無論技術(shù)如何發(fā)展,企業(yè)是怎樣的商業(yè)模式,經(jīng)營管理都是對“效果、效率、成本”這個鐵三角進(jìn)行優(yōu)化的過程,即不斷提升效果、效率,不斷控制成本。
當(dāng)行業(yè)將市場的增長機(jī)會聚焦于縣和鎮(zhèn)級市場時,如何高效低成本的實(shí)現(xiàn)渠道下沉,將銷售網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)每個縣鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)高效聯(lián)動,激發(fā)縣級客戶的營銷動能,讓經(jīng)銷商的生意更好做,這都是品牌商或平臺商對縣域渠道再造的核心。
這其中,電商平臺一方面在推網(wǎng)點(diǎn)下沉,另一方面在直接與廠家合作,對供應(yīng)鏈進(jìn)一步優(yōu)化,去中間化已經(jīng)成為越來越多廠家的共識、只是,這是一個涉及對傳統(tǒng)再造的過程,需要時間。
時代的發(fā)展在驅(qū)動企業(yè)的轉(zhuǎn)型,這已經(jīng)不是愿意或是不愿意的問題,業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新勢在必行。而在新舊模式交疊發(fā)展中,甚至迭變中的彼此博弈依然會存在。我們看到,越來越多的品牌在對傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)管理數(shù)字化,但數(shù)字化管理系統(tǒng)絕不僅僅是一個工具,而是一套模式和體系,能夠帶來整個行業(yè)的集體升級。
但我們也必須要承認(rèn),家電的強(qiáng)服務(wù)屬性,需要個性化的服務(wù),過程需要有人介入才能更好地解決并滿足用戶需求,無論如何升級,人性、人與人互動與體驗(yàn)不可忽視,這也是渠道的核心競爭力之一。