徐立新

在韓國(guó)，星巴克每天都要消耗掉大量的一次性塑料杯，變成白色垃圾，很難分解掉。市場(chǎng)負(fù)責(zé)人羅伯特很是煩惱：如果換成容易分解的外帶杯，必然會(huì)增加公司成本，但不這樣做，破壞環(huán)境的負(fù)面效應(yīng)將一直尾隨著星巴克。

一天，羅伯特在超市閑逛，無(wú)意間看到花卉專(zhuān)柜上擺放著許多長(zhǎng)勢(shì)很好的綠植，而它們的花盆只有碗那么大。原來(lái)，只要花盆里有養(yǎng)分充足的特制土，就不會(huì)影響綠植的生長(zhǎng)。

羅伯特靈機(jī)一動(dòng)：為什么不將塑料杯做成小花盆呢？

接下來(lái)，顧客只要買(mǎi)一杯外帶咖啡，就會(huì)在杯托內(nèi)找到一包種子和一包混合了咖啡渣的營(yíng)養(yǎng)土。喝完咖啡后，就可以在空杯里種上綠植。只須用手機(jī)掃一下塑料杯上的二維碼，就可以輕松獲知種植指南。

很快，這個(gè)有趣的活動(dòng)吸引了眾多顧客的參與。既解決了塑料杯的環(huán)保問(wèn)題，又有效地利用了咖啡渣，同時(shí)還宣傳了星巴克的品牌，羅伯特的妙招得到了星巴克總部的欣賞和肯定，并在全球其他分店推行開(kāi)來(lái)。

巧借梯子，順勢(shì)而為，往往能開(kāi)創(chuàng)一片新天地。

曹千里摘自《故事會(huì)》2016/12