鞏玉紅

【摘要】質(zhì)量文化建設(shè)對(duì)高職教育質(zhì)量的提高有非常重要的意義，本文從其現(xiàn)階段的必要性以及教育質(zhì)量保障的重要性兩方面進(jìn)行了分析討論。

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量文化 教育 高職

“質(zhì)量文化”的涵義是指“以近、現(xiàn)代以來的工業(yè)化進(jìn)程為基礎(chǔ)，以特定的民族文化為背景，群體或民族在質(zhì)量實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的物質(zhì)基礎(chǔ)、技術(shù)知識(shí)、管理思想、行為模式、法律制度與道德規(guī)范等因素及其總和”。在職業(yè)教育的發(fā)展過程中，職業(yè)教育質(zhì)量是職業(yè)教育發(fā)展的生命線，提升職業(yè)教育質(zhì)量是現(xiàn)代職業(yè)教育改革與發(fā)展的核心任務(wù)。質(zhì)量文化的提升對(duì)職業(yè)教育質(zhì)量的提高具有非常重要的意義。

一、質(zhì)量文化建設(shè)是職業(yè)教育發(fā)展到一定階段的必然要求

目前中國的高職教育已經(jīng)達(dá)到了大眾化水平。但這種大眾化不同于發(fā)達(dá)國家之處在于，它不是漸進(jìn)和自然生成的，而是在政府外力推動(dòng)下人為實(shí)現(xiàn)的，這就使得中國高職教育大眾化缺少了發(fā)達(dá)國家那樣同時(shí)期甚至先期相伴展開的教育觀念、教育結(jié)構(gòu)、教育標(biāo)準(zhǔn)、課程內(nèi)容、教學(xué)模式等適應(yīng)性調(diào)整和轉(zhuǎn)變，因此可以說中國高職教育大眾化，是未經(jīng)觀念和結(jié)構(gòu)范式適時(shí)調(diào)整、洗禮與轉(zhuǎn)變的大眾化。

隨著實(shí)踐的深入，人們逐漸認(rèn)識(shí)到高等職業(yè)教育質(zhì)量不是單一的，而是多樣的，高等職業(yè)教育出現(xiàn)了分化發(fā)展和特色發(fā)展的新動(dòng)向。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的辦學(xué)理念和目標(biāo)定位，改革發(fā)展模式，主動(dòng)對(duì)準(zhǔn)地方和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，走出了一條面向地方、服務(wù)地方，培養(yǎng)應(yīng)用型、職業(yè)型專門人才的新道路和新模式。目前絕大多數(shù)高職院校積極轉(zhuǎn)變辦學(xué)方向，拓展思路和空間，密切與地方、行業(yè)和產(chǎn)業(yè)需要對(duì)接，培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型和職業(yè)型新型專門人才，一個(gè)新的、立體了件陽多樣化的辦學(xué)體系格局初步呈現(xiàn)。而高職教育質(zhì)量文化所倡導(dǎo)的恰恰就是學(xué)校辦學(xué)的多樣化和個(gè)性化，高職教育質(zhì)量文化的概念，適應(yīng)了多樣化辦學(xué)需要，是對(duì)多樣化高職教育質(zhì)量觀的概括，對(duì)推動(dòng)高職教育質(zhì)量具有引領(lǐng)指導(dǎo)作用。

二、質(zhì)量文化對(duì)改善目前高職教育質(zhì)量保障體系的重要性

1.質(zhì)量保障體系的技術(shù)局限性

質(zhì)量保障是隨著現(xiàn)代大機(jī)器生產(chǎn)以及現(xiàn)代商貿(mào)發(fā)展而出現(xiàn)的新型管理方式。正是由于受到現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)和現(xiàn)代企業(yè)績效管理等影響，才出現(xiàn)了當(dāng)今時(shí)代所謂系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化的高職教育質(zhì)量保障制度。建立高職教育質(zhì)量保障體系，實(shí)質(zhì)就是建立起一整套可觀察、可測(cè)量、可操縱、可復(fù)制的檢驗(yàn)教育質(zhì)量工作的行動(dòng)程序。有了這套辦法，人們就可以對(duì)不同的高職教育組織機(jī)構(gòu)及其活動(dòng)進(jìn)行績效分析或質(zhì)量研究，從而作出優(yōu)劣好壞高低等評(píng)價(jià)。

如果不能對(duì)高等教育活動(dòng)進(jìn)行量化，如果沒有一整套程序化規(guī)定，人們對(duì)高等教育質(zhì)量就無從衡量，質(zhì)量保障和質(zhì)量管理也就失去了依據(jù)。然而，現(xiàn)實(shí)中確實(shí)出現(xiàn)了一種明顯的趨勢(shì)，那就是技術(shù)至上，人們過分關(guān)注了質(zhì)量保障的技術(shù)與方法，將質(zhì)量視為可以分解并加以測(cè)量的客觀存在.企圖通過測(cè)量和評(píng)估工具的改進(jìn)、相關(guān)指標(biāo)的完善，便能夠干預(yù)高職教育質(zhì)量議程和日常實(shí)踐，進(jìn)而達(dá)到問責(zé)或是提高質(zhì)量的目的。由此，原本作為人與人之間感性的實(shí)踐活動(dòng)日益被工具理性和技術(shù)理性取代，尤其是作為現(xiàn)代性的發(fā)明，質(zhì)量保障將道德、價(jià)值和信仰等人的活動(dòng)完全化約為技術(shù)性的問題，人變成了工具，高職教育由此失去了人的活動(dòng)本質(zhì)。

而質(zhì)量保障技術(shù)本身不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為提高高職教育質(zhì)量的行動(dòng)和實(shí)踐，好的技術(shù)也有可能意味著糟糕的教育，即如為了達(dá)到目的而不擇手段。因此，為了持續(xù)地提高高職教育質(zhì)量，需要重新審視高職教育質(zhì)量保障及其實(shí)踐，并在此基礎(chǔ)上尋找提高高職教育質(zhì)量的新的可能性。這就是從質(zhì)量保障走向質(zhì)量文化，回歸教育的人文本性。只有從質(zhì)量保障的文化視角出發(fā)，才能培育出既合目的又合規(guī)律的高質(zhì)量人才，高職教育質(zhì)量管理和保障體制也才能取得成功。

2.質(zhì)量保障體系的外在性

中國現(xiàn)代高職教育整體說來是舶來品，高職教育質(zhì)量保障和實(shí)踐具有強(qiáng)烈的外在性或夕嘟性。首先，高職教育質(zhì)量保障并非中國本土實(shí)踐自我生成的，直接學(xué)習(xí)借鑒了歐美國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與質(zhì)量保障模式。而質(zhì)量保障體系和全面質(zhì)量管理的移植并不是一件輕而易舉之事，其背后隱藏著深刻的文化因素，特別是制度、道德和觀念等要素，這些往往是不能被移植的。目前中國高職教育質(zhì)量管理和質(zhì)量保障實(shí)踐還主要停留在技術(shù)階段，尚未建立起與國情相適應(yīng)的質(zhì)量管理思想與模式。

其次，中國現(xiàn)代高職教育不過幾十年的歷史，起步晚起點(diǎn)低，要提高辦學(xué)水平和教育質(zhì)量，就必須努力學(xué)習(xí)歐美高職教育理念和模式，同時(shí)也決定了政府在高職教育發(fā)展、管理和質(zhì)量保障中扮演著極為重要的領(lǐng)導(dǎo)者和建設(shè)者的角色。一方面，高職教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由政府統(tǒng)一制定，質(zhì)量認(rèn)可和評(píng)估由政府組織，另一方面，質(zhì)量資源由政府掌控和分配，高校向政府爭(zhēng)取資源的過程本身成為目的，而質(zhì)量則倒退為手段。與此同時(shí)，高校自身從事的質(zhì)量保證與評(píng)估，缺少自身的主動(dòng)性和主體性，質(zhì)量保障和質(zhì)量管理還沒有內(nèi)化到大學(xué)師生以及管理工作者的內(nèi)在需要、內(nèi)在心理意識(shí)結(jié)構(gòu)和內(nèi)在道德自律階段。

人們期望通過高職教育質(zhì)量文子瞇撫念來構(gòu)建全新的質(zhì)量保障和質(zhì)量管理體系，特別強(qiáng)調(diào)要深入挖掘現(xiàn)代全面質(zhì)量管理和質(zhì)量保障中的文化觀念、精神價(jià)值和心理意識(shí)要素，實(shí)現(xiàn)與本土文化對(duì)接，與質(zhì)量主體意識(shí)和道德自律對(duì)接。改變長期以來教育質(zhì)量保障的外在性和技術(shù)性，使質(zhì)量管理和質(zhì)量保障真正成為國家、社會(huì)、學(xué)校以及師生等每一質(zhì)量主體的內(nèi)在成長的需要，成為質(zhì)量提升的內(nèi)在動(dòng)力，就是要喚起每一主體的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量態(tài)度和質(zhì)量道德。

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