周葉

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代將數(shù)字化教育提到了一個(gè)新的高度。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式已無法滿足信息化時(shí)代學(xué)生的需求。本課題以《國(guó)際談判英語(yǔ)》課程為例，以模塊.項(xiàng)目.任務(wù)作為設(shè)計(jì)主線，對(duì)《國(guó)際談判英語(yǔ)》課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新編排，并將混合式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)空間構(gòu)架應(yīng)用到課程設(shè)計(jì)中，為現(xiàn)代化教育提供支持。

【關(guān)鍵詞】混合學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)空間 國(guó)際談判英語(yǔ)

一、引言

以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體的現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)人們的學(xué)習(xí)、生活和工作產(chǎn)生巨大的影響，傳統(tǒng)的課堂設(shè)計(jì)和固有內(nèi)涵將隨之發(fā)生變革，傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)模式必將被打破，新的教學(xué)理念和教學(xué)方式也應(yīng)運(yùn)而生?！兜仄骄€報(bào)告（高等教育版）》自2015年起，連續(xù)四年都將“學(xué)習(xí)空間的重構(gòu)”和“混合學(xué)習(xí)”作為驅(qū)動(dòng)高等教育發(fā)展的重要趨勢(shì)。

基于混合學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)空間的構(gòu)建和應(yīng)用作為一個(gè)全新的研究方向，迎合了當(dāng)下關(guān)于研究新型教學(xué)模式、優(yōu)化教學(xué)過程、整合教學(xué)資源、教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用等方面的趨勢(shì)。將混合學(xué)習(xí)應(yīng)用到《國(guó)際商務(wù)談判》課程中，讓學(xué)生擺脫時(shí)間和空間的束縛，觀看線上教學(xué)資料，在課堂中愉快地進(jìn)行自主合作探究，不僅能提高學(xué)生參與課堂的積極性，還能在此基礎(chǔ)上提升學(xué)生的問題解決、自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、實(shí)際操作等綜合能力，最終達(dá)到優(yōu)化教學(xué)的目標(biāo)。

二、混合學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)空間的概念

混合學(xué)習(xí)（Blended Leaming）的概念是由印度NIT公司于2002年在《Blended Learning白皮書》中提出的。書中指出，混合學(xué)習(xí)是一種包括面對(duì)面、實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和自定步調(diào)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式。通常情況下，混合學(xué)習(xí)也被用來描述多種傳輸媒體、智能學(xué)習(xí)導(dǎo)師和多種技術(shù)的混合應(yīng)用。它既要發(fā)揮教師組織、引導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)習(xí)過程的作用，也要發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

學(xué)習(xí)空間是一種能讓學(xué)習(xí)者開放獲取、自由參與、互動(dòng)交流的環(huán)境。學(xué)習(xí)空間試圖將教育理論與學(xué)習(xí)環(huán)境聯(lián)系起來，包括物理學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)與認(rèn)知學(xué)習(xí)理論、新技術(shù)的開發(fā)和教學(xué)方法的創(chuàng)新、物理空間和新技術(shù)的整合等?；旌蠈W(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)介質(zhì)、學(xué)習(xí)環(huán)境的混合，而學(xué)習(xí)空間是教育理論和學(xué)習(xí)環(huán)境的結(jié)合，因此混合學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)空間有相通的契合點(diǎn)。

三、國(guó)際談判英語(yǔ)教學(xué)存在的問題

（一）理論多于實(shí)踐

國(guó)際談判英語(yǔ)雖然是一門偏實(shí)踐的課程，但是其教科書和參考資料絕大多數(shù)都重理論輕實(shí)踐，如投石問路、戒急用忍、沉默寡言、控制情緒等談判策略，人事分開等談、著眼利益而非立場(chǎng)、堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)談判原則等。一方面，學(xué)生要在掌握理論和相關(guān)英語(yǔ)表達(dá)句型的前提下，才能進(jìn)入到實(shí)踐步驟。另外一方面，教師只能在有限的課時(shí)，有限的課堂時(shí)間將理論灌輸給學(xué)生。在這樣的教學(xué)模式下，教師只能紙上談兵，學(xué)生也只能被動(dòng)接受對(duì)他們來說如空中樓閣的理論知識(shí)，與教學(xué)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。

（二）師資力量有限

國(guó)際談判英語(yǔ)的授課老師大多是英語(yǔ)專業(yè)的老師，英語(yǔ)語(yǔ)言功底扎實(shí)，但是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。高職院校雖然鼓勵(lì)老師去企業(yè)掛職，但由于掛職時(shí)間受限，只能接觸到一些皮毛，并不能真正地深入企業(yè)去一線接觸商務(wù)談判。因此，授課教師只能照本宣科，從口語(yǔ)表達(dá)句型等人手，無法透徹地詮釋課程內(nèi)容。

四、基于混合學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)空間構(gòu)建與應(yīng)用

（一）教學(xué)目標(biāo)

通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生熟悉和理解商務(wù)溝通以及談判的基本理論、基本程序、基本策略，同時(shí)使其樹立正確的溝通理念和掌握基本的溝通方法、技巧及其溝通藝術(shù)，了解商務(wù)活動(dòng)的相關(guān)禮儀，并盡可能依據(jù)自身的性格心理特征，初步形成自己的溝通與談判風(fēng)格，并將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，能夠分析案例，解決現(xiàn)實(shí)問題，平衡處理溝通過程中遇到的錯(cuò)綜復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)、策略.利益關(guān)系等。

（二）教學(xué)內(nèi)容

本研究對(duì)《國(guó)際談判英語(yǔ)》課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容以模塊一項(xiàng)目一任務(wù)為主線分成不同的知識(shí)單元，確定知識(shí)單元的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本研究課程團(tuán)隊(duì)對(duì)《國(guó)際談判英語(yǔ)》課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)籌規(guī)劃，最終分為理論和實(shí)踐兩個(gè)模塊：然后將不同模塊劃分為4個(gè)項(xiàng)目，最后將項(xiàng)目分為13個(gè)任務(wù)。如圖所示為《國(guó)際談判英語(yǔ)》課程教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖。

（三）學(xué)情分析

本研究的對(duì)象為浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大二的學(xué)生。在分析學(xué)習(xí)者特征時(shí)，除了考慮研究對(duì)象的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)問題等，還要重視互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生的技能要求及相關(guān)認(rèn)知心理特征。在《國(guó)際談判英語(yǔ)》課程教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，本研究團(tuán)隊(duì)充分考慮高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的基礎(chǔ)英語(yǔ)能力、多媒體網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)和操作技能等，還關(guān)注學(xué)生在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的好奇心及自我調(diào)控能力等。

（四）教學(xué)設(shè)計(jì)

本研究團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期探索混合學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以《國(guó)際談判英語(yǔ)》課程為例進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，課程的整體設(shè)計(jì)思路如下：

在課程學(xué)習(xí)過程中，教師在學(xué)生的正式學(xué)習(xí)空間中主要起到組織、引導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)習(xí)過程的的作用。教師在課堂學(xué)習(xí)中精講留白、隨機(jī)抽檢、分配任務(wù)、集中答疑。學(xué)生在教師搭建的框架下自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，隨后進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，有能力的學(xué)生還能延展創(chuàng)新。學(xué)生不僅要在正式學(xué)習(xí)空間里進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)和線上學(xué)習(xí)，還要利用非正式學(xué)習(xí)空間完成小組學(xué)習(xí)任務(wù)，拓展學(xué)習(xí)研究。學(xué)生經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)，不僅獲取課堂知識(shí)，還掌握學(xué)習(xí)能力、鍛煉協(xié)作能力、創(chuàng)新能力和批判性思維，這些技能可以適用到每一門課程的學(xué)習(xí)中去。

以“任務(wù)3-各國(guó)的文化差異與談判風(fēng)格”為例，首先，教師在課堂學(xué)習(xí)中，讓學(xué)生理解文化對(duì)商務(wù)談判的影響，并了解影響商務(wù)談判的文化因素，如價(jià)值觀，時(shí)間觀等。教師為學(xué)生搭建了該任務(wù)的基本框架后，學(xué)生利用課本及教師提供的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源將框架內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展學(xué)習(xí)，即自主學(xué)習(xí)。學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中，要將學(xué)到的重點(diǎn)、亮點(diǎn)和遇到的難點(diǎn)羅列出來。在接下來的小組協(xié)作學(xué)習(xí)中，每位小組成員分享學(xué)習(xí)心得，互相答疑解惑。隨后，教師隨機(jī)抽取各小組成員回答問題，檢查自學(xué)效果。再者，教師給每小組分配任務(wù)，如美國(guó)人的談判風(fēng)格、法國(guó)人的談判風(fēng)格等，要求各小組結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，收集整合資料，展示成果。小組成員在課堂上討論設(shè)計(jì)構(gòu)架，分配成員任務(wù)，利用課余時(shí)間，在圖書館和網(wǎng)絡(luò)上收集各類資料，挑選并整合，在課堂上與其他組成員分享學(xué)習(xí)成果。各小組在匯報(bào)成果的過程中，教師可以適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)評(píng)和補(bǔ)充，小組間也能互相學(xué)習(xí)和借鑒，即深度學(xué)習(xí)。最后，教師總結(jié)并集中答疑。有能力的學(xué)生可以就本任務(wù)進(jìn)一步拓展并研究創(chuàng)新。

（四）教學(xué)評(píng)價(jià)（作品展示評(píng)價(jià)表）

課程的評(píng)價(jià)綜合考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，制定基于工作過程課程學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的考核量化標(biāo)準(zhǔn)，按量化指標(biāo)對(duì)過程和結(jié)果實(shí)施考核。考核分為平時(shí)考核、階段性考核和終結(jié)性考核三個(gè)部分，具體為：

同時(shí)，在工作學(xué)習(xí)過程中關(guān)注學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐中分析和解決問題的能力，對(duì)在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生、對(duì)參與技能競(jìng)賽并取得較好成績(jī)的學(xué)生應(yīng)給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。

五、結(jié)束語(yǔ)

基于混合式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)空間模式能為師生提供有效的教與學(xué)雙向體驗(yàn)。學(xué)生能在教師的引導(dǎo)下，進(jìn)行個(gè)性化的自主學(xué)習(xí)，并將所學(xué)內(nèi)容與同學(xué)分享、探討。教學(xué)資源不光來自教師和課本，還有同學(xué)們收集整合的網(wǎng)絡(luò)資源，這也為教師豐富課程資料提供了一個(gè)多元化的渠道。學(xué)生在完成小組任務(wù)的時(shí)候，不僅是對(duì)理論知識(shí)的一種內(nèi)化，也是將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。這就要求教師對(duì)課程內(nèi)容和學(xué)生的水平有足夠的把握，同時(shí)，教師也要合理利用學(xué)生評(píng)價(jià)，更好地激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，批判性思考等。

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基金項(xiàng)目：2018年度浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)課題“基于混合學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)空間構(gòu)建與應(yīng)用”，課題編號(hào)：DF2017YB15。