文慧

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，人才是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，未來企業(yè)間的市場競爭也是人才的競爭，對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)是不斷提升員工的勞動(dòng)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要舉措，同時(shí)也是提升企業(yè)效能和競爭力的關(guān)鍵，人力資源部門組織和規(guī)劃員工培訓(xùn)是其重要的工作之一，探索有效的員工培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展間的關(guān)系是人力資源部門重要的研究課題。

【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn) 人才 人力資源 員工管理

企業(yè)通過對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，可以不斷提升員工的技能、綜合素養(yǎng)和企業(yè)文化認(rèn)同感，將企業(yè)的最新的經(jīng)營發(fā)展理念和最前沿的行業(yè)專業(yè)知識(shí)傳授給員工，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況人力資源部門組織多維度、全方位的培訓(xùn)是很有必要的，有效的培訓(xùn)機(jī)制是提升員工的創(chuàng)新能力和解決問題能力的利器，新時(shí)代企業(yè)人力資源工作重點(diǎn)就是進(jìn)一步完善員工培養(yǎng)模式，做好人力資源的發(fā)展工作，進(jìn)一步提升企業(yè)競爭能力，確保企業(yè)運(yùn)行的有效性。

1、員工培訓(xùn)工作的意義

企業(yè)要長期可持續(xù)發(fā)展，就必須要有效引進(jìn)人才，并對(duì)人力資源進(jìn)行合理有效的管理，而如何做好這樣的管理工作，就必須要從員工培訓(xùn)的角度人手，讓員工及時(shí)掌握各方面的技能，與企業(yè)共同成長，進(jìn)而提高員工隊(duì)伍的凝聚力從而促進(jìn)企業(yè)整體的發(fā)展，最終讓企業(yè)在激烈的市場競爭過程中占據(jù)優(yōu)勢。企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行的過程中，做好人力資源開發(fā)工作有著重要的意義，企業(yè)實(shí)際發(fā)展過程中必須要充分做好相關(guān)工作內(nèi)容，提升員工綜合素質(zhì)和整體工作業(yè)績。有效的員工培訓(xùn)工作可以讓員工更加熟悉自身工作崗位和工作技能，提升自身工作能力和技能水平，讓自身崗位工作可以做的更好，同時(shí)判斷自身是否適合這一崗位職責(zé)，并讓企業(yè)整體進(jìn)一步判斷是否需要進(jìn)一步內(nèi)部調(diào)動(dòng)。人力資源管理工作可以進(jìn)一步挖掘員工的工作潛能，促進(jìn)員工主觀能動(dòng)性，讓員工在工作過程中更富激情，提高企業(yè)整體運(yùn)行效果。從這一點(diǎn)出發(fā)，員工培訓(xùn)工作和人力資源的開發(fā)工作有著十分重要的意義。

2、員工培訓(xùn)模式對(duì)于人力資源開發(fā)的作用

2.1 提升員工技能水平?，F(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展面臨著高效率高質(zhì)量的工作挑戰(zhàn)，在這樣的背景下就必須要充分做好培訓(xùn)相關(guān)工作內(nèi)容，有效提升員工知識(shí)技能水平，進(jìn)而提高企業(yè)運(yùn)行效果。員工培訓(xùn)工作最直觀的目標(biāo)就是進(jìn)一步提升員工職業(yè)技能水平，進(jìn)而讓員工可以更好的適應(yīng)工作任務(wù)，達(dá)成工作目標(biāo)。傳統(tǒng)培訓(xùn)工作內(nèi)容當(dāng)中，主要是培養(yǎng)員工的基本技能和高級(jí)技能兩個(gè)方面，但是要進(jìn)行更好的培訓(xùn)工作，就必須要員工能夠有著更高的知識(shí)技能水平和綜合素養(yǎng)，讓員工能夠進(jìn)行有效的知識(shí)共享，進(jìn)而在工作過程中創(chuàng)造出更好的工作成績。在此基礎(chǔ)上，有效的員工培訓(xùn)模式也是緊密結(jié)合員工的晉升通道的，這樣的培訓(xùn)工作可以給員工提供進(jìn)一步的晉升通道和更高的收入。

2.2 促進(jìn)企業(yè)在競爭中占據(jù)最佳優(yōu)勢。在企業(yè)運(yùn)行的過程中，必須要有著充足的跨國經(jīng)營人才才能夠在后續(xù)的發(fā)展過程中占據(jù)更好的地位，要做好這一點(diǎn)，就需要做好高精專的人才培訓(xùn)工作，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，員工的培訓(xùn)工作還需要重點(diǎn)做好新產(chǎn)品的開發(fā)和研究，這一過程對(duì)于高素質(zhì)的開發(fā)人才也有著較高的要求，必須要進(jìn)一步做好科研人員的培訓(xùn)工作，確保企業(yè)的綜合科研能力進(jìn)一步發(fā)展。隨著人們逐漸步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息資源是人們要關(guān)注的重點(diǎn)資源和內(nèi)容，而企業(yè)要獲取更好的競爭力和生產(chǎn)力，必須要充分重視智力資本的重要性。以往企業(yè)運(yùn)行過程比較重視的工作內(nèi)容主要集中在自然資源的豐厚、勞動(dòng)力的廉價(jià)、財(cái)力的雄厚等方面內(nèi)容，而現(xiàn)在企業(yè)的競爭則更加表現(xiàn)在高級(jí)技能的水平，科技的應(yīng)用效果和應(yīng)用水平。

2.3 提高企業(yè)運(yùn)行效果。企業(yè)運(yùn)行過程中，高效的工作質(zhì)量重點(diǎn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、客戶服務(wù)和生產(chǎn)過程質(zhì)量，提高這些方面的質(zhì)量員工培訓(xùn)工作有著重要的意義，可以有效的提高員工的職業(yè)技能水平，提升產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)運(yùn)行效果。直觀來看，企業(yè)的員工培訓(xùn)工作可以進(jìn)一步豐富員工的專業(yè)技能知識(shí)，強(qiáng)化員工操作意識(shí)，提高員工的工作責(zé)任感，進(jìn)而就能夠更好的規(guī)范生產(chǎn)流程，提高員工的管理意識(shí)，提升管理水平。從這一點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步做好員工培訓(xùn)工作，確保員工的安全意識(shí)和敬業(yè)精神可以得以提升。

2.4 構(gòu)建高效率績效體系。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展有效的改變了企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，讓員工工作內(nèi)容和工作技能水平都進(jìn)一步得到提升，在這一過程中，企業(yè)需要重新設(shè)計(jì)構(gòu)建內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，讓企業(yè)的組織架構(gòu)水平能夠更加符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。例如團(tuán)隊(duì)中需要有一部分工作人員能夠結(jié)合工作實(shí)際情況進(jìn)行難題攻關(guān)，除此之外還需要一部分工作人員能夠結(jié)合工作實(shí)際情況，進(jìn)行輔助工作，提供決策用信息，獲取更多的產(chǎn)品質(zhì)量信息等。同時(shí)還需要一部分工作人員能夠結(jié)合工作需求，提升自身人際交往技能水平，進(jìn)而能夠進(jìn)一步做好相關(guān)工作內(nèi)容，提升面向客戶的服務(wù)水平，讓團(tuán)隊(duì)能夠表現(xiàn)出更好的溝通協(xié)調(diào)能力以及信息收集等能力，促進(jìn)企業(yè)的績效系統(tǒng)有著更好的運(yùn)行效率。

2.5 促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值?，F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行過程中員工要盡力工作，其個(gè)人的工作目標(biāo)有一個(gè)重點(diǎn)，即自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，一方面是實(shí)現(xiàn)足夠的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，能夠讓自身生活水平得到改善，另一方面則需要實(shí)現(xiàn)自身精神價(jià)值，讓自己能夠在做好工作的過程中，獲得精神滿足，獲取企業(yè)和客戶的認(rèn)可。通過這樣的工作，可以讓員工可以接受挑戰(zhàn)性工作，并做好難度更高的工作內(nèi)容，在這一過程中，員工的物質(zhì)生活水平和精神水平都可以進(jìn)一步提升，員工自我價(jià)值可以進(jìn)一步提升，員工得到滿足，就會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)一步形成依賴。

3、員工培訓(xùn)的特點(diǎn)

3.1 廣泛性。員工培訓(xùn)的主要對(duì)象是在職員工，培訓(xùn)的性質(zhì)屬于繼續(xù)教育工作，也因而表現(xiàn)十分鮮明的特點(diǎn)。首先，員工培訓(xùn)工作內(nèi)容有著鮮明的廣泛性，員工培訓(xùn)工作涉及到十分廣泛的面，決策工作人員必須做好相關(guān)培訓(xùn)工作，同時(shí)一般員工也都需要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)工作內(nèi)容主要是在于員工后續(xù)需要應(yīng)用到的知識(shí)技能以及企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)所需要的工作內(nèi)容等方面內(nèi)容。從這一點(diǎn)來說，培訓(xùn)的規(guī)模也是較為重要的一個(gè)方面，培訓(xùn)的規(guī)模足夠大才能夠有效的涵蓋其相關(guān)的各個(gè)要素，而不同規(guī)模的企業(yè)在這一過程中也會(huì)表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，大型企業(yè)有著相對(duì)雄厚的資金和相對(duì)完善的培訓(xùn)體系，在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中可以有著十分良好的培訓(xùn)工作。而相對(duì)較小的企業(yè)在運(yùn)行的過程中資金有效，難以進(jìn)行成規(guī)模的培訓(xùn)工作實(shí)踐，所以開展培訓(xùn)工作的過程中，經(jīng)常會(huì)需要尋找重力的第三方合作培訓(xùn)伙伴，形成合作培訓(xùn)關(guān)系，進(jìn)而有效的應(yīng)用培訓(xùn)資源。

3.2 層次性。員工培訓(xùn)工作還具有顯著的層次性，具體表現(xiàn)為不同形式的工作內(nèi)容表現(xiàn)出不同的深度，這也是培訓(xùn)在實(shí)際運(yùn)行的過程中現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)所在。進(jìn)行培訓(xùn)工作的時(shí)候，針對(duì)不同需求，不同層次的員工，員工的任務(wù)和目標(biāo)不同，培訓(xùn)的重點(diǎn)和內(nèi)容也有所不同。

3.3 協(xié)調(diào)性。除此之外，員工培訓(xùn)還具有顯著的協(xié)調(diào)性，員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)有著顯著系統(tǒng)性的工程內(nèi)容，實(shí)際開展培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)項(xiàng)目之間應(yīng)當(dāng)是相互協(xié)調(diào)的，進(jìn)而能夠促進(jìn)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從企業(yè)經(jīng)營占妙洛出發(fā)，培訓(xùn)工作需要做好培訓(xùn)內(nèi)容和模式，確定不同培訓(xùn)模式的培訓(xùn)對(duì)象，確保企業(yè)能夠以臺(tái)理的規(guī)模，合理的速度，進(jìn)行長期有效的發(fā)展。

3.4 實(shí)用性。員工的培訓(xùn)工作完成之后，就需要產(chǎn)生應(yīng)有的回報(bào)，要確保員工培訓(xùn)系統(tǒng)能夠發(fā)揮有效的積極作用，就必須要做好成果轉(zhuǎn)移工作，進(jìn)一步確保企業(yè)能夠保持良好的競爭優(yōu)勢。在這一過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)工作，從知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能水平的角度出發(fā)，進(jìn)行更加有效的培訓(xùn)，確保工作內(nèi)容能夠得到適應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，還需要在培訓(xùn)的過程中做好實(shí)踐，確保理論和實(shí)踐能夠充分結(jié)合，建立起來有效的工作環(huán)境，確保員工能夠表現(xiàn)出良好的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。對(duì)于企業(yè)來說員工培訓(xùn)工作可以有效的更新員工個(gè)人知識(shí)，提高員工工作的積極性，留住高素質(zhì)人才，并優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部投資。員工個(gè)人知識(shí)水平得以提高，才能夠趕上企業(yè)的科技發(fā)展水平，有什么先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備購買進(jìn)入，也能夠第一時(shí)間進(jìn)行應(yīng)用;員工工作積極性能夠得到有效的提升才能夠進(jìn)一步滿足員工的自我發(fā)展愿望，讓員工足夠勝任工作，有效的提高企業(yè)運(yùn)營的效率;而只有留住了高素質(zhì)的專業(yè)人才，企業(yè)才能夠有更強(qiáng)的核心競爭能力，進(jìn)而可以追求更高的發(fā)展目標(biāo);企業(yè)只有做好內(nèi)部投資工作，企業(yè)能夠有著足夠的員工創(chuàng)造力、積極性和競爭能力，才能夠讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。

4、員工培訓(xùn)的方法

4.1 創(chuàng)新員工培訓(xùn)理念。員工的培訓(xùn)工作如伺做好創(chuàng)新，進(jìn)一步體現(xiàn)培訓(xùn)效果，首先要做的就是更新培訓(xùn)理念，做好培訓(xùn)方式的改變。以往企業(yè)運(yùn)行的過程中，對(duì)于員工培訓(xùn)的工作認(rèn)識(shí)一直停留在培訓(xùn)是對(duì)人力物力的極大消耗上，雖然領(lǐng)導(dǎo)也能一定程度上意識(shí)到員工培訓(xùn)工作可以進(jìn)一步提升員工工作效果，但是與此同時(shí)由于企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐不可停留，因而認(rèn)為員工培訓(xùn)的價(jià)值相對(duì)較低。員工培訓(xùn)工作是長期效益的工作，并非短時(shí)間內(nèi)能夠做出高效的業(yè)績體現(xiàn)，其意義十分顯著，因而需要由上而下，做好培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)整體都能夠意識(shí)到員工培訓(xùn)工作的重要性。員工培訓(xùn)工作和人力資源管理工作有著直觀的聯(lián)系，通常來說企業(yè)要長期發(fā)展，就需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行有效的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的內(nèi)在發(fā)展因素進(jìn)行深入的剖析，把握培訓(xùn)和人力資源管理之間的聯(lián)系，確保員工知識(shí)水平能夠得到有效的提升，盡可能的提升員工綜合素養(yǎng)，有效的提升員工解決實(shí)際問題的能力。在這樣的條件下，人力資源水平可以得到進(jìn)一步的提升，員工培訓(xùn)工作也能夠進(jìn)一步做好。

4.2 創(chuàng)新培訓(xùn)方式。傳統(tǒng)的職工培訓(xùn)工作就是簡單的教師說，學(xué)生聽，聽課之后就直接考試的培訓(xùn)模式，這樣的培訓(xùn)方式一方面難以讓員工產(chǎn)生興趣，培訓(xùn)工作難以取得良好效果，另一方面即使員工樂意的參與到其中，也因?yàn)榕嘤?xùn)模式不夠有效而難以表現(xiàn)出良好的應(yīng)用水平。在此基礎(chǔ)上，員工培訓(xùn)就需要表現(xiàn)出足夠的多樣性和層次性，表現(xiàn)出不同需求員工的不同層次培養(yǎng)。培訓(xùn)制度的建設(shè)也有著重要的意義，構(gòu)建和員工密切相關(guān)的培訓(xùn)工作制度，確保培訓(xùn)工作的開展能夠依托于有效的規(guī)范開展。在實(shí)際運(yùn)行的過程中結(jié)合人力資源工作內(nèi)容進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)工作，在此基礎(chǔ)上還要進(jìn)行進(jìn)一步的創(chuàng)新改革，對(duì)各種認(rèn)證資格和培訓(xùn)檔案等工作內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的完善化，確保市場競爭過程中能夠表現(xiàn)出足夠的優(yōu)勢。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力所在，確保企業(yè)的實(shí)踐發(fā)展能夠得到需要的水平，這樣一來可以讓企業(yè)的發(fā)展得到質(zhì)變，有效的提升企業(yè)發(fā)展水平。具體進(jìn)行培訓(xùn)方式的創(chuàng)新過程中，一方面要?jiǎng)?chuàng)新思想，另一方面需要在具體的工作內(nèi)容當(dāng)中創(chuàng)新企業(yè)實(shí)踐制度。首先要做好的就是結(jié)合新時(shí)期的理念來有效應(yīng)對(duì)培訓(xùn)工作當(dāng)中可能會(huì)存在的問題，加入多元化管理的思路和內(nèi)容，確保員工群體能夠受到有效的培訓(xùn)工作。企業(yè)員工培訓(xùn)和人力資源管理工作當(dāng)中存在了內(nèi)在聯(lián)系，因而實(shí)際進(jìn)行管理的過程中必須要充分做好創(chuàng)新工作內(nèi)容，有效的做好創(chuàng)新工作內(nèi)容，確保人力資源工作能夠得到進(jìn)一步的開拓，為后續(xù)的企業(yè)運(yùn)行做好準(zhǔn)備工作。員工培訓(xùn)模式對(duì)于培訓(xùn)的效果和人力資源管理的效率有著直觀的影響，必須要充分考慮兩者之間的關(guān)系，創(chuàng)新優(yōu)化相關(guān)模式內(nèi)容，有效的做好培訓(xùn)模式和人力資源之間的聯(lián)系，以企業(yè)的需求作為導(dǎo)向來確保員工個(gè)人能力能夠得到提升。員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展過程中扮演了十分重要的角色，必須要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況以及發(fā)展目標(biāo)，確保管理培訓(xùn)的模式能夠發(fā)揮實(shí)踐。

4.3 職工培訓(xùn)計(jì)劃。職工培養(yǎng)計(jì)劃制定的過程中，內(nèi)容的針對(duì)性一定要有所凸顯，而與此同時(shí)還需要做好系統(tǒng)性建設(shè)，確保培養(yǎng)計(jì)劃具有足夠的前瞻性。職工培訓(xùn)的過程可以充分結(jié)合當(dāng)前的具體需求，針對(duì).企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效的規(guī)劃，與此同時(shí)還需要結(jié)合各個(gè)部門的實(shí)際工作內(nèi)容以及崗位工作的目標(biāo)，針對(duì)性的建設(shè)培訓(xùn)的主題，確保崗位培訓(xùn)工作的深度和意義。在此基礎(chǔ)上，最好能夠輻射所有員工的具體工作內(nèi)容，長期持續(xù)性的培訓(xùn)工作。

4.4 授課人員的選擇。專業(yè)培訓(xùn)講師的選擇是十分重要的，實(shí)際選擇授課人員的時(shí)候應(yīng)當(dāng)選擇能夠被全體員工認(rèn)可度較高的培訓(xùn)師，這樣的培訓(xùn)師在開陣培訓(xùn)工作的過程中有著更加顯著的優(yōu)勢。首先和企業(yè)內(nèi)部成員可以打成一片的培訓(xùn)工作人員必然是有著足夠的專業(yè)素養(yǎng)的，在此基礎(chǔ)上培訓(xùn)師可以有效的和受訓(xùn)人員進(jìn)行有效溝通。要成為培訓(xùn)師，除了上述內(nèi)容以外，還需要確保培訓(xùn)師能夠有效的進(jìn)行溝通工作，因?yàn)閱T工和培訓(xùn)師之間會(huì)進(jìn)行頻繁的溝通，員工能夠有效的和其他人進(jìn)行溝通和了解，這樣的過程同時(shí)也有效的鍛煉了職工的專業(yè)技能水平。

4.5 考核方式。以往培訓(xùn)工作開展的過程中，職工往往過度的關(guān)注培訓(xùn)結(jié)束之后獲取的證書，而沒有能夠充分重視培訓(xùn)的本職工作，這樣一來就導(dǎo)致實(shí)際開展培訓(xùn)工作難以培養(yǎng)足夠的專業(yè)技能水平和綜合素養(yǎng)。證書并非一定是來自于權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也可以是來自于企業(yè)內(nèi)部的，但是企業(yè)要讓證書具有充分權(quán)威性，就必須要讓企業(yè)進(jìn)行的培訓(xùn)工作有著足夠的吸引力。要讓培訓(xùn)的內(nèi)容接地氣，讓員工培訓(xùn)后很快就可以應(yīng)用于實(shí)踐，考核的最終目的是讓員工學(xué)有所獲，從而更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

5、結(jié)束語

面對(duì)激烈的市場競爭，企業(yè)在發(fā)展過程中越來越重視人力資源管理工作，職工培訓(xùn)在人力資源管理的過程中有著十分重要的意義，科學(xué)有序的員工培訓(xùn)讓員工的綜合能力提升較快，為企業(yè)的發(fā)展持續(xù)提供內(nèi)生動(dòng)力，職工培訓(xùn)是一個(gè)長期的人力投資過程，企業(yè)要結(jié)合自身的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定長期有序的職工培訓(xùn)計(jì)劃，確保員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合技能能夠得到充分的提升，從而讓全體員工為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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