王媛
摘要:近幾年來(lái),全國(guó)各地出現(xiàn)了很多的電視問(wèn)政節(jié)目,都在不同方面對(duì)當(dāng)?shù)氐恼c老百姓帶來(lái)了巨大的影響。這些欄目既可以加強(qiáng)地方電視臺(tái)對(duì)黨的政策宣傳的影響力,同時(shí)可以監(jiān)督政府施政,使該欄目更好的服務(wù)群眾。那么,本文將以西安的《問(wèn)政時(shí)刻》為研究對(duì)象,淺談其存在的不足以及在未來(lái)發(fā)展的過(guò)程中如何解決這些問(wèn)題,使問(wèn)政欄目更好的為政府和人民服務(wù)。
關(guān)鍵詞:問(wèn)政時(shí)刻;不足;應(yīng)對(duì)策略
基金項(xiàng)目:本文為西安科技大學(xué)高新學(xué)院人文管理類(lèi)計(jì)劃項(xiàng)目“西安《問(wèn)政時(shí)刻》傳播效果研究”
目前,全國(guó)各個(gè)省市都普遍有電視問(wèn)政類(lèi)欄目,它們的傳播影響力是非常大的,這類(lèi)節(jié)目在老百姓和政府、我黨之間建立了有效的溝通橋梁。使得老百姓中存在的問(wèn)題可以更迅速的得到解決。但是這一類(lèi)節(jié)目中同時(shí)也存在著一定的問(wèn)題和不足,需要進(jìn)一步完善。本文以西安的《問(wèn)政時(shí)刻》為討論對(duì)象,淺談其存在的不足與應(yīng)對(duì)策略。
一、《問(wèn)政時(shí)刻》欄目簡(jiǎn)介
《問(wèn)政時(shí)刻》是由西安市政府和西安廣播電視臺(tái)聯(lián)合主辦的大型時(shí)政欄目,2016年4月開(kāi)始播出。首期在新聞綜合頻道播出,隨后的直播在西安廣播電視臺(tái)一套、三套、五套和西安新聞廣播等傳統(tǒng)媒體,除此之外,還在西安網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、西安網(wǎng)、無(wú)限西安APP同步播出。[1]聽(tīng)民聲,察民意,主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督,促整改,建立長(zhǎng)效機(jī)制是該欄目的開(kāi)辦目的。
二、《問(wèn)政時(shí)刻》欄目存在的不足
第一,欄目形式中的不足。盡管說(shuō)《問(wèn)政時(shí)刻》利用了傳統(tǒng)媒體和新媒體同時(shí)進(jìn)行節(jié)目的播出,在傳播形式上,是符合時(shí)代的發(fā)展,但是在欄目的形式上還存在著一些不足。傳統(tǒng)媒體相對(duì)新媒體,更具有信服度,這是在現(xiàn)代傳媒發(fā)展中呈現(xiàn)出的比較鮮明的特點(diǎn),受眾在新媒體接收信息時(shí),對(duì)其真實(shí)性,是抱有一定的懷疑態(tài)度的,因此,當(dāng)傳統(tǒng)媒體,即電視播出的內(nèi)容可行度和真實(shí)性是非常高的,因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體往往多是官方渠道而流出的信息,這樣的情況下,《問(wèn)政時(shí)刻》這樣的欄目就應(yīng)該在保持傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)欄目?jī)?nèi)容的形式。
《問(wèn)政時(shí)刻》欄目的基本表達(dá)形式是由主持人就固定話(huà)題對(duì)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓進(jìn)行提問(wèn)、追問(wèn),參與節(jié)目的嘉賓對(duì)所提出的問(wèn)題進(jìn)行回答。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,主要的表達(dá)方式是一問(wèn)一答,探討性的交流是非常少的,甚至有一些,是不存在交流過(guò)程的。那么,從觀看的角度出發(fā),就造成節(jié)目在進(jìn)行的過(guò)程中,相對(duì)枯燥一些。當(dāng)然,問(wèn)政節(jié)目就內(nèi)容而言,有許多問(wèn)題不需要探討,是需要一針見(jiàn)血的回答出重點(diǎn),但是,不是所有百姓關(guān)心的問(wèn)題都可以用問(wèn)答的方式能夠解決徹底的,有些問(wèn)題是可以通過(guò)其他的表達(dá)方式進(jìn)行,加入更多的與受眾溝通和交流的形式或者渠道。
第二,欄目?jī)?nèi)容中的不足。自從《問(wèn)政時(shí)刻》開(kāi)播以來(lái),所播出的內(nèi)容是多方面的,能夠從不同的社會(huì)團(tuán)體、人群,不同的級(jí)別,不同的分工等多角度去進(jìn)行問(wèn)政。例如:教育、醫(yī)療保障、社會(huì)環(huán)境;局長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)、普通員工等。一檔欄目,要想具有生命力,使自己的收視率在平穩(wěn)中上升,那么,在內(nèi)容上,就必須能夠抓住受眾的眼球,即關(guān)心點(diǎn)。問(wèn)政類(lèi)節(jié)目,自然關(guān)注的都應(yīng)該是和來(lái)百姓生活息息相關(guān)的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上,《問(wèn)政時(shí)刻》是做到了,但是,慢慢的,該欄目在內(nèi)容上開(kāi)始做的不夠細(xì)致。
首先,對(duì)同一問(wèn)題、對(duì)受眾所關(guān)心的部分問(wèn)題并不能在節(jié)目中問(wèn)到關(guān)鍵之處,不夠深刻。當(dāng)然,要想通過(guò)一檔節(jié)目去解決社會(huì)問(wèn)題,是不能完全做到的,只能是適當(dāng)?shù)?,或者就?wèn)題的某一環(huán)節(jié)、某一部分解決掉,亦或者是促進(jìn)和加快解決問(wèn)題的速度。如果說(shuō),提問(wèn)一個(gè)行業(yè)、一個(gè)地區(qū)的關(guān)鍵性人物、領(lǐng)導(dǎo)人物,問(wèn)題提問(wèn)的精準(zhǔn)深刻,自然對(duì)于解決問(wèn)題會(huì)起到很大的幫助作用。
其次,連續(xù)性差。對(duì)待同樣的問(wèn)題,在《問(wèn)政時(shí)刻》欄目當(dāng)中,并不是所有問(wèn)題一期就能解決受眾心中疑惑的,需要好幾期才能深入到問(wèn)題的根本上去,另外,問(wèn)政時(shí)刻完全可以將同一問(wèn)題問(wèn)政后的效果在欄目中展示出來(lái)。著就需要幾期節(jié)目連續(xù)播出同一話(huà)題。在這一點(diǎn)上,《問(wèn)政時(shí)刻》做的還不適非常到位。
三、《問(wèn)政時(shí)刻》欄目未來(lái)發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略
第一,加強(qiáng)準(zhǔn)備工作。任何一檔欄目,準(zhǔn)備工作都顯得尤為重要。作為影響力比較深遠(yuǎn)的《問(wèn)政時(shí)刻》欄目,更應(yīng)該加強(qiáng)前期的準(zhǔn)備工作。那么,前期的準(zhǔn)備包含了廣義的準(zhǔn)備和狹義的準(zhǔn)備。在廣義角度上來(lái)講,欄目工作人員應(yīng)該加強(qiáng)民意調(diào)查,走進(jìn)百姓暗訪(fǎng),統(tǒng)計(jì)分析,從而找出亟待解決的百姓生活中的問(wèn)題。另一方面,對(duì)于政府部門(mén)、事業(yè)單位等被問(wèn)政的對(duì)象也應(yīng)該調(diào)查取證,查清問(wèn)題存在的原因,做到客觀問(wèn)政,幫助民眾的同時(shí),理性問(wèn)政。從狹義的角度來(lái)講,工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)欄目播出時(shí)所要提出的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析,分析問(wèn)題的根本,分析受眾的關(guān)注點(diǎn),提出關(guān)鍵性問(wèn)題,使得節(jié)目效果更佳。
第二,豐富欄目的表達(dá)形式。《問(wèn)政時(shí)刻》一問(wèn)一答的形式有它的優(yōu)勢(shì),技能體現(xiàn)欄目?jī)?nèi)容的嚴(yán)肅性,也能使欄目的整體節(jié)目顯得正式緊促。盡管,在欄目播出后,受眾可以通過(guò)其他的形式來(lái)反饋?zhàn)约旱囊庖?jiàn)到節(jié)目組,但在欄目播出的過(guò)程中完全可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┢渌臏贤ǚ绞?,例如,觀眾現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)連線(xiàn),網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等,這樣可以增加節(jié)目的真實(shí)性,也可以使人們?cè)谟^看的時(shí)候一直保持新鮮感。還可以將受眾通過(guò)微信、郵箱等形式反饋的問(wèn)題,直觀的通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)大屏幕將呈現(xiàn)出來(lái),以此更能突出節(jié)目?jī)?nèi)容的真實(shí)性。
第三,對(duì)同一問(wèn)題,深刻提問(wèn),追問(wèn)到底?!秵?wèn)政時(shí)刻》之所以收視率高,正是因?yàn)樵趦?nèi)容上關(guān)心的都是與百姓生活緊貼的話(huà)題,關(guān)乎民生,并且,起到了與政府、機(jī)關(guān)等領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的作用。那么,如果問(wèn)題提問(wèn)的不夠深刻,敷衍了事,或只是有問(wèn)無(wú)答,不能解決問(wèn)題,《問(wèn)政時(shí)刻》欄目的生命力自然會(huì)越來(lái)越弱。因此,就內(nèi)容而言,提出的問(wèn)題,應(yīng)該是經(jīng)過(guò)深思熟慮,并且能夠提問(wèn)道事情的本質(zhì)特點(diǎn)上的。自然,有一些問(wèn)題,并不是題幾個(gè)問(wèn)題就可以解決的,需要連續(xù)性的關(guān)注?!秵?wèn)政時(shí)刻》在這一方面,有一種監(jiān)督的作用,連續(xù)多期針對(duì)同樣的社會(huì)現(xiàn)象做出多方面的深刻提問(wèn),欄目才有意義,收視率也會(huì)提高并且欄目的傳播效果也會(huì)更好。與此同時(shí),面對(duì)曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的社會(huì)問(wèn)題,是否得到了解決,或是解決問(wèn)題到了什么程度,也是可以進(jìn)行連續(xù)播出的。這樣,受眾不僅僅可以看到執(zhí)行部門(mén)解決問(wèn)題的態(tài)度,也可以及時(shí)監(jiān)督進(jìn)程。
以上所談到的只是《問(wèn)政時(shí)刻》一些淺層的認(rèn)識(shí),對(duì)于其不足之處和應(yīng)對(duì)的策略還需要進(jìn)一步的探討??傮w而言,這檔節(jié)目給百姓們的生活帶來(lái)了很多的幫助,它的存在是非常有意義的,是社會(huì)發(fā)展的需要。這個(gè)欄目就像一面鏡子,時(shí)刻提醒各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層、服務(wù)階層,堅(jiān)守本分,保持一個(gè)客觀良好的形象。
參考文獻(xiàn)
[1]時(shí)政欄目《問(wèn)政時(shí)刻》收視情況探析.人民網(wǎng),2016年08月29日