國麗華

扎魯特旗扎哈淖爾煤業(yè)有限公司 內(nèi)蒙古扎魯特旗 029100

新世紀的競爭主要源自于科技競爭、智力競爭，追本溯源即是人才競爭，人才是智力與科技的關(guān)鍵。這有力地說明了人力資源開發(fā)的重要地位，而企業(yè)員工培訓作為一種人力資源開發(fā)的重要途徑，愈發(fā)得到了來自企業(yè)、社會、國家的認可和重視。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，國有企業(yè)的人力資源培訓與開發(fā)工作取得了很大的進展，但仍存在一些問題，因此，如何采取有效的方式，有針對性的進行人力資源的培訓，是企業(yè)人力資源管理工作中的重要課題之一，本文結(jié)合工作實際對此談一些粗淺的認識[1]。

1 培訓工作的重要性

企業(yè)員工培訓是指企業(yè)為了使員工獲得或改進與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，以利于提高員工的工作績效，增強員工對企業(yè)目標的貢獻而進行的有計劃、有系統(tǒng)的各種教育活動，通過培訓以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務，也保證員工能夠適應企業(yè)的發(fā)展，滿足自我成才的需要，它是企業(yè)的一項基礎性、戰(zhàn)略性的工作，是企業(yè)整體工作的有機組成部分。

人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地，而取得人才的最直接最有效的途徑就是加強企業(yè)的人力資源培訓和開發(fā)，實踐證明，員工培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的一條重要途徑，也是企業(yè)獲取持續(xù)競爭力的源泉，因此，員工培訓與開發(fā)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑，它對提高企業(yè)競爭力和效率、節(jié)省成本、維持穩(wěn)定的工作標準、建設學習型企業(yè)具有重要意義，搞好培訓工作對企業(yè)和員工來說是雙贏之舉。

2 扎哈煤業(yè)公司近兩年培訓工作的現(xiàn)狀

近兩年培訓項目明顯減少，但是培訓的針對性以及實用性都有所提升，完善了培訓管理辦法，優(yōu)化了培訓管理流程，規(guī)范了培訓的組織實施過程，用制度來約束員工，讓員工重視培訓工作，增強員工的組織性和紀律性。培訓考核結(jié)果和獎金掛鉤。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程。無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。培訓工作取得了一定的進展，但目前仍存在一些問題有待改善[2]。

3 扎哈煤業(yè)公司培訓工作存在的主要問題

3.1 部分管理者對培訓工作不夠重視，忽視對人才的培訓與開發(fā)

部分管理者缺乏對員工的培訓意識，把企業(yè)員工當做是一種資本而不是重要的資源來看待，認為對企業(yè)員工進行必要的教育培訓是一種得不償失的表現(xiàn)，對人才培養(yǎng)缺乏自信，擔心投入的人力、物力沒有回報。具體表現(xiàn)在：當有培訓機會時，以生產(chǎn)繁忙為由不選派人選；或者只讓少數(shù)人參加培訓，只注重有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T，讓他們參加培訓，不論什么內(nèi)容的培訓都讓他們參加，而忽視了指派關(guān)鍵崗位人選培訓的原則；或者讓閑人去培訓，而忙人因沒有時間就不參加培訓，這樣急需培訓的人得不到培訓，而“無用”的人卻不斷在參加培訓，造成培訓的浪費，達不到企業(yè)培訓的目的。

3.2 企業(yè)的培訓沒有與企業(yè)總體目標緊密結(jié)合，沒有長遠的規(guī)劃

什么時候培訓，培訓什么，培訓什么樣的人沒有規(guī)劃，只是在需要的時候才考慮培訓。另一方面，有些員工的培訓工作還停留在形式主義的層面上，只是為了完成上級下達的培訓任務。這樣一來，企業(yè)員工進行培訓的內(nèi)容和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略缺乏有效的一致性，不能夠為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造必要的條件，最終影響了企業(yè)的發(fā)展。其次，對員工培訓需求分析不夠全面，缺乏針對性。再次，沒有建立科學合理的培訓體系。對本企業(yè)員工的培訓內(nèi)容落后，培訓方式比較單一，培訓制度只是作為一種形式存在，沒有形成一個有效的體系[3]。

3.3 培訓經(jīng)費投入不足，培訓設施有待完善

扎哈煤業(yè)公司各基層部門培訓教室缺少投影儀、音響、白板等培訓設施，影響了培訓效果。缺少必要的錄像設備，導致部分檢修、操作過程無法形成視頻影像資料，造成了資源的浪費。此外，沒有建立實訓基地教室，不利于進行實操培訓。

3.4 員工自我培訓意識不強，培訓工作處于低水平重復

很多員工參加培訓都是企業(yè)強制要求，在他們看來，培訓是外部的一種展示，是企業(yè)對外宣傳的依據(jù)之一。員工之所以這么認為，一方面是員工自身的培訓觀念有局限性，另一方面是企業(yè)沒有進行足夠的相關(guān)引導。大部分員工不會帶著問題去參加培訓，培訓結(jié)束后也不會深入思考，學到的東西難以做到學以致用，這樣就會導致培訓收益大打折扣，培訓工作始終處于低水平重復，無法實現(xiàn)質(zhì)的提升。

3.5 由于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務繁重，工學矛盾比較突出

班組是企業(yè)完成生產(chǎn)任務而設置的最小單元，也是企業(yè)各項管理制度和手段的顯示終端。班組如何在圓滿完成生產(chǎn)任務的同時，又對職工適時開展思路、認真培訓，這個矛盾始終困擾著扎哈煤業(yè)公司。

3.6 部分培訓工作成果驗收流于形式

培訓工作中，存在重視投入，忽視產(chǎn)出的現(xiàn)象。對培訓績效缺乏系統(tǒng)管理，難以保證培訓轉(zhuǎn)化效果。部分培訓考核過程不夠正規(guī)，缺乏必要的監(jiān)督，導致培訓考核成果的真實性存在問題，培訓工作成果驗收流于形式。由于過多地強調(diào)培訓是職工的一種福利，沒有把參加培訓納入績效考評之中，培訓結(jié)束即任務完成，使參訓者忽視參加培訓的義務和績效，對培訓成果轉(zhuǎn)化效果如何缺乏壓力感。

4 加強扎哈煤業(yè)公司培訓工作需采取的對策

4.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高管理者對培訓工作的重視

實踐證明，管理者重視和認同是做好培訓工作前提和關(guān)鍵，管理者對培訓工作是否重視直接影響培訓管理部門的工作熱情和創(chuàng)造性，直接影響培訓工作能不能扎實開展，能不能取得成效，能不能形成長效機制。因此，要使企業(yè)培訓工作真正落到實處，首先是企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變觀念，正確認識培訓工作，認識到培訓是一種長效投資，并且要身先士卒積極參與提升自身技能與素質(zhì)的培訓，將員工培訓和生產(chǎn)經(jīng)營工作放到同等重要的位置上，協(xié)調(diào)好生產(chǎn)與培訓的關(guān)系，指派關(guān)鍵崗位人選參加培訓。

4.2 以師帶徒培訓為契機，讓培訓工作緊密結(jié)合工作實際

工學矛盾突出、培訓費用不足是我們培訓工作中經(jīng)常遇到的一個問題，隨著近幾年新分畢業(yè)生的加入，扎哈煤業(yè)公司員工整體文化程度有了較大的提高，他們有一定的專業(yè)理論知識，因此，一味地采取集中授課、外出學習等方式進行員工培訓特別是理論培訓既不現(xiàn)實的，也無必要。必須以崗位培訓為主，以師帶徒培訓為契機，增加對師帶徒培訓的日?？己艘约安欢ㄆ诳己?，緊密結(jié)合工作實際，使培訓更具有針對性，要以“崗位練兵”作為培訓工作的重要形式，提高員工自我培訓意識和能力，突出“在學中干、在干中學，在實踐中提高，在提高中應用”，隨時隨地開展培訓。

4.3 不斷創(chuàng)新培訓方法，培養(yǎng)員工自我學習意識

目前，扎哈煤業(yè)公司的培訓方式多為集中講授、“請進來”和“送出去”學習。受這種“請進來”式培訓的啟發(fā)，購置培訓光碟不失為一種有創(chuàng)意的培訓方法，不但能有效提高學習效率，還能降低費用。采用開放式培訓，學習者可以自由地選擇學習時間、學習內(nèi)容、學習方式，然后推行“學成授課”制度，即每一位員工既是“學員”又是“老師”，學以共享，以講促學，變被動培訓為主動學習，從而提高員工自我學習意識。

4.4 多種考評手段并行，加強對培訓成果的驗收和轉(zhuǎn)化

不同的培訓項目，采用不同的考評手段?？梢圆扇±碚摽荚?、實際操作和答辯等多種方式。比如，安全培訓工作的特點是以理論為基礎，掌握安全技能、梳理安全意識為目的，這樣的話采取理論考試或案例視頻答辯等方式即可；如果是技能類培訓，要采用理論考核與實操考核相結(jié)合的方式。

公司要向員工提供培訓成果應用的機會，良好的組織支持環(huán)境，如技術(shù)設備的支持、實踐的機會、文化環(huán)境、領(lǐng)導者的支持促使員工進行培訓成果的轉(zhuǎn)化。在繼續(xù)學習文化氛圍下的員工會認為學習對他們來說不但是非常重要的，而且是與他們的工作息息相關(guān)的，他們更傾向于將培訓內(nèi)容運用到實踐工作中。同時，企業(yè)要樹立積極的企業(yè)培訓成果轉(zhuǎn)化氛圍。在培訓結(jié)束后進行激勵，強化學習動機，督促員工將培訓成果用于改變自己的工作方法和工作行為，還要對培訓成果的應用情況進行跟蹤并給出詳細的反饋和具體的指導意見。

5 結(jié)語

我們要牢固樹立培訓是公司的長期投入，是公司發(fā)展的最大后勁，是員工的權(quán)利，更是員工最大的福利的理念，積極推進創(chuàng)建學習型公司，培養(yǎng)學習型員工活動，真正使每一個員工把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，只有這樣才能造就一流的員工隊伍，才能實現(xiàn)扎哈煤業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展。