柳蒙

（廣東省江門市江海區(qū)人民醫(yī)院，廣東 江門 529000）

一、價值鏈分析相關(guān)理論

（一）價值鏈理論

價值鏈關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的一切活動的業(yè)務(wù)模型。制造類企業(yè)的價值鏈涵蓋了從產(chǎn)品分類銷售的各步驟及采購原材料、制造營銷等各活動。是對公司業(yè)務(wù)管理的各個細(xì)節(jié)進(jìn)行價值鏈分析和價值鏈管理的活動，價值鏈分析最終是為了提高生產(chǎn)效率，利潤最大化。

（二）成本控制理論

企業(yè)成本控制（CostControl），是指企業(yè)以降低特定范圍內(nèi)生產(chǎn)費用為目標(biāo)的管理過程，一般通過運用系統(tǒng)工程的原理，對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的各種耗費進(jìn)行計算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督，最終挖掘潛力，近而企業(yè)的絕對成本或相對降低成本下降的過程。研究了各種工程或技術(shù)方法來實現(xiàn)成本控制。成本控制具有三個特性。第一，參與主體的廣泛性。第二，風(fēng)險防范的事前性。第三，成本管理具有發(fā)展性。主要是搜集整理成本控制相關(guān)的信息，從生產(chǎn)活動出發(fā)，對生產(chǎn)成本進(jìn)行事后核算，從而達(dá)到控制成本、提升企業(yè)利潤水平的目的。

（三）基于價值鏈的成本控制理論

價值鏈成本控制理論把企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動視為一個整體。價值鏈的分析理論是從內(nèi)外部價值鏈上的資源的損耗分析。在價值鏈的控制上，通過對研發(fā)環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)在價值鏈上的分析，通過縱向的分析各個環(huán)節(jié)，以及對比橫向的競爭對手，找出各個環(huán)節(jié)的增值環(huán)節(jié)，辨別其中現(xiàn)不佳的環(huán)節(jié)將其剔除，各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本總和構(gòu)成了價值鏈成本理論的內(nèi)容廣泛?；诳v向價值鏈分析，與優(yōu)秀的供應(yīng)商和客戶開展合作，建立戰(zhàn)略同盟，降低交易成本。橫向價值鏈，把握自身與競爭對手各自的長處和短處，并分析產(chǎn)生該差異的價值環(huán)節(jié)和成本要素。通過加強優(yōu)勢環(huán)節(jié)，改善薄弱環(huán)節(jié)，提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭地位。價值鏈成本控制具有動態(tài)性，它突破了會計主體的限制，本質(zhì)上對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程進(jìn)行全方位的管理。市場環(huán)境競爭愈加激烈，企業(yè)也面臨著巨大的經(jīng)營壓力，只有利用成本控制方法保證企業(yè)競爭的相對優(yōu)勢，才能促進(jìn)經(jīng)營活動良性循環(huán)。

基于價值鏈的成本控制與傳統(tǒng)的成本控制有較大的差別。主要表現(xiàn)在：第一，傳統(tǒng)的成本控制僅僅是關(guān)注的企業(yè)內(nèi)部資源的損耗，而基于價值鏈的成本控制，要對供應(yīng)商、自己的競爭對手進(jìn)行管理，形成一套完整的價值鏈管理體系，可以提高企業(yè)成本控制的計算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時從整個出發(fā)去考慮公司的成本如何，只有建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)、銷售，增加企業(yè)的成本控制的渠道和手段；第二，兩者的側(cè)重點也是不同的，傳統(tǒng)的成本控制是追求越少的成本投入，來換取更高的利潤，更高的經(jīng)濟(jì)效益，而基于價值鏈的成本控制是結(jié)合了企業(yè)的成本控制和發(fā)展的前進(jìn)戰(zhàn)略，更有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，他們結(jié)合了整個企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略。第三，兩者的流程也是不同的，價值鏈的價值鏈成本控制對整條價值鏈進(jìn)行的綜合分析，找出價值增值的活動，提高價值鏈的整體價值實現(xiàn)價值鏈成本控制。而傳統(tǒng)的成本控制從利潤目標(biāo)開始，接著核算預(yù)定的目標(biāo)與實際的差別，找出成本的浪費額，從而進(jìn)行成本控制。

二、企業(yè)價值鏈成本控制分析

（一）研發(fā)環(huán)節(jié)成本控制

一個企業(yè)能夠立足于市場，就要有其產(chǎn)品核心競爭力，而核心技術(shù)最重要的體現(xiàn)是在研發(fā)環(huán)節(jié)。企業(yè)的發(fā)展并持續(xù)保持的活力依靠技術(shù)的創(chuàng)新。產(chǎn)品的性能和功能依靠技術(shù)創(chuàng)新隨時代變化。性能要隨著技術(shù)的進(jìn)步不斷提高，功能要隨著社會的發(fā)展而不斷改變。

研發(fā)環(huán)節(jié)在企業(yè)扮演著重要的角色，企業(yè)能否在未來的競爭中的地位，所以企業(yè)在研發(fā)階段起著至關(guān)重要的作用，要加大對研發(fā)人員的培訓(xùn)，形成一種節(jié)約成本的共同認(rèn)知。

（二）采購環(huán)節(jié)成本控制

合理的外部資源，銜接不暢，現(xiàn)有的采購策略的不能完全適應(yīng)生產(chǎn)，而對于創(chuàng)新的設(shè)計，才能迎合顧客的需求，人員操作不當(dāng)?shù)绕渌蛩囟紩绊懠瘓F(tuán)的整體成本。

（三）生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本控制

企業(yè)集團(tuán)的最近5年的發(fā)展，向我們展示了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的不斷控制，對于整個企業(yè)發(fā)展也是極為重要的。行業(yè)競爭激烈致使原材料價格上升，龍頭企業(yè)可以提高單價將成本向下游轉(zhuǎn)移或者向原材料供應(yīng)商施壓將成本向上游轉(zhuǎn)移，使毛利維持或上升。而一般的企業(yè)因為缺乏議價能力，如果繼續(xù)保持單價，將面臨利潤縮水，提高價格將面臨銷量下降，收入減少。因此需要關(guān)注成本轉(zhuǎn)移能力，減少公司的經(jīng)營風(fēng)險。

（四）銷售環(huán)節(jié)成本控制

多元化的需求量使得銷售方式的多元化，多元化研究企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)中，企業(yè)線下布局主要是代理和直銷，對于市場未能劃分不同等級進(jìn)行渠道覆蓋。企業(yè)家電零售的核心環(huán)節(jié)是家電連鎖，導(dǎo)致了企業(yè)不能占有一定的位置，導(dǎo)致無論在價格談判還是結(jié)款模式及賬期上，企業(yè)的利益都受到了壓制。

無論是線上渠道還是線下渠道，但企業(yè)尚未在物流方面進(jìn)行戰(zhàn)略布局，采用的仍然是效率較低的傳統(tǒng)物流服務(wù)，企業(yè)注重的是前端服務(wù)，對于后續(xù)的服務(wù)的完善，以及進(jìn)行創(chuàng)新有待提高，所以在營銷渠道上企業(yè)缺乏綜合競爭優(yōu)勢。

三、企業(yè)價值鏈成本控制的重心

（一）加大研發(fā)投入力度，吸引人才

一個企業(yè)想在競爭中取得戰(zhàn)略的制高點，那么它就需要擁有核心技術(shù)，擁有核心產(chǎn)品。而家電企業(yè)的快速發(fā)展，發(fā)展了智能化生產(chǎn)系統(tǒng)，建立完善的制度保障，讓一切創(chuàng)新都能得以保護(hù)，加大核心零件的研發(fā)，建造精密的產(chǎn)品零件，提高產(chǎn)品的整體品質(zhì)，以此來帶動核心技術(shù)的綜合競爭實力。此外，管理者要有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略目標(biāo)和不斷進(jìn)取學(xué)習(xí)新的管理理念，讓成本控制的新思想貫徹整個生產(chǎn)，升級知識結(jié)構(gòu)的水平，使管理順利進(jìn)行；將員工工作量、工作效率與工資相銜接，提高員工工作熱情，降低人員消耗的資金；管理層要引導(dǎo)建立業(yè)務(wù)水平高和創(chuàng)新力高的的管理與技術(shù)隊伍，完善人才培養(yǎng)機制，保障后備人才的供應(yīng)，能夠讓高知識素養(yǎng)的人才順利推進(jìn)新的創(chuàng)新和研發(fā)，培育自己的員工時也要吸納人才，擴充自己的隊伍。

（二）材料集中管理，嚴(yán)格控制質(zhì)量

市場中原材料的成本卻是難以掌控的，而占比較大的原材料對整個公司經(jīng)營與利潤產(chǎn)生的影響較大，對此，企業(yè)要讓公司各個部門、小組、個人了解公司成本控制的總目標(biāo)，更要深知每個人成本控制的小目標(biāo)，建立完善的成本控制體系，公司倡導(dǎo)員工參與，發(fā)揮共同的智慧，推行經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)制度，單位共同提高議價能力，形成共同節(jié)約的工作環(huán)境，降低生產(chǎn)的成本。

對于原材料的產(chǎn)品質(zhì)量問題，要有制度化的采購策略，建立采購的相關(guān)制度，對供貨商的信用品質(zhì)、經(jīng)營結(jié)果、生產(chǎn)技術(shù)、社會責(zé)任等過程上的實時監(jiān)控、管理和綜合評價。在合作過程中持續(xù)跟蹤原材料的質(zhì)量、交付期等因素，要與供應(yīng)商及時溝通原材料的反饋情況，對于有問題的材料要求供應(yīng)商繼續(xù)改善。集中化采購，建立穩(wěn)定的供應(yīng)商圈，提供給企業(yè)更高質(zhì)量的原材料，對于商業(yè)化程度較高，供應(yīng)商的選擇和更換成本不高，不需要花費大量的人力物力去維持和該類供應(yīng)商之間的關(guān)系。但是一些原材料的生產(chǎn)過程非常復(fù)雜，由于其難以在短期內(nèi)找到可替代的供應(yīng)商，所以不能隨時的更換，需要與供應(yīng)商有著長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，根據(jù)建立的合作關(guān)系的緊要程度基于不同級別的優(yōu)待。為避免采購流程的重復(fù)審批，降低采購前期交易成本，與企業(yè)建立年度的協(xié)議來制定采購的計劃，簡化采購交易流程提高采購效率。當(dāng)采購周期不規(guī)律、數(shù)量較少的原材料時，可以選擇與同行企業(yè)聯(lián)合采購的方法，提高采購議價權(quán)進(jìn)而降低單價成本。給予優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商以折扣、優(yōu)惠，建立長期穩(wěn)定的合作，不僅是為了降低成本，同時要定期進(jìn)行產(chǎn)品抽檢，同時保證產(chǎn)品的質(zhì)量問題，保證規(guī)范化和不斷優(yōu)化生產(chǎn)。為了加強和供應(yīng)商之間的合作伙伴關(guān)系，在新產(chǎn)品的研發(fā)開始時，聘請那些已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品領(lǐng)域的部門進(jìn)行傳授經(jīng)驗，減少原材料的使用量，降低產(chǎn)品成本，反饋材料改進(jìn)意見，促進(jìn)信息的交流，增強合作信心。

（三）利用區(qū)域競爭策略提高盈利水平

企業(yè)重視價值鏈管理，強化重視產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展方向，改變產(chǎn)品的低效率，通過企業(yè)之間上下級的溝通聯(lián)動的發(fā)展與合作，促進(jìn)企業(yè)的長足的發(fā)展效率。企業(yè)找準(zhǔn)自身的定位，核心技術(shù)的快速發(fā)展，使得企業(yè)可以把戰(zhàn)略的核心地位放在核心設(shè)備上，為各大企業(yè)定制專門的核心技術(shù)，在運用完善技術(shù)管理系統(tǒng)，不僅能夠營造核心的品牌，而且能提高利潤水平，從而能在區(qū)域中找到自身所擅長的技術(shù)亮點，從而提高盈利水平。

（四）多元銷售策略

在現(xiàn)代商業(yè)資本的進(jìn)行中，不斷創(chuàng)新的銷售方式推進(jìn)智慧云店平臺建設(shè)，通過產(chǎn)品信息數(shù)字化與培訓(xùn)視頻化結(jié)合實最新產(chǎn)品信息及時準(zhǔn)確達(dá)到終端，改變產(chǎn)品的生產(chǎn)的時間周期，讓營銷、配送、信息和服務(wù)聯(lián)系在一起，相互交融。

同時，企業(yè)還可以通過增加網(wǎng)上的銷售，不但可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺將產(chǎn)品發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，而且可以利用現(xiàn)在的新媒體在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，加大網(wǎng)上宣傳資金的投入，其中的第三方的平臺發(fā)揮著巨大的作用，網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，致使網(wǎng)上營銷也更加便利，小家電企業(yè)為了發(fā)展，不斷降低固定的營銷成本，選擇網(wǎng)絡(luò)也是一種有效的方法，企業(yè)也可以利用“一帶一路”發(fā)展機遇，通過獲取海外市場的信息，分析產(chǎn)品需求的特征，與海外機構(gòu)進(jìn)行合作和交易，有針對性地推動企業(yè)自主品牌的構(gòu)建，提高企業(yè)在全球家電市場的銷售份額，穩(wěn)步提升全球知名度。