江浩

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在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，整合管理體系研究建設屬于熱門項目，但在其他領域，還未涉及到管理體系研究。在工程項目領域，針對整合管理體系應用的研究尚未深入。而隨著全球化的深入，我國工程企業(yè)參與國際競爭變得越來越頻繁，如此一來質(zhì)量、環(huán)境以及職業(yè)健康安全方面的問題就需要納入考慮范圍之內(nèi)。而建構(gòu)QHSE綜合管理體系是工程項目順利完成的重要保障。

1 QHSE整合管理體系介紹

1.1 QHSE整合管理體系的概念

根據(jù)《ISO9000：2000》的相關內(nèi)容，質(zhì)量管理體系是組織管理體系的一部分，而組織管理體系的各部門與質(zhì)量管理體系所組成的整體可以實現(xiàn)所有共有要素的使用，為策劃、資源配置以及目標管理提供支撐。整合管理體系即是指將一項經(jīng)營業(yè)務的組成部分整合為一個內(nèi)在的協(xié)調(diào)一致的體系。

而對于企業(yè)而言，QHSE整合管理體系就是將質(zhì)量（Quality）、健康（Health）、安全（Safe）以及環(huán)境（Environment）等方面的管理體系進行整合，形成一個具有共同組織目標的綜合管理體系。

1.2 推動QHSE整合管理體系建設的必要性分析

以目前國際工程項目市場的發(fā)展狀況來看，客戶對工程項目建設提出了較過去更為嚴格的要求，具體反映在對于各個項目要素的認證和檢查方面，主要是質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全。但目前這些領域的管理體系是相互獨立運行，這樣就對企業(yè)管理系統(tǒng)的運行造成了一定的負面影響，企業(yè)各方面管理之間難以形成有效兼容，時常陷入無序狀態(tài)，極大的降低了管理效率，對管理功能的發(fā)揮產(chǎn)生了一定影響，同時也阻礙了管理優(yōu)化的實施。例如，不同管理部門在同一工程項目中所采取的措施發(fā)生沖突矛盾，職權(quán)的交叉不利于系統(tǒng)性組織、協(xié)調(diào)的實現(xiàn)，導致員工陷入混亂。而且多套管理體系同步運行的過程中避免會出現(xiàn)相互爭奪資源的情況，政令的執(zhí)行也會因相互之間的推諉扯皮而停滯。除此之外，各個管理體系需要分別編制體系文件，并組織開展培訓、宣傳、審核等方面的工作，這會使得整個管理系統(tǒng)顯得臃腫，操作成本大幅度提升的同時反而無法達到預期的管理效果[1]。

綜上所述，建構(gòu)適應工程項目的整合管理體系可以有效的提高管理效率、縮減不必要環(huán)節(jié)，降低項目成本，實現(xiàn)對質(zhì)量、安全、環(huán)境等各方面因素的有效控制，獲得更加優(yōu)異的管理效果。

2 工程項目QHSE整合管理體系建設研究

2.1 建構(gòu)QHSE整合管理體系的目標

對于工程項目企業(yè)而言，建構(gòu)QHSE整合管理體系所要達到的目標有六項，其一，遵守國家法律法規(guī)以及相關標準，實現(xiàn)管理體系文件在企業(yè)內(nèi)部的有效運行與動態(tài)優(yōu)化，推動企業(yè)管理水平的提升。其二，最大程度的滿足從業(yè)人員、顧客、相關方等來自社會領域的要求。其三，落實以人為本的原則，關注安全、關愛生命，強化員工健康安全管理，實現(xiàn)風險的有效防控，保障生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展。其四，節(jié)省能源和材料、減少污染物排放、優(yōu)化環(huán)境。其五，強化環(huán)境保護意識，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動和生態(tài)環(huán)境保護的有效協(xié)調(diào)。其六，通過持續(xù)的檢測和評審，實現(xiàn)企業(yè)管理績效的提升。

2.2 QHSE整合管理體系過程策劃

工程項目企業(yè)要結(jié)合實際生產(chǎn)活動，遵循工程建設質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理等相關標準規(guī)范的要求，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)建構(gòu)QHSE整合管理體系。在此基礎上還需要針對管理過程、支持過程、業(yè)務過程以及持續(xù)改進過程等四個板塊進行風險識別和評價，對所面對的內(nèi)外環(huán)境進行精準把握，并分析了解相關方的需求，確定QHSE管理體系文件框架，并形成于風險控制需求相對應的一體化管理體系文件[2]。

2.3 QHSE整合管理體系在工程項目中的具體落實

在QHSE整合管理體系建成之后，想要將其深入貫徹落實到工程項目建設的過程中，還需要采取一系列配合和保障性措施，具體內(nèi)容如下：

首先，打造良好的企業(yè)文化，為QHSE整合管理體系的運行創(chuàng)造良好的環(huán)境。健康良好的企業(yè)文化所形成的內(nèi)部氛圍可以潛移默化的影響員工的文化素養(yǎng)和道德素質(zhì)，有助于企業(yè)凝聚力、向心力的提升。企業(yè)應面向全體員工進行組織價值的體系宣傳、培訓和推廣工作，使廣大員工深度了解企業(yè)的發(fā)展目標、戰(zhàn)略，將先進的管理理念滲透到員工群體之中，獲得廣泛認同，將員工的積極性充分激發(fā)出來，共同配合QHSE整合管理體系的運行。

其次，強化領導重視，推動全員參與。在企業(yè)運營的過程中，領導層在推動QHSE整合管理體系落實的過程中發(fā)揮著重要的作用，為了確保其作用的發(fā)揮，應建構(gòu)責任機制，在不同層級設置專門的負責人，對建立、保持、持續(xù)改進QHSE管理體系進行統(tǒng)一部署。而各級負責人則需要向廣大員工宣傳整合管理體系的核心精髓，為體系有效運行提供保障。

再次，開展針對性培訓活動。QHSE整合管理體系的實施對企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，為了保障管理體系的持續(xù)有效運行，企業(yè)必須針對性的開展培訓活動，提高全體員工的專業(yè)水平。具體可以從以下三個方面開展，一是基礎教育，主要是向廣大員工普及企業(yè)管理方針以及各類風險管理知識、技術(shù)、方法、工藝，并了解質(zhì)量、環(huán)境、健康安全管理等方面的法律法規(guī)和標準規(guī)范。二是崗位技能、質(zhì)量保證、職業(yè)健康、安全環(huán)保等方面意識的培訓，具體需要組織員工學習其所處崗位的操作規(guī)程，掌握產(chǎn)品和服務質(zhì)量的檢測流程以及方法。三是特殊工種培訓，主要面向的是法律法規(guī)所要求的特殊工種，進行針對性的培訓和再教育?？偠灾槍Σ煌瑣徫坏膯T工，要制定不同的培訓內(nèi)容，培訓方式也需要根據(jù)培訓內(nèi)容進行靈活的選擇，并建構(gòu)配套性激勵和懲罰機制，提高員工的積極性[3]。

3 結(jié)語

綜上所述，建構(gòu)QHSE整合管理體系是現(xiàn)階段工程項目企業(yè)必須研究的一項問題，它關系著工程項目能夠順利高效的建設完成，進而獲得理想的經(jīng)濟效益和社會效益。