張瓊武

中國電信股份有限公司安順分公司 貴州安順 561000

電視電話會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)，對于提高會(huì)議質(zhì)量，促進(jìn)政府單位相關(guān)政策內(nèi)容傳達(dá)方便、及時(shí)性，企業(yè)高效發(fā)展等，都有著非常深遠(yuǎn)的價(jià)值與作用。因此，就需要通過加強(qiáng)管理、注重維護(hù)、系統(tǒng)管理等策略，來實(shí)現(xiàn)其高效合理應(yīng)用。

1 電視電話會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)價(jià)值

在當(dāng)前社會(huì)的高速發(fā)展中，會(huì)議已經(jīng)成為政府單位傳達(dá)相關(guān)政策、重要精神內(nèi)容的一種會(huì)議方式，及時(shí)、有效、方便；同時(shí)，也給使用會(huì)議系統(tǒng)企業(yè)員工之間，展開有效、密切互動(dòng)交流，一種重要的方式與途徑。隨著二十一世紀(jì)的到來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，也讓會(huì)議的開展方式更加多元與高效。其中，以電視電話技術(shù)為基礎(chǔ)，建設(shè)的電視電話會(huì)議系統(tǒng)，在政府單位、各大企業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用。通過電視電話會(huì)議系統(tǒng)的建立，不僅可以保障功能更加全面，信息傳遞更加及時(shí)、準(zhǔn)確、流暢，而且整個(gè)會(huì)議系統(tǒng)非常穩(wěn)定可靠，有利于政府單位的辦事效率，有利于企業(yè)的高速發(fā)展。

2 電視電話會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用策略

2.1 加強(qiáng)管理

現(xiàn)如今，電視電話會(huì)議系統(tǒng)，已經(jīng)應(yīng)用在政務(wù)單位、各大企業(yè)中。應(yīng)用范圍越來越廣，應(yīng)用頻率也越來越高。但是在電視電話會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)中，還存在著一些問題。比如管理不到位，就會(huì)在信息傳遞過程中，出現(xiàn)各種故障，無法充分發(fā)揮其價(jià)值。因此，還需要做好管理工作，才能為使用單位的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)[1]。首先，組建管理隊(duì)伍。在電視電話會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用中，不僅要設(shè)立相應(yīng)的管理部門，由資深的人員擔(dān)任，還要組建管理隊(duì)伍，定期展開管理、維護(hù)。在管理工作中，對于管理范圍還要明確。比如技術(shù)管理、服務(wù)管理、流程管理等等，都要嚴(yán)格遵循相應(yīng)的規(guī)則體系，根據(jù)使用的實(shí)際情況，展開創(chuàng)新優(yōu)化。以制定完整、可靠的維護(hù)管理體制為目標(biāo)，并且對各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行不斷完善。比如互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、系統(tǒng)、平臺(tái)、軟件等等，都要做好定期的檢修維護(hù)與更新研發(fā)，才能提高整個(gè)服務(wù)質(zhì)量。其次，健全管理制度。制度體系，是保障管理工作開展的基礎(chǔ)與核心。先可以通過崗位責(zé)任制的建立，要求每一位人員清楚自身的崗位，明確自身的責(zé)任，做好自身本職工作。接下來通過監(jiān)管制度的建立，及時(shí)找出管理工作中存在的問題，然后分析其原因，制定切實(shí)可行的解決策略與應(yīng)急預(yù)案。然后通過績效考核制度的建立，加強(qiáng)工作人員之間的聯(lián)系，端正自身的工作態(tài)度，充分發(fā)揮自身的價(jià)值與力量。最后，強(qiáng)化技術(shù)管理。為了避免設(shè)備在正常運(yùn)行中出現(xiàn)故障，給使用者單位帶來不便。因此還要通過技術(shù)管理的強(qiáng)化，為維修人員的維修工作，提供堅(jiān)實(shí)可靠的保障。先要將設(shè)備接線標(biāo)識(shí)進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)注，將其走向、線路、功能等，清晰記錄。接下來通過現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，將其整個(gè)使用方法、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、線路圖等，以三維立體模型的形式，直觀呈現(xiàn)與記錄下來，作為維修參考。然后將其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程、準(zhǔn)則、制度等準(zhǔn)確紀(jì)錄，要求每一位使用人員嚴(yán)格遵守，禁止隨意觸碰與破壞，來保障電視電話會(huì)議系統(tǒng)的高效應(yīng)用。

2.2 注重維護(hù)

除了展開日常管理工作，還要注重維護(hù)檢修，才能及時(shí)找出故障，保障電視電話會(huì)議系統(tǒng)，始終處于平穩(wěn)的運(yùn)行狀態(tài)。首先，設(shè)立檢修維護(hù)部門?？梢杂墒褂谜邌挝患夹g(shù)人員組成，也可以聘請專業(yè)的技術(shù)維修人員。并為維修人員，提供多元的培訓(xùn)深造機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)其強(qiáng)化理論知識(shí)、實(shí)踐技能、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)等，來做好檢修維護(hù)工作[2]。在實(shí)際工作中，不僅要嚴(yán)格遵循相關(guān)的制度體系，還要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，依次排查故障源與故障點(diǎn)，并且做好記錄，便于下次維修。其次，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試。在電視電話會(huì)議使用之前，必須要通知檢修維護(hù)人員，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試。調(diào)試工作包括設(shè)備之間線纜的連接、系統(tǒng)功能是否正常運(yùn)行等等，才能保障聲音與畫面同步、清晰。在調(diào)試結(jié)束后，還要進(jìn)行書面資料的整理與記錄，進(jìn)行歸檔保管。最后，軟硬件設(shè)備維護(hù)。對于網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)屏幕、主機(jī)等，需要定期進(jìn)行檢修更換；對于系統(tǒng)、平臺(tái)與軟件，需要定期殺毒更新。此外，還要通過數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用，來防止數(shù)據(jù)、信息的泄露與丟失。

2.3 系統(tǒng)管理

在電視電話會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用中，還需要做好系統(tǒng)管理工作，才能實(shí)現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)傳達(dá)。整個(gè)系統(tǒng)管理工作，需要從以下方面入手：第一，制定應(yīng)急預(yù)案。一般情況下，任何系統(tǒng)在正常運(yùn)行中，出現(xiàn)故障的原因都分為以下兩種，一種為長時(shí)間缺乏檢修維護(hù)，另一種為人為操作不當(dāng)。而這些故障出現(xiàn)之前，都會(huì)有相應(yīng)的征兆。因此就需要根據(jù)其實(shí)際情況，做到具體問題具體分析。針對各種征兆，進(jìn)行故障的依次排除。比如信號中斷、網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)崩潰等等，都可以提前制定應(yīng)急預(yù)案，來提高運(yùn)行質(zhì)量。第二，全面落實(shí)管理制度體系。在相關(guān)的安全管理制度體系建立之后，還要嚴(yán)格遵循并且落實(shí)，才能為電視電話會(huì)議系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供堅(jiān)實(shí)可靠的保障。因此就需要從以下幾個(gè)方面來落實(shí)。首先，不斷完善安全技術(shù)，在電視電話會(huì)議期間，停止一切對電視電話會(huì)議系統(tǒng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)操作，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)崩潰與技術(shù)故障[3]。其次，設(shè)置雙傳輸線路。當(dāng)主線路出現(xiàn)故障之后，就可以立即切換為備用線路，并且對相關(guān)的內(nèi)容信息進(jìn)行備份，保障會(huì)議的順利完成。最后，提高電源質(zhì)量。對于電視電話會(huì)議，可以采用主線路，保障其運(yùn)行。而企業(yè)的照明、空調(diào)等，采用備線路運(yùn)行。這樣就可以降低停電對會(huì)議的影響。此外，還要做好防雷電、防靜電等保護(hù)措施。

3 結(jié)語

綜上所述，為了實(shí)現(xiàn)電視電話會(huì)議系統(tǒng)的高效建設(shè)與合理應(yīng)用，就需要針對整個(gè)系統(tǒng)存在的問題，結(jié)合使用單位的實(shí)際情況，來展開詳細(xì)的討論分析。