薛愛群

泰州市高港區(qū)統(tǒng)計局 江蘇泰州 225300

隨著社會的發(fā)展，我國各項管理制度逐漸完善，而行政事務(wù)管理是我國行政組成部分之一，因此行政事務(wù)管理建設(shè)效果對現(xiàn)代事業(yè)單位發(fā)展有著直接影響。在現(xiàn)代科技化社會背景下，事業(yè)單位中的行政事務(wù)管理發(fā)生了巨大變化。要注重行政事務(wù)管理創(chuàng)新制度，促使事業(yè)單位保持活力。

1 當前行政事務(wù)管理工作中的問題

1.1 行政管理機制殘缺

各級單位以及相應(yīng)工作人員的相互配合與支持是提升行政管理工作效率的基本要求，因此制定完善且成熟的行政事務(wù)機制是行政事務(wù)管理高效的關(guān)鍵措施。但是在現(xiàn)階段的單位行政事務(wù)管理機制建設(shè)中并沒有建設(shè)完善的機制，甚至在多方面還存在著較為明顯的弊端，行政管理機制不夠健全主要是因為部分單位對于工作的重視程度低，同時在落實管理機制的時候也沒有進行明確的分工，各級人員并沒有清晰自身職責或是完整的工作流程，這會對行政管理工作效率以及工作質(zhì)量水平產(chǎn)生較大的負面影響[1]。

1.2 工作人員認知錯誤

現(xiàn)階段機關(guān)事業(yè)單位行政事務(wù)管理工作中，有部分工作人員在落實工作時并沒有對其產(chǎn)生正確且清晰的認知。大多數(shù)工作人員完全沒有注意到工作的重要性，也無法認識到行政事務(wù)管理工作是推進事業(yè)單位發(fā)展的關(guān)鍵措施，這樣的觀念意識是落后的同時也是錯誤的。在工作人員這樣的認知背景下，事業(yè)單位無法正確認識行政事務(wù)管理工作，便無法推進機關(guān)事業(yè)單位向前發(fā)展，各級工作人員沒有整體發(fā)展意識，造成工作效率和工作質(zhì)量水平低下，同時所運用的工作方法在錯誤的工作觀念指導下，阻礙工作順利開展。

2 行政事務(wù)管理工作特征

行政事務(wù)管理工作主要有服務(wù)性、工作繁雜、工作任務(wù)量大三個特征。首先行政事務(wù)管理工作以服務(wù)性是政事務(wù)管理的主要特征。這是一項服務(wù)性較強的工作，不管是高層人員還是基層人員都無法離開行政事務(wù)管理單獨運行，因此要將行政事務(wù)管理的職能作用充分發(fā)揮出來，將其作為協(xié)調(diào)各個部門之間關(guān)系的紐帶，緊密聯(lián)系各級本門，并切實做好部門服務(wù)，解決員工之間的問題，從而提高工作效率和工作質(zhì)量。其次，行政事務(wù)管理工作內(nèi)容復雜且繁多。行政管理工作會涉及較多部門，會與方方面面的管理產(chǎn)生聯(lián)系，其中所包含的工作內(nèi)容繁雜，會涉及到各種大事小事。正是因為行政事務(wù)管理工作有著工作內(nèi)容繁雜的特征，若是在處理過程中沒有妥善完成，便可能會引起行政事務(wù)管理工作的冗長和反復，最終造成阻礙發(fā)展的不利影響。因此如何正確處理各部門之間的關(guān)系是做好行政事務(wù)管理的首要解決問題。最后，行政事務(wù)管理工作任務(wù)數(shù)量多，有著承上啟下的橋梁作用，行政管理工作作為一個樞紐，會對單位或企業(yè)的管理層決策的準確性和科學性產(chǎn)生直接影響，這意味著行政事務(wù)管理工作還擔負著為領(lǐng)導的行政決策提供有效信息的職責[2]。

3 行政事務(wù)工作創(chuàng)新措施

3.1 明確工作定位，清晰工作權(quán)責

若想要保障行政事務(wù)管理工作穩(wěn)定而持續(xù)的不斷開展就需要提升行政工作管理人員對行政事務(wù)管理的認知，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的認知觀念，對行政事務(wù)管理工作進行深入分析。因此在做好行政事務(wù)管理工作要滿足時代發(fā)展需求，順應(yīng)時代發(fā)展潮流，對行政事務(wù)管理工作進行清晰而精準的定位，明了后續(xù)要進行的工作任務(wù)，創(chuàng)設(shè)成熟期完善的措施和規(guī)范機制，推動行政事務(wù)管理工作不斷優(yōu)化升級。在進行行政事務(wù)管理創(chuàng)新時，可以從行政事務(wù)管理作用、行政事務(wù)管理職能入手，所有的工作人員都要對自身的職責進行明確，同時更為詳細的對自身肩負的行政事務(wù)管理內(nèi)容與內(nèi)涵，進而讓行政事務(wù)管理工作的價值發(fā)揮的更加淋漓。為了讓工作內(nèi)容被更加細致的落實，工作人員還要在工作積累的經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)問題，并及時對應(yīng)針對性解決措施，保證問題的解決效率，促進工作運行水平的整體性提升。要用清晰的全責對行政事務(wù)管理內(nèi)容進行，幫助行政事務(wù)管理工作順利開展，而行政事務(wù)管理創(chuàng)新需要加強對行政事務(wù)管理工作的調(diào)查和研究，清楚的認知到行政事務(wù)管理工作的實際作用，從整體出發(fā)，堅持全局意識，統(tǒng)籌兼顧，不斷加強對行政事務(wù)管理的宣傳。同時要在此基礎(chǔ)上不斷升級服務(wù)工作，增強服務(wù)意識，強調(diào)協(xié)調(diào)管理，并對在事務(wù)管理工作進程中所出現(xiàn)的問題進行及時改正和有效調(diào)整，將具體的目標和工作要求切實落實，保證各級工作人員能在行政事務(wù)管理工作中積極配合。

3.2 建立健全規(guī)范機制

對工作內(nèi)部流程進行規(guī)范，就必須建立健全機制，符合時代發(fā)展潮流。與此同時，結(jié)合工作運行的實際情況進行管理機制的完善。分析在發(fā)展進程中所遇到的問題和實際存在的弊端，深入追究問題產(chǎn)生的原因，針對原因和問題提出相應(yīng)的解決措施。管理機制是不可模仿的，不同的行政事務(wù)管理機制適合不同的實際情況，若只是一味的模仿，是不能保證管理機制的優(yōu)勢全面發(fā)揮的，必須要在實際工作中注意對相關(guān)工作的落實進行對比，而后對管理內(nèi)容進行創(chuàng)新。除此之外，在建設(shè)行政事務(wù)管理工作制度要密切關(guān)注工作人員的主體地位，工作人員是完成工作的必要條件，所以，需要工作人員重視的問題是在進行制度擬建時，要注意對基層工作人員的意見進行收集，而后通過科學的分析，保證制度的作用與價值全面發(fā)揮[3]。

結(jié)合意見和建議不斷完善行政事務(wù)管理機制。最后要完善獎懲制度，保障行政事務(wù)管理工作穩(wěn)中有序地向前發(fā)展，工作人員必須要對自身的職責進行清晰認識，同時通過學習與自我提升的方式讓自身的綜合素養(yǎng)得到提升，保證行政事務(wù)管理工作的落實質(zhì)量水平更高。

在行政事務(wù)管理制度的制定是要建立在發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，清晰工作人員的內(nèi)在需求，并幫助他們切實解決需求。若是工作人員的個人素養(yǎng)不高，可以采取教育、實踐活動的組織，讓相關(guān)工作人員在實際工作中的任務(wù)對接效率更高，擁有更高水平的組織對接默契，同時在實際的工作落實中產(chǎn)生認同感、歸屬感，逐漸在工作中養(yǎng)成互相幫助的正確理念，保證行政管理工作的落實水平。

3.3 學習先進技術(shù)，創(chuàng)新管理方式

學習先進技術(shù)、優(yōu)化創(chuàng)新行政管理方式是行政事務(wù)管理工作創(chuàng)新的重要措施。行政事務(wù)管理在管理方式上的革新已經(jīng)十分迫切，現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用與行政事務(wù)管理的高效融合是幫助行政管理工作走信息化之路的重要舉措，新型行政事務(wù)管理系統(tǒng)的創(chuàng)建，可讓此工作的落實效果更好，同時管理人員還要注意對此項工作進行資金投入，保證工作落實可以從軟件與硬件兩個層面得到提升。不斷引進先進的信息化設(shè)備，吸收最前沿的信息化資訊，開發(fā)信息化軟件應(yīng)用系統(tǒng)并進行大范圍應(yīng)用，從而保障各項工作的有序落實。除此之外，要注重在信息化建設(shè)進程中不斷加大對行政事務(wù)管理的安全風險防范，保障行政事務(wù)工作是在一個安全的環(huán)境下運行的[4]。

3.4 提高工作人員整體素質(zhì)

高素質(zhì)的工作人員能夠保障行政事務(wù)管理工作的有序開展，從而推進工作不斷向前發(fā)展。在新時代的背景下，行政事務(wù)管理工作有了全新的要求，對工作人員的個人素質(zhì)水平也有著較高的標準，因此要加強員工的行政管理培訓，用現(xiàn)代化的管理理念和管理方式將行政事務(wù)管理工作不斷優(yōu)化升級，使管理工作符合現(xiàn)代化行政事務(wù)管理基本需求，提高行政管理效率，保障管理質(zhì)量，提高工作人員的整體素質(zhì)水平?？梢酝ㄟ^定期開展行政事務(wù)管理培訓工作完成，建立考核機制，對行政事務(wù)管理人員進行定期考核，篩選優(yōu)秀的管理人員，淘汰不負責不認真的工作人員，不斷提高事務(wù)管理人員的溝通能力、創(chuàng)新能力以及個人的素質(zhì)水平，落實行政事務(wù)管理方式創(chuàng)新優(yōu)化打造一批具有高水平、高素質(zhì)、高技能的行政事務(wù)管理人才，同時要不斷強調(diào)行政管理人員的自身職業(yè)道德素質(zhì)并加強職業(yè)道德素質(zhì)培訓，提高工作人員的責任意識、敬業(yè)意識，形成良好的工作氛圍和工作作風，為行政事務(wù)管理創(chuàng)新做出貢獻。

4 結(jié)語

行政事務(wù)管理創(chuàng)新是提高事業(yè)單位綜合行政能力的關(guān)鍵舉措，在行政事務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展進程中，要滿足對當下現(xiàn)代事業(yè)單位中的行政事務(wù)管理提出具體要求，同時也要注重行政事務(wù)管理發(fā)展制度，統(tǒng)籌兼顧，從整體出發(fā)，全方位提高行政事務(wù)管理水平，提高管理效率，為后續(xù)發(fā)展提供堅實保障。