張明

貴州黔元會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司 貴州貴陽(yáng) 550018

在信息時(shí)代，商家可隨時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在各類交易網(wǎng)站上發(fā)布拍賣物品的具體信息與數(shù)據(jù)資料，買家可根據(jù)賣家所提供的詳細(xì)資訊深入全面地對(duì)不同種類的拍賣品進(jìn)行對(duì)比研究，找出價(jià)格與質(zhì)量相對(duì)適宜的心儀物品。這一數(shù)字化拍賣模式極大地減輕了買賣雙方的交易成本，提高了時(shí)間利用效率與商品資源周轉(zhuǎn)速度，然而目前我國(guó)拍賣市場(chǎng)的管理體制尚不完善，相關(guān)法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)上拍賣各個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)的限制條款缺乏可行性與合理性，個(gè)人信用監(jiān)管制度未能隨著數(shù)字化網(wǎng)拍市場(chǎng)的興起而建立。

1 網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)的基本特性與發(fā)展情況分析

網(wǎng)上拍賣是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)字化線上支付技術(shù)創(chuàng)建的全新交易形式，拍賣者可與潛在的服務(wù)用戶與客戶進(jìn)行在線交流互動(dòng)，交換報(bào)價(jià)與拍賣品的具體信息，參加線上競(jìng)價(jià)拍賣活動(dòng)的買家可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的交易平臺(tái)進(jìn)行投標(biāo)與競(jìng)標(biāo)，在共同協(xié)商的過(guò)程中確定拍賣品的出價(jià)與數(shù)量。與傳統(tǒng)的線下面對(duì)面競(jìng)拍活動(dòng)不同，線上虛擬拍賣活動(dòng)不需要租用場(chǎng)地或占用公共空間，且不用拍賣者在不同媒體平臺(tái)發(fā)布競(jìng)拍公告，拍賣者可在國(guó)內(nèi)外各類著名的網(wǎng)拍站點(diǎn)上投放商品信息與競(jìng)拍要求，并與買家就拍賣品的價(jià)格與品質(zhì)進(jìn)行全天候的不間斷交流[1]。在信息社會(huì)，拍賣者能夠花費(fèi)較少的成本組織起一場(chǎng)大規(guī)模的數(shù)字化虛擬拍賣活動(dòng)。這一虛擬化的電子拍賣模式改變了拍賣活動(dòng)的組織形式與持續(xù)時(shí)間，拓展了拍賣物品的種類與競(jìng)標(biāo)渠道，突破了傳統(tǒng)拍賣模式在交易時(shí)間、物流成本等不同領(lǐng)域存在的局限，極大地提高了拍賣活動(dòng)的成交速度[2]。

2 我國(guó)當(dāng)代網(wǎng)拍市場(chǎng)的主要問(wèn)題與管理漏洞分析

2.1 信息透明度不足，買家頻繁受到賣家欺騙

在網(wǎng)拍市場(chǎng)上，賣家習(xí)慣于隱匿拍賣品的瑕疵，向買家提供不符合真實(shí)情況的虛假信息，買家因?yàn)槭艿降乩憝h(huán)境與線上交易模式的限制，無(wú)法親身查看物品的真實(shí)情況。買家無(wú)法了解拍賣組織者的個(gè)人信譽(yù)水平，無(wú)法獲取真實(shí)可靠的商品信息，只能在拍賣方所投放的交易平臺(tái)廣告中探究、分析拍賣品的質(zhì)量與稀缺程度[3]。

2.2 物流配送效率不高，商品交易成本居高不下

我國(guó)現(xiàn)代網(wǎng)上拍賣活動(dòng)在線下物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)有著難以克服的短板，雖然虛擬化網(wǎng)拍模式降低了交易成本與組織拍賣活動(dòng)所消耗的費(fèi)用，然而商家必須承擔(dān)相應(yīng)的商品轉(zhuǎn)運(yùn)活動(dòng)組織工作，只有顯著提高商品的運(yùn)輸速度與物流轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的承載力，才能保證網(wǎng)上交易具備的客觀空間優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)多數(shù)網(wǎng)拍機(jī)構(gòu)習(xí)慣于依賴郵政機(jī)關(guān)進(jìn)行低效率地貨品配送，未能建立起屬于自己的獨(dú)立物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)與商品轉(zhuǎn)運(yùn)方式，落后于技術(shù)發(fā)展的物流管理制度限制了網(wǎng)拍交易的進(jìn)一步發(fā)展[4]。

3 改進(jìn)管理機(jī)制、強(qiáng)化市場(chǎng)安全性的可行措施研究

3.1 重構(gòu)市場(chǎng)管理體系，對(duì)交易活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管

為避免我國(guó)現(xiàn)代網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)中出現(xiàn)違法行為，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)拍活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)的嚴(yán)格監(jiān)管，要求賣家面向參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng)的買家公開與商品有關(guān)的所有信息，并將參加競(jìng)標(biāo)的買家的個(gè)人信息轉(zhuǎn)交給第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)審查，對(duì)線上數(shù)字化支付的潛在風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效預(yù)防，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)上交易平臺(tái)的監(jiān)管力度與安全維護(hù)效能，管理部門必須以立法形式規(guī)定拍賣活動(dòng)的組織者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)在第三方監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行信息報(bào)備，并進(jìn)行安全認(rèn)證，這一管理機(jī)制可使得網(wǎng)上拍賣活動(dòng)做到有法可依、有法必依[5]。

3.2 制定行業(yè)信用準(zhǔn)入評(píng)價(jià)制度

為了全面消除拍賣活動(dòng)中客觀存在的對(duì)商品具體信息了解的不對(duì)稱性，有效調(diào)控投標(biāo)者在交易活動(dòng)中所獨(dú)立承擔(dān)的不確定風(fēng)險(xiǎn)，行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)盡快推出信用評(píng)價(jià)準(zhǔn)入制度，鼓勵(lì)買家與服務(wù)用戶對(duì)所有商家的個(gè)人信用度與公開的商品信息完整度做出量化計(jì)分評(píng)價(jià)，讓虛擬化拍賣市場(chǎng)中的用戶評(píng)測(cè)商家所提供的服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量，為其他買家群體提供相應(yīng)的警示信息。監(jiān)管部門還應(yīng)根據(jù)多數(shù)用戶的反饋信息對(duì)信譽(yù)度較低的拍賣者進(jìn)行審查，對(duì)信譽(yù)評(píng)價(jià)低于行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的商家進(jìn)行清退處理。

3.3 建立高效率的商品運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)

為保證拍賣品能夠盡早送達(dá)買家手中，提高線下商品配送工作的服務(wù)質(zhì)量，拍賣網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)集中力量建立獨(dú)立的商品快速配送體系與無(wú)死角的全方位物流轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，避免因配送系統(tǒng)的落后而影響整體的服務(wù)質(zhì)量。拍賣網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)與市場(chǎng)上具備較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的快遞公司與貨運(yùn)企業(yè)建立合作關(guān)系，通過(guò)組建覆蓋全國(guó)的貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)減低線下物流配送成本，拓展拍賣品的免費(fèi)配送種類，降低配送費(fèi)用，強(qiáng)化網(wǎng)拍公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4 結(jié)語(yǔ)

為促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展，減輕線上交易成本，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)拍行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管，盡早推出系統(tǒng)完善的管理法規(guī)與行業(yè)交易細(xì)則，強(qiáng)制要求物品拍賣者面向所有買家公開拍賣品的詳細(xì)信息，并通過(guò)構(gòu)建實(shí)名認(rèn)證的網(wǎng)拍市場(chǎng)信用準(zhǔn)入制度查明所有賣家的真實(shí)身份，為合法、合規(guī)的市場(chǎng)監(jiān)管提供可靠的數(shù)據(jù)資料。政府機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)與社會(huì)各界合力完成重構(gòu)網(wǎng)拍市場(chǎng)管理體系的工作，賦予虛擬的數(shù)字化拍賣交易適當(dāng)?shù)亩愘M(fèi)優(yōu)惠，并指導(dǎo)市場(chǎng)中的買家怎樣鑒別有信用的拍賣者，以此有效發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)資源的可利用價(jià)值，提高網(wǎng)上拍賣交易的安全性與可靠性。