馬金剛 李金生 遼寧生態(tài)工程職業(yè)學院

引言

頂崗實習是高職院校有效推進工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式，也是提高高職學生理論聯(lián)系實際的能力和綜合技能的重要實踐性環(huán)節(jié)。頂崗實習是學院通過與企業(yè)合作，改革人才培養(yǎng)模式，利用最后一學年的部分時間段，讓學生獨立履行崗位職責，提高崗位技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)的重要教學環(huán)節(jié)。

1 傳統(tǒng)頂崗實習管理模式存在的缺點

傳統(tǒng)的頂崗實習管理模式主要包括：現(xiàn)場指導、通話、QQ、微信、Email等，在學生安全管理、信息反饋的及時性、工作生活狀態(tài)的動態(tài)掌握等方面會面臨很多實際問題。

(1）頂崗實習管理效率較低成本較高，頂崗實習過程中各類信息反饋處理速度慢效率低，對學生頂崗實習真實性的把握不準確等難點；

(2）頂崗實習管理體制機制不夠健全, 過程管理監(jiān)控不夠有力,考核評價方式不夠科學, 頂崗實習崗位與所學專業(yè)面向的崗位群不夠一致, 企業(yè)頂崗實習時間要求和學校教學計劃安排存在沖突。

2 四維度頂崗實習管理模式在工程類學生頂崗實習管理中的應(yīng)用

頂崗實習階段學生離開學校到企業(yè)頂崗，工程類學生（比如土建類、測繪類）頂崗實習地點比較分散，零星地分布在各類不同工地上，所以管理難度較大，如何實現(xiàn)有序、高效、安全的管理至關(guān)重要。鑒于各種因素，采用如下四個維度的實習管理模式：

(1）企業(yè)人員管理與學校老師管理雙管齊下

院校管理是以學校為中心，實現(xiàn)學校部門架構(gòu)設(shè)置，學生班級管理，支持多部門、多崗位管理。企業(yè)管理是以用人單位為中心，基于用人單位視角來管理實習學生。建立由學校老師和企業(yè)管理人員組成的“三導師”制管理體系，即校內(nèi)專業(yè)老師擔任專業(yè)導師、校內(nèi)輔導員擔任就業(yè)導師、企業(yè)項目組師傅擔任職業(yè)導師，共同管理。同時，學校和企業(yè)應(yīng)分別建立三級管理體系，即系教學及學生管理部門管理（主要是頂崗實習手續(xù)審批、集中安全教育）、專業(yè)教研室管理（布置頂崗實習任務(wù)、下達實習要求、安全教育等）、輔導員管理（生活、學習等細節(jié)管理）；企業(yè)接受了學生頂崗實習，也要起到監(jiān)管作用，應(yīng)當建立三級管理體系，即企業(yè)人力資源部統(tǒng)一管理（主要是安全教育、購置實習階段保險）、具體用人科室管理（主要是業(yè)務(wù)培訓、安全教育等）、作業(yè)隊伍管理（通常是由隊長或組長具體負責）。

(2）學生主動匯報與老師勤于管理雙向溝通

頂崗實習階段對學生的管理容易出現(xiàn)學校和企業(yè)之間相互推諉的現(xiàn)象，管理難度較大，雖然學校要求學生要定期積極主動向?qū)W校老師匯報實習情況，學校指導教師也要勤于督查和檢查，但是學生和老師雙方往往都執(zhí)行不力，疏于監(jiān)督，效果很差。傳統(tǒng)的管理方式主要靠電話、QQ、微信、EMAIL等方式，這些方式雖然也能留下記錄，但是要統(tǒng)計學生匯報情況和老師檢查指導的情況則非常困難，因為這些記錄是離散的，沒有很好的統(tǒng)計工具，而使用頂崗實習管理軟件則可以有效解決這些問題。

借助智能終端的強大功能、便攜特性和移動互聯(lián)網(wǎng)的低成本、高效率的特點，來為高職院校頂崗實習教學管理服務(wù)，已經(jīng)成為各個高職院校的選擇。常見的手機APP類產(chǎn)品包括習訊云平臺、得實E學、巽震數(shù)碼實習管理系統(tǒng)、德慷頂崗實習系統(tǒng)等，主要功能包括實習地點定位、移動考勤、實時通信、考核評價、任務(wù)推送、匯報管理、電子檔案、統(tǒng)計分析、實習報告、就業(yè)跟蹤等模塊。利用頂崗實習管理系統(tǒng)可以解決管理效率成本高、信息反饋處理效率低、對學生頂崗實習真實性的掌握不準確等困難，可以較大地提高頂崗實習的管理效率。

在頂崗實習管理系統(tǒng)下學生需要做的工作包括頂崗實習工作日簽到、提交實習周報和月報、若實習單位有變化則提交頂崗實習變更申請、平時的實習情況匯報交流、需要請假是履行請假手續(xù)。校內(nèi)實習指導老師需要做的工作包括查看實習簽到情況、批閱實習周報和月報、查看實習變更申請及審批、實習請假審批、提交實習指導記錄、與學生在線交流勤于督促。

(3）網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)督與實地檢查指導共用

頂崗實習階段學生管理的難點主要體現(xiàn)在質(zhì)量管理和安全管理方面，特別是對于工程類專業(yè)而言，工作場地分散，如測繪類和土建類專業(yè)涉及野外工作，如何對分散的頂崗實習學生實現(xiàn)動態(tài)管理，確保其如實地在崗位上頂崗實習，避免脫崗、離崗現(xiàn)象，確保頂崗實習的真實性和有消息，是重點和難點工作，學校的實習指導老師和企業(yè)相關(guān)管理人員全程跟蹤管理是不現(xiàn)實的，實地跟蹤檢查是階段性的，所以要借助頂崗實習軟件等，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)督和實地檢查指導相結(jié)合的方法，提高管理質(zhì)量和效率。

(4）頂崗實習安全預(yù)案與實習保險完備

安全管理是頂崗實習階段最重要的工作，校企雙方要努力共同，齊抓共管，嚴格管理，確保萬無一失。首先校區(qū)雙方要各自建立要建立安全管理責任體系、安全管理預(yù)案、安全管理責任制度，層層落實，絕不疏忽。同時企業(yè)要建立完善的頂崗實習保險制度，為頂崗實習學生購置完善的保險，切忌得過且過，麻痹大意。

3 “四維度頂崗實習管理”模式的主要優(yōu)越性

四維度頂崗實習管理模式，建立了校企雙方的管理責任體系，強化了學校指導老師和企業(yè)指導教師共同管理的責任意識，同時運用了網(wǎng)絡(luò)在線監(jiān)督和實地檢查指導的方式，督促學生和老師雙向勤于溝通，強化安全管理的同時提高保險意識，確保實習安全和質(zhì)量。