王龍英 涂霞

重慶海德世拉索系統(tǒng)（集團(tuán)）有限公司 重慶 401120

隨著現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化，汽車制造行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，推動(dòng)系統(tǒng)的管理手段規(guī)范整車或零部件的開(kāi)發(fā)，勢(shì)在必行。本文重點(diǎn)講述了制造企業(yè)項(xiàng)目管理概念，開(kāi)發(fā)過(guò)程的具體五大過(guò)程，以及開(kāi)發(fā)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，為制造企業(yè)項(xiàng)目化管理提供了基礎(chǔ)思路。

1 項(xiàng)目管理概念

1.1 什么是項(xiàng)目

項(xiàng)目是為了創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。之所以定義為臨時(shí)性工作，是因?yàn)轫?xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)。臨時(shí)性并不表示項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)間短，它指的是項(xiàng)目成員參與的程度，但最終項(xiàng)目開(kāi)發(fā)創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務(wù)或獲得的成果一般都不是臨時(shí)性的。大多數(shù)成立開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目是為了創(chuàng)造持久性的成果[1]。

1.2 什么是項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是一項(xiàng)將所學(xué)知識(shí)、所獲得的技能、學(xué)習(xí)掌握的工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的活動(dòng)，最終滿足項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理合理運(yùn)用了五大過(guò)程組，即：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾，在這五大過(guò)程組中，包含了47 個(gè)子過(guò)程組，這些子過(guò)程組細(xì)化到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的各個(gè)方面。管理一個(gè)項(xiàng)目通常包括：識(shí)別各方需求；在規(guī)劃和執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，處理各干系人的各種需求、關(guān)注的重點(diǎn)事項(xiàng)以及期望獲得的結(jié)果；在各干系人之間建立信任、維護(hù)和開(kāi)展積極有效、高效和合作性的溝通；管理項(xiàng)目干系人，滿足項(xiàng)目需求，創(chuàng)建項(xiàng)目可交付的成果；平衡相互競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目制約因素。在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，部分項(xiàng)目管理事項(xiàng)可能發(fā)生變化，故需要反復(fù)開(kāi)展制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行漸進(jìn)明細(xì)。漸進(jìn)明細(xì)是指隨著信息越來(lái)越具體，越來(lái)越詳細(xì)，評(píng)估就會(huì)越來(lái)越準(zhǔn)確，需要持續(xù)改進(jìn)和細(xì)化計(jì)劃。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度采用漸進(jìn)明細(xì)的方法，對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行更加明確的定義，以及更加深入的管理。

2 項(xiàng)目啟動(dòng)

隨著企業(yè)發(fā)展需求，公司戰(zhàn)略規(guī)劃需要自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，或者從客戶處獲取零部件的開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)，結(jié)合客戶輸入信息，制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)指示，任命項(xiàng)目經(jīng)理，明確定義項(xiàng)目開(kāi)始和項(xiàng)目邊界，確立項(xiàng)目的正式地位，以及高級(jí)管理層直述他們對(duì)項(xiàng)目的支持。由項(xiàng)目經(jīng)理組織制定項(xiàng)目章程，識(shí)別項(xiàng)目干系人，組織項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，上述條件具備后，則表明項(xiàng)目正式啟動(dòng)。

3 項(xiàng)目規(guī)劃

項(xiàng)目啟動(dòng)后，需定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃，并把它們整合為一份綜合項(xiàng)目管理計(jì)劃。根據(jù)客戶開(kāi)發(fā)要求及輸入資料，規(guī)劃項(xiàng)目管理范圍，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及成本進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)估，產(chǎn)品可制造性可裝配性評(píng)估，零件采購(gòu)及開(kāi)發(fā)評(píng)估，識(shí)別出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)建WBS，細(xì)化項(xiàng)目任務(wù)，并編制詳細(xì)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，從設(shè)計(jì)、制造、采購(gòu)、質(zhì)量、成本等各方面充分評(píng)估及規(guī)劃后，后續(xù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)才變得更加順利。項(xiàng)目管理計(jì)劃是確定項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過(guò)程，編制項(xiàng)目管理計(jì)劃，需要整合一系列相關(guān)過(guò)程，而且要持續(xù)到項(xiàng)目收尾，同時(shí)計(jì)劃需要通過(guò)不斷更新來(lái)漸進(jìn)明細(xì)[2]。

4 項(xiàng)目執(zhí)行

項(xiàng)目執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作。項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起指導(dǎo)實(shí)施已計(jì)劃好的項(xiàng)目活動(dòng)，包含產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，根據(jù)客戶提供的3D 數(shù)據(jù)或邊界條件，研發(fā)工程師繪制可加工的2D 零件圖紙和產(chǎn)品圖紙，用于指導(dǎo)零件開(kāi)發(fā)和過(guò)程開(kāi)發(fā)。零件供應(yīng)商根據(jù)零件圖紙進(jìn)行相關(guān)模具設(shè)計(jì)、制造、加工及零件生產(chǎn)，最后生產(chǎn)出合格的零件。生技工程師則根據(jù)總成圖紙，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件，進(jìn)行產(chǎn)品工藝策劃，根據(jù)產(chǎn)品成本及產(chǎn)線生產(chǎn)負(fù)荷，策劃產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)拍，同時(shí)規(guī)劃產(chǎn)品生產(chǎn)流程，組織識(shí)別產(chǎn)品生產(chǎn)所需設(shè)備、模具、工裝或夾具，以及用于產(chǎn)品檢測(cè)的檢具。根據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，按進(jìn)度完成零件、設(shè)備、工裝、模具、夾具以及檢具的制作。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中需要注意的是，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是源頭，在執(zhí)行后續(xù)開(kāi)發(fā)事項(xiàng)前，需對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行充分評(píng)估。

5 項(xiàng)目監(jiān)控

項(xiàng)目監(jiān)控工作是跟蹤、審查和報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)果是對(duì)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)最好的反饋，前期開(kāi)發(fā)工作完成后，項(xiàng)目經(jīng)理安排組織零部件及原材料采購(gòu)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)安排，檢證產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是否合理，生產(chǎn)時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)一步評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)。如果出現(xiàn)問(wèn)題，則根據(jù)PDCA 循環(huán)，對(duì)問(wèn)題各個(gè)擊破，深入分析，制定有效對(duì)策，確保問(wèn)題徹底解決并不會(huì)再發(fā)。在整個(gè)監(jiān)控過(guò)程中，實(shí)施整體變更控制也是非常重要的部分，需要審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，管理對(duì)可交付成果、基準(zhǔn)或項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更請(qǐng)求，最后確定是批準(zhǔn)還是否決這些變更。所有的變更都需要從項(xiàng)目整體角度考慮，確保變更不影響整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)或計(jì)劃。

6 項(xiàng)目收尾

在項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理需組織項(xiàng)目成員審查以前各階段的收尾信息，確保所有項(xiàng)目工作都已經(jīng)完成了，并確保所有目標(biāo)均已實(shí)現(xiàn)，確保產(chǎn)品順利進(jìn)入批量生產(chǎn)。結(jié)束項(xiàng)目或階段時(shí)完結(jié)所有項(xiàng)目管理的活動(dòng)，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，正式結(jié)束項(xiàng)目工作，為后續(xù)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)釋放組織資源。總結(jié)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)可以為后續(xù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。

7 結(jié)語(yǔ)

采用項(xiàng)目管理手段對(duì)制造行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行有效管理，對(duì)五大過(guò)程實(shí)施充分管控，提高了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量及開(kāi)發(fā)效率，提高制造業(yè)的項(xiàng)目管理意識(shí)和能力，提高制造業(yè)的項(xiàng)目目標(biāo)分解水平，提高制造業(yè)的項(xiàng)目計(jì)劃水平，提高制造業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控水平，提高制造業(yè)的項(xiàng)目溝通與風(fēng)險(xiǎn)管理能力，提升了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。