重慶市北碚區(qū)道路運(yùn)輸管理處維修駕培科 熊代剛

在汽車維修作業(yè)過(guò)程中，維修作業(yè)人員在維修工區(qū)內(nèi)操作各種設(shè)備，使用各種儀器，依據(jù)相關(guān)工藝，對(duì)故障車輛進(jìn)行修復(fù)。在維修工序及試車等各個(gè)環(huán)節(jié)，均存在不同程度的安全隱患，有較大風(fēng)險(xiǎn)，如果不加以防控，極有可能發(fā)生較大的安全生產(chǎn)事故。依據(jù)事故分析辦法，筆者從人、機(jī)、物、環(huán)、管等環(huán)節(jié)，對(duì)汽車維修作業(yè)工序進(jìn)行全面細(xì)致的排查，采取針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施，確保汽車維修行業(yè)生產(chǎn)安全。

1 汽車維修行業(yè)危險(xiǎn)源及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析

（1）人的不安全因素。汽車維修從業(yè)人員普遍安全教育不足，安全意識(shí)較差，頑固性、習(xí)慣性違章頻繁，操作不規(guī)范，有章不循嚴(yán)重，違章指揮、違章作業(yè)現(xiàn)象突出，工區(qū)吸煙，烤漆房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙區(qū)內(nèi)吸煙等行為屢見(jiàn)不鮮。安全知識(shí)匱乏，安全意識(shí)淡薄，安全愿景嚴(yán)重不足，有極大的安全隱患。

（2）機(jī)的不安全狀態(tài)。機(jī)就是機(jī)器設(shè)備，汽車維修作業(yè)工序繁瑣，設(shè)備較雜，其中涉及特種設(shè)備、液壓舉升機(jī)、千斤頂?shù)?，也涉及高壓設(shè)備，如空氣壓縮機(jī)、高壓氣瓶（氧氣、乙炔）等，還涉及密封烤漆設(shè)備等，上述設(shè)備都必須定期進(jìn)行維護(hù)、檢定。這些設(shè)備的鎖（定）、卡（壓）、（支）撐、拴（固）都需要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行安全操作，一旦設(shè)備維護(hù)不到位、操作不當(dāng)或安全裝置失靈（效），便會(huì)有較大安全隱患。

（3）物的不安全特性。汽車維修作業(yè)中的物，就是物料、配件、不同有機(jī)易揮發(fā)介質(zhì)等。配件的優(yōu)劣、穩(wěn)定性、抗拉強(qiáng)度等都具有一定的不安全因素。汽油、油漆、硝基漆稀釋劑（俗稱香蕉水）等有機(jī)揮發(fā)物，氧氣、乙炔等危險(xiǎn)品氣體均具有易燃易爆不安全特性，具有重大安全隱患。

（4）環(huán)境的不良狀況。汽車維修作業(yè)環(huán)境指的是機(jī)修、電氣、鈑金、噴涂作業(yè)場(chǎng)所工作環(huán)境。首先是場(chǎng)地通風(fēng)問(wèn)題，場(chǎng)所內(nèi)車輛行進(jìn)、怠速燃燒、試車等產(chǎn)生的廢氣，汽油、油漆、硝基漆稀釋劑等產(chǎn)生的易燃易爆揮發(fā)性氣體，蓄電池充電過(guò)程中產(chǎn)生的氫氣等，在通風(fēng)不暢的環(huán)境中，一旦混合性氣體達(dá)到一定濃度，便具有重大安全隱患。場(chǎng)所無(wú)“三定三禁”（“三定”即確定消防安全責(zé)任人、管理人，定期組織開(kāi)展防火巡查檢查，定期組織開(kāi)展消防安全培訓(xùn)和滅火演練；“三禁”即嚴(yán)禁違規(guī)用火用電用氣，嚴(yán)禁違規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，嚴(yán)禁違規(guī)存放使用易燃易爆物品），工區(qū)無(wú)間隔，工位設(shè)置不合理，未落實(shí)“一機(jī)一閘”制度，待修車輛隨意停放，拆車舊件隨意擺放，維修工具隨心擱置，電動(dòng)手工具導(dǎo)線過(guò)長(zhǎng)，插頭電線無(wú)序牽拉，場(chǎng)地雜亂無(wú)章，有極大安全隱患。

（5）管理的缺陷。企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)效益，忽略安全危險(xiǎn)，為了減少人力成本，往往組織機(jī)構(gòu)不健全，組織職責(zé)不明晰。建章建制不完善，或不符合實(shí)際，無(wú)法落實(shí)。文件、記錄管理不符合要求，崗位責(zé)任制、設(shè)備操作規(guī)程、安全技術(shù)措施不落實(shí)，安全學(xué)習(xí)不到位。對(duì)員工習(xí)慣性違章未及時(shí)教育糾正，未根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及本單位生產(chǎn)計(jì)劃編制應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案不完善、不合理等。

2 汽車維修行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控應(yīng)對(duì)措施

（1）落實(shí)企業(yè)安全負(fù)責(zé)人制度，逐級(jí)壓力傳導(dǎo)。企業(yè)必須落實(shí)安全責(zé)任主體，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人就是安全負(fù)責(zé)人，企業(yè)必須堅(jiān)持“安全第一”的原則，安全負(fù)責(zé)人必須盡職履責(zé)，定期召開(kāi)安全例會(huì)，建立危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)臺(tái)帳，研究解決重大隱患。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全崗位責(zé)任制，細(xì)分崗位職責(zé)，施行持證上崗。加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)濃郁的安全意識(shí)，充分利用管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰規(guī)范，形成良好的安全企業(yè)文化氛圍。

（2）建立安全培訓(xùn)制度，定期開(kāi)展安全員工安全培訓(xùn)。建立健全安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，完善“三級(jí)”（企業(yè)級(jí)、部門級(jí)和班組級(jí)）安全教育體系，每月定期組織員工安全培訓(xùn)，采取形式多樣的員工安全學(xué)習(xí)，從安全意識(shí)、安全技能、安全知識(shí)等多維度增強(qiáng)員工安全素養(yǎng)，將“四不傷害”深入人心，形成人人講安全、人人會(huì)安全的良好局面。

（3）落實(shí)安全經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。依據(jù)國(guó)家相關(guān)安全經(jīng)費(fèi)提取辦法，建立安全經(jīng)費(fèi)保障制度，確保安全經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處。建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)臺(tái)帳，責(zé)任到人，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備開(kāi)展維護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備工況良好。

（4）建立危險(xiǎn)源管理制度，加大風(fēng)險(xiǎn)管控。對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行專（兼）人管理，建立危險(xiǎn)源臺(tái)帳，確立風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，定期開(kāi)展檢查，控制隱患點(diǎn)，真正從源頭遏止事故發(fā)生。

知識(shí)鏈接

什么是“四不傷害”？如何做到“四不傷害”？

在汽車維修作業(yè)過(guò)程中，無(wú)論是誰(shuí)，一旦發(fā)生事故必然牽涉到自己、他人和集體。安全不僅僅是一個(gè)人的事，也是團(tuán)隊(duì)的事，在汽車維修作業(yè)過(guò)程中不僅自己要注意安全，還要保護(hù)團(tuán)隊(duì)其他成員不受傷害，這就有了“四不傷害”的要求，即不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、不讓他人受到傷害。那在汽車維修作業(yè)中如何才能做到這“四不傷害”呢？

1 不傷害自己

不傷害自己，就是要強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)（也是人們常說(shuō)的“自保”，自己的安全自己管，不能把自己的安全寄托在別人身上），不能由于自已的疏忽、失誤而使自己受到傷害。它取決于自己的安全意識(shí)、安全知識(shí)、對(duì)工作任務(wù)的熟悉程度、崗位技能、工作態(tài)度、工作方法、精神狀態(tài)、作業(yè)行為等多方面因素。作為汽車維修從業(yè)人員，要做到不傷害自己，必須做到以下幾點(diǎn)。

（1）保持正確的工作態(tài)度及良好的身體心理狀態(tài)，保護(hù)自己的責(zé)任主要靠自已。因此，汽車維修作業(yè)和生活中，針對(duì)自己的安全，一定明確自己該做什么，不該做什么，應(yīng)該怎么做，自己必須清清楚楚。自己不知道該做什么的時(shí)候，就什么都不做，或者問(wèn)清楚之后再做；自己不知道該怎么做的時(shí)候，就干脆不做，等弄清楚之后再做。

（2）掌握所操作的設(shè)備的危險(xiǎn)因素及控制方法，遵守安全規(guī)則，使用必要的防護(hù)用品，不違章作業(yè)。譬如，在進(jìn)行底盤檢查時(shí)，要佩戴手套；在檢查高溫部件（如冷卻液管、排氣管等）時(shí)，要佩戴手套；在檢查旋轉(zhuǎn)部件（如發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)檢查散熱風(fēng)扇、正時(shí)帶等）或操作高速旋轉(zhuǎn)的設(shè)備（如使用風(fēng)動(dòng)扳手、進(jìn)行輪胎動(dòng)平衡等）時(shí)，禁止佩戴手套；在起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)之前，要安裝尾氣抽排裝置；在敲擊作業(yè)時(shí)要佩戴護(hù)目鏡、耳塞和手套；在維修新能源汽車高壓系統(tǒng)時(shí)，要檢查絕緣電阻的絕緣性，并配套絕緣手套，使用絕緣工具等；在進(jìn)行涂漆作業(yè)時(shí)，要穿防護(hù)服；在焊接作業(yè)時(shí)要佩戴保護(hù)面罩；等等。

（3）任何活動(dòng)或設(shè)備都可能存在危險(xiǎn)性，一定要在確認(rèn)無(wú)傷害威脅后再實(shí)施操作，三思而后行。譬如，在進(jìn)行車輛舉升操作和四輪定位作業(yè)時(shí)，一定要確認(rèn)被舉升車輛支撐可靠，舉升機(jī)鎖止可靠后再進(jìn)行作業(yè)；在使用風(fēng)動(dòng)扳手拆卸或安裝螺栓時(shí)，一定要檢查確認(rèn)風(fēng)動(dòng)扳手的旋轉(zhuǎn)方向后再進(jìn)行作業(yè)；在進(jìn)行汽車故障診斷時(shí)，一定要可靠安裝車輪擋塊后再進(jìn)行作業(yè)；在進(jìn)行新能源汽車高壓系統(tǒng)維修時(shí)，一定要先對(duì)高壓系統(tǒng)斷電再進(jìn)行作業(yè)；等等。

（4）杜絕僥幸、自大、逞能、想當(dāng)然心理，莫以患小而為之。

（5）積極參加安全教育訓(xùn)練，提高識(shí)別和處理危險(xiǎn)的能力。

（6）虛心接受他人對(duì)自己不安全行為的糾正。

2 不傷害他人

他人生命與自己的生命一樣寶貴，不應(yīng)該被忽視，保護(hù)同事是自己應(yīng)盡的義務(wù)。我不傷害他人，就是我的行為或后果不能給他人造成傷害。在多人作業(yè)的同時(shí)，由于自己不遵守操作規(guī)程，對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)周圍觀察不夠及自己操作失誤等原因，自己的行為可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)周圍的人員造成傷害。作為汽車維修從業(yè)人員，要做到不傷害他人，必須做到以下幾點(diǎn)。

（1）自己的活動(dòng)隨時(shí)會(huì)影響他人的安全，要尊重他人的生命，不制造安全隱患。

（2）對(duì)不熟悉的活動(dòng)、設(shè)備、環(huán)境要多聽(tīng)、多看、多問(wèn)，要在必要的溝通協(xié)商后再進(jìn)行操作，千萬(wàn)不要因自己的失誤而危及他人的安全。

（3）操作設(shè)備尤其是起動(dòng)、維修、清潔、保養(yǎng)時(shí)，要確保他人在免受影響的區(qū)域。譬如，在進(jìn)行車輛舉升操作或四輪定位舉升車輛之前，要注意觀察車輛周圍是否有同事或顧客，在確認(rèn)安全之后再進(jìn)行舉升操作；在進(jìn)行敲擊作業(yè)時(shí)，要注意觀察周圍是否有同事或顧客；在進(jìn)行車輛維修作業(yè)時(shí)要可靠安裝車輪擋塊，以免車輛倒溜；在起動(dòng)車輛之前，首先要確認(rèn)變速器置于空擋，防止車輛掛擋起動(dòng)前沖；在車輛故障診斷時(shí)，要安裝好車輛尾氣抽排裝置，防止排出的尾氣，給他人造成傷害；在焊接作業(yè)時(shí)，要注意觀察周圍是否有同事或顧客，以免飛濺的焊渣燙傷他人；在進(jìn)行切割作業(yè)時(shí)，要注意觀察周圍是否有同事或顧客，以免鐵屑飛出傷人；車輛維修中更換下來(lái)的廢油、廢液、廢制冷劑、廢蓄電池等要進(jìn)行環(huán)保處理，以免對(duì)環(huán)境造成污染，間接傷害他人；在試車驗(yàn)證故障時(shí)，要注意遵守道路交通法規(guī)，以免發(fā)生交通事故；等等。

（4）你所知造成的危險(xiǎn)要及時(shí)告知受影響人員，并加以消除或予以標(biāo)識(shí)。譬如，當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)維修車間的地面上有灑落的機(jī)油時(shí)，首先要設(shè)置提示標(biāo)識(shí)，并告知相關(guān)人員，然后及時(shí)將灑落的機(jī)油清掃干凈。

（5）對(duì)所接受到的安全規(guī)定、標(biāo)識(shí)、指令，要認(rèn)真理解后執(zhí)行。

（6）管理者對(duì)危害行為的默許縱容是對(duì)他人最嚴(yán)重的威脅，安全表率是其職責(zé)。

3 不被他人傷害

人的生命是脆弱的，變化的環(huán)境蘊(yùn)含著多種可能失控的風(fēng)險(xiǎn)，自己的生命安全不應(yīng)該由他人來(lái)隨意傷害。不被他人傷害，即每個(gè)人都要加強(qiáng)自我防范意識(shí)，工作中要避免他人的錯(cuò)誤操作或其他安全隱患對(duì)自己造成傷害。作為汽車維修從業(yè)人員，要做到不被他人傷害，必須做到以下幾點(diǎn)。

（1）提高自我防護(hù)意識(shí)，保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告危險(xiǎn)。

（2）將自己掌握的安全知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與同事共享，幫助他人提高事故預(yù)防技能。

（3）不忽視已標(biāo)識(shí)的潛在危險(xiǎn)并遠(yuǎn)離之，除非得到充足防護(hù)及安全許可。譬如，同事在進(jìn)行焊接作業(yè)時(shí)，自己要遠(yuǎn)離，即使要觀摩學(xué)習(xí)，也要佩戴焊接防護(hù)裝備并確保在安全距離之外；不站在車輛的前方和后方；不站在被舉升車輛的周圍；不經(jīng)過(guò)被舉升車輛的下方。

（4）糾正他人可能危害自己的不安全行為，不傷害生命比不傷害情面更重要。譬如，同事在舉升車輛時(shí)，車輛支撐不可靠，要及時(shí)制止并加以糾正。

（5）要冷靜處理所遭遇的突發(fā)事件，正確運(yùn)用所學(xué)安全技能。

（6）要拒絕他人的違章指揮，即使是自己的主管所發(fā)出的違章指揮也要拒絕，因?yàn)椴槐粋κ亲约旱臋?quán)利。

4 保護(hù)他人不受傷害

任何組織中的每個(gè)成員都是團(tuán)隊(duì)中的一分子，要擔(dān)負(fù)起關(guān)心愛(ài)護(hù)他人的責(zé)任和義務(wù)，不僅自己要注意安全，還要保護(hù)團(tuán)隊(duì)的其他人員不受傷害，這是每個(gè)成員對(duì)集體中其他成員的承諾。作為汽車維修從業(yè)人員，要做到保護(hù)他人不受傷害，必須做到以下幾點(diǎn)。

（1）任何人在任何地方發(fā)現(xiàn)任何事故隱患都要主動(dòng)告知或提示他人。譬如，看到同事佩戴手套使用風(fēng)動(dòng)扳手作業(yè)；看到同事未配戴手套進(jìn)行底盤密封性和連接狀況檢查；看到同事未配戴防護(hù)面罩進(jìn)行焊接作業(yè)；看到同事修車時(shí)未放置車輪擋塊；等等。

（2）提示他人遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)范。要多留意和觀察周圍的安全狀況，關(guān)鍵時(shí)刻要多提醒身邊的同事，一個(gè)提醒，就可能防止一次事故，就可能挽救一個(gè)生命。

（3）提出安全建議，互相交流，向他人傳遞有用的安全信息。

（4）視安全為集體的榮譽(yù)，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)安全知識(shí)，與他人分享安全經(jīng)驗(yàn)。

（5）要注意周圍同事的行為，觀察他們的行為是否安全，對(duì)自己的安全有沒(méi)有構(gòu)成威脅，發(fā)現(xiàn)不安全因素和行為要及時(shí)制止，絕不能視而不見(jiàn)，更不能盲從。否則，一次違章就有可能釀成事故，一旦事故發(fā)生，自己也受牽連。

（6）關(guān)注他人身體、精神狀況等異常變化。

（7）一旦發(fā)生事故，在保護(hù)自己的同時(shí)，要主動(dòng)幫助身邊的人擺脫困境。