唐鳳秀

（柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 柳州 545006）

近年來，國家高度重視職業(yè)教育的發(fā)展，我國高等職業(yè)教育的規(guī)模也逐年壯大，高職院校的生源組成和生源質(zhì)量也發(fā)生了重大變化。當(dāng)前，我國高等職業(yè)院校主要有三大類型生源：第一大類是從普通高考途徑招生（普高招生），目前這類生源比例呈現(xiàn)逐年下降趨勢，逐漸從高職院校學(xué)生主流生源演變成非主流生源；第二大類是由各省高職院校自主命題，并通過單獨(dú)考試招收的普高生（單獨(dú)招生）；第三大類是從中專、技工學(xué)?；蚵殬I(yè)高中通過自主對口招收的中專或中職生（對口招生）。這三類生源質(zhì)量參差不齊，不僅有學(xué)生文化成績的差異，還有受教育經(jīng)歷、學(xué)習(xí)習(xí)慣及思維思想等方面的差異。[1]這些不同類型生源的學(xué)生共同在一個專業(yè)班級學(xué)習(xí)，導(dǎo)致班級學(xué)生構(gòu)成日趨復(fù)雜。高職任課教師需根據(jù)不同生源類型學(xué)生的特點(diǎn)及學(xué)習(xí)需求，突出多元性和個性化，設(shè)計不同的學(xué)習(xí)活動，積極尋求適合班級不同生源類型學(xué)生的差異化教學(xué)策略。

一、高職生源差異性特征分析

為了保證充足的生源數(shù)量，我國高職院校的招生方式呈現(xiàn)多元化趨勢。近年來，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院（下文簡稱“柳職院”）一般有三種生源類型，差異特征較突出，其中普高招生和單獨(dú)招生生源又呈現(xiàn)文理生的顯著差異特征，[2]具體見表1。

表1 生源種類及特點(diǎn)

顯而易見，針對同一個班同一門課程的教學(xué)，采取統(tǒng)一的教學(xué)模式已無法適合多樣性的學(xué)生，必須考慮運(yùn)用差異化教學(xué)模式。任課教師必須針對班級學(xué)生差異化特性，設(shè)計可操作的差異化教學(xué)策略，引導(dǎo)不同類型的學(xué)生主動關(guān)注自身生涯的可持續(xù)發(fā)展，幫助不同類型的學(xué)生挖掘自身的優(yōu)勢與興趣，推進(jìn)高等職業(yè)教育內(nèi)涵發(fā)展。

“品牌管理”課程是柳職院電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)必修課，課程的總目標(biāo)是使學(xué)生在了解和掌握品牌與品牌管理等基本理論知識的基礎(chǔ)上，樹立品牌理念，在從事電子商務(wù)工作中能重視品牌的作用，自覺運(yùn)用品牌思維助力電子商務(wù)業(yè)績的提升。課程必須依據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的需求和特點(diǎn)，在教學(xué)過程中堅持全面與重點(diǎn)、傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合的原則，同時，堅持理論與實(shí)踐有效匹配原則，根據(jù)不同類型學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計難易適度的教學(xué)內(nèi)容，由淺入深地組織差異化教學(xué)。通過有效實(shí)施課堂教學(xué)，使不同類型學(xué)生在學(xué)習(xí)中充分發(fā)揮自身的主體地位，力求激發(fā)班級不同類型學(xué)生品牌管理課程的學(xué)習(xí)潛力和自主學(xué)習(xí)能力。

二、高職差異化教學(xué)舉措

生源類型的差異化，體現(xiàn)為高職學(xué)生的知識基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)目標(biāo)差異，既存在認(rèn)知結(jié)構(gòu)的差異，也存在思維方式的差異。這些差異會對學(xué)生的專業(yè)課程學(xué)習(xí)產(chǎn)生不同程度的影響。

為了提高電子商務(wù)專業(yè)“品牌管理”課程的教學(xué)質(zhì)量，課程整體設(shè)計的前提必須以生源特點(diǎn)為依據(jù)，具體教學(xué)舉措如下：

（一）全程培育學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自信心

我國高職教育教學(xué)改革始終強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，即強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體和強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過程中要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。各種課內(nèi)課外教學(xué)的最終目的也是為了促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。任課教師要特別注意引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到掌握課程知識的重要價值，讓學(xué)生充分意識到課程學(xué)習(xí)就是滿足自身學(xué)習(xí)需要，幫助學(xué)生正確地理解與認(rèn)識自己的學(xué)習(xí)動機(jī)，深刻認(rèn)識自己應(yīng)具有的學(xué)習(xí)觀，與學(xué)生充分溝通交流和探索適合學(xué)生個性化發(fā)展的教學(xué)力度、學(xué)習(xí)條件，幫助學(xué)生挖掘自身潛在的學(xué)習(xí)能力，全程培育學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。

與此同時，也應(yīng)注重提高學(xué)生學(xué)習(xí)自信心。自信心不足是高職學(xué)生的普遍缺點(diǎn)，自信心不足是高職學(xué)生主動學(xué)習(xí)的絆腳石，很多高職學(xué)生習(xí)慣為自己貼上“我不行”的標(biāo)簽。任課教師必須讓學(xué)生欣喜地發(fā)現(xiàn)“我很棒”和認(rèn)識到好好學(xué)習(xí)會“更棒”；幫助學(xué)生分析并認(rèn)識到班級同學(xué)生源多樣性帶來的相互取長補(bǔ)短的優(yōu)勢；幫助學(xué)生分析年輕人的學(xué)習(xí)能力優(yōu)勢；幫助學(xué)生充分分析課程的重要性和趣味性；幫助學(xué)生形成“這是我的課堂，我有責(zé)任”的主體認(rèn)知；通過設(shè)置有趣及能力匹配的預(yù)習(xí)任務(wù)來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；通過強(qiáng)化課程的整體架構(gòu)思路幫助學(xué)生形成清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)。根據(jù)生源特點(diǎn)全程注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和提升自信心是有效開啟差異化教學(xué)的前提。

（二）兼容生源差異的教學(xué)分層設(shè)計

基于高職生源差異化的班級課程教學(xué)，教師必須全方位、立體化地對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)真正的有效教學(xué)。任課教師應(yīng)該深切認(rèn)識到在課堂有效教學(xué)中自己所應(yīng)具有的教學(xué)觀，明確課堂中個性化教學(xué)實(shí)施要領(lǐng)，幫助學(xué)生走出課程學(xué)習(xí)低效的困境，實(shí)現(xiàn)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的自主性、個性化及創(chuàng)造性。

以“品牌管理”課程教學(xué)設(shè)計為例，依據(jù)學(xué)情分析，了解到不同生源學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面存在的差異，課程在課前預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)三個環(huán)節(jié)均會考慮兼容生源差異的教學(xué)分層設(shè)計。

1.分層設(shè)計課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)任務(wù)

“品牌管理”課程的課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)以項目為單位設(shè)計，由基礎(chǔ)性任務(wù)、附加性任務(wù)以及挑戰(zhàn)性任務(wù)組成?；A(chǔ)性任務(wù)是每位學(xué)生必須完成的預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)任務(wù)，基礎(chǔ)性的任務(wù)只有單項選擇題和判斷題，只要認(rèn)真課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)就能自主完成，適合全班學(xué)生；附加性任務(wù)是簡單的案例分析任務(wù)，大部分同學(xué)通過努力就能完成；挑戰(zhàn)性任務(wù)是綜合性比較強(qiáng)的復(fù)雜案例任務(wù)，少數(shù)學(xué)生通過興趣性的探究才能完成。分層設(shè)計的課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)成功地實(shí)現(xiàn)引入全體學(xué)生接觸項目學(xué)習(xí)、吸引大部分學(xué)生主動加入項目學(xué)習(xí)的實(shí)踐應(yīng)用探究，激發(fā)少數(shù)學(xué)生項目學(xué)習(xí)的前沿性探究。

2.分層設(shè)計課堂教學(xué)方式

“品牌管理”課程的課堂教學(xué)設(shè)計以項目為單位，統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容，并匹配具體的分層學(xué)習(xí)任務(wù)。

項目導(dǎo)入案例均設(shè)計難、易兩個層次課堂思考題。每個項目均以生動有趣的視頻案例導(dǎo)入教學(xué)，案例內(nèi)容必須與項目內(nèi)容高度匹配，并按易、難兩個層次設(shè)計課堂思考題，對學(xué)習(xí)缺乏動力的學(xué)生，點(diǎn)名鼓勵這類學(xué)生回答較易的課堂思考題，以提高其學(xué)習(xí)的興趣和自信心；將較難的課堂思考題帶入到項目理論內(nèi)容的學(xué)習(xí)，為此在項目理論學(xué)習(xí)之后專門設(shè)計了“小試牛刀”環(huán)節(jié)，以此鼓勵學(xué)習(xí)能力較好的學(xué)生在理解并且運(yùn)用項目理論知識的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，擴(kuò)大自己的理解范圍。

設(shè)計不同的問題計分標(biāo)準(zhǔn)。為了促進(jìn)全體學(xué)生主動參與課堂學(xué)習(xí)，課堂表現(xiàn)以課堂回答問題為計分標(biāo)準(zhǔn)，主動回答問題單次得分是點(diǎn)名回答問題得分的兩倍。通過分層設(shè)計課堂教學(xué)方式，課堂教學(xué)氛圍越來越活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不斷提升。

（三）依托超星平臺，注入多樣化課程教學(xué)資源，滿足不同層次水平學(xué)生的學(xué)習(xí)需要

“品牌管理”課程已經(jīng)依托超星平臺，設(shè)置了諸多共享資源：有課程介紹與導(dǎo)入，包括課程標(biāo)準(zhǔn)、課程簡介、課程考核方案、課程學(xué)習(xí)進(jìn)度；還有全課程的項目教學(xué)資源，每個項目均配有項目學(xué)習(xí)指南、項目內(nèi)容簡介、教學(xué)課件、課后作業(yè)、課后討論區(qū)、升華指導(dǎo)、項目同步測試等。學(xué)生們可以通過超星平臺完成預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、測試。平臺豐富的教學(xué)資源既可以助力基礎(chǔ)較差的學(xué)生無障礙地輕松入學(xué)，又可以滿足基礎(chǔ)較好的學(xué)生對學(xué)科知識進(jìn)一步探索的需要。

（四）按生源差異比例組建學(xué)習(xí)小組

柳職院電商專業(yè)“品牌管理”課程內(nèi)容共分為七個教學(xué)項目，具體包括品牌力量、品牌定位、品牌金字塔模型、品牌元素、品牌次級杠桿、品牌延伸、品牌危機(jī)管理。每個項目均設(shè)有小組項目作業(yè)，實(shí)行小組長輪次制，小組人數(shù)為七人組，確保每個學(xué)生至少有一次擔(dān)任小組長的機(jī)會，鼓勵自愿申請?zhí)崆拜喼?，總體按普高理科、普高文科、單獨(dú)招生理科、單獨(dú)招生文科、對口招生次序依次輪序原則。這有助于組員分析并認(rèn)識到相互學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短的小組優(yōu)勢；鼓勵引導(dǎo)學(xué)生并激發(fā)團(tuán)隊協(xié)作意識，要求小組學(xué)習(xí)全程拍攝視頻并上傳到學(xué)習(xí)通與全班同學(xué)共享，每次項目小組作業(yè)必須推選“最棒學(xué)習(xí)小組”“最棒組長”和“最棒組員”。通過按生源差異比例組建學(xué)習(xí)小組，課程的項目作業(yè)質(zhì)量明顯提升。學(xué)生在小組合作中也深切感受到了多樣化生源類型的團(tuán)隊優(yōu)勢，學(xué)會了互幫互尊，并收獲學(xué)習(xí)樂趣。

（五）實(shí)行過程性考核，使學(xué)生整體水平提高

通過實(shí)行生源差異化教學(xué)改革，柳職院2019級電子商務(wù)專業(yè)“品牌管理”課程教學(xué)取得了很好的效果。課程實(shí)行過程性考核和期末大作業(yè)相結(jié)合形式，制定（發(fā)放）項目習(xí)題集，給學(xué)生們反復(fù)練習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。以項目測驗為平時成績，并提高期評的占比，真正實(shí)現(xiàn)了課程的過程性考核。[3]

三、高職差異化教學(xué)實(shí)踐的效果

通過落實(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，采用兼容生源差異的教學(xué)分層設(shè)計，依據(jù)生源差異化匹配學(xué)習(xí)小組，依托超星平臺注入豐富的教學(xué)資源及實(shí)行過程性考核等措施，“品牌管理”課程很好地實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和互幫互助學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了不同層次水平學(xué)生均能無障礙進(jìn)入課程學(xué)習(xí)，提升了學(xué)生專業(yè)技能水平。

經(jīng)檢測，柳職院2019 級電子商務(wù)專業(yè)四個班的“品牌管理”課程實(shí)行生源差異化教學(xué)改革，取得了很好的效果。期末考評成績均在75 分以上，各班成績呈正態(tài)分布，全體學(xué)生期評合格率達(dá)100%，期末考評成績整體水平好。

教學(xué)效果測評結(jié)果顯示學(xué)生滿意度高。教學(xué)效果的滿意度均超過90%以上，其中“老師授課能激發(fā)我的學(xué)習(xí)興趣”“我掌握了這門課程的知識與技能”“我的團(tuán)隊合作能力提高了”“老師的課件、練習(xí)題、輔導(dǎo)材料等教學(xué)資源能滿足我的學(xué)習(xí)需要”等四項滿意度均達(dá)95%以上。92%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)組織模式對提高品牌管理課程的學(xué)習(xí)興趣、自主學(xué)習(xí)能力和培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作精神有很大的幫助。90%的學(xué)生表示通過課程學(xué)習(xí)獲得了成就感。91%的學(xué)生認(rèn)為課程學(xué)習(xí)讓他們學(xué)會了探究學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思考。

四、小 結(jié)

通過實(shí)施生源差異化教學(xué)，學(xué)生的課程專業(yè)知識和專業(yè)能力得到了有效提升，學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作精神等方面素養(yǎng)也得到了有效培養(yǎng)。這說明針對三類生源因材施教，采用教學(xué)背景、教學(xué)知識目標(biāo)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)手段和教學(xué)考核的差異化選擇，對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效能是行之有效的。