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        突發(fā)公共危機下藝術類高校網(wǎng)絡思政教育研究

        2020-11-24 23:56:06戈園園
        大學 2020年10期
        關鍵詞:受眾防控疫情

        戈園園

        (南京藝術學院,江蘇 南京210013)

        習近平總書記在全國高校思想政治大會強調(diào):要運用新媒體新技術使工作“活”起來,推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合,增強時代感和吸引力[1]。從總書記“兩次回信”來看,90 后的青年逐漸成為社會的中堅力量和抗疫主力軍。要提高對疫情期間學生工作的重要性、復雜性、特殊性的認識,疫情期間的思政教育不但關乎學生的理想信念和價值引領,更是穩(wěn)定青年學生、發(fā)揮青年學生在抗疫斗爭中重要作用的一項工作。突如其來的疫情,也給思政工作帶來新的思考。

        一、基于疫情下高校網(wǎng)絡思政的全新境遇分析

        (一)工作形式更具跨越性

        隨著疫情防控進入新階段,防控常態(tài)化的高等教育新態(tài)勢也賦予了高校工作新形式和新內(nèi)涵。新冠肺炎疫情期間,與學生每日網(wǎng)絡連線、開展網(wǎng)絡教學工作,這對思政工作是一項挑戰(zhàn)。疫情期間學生工作有其特殊性,例如:在學生日常事務管理方面,高校學生工作系統(tǒng)必然成為學生生源地疫情防控工作的輔助力量,就高校學生管理系統(tǒng)本身來說,利用網(wǎng)絡線上平臺,加強學生日常管理,形成學生流動報告機制[2],定期召開視頻會議,確保學生位置可知,去向可知,是否安全可知。防疫期間,學生的心理健康與情緒穩(wěn)定是學生工作另一個重點,這既是心理健康教育的工作,更是危機事件處理方面的重要內(nèi)容,都要依托網(wǎng)絡思想政治教育工作實施開展,都是高校學生工作面臨的新問題。

        (二)話語空間趨于多樣化

        雖然學生日常管理工作在有條不紊地進行,但不能直觀地與學生交流,對其思想行為無法進行近距離掌控,使得思想教育增加了難度,話語空間也隨之改變。藝術類大學生作為具有明顯專業(yè)特征的學生群體,其思想意識和行為特征都具有一定的獨特性[3]。疫情期間的網(wǎng)絡思政教育,需把握好內(nèi)容、載體、受眾三個核心。思政工作者不僅是內(nèi)容的傳播者,更是生產(chǎn)者、組織者和把關者,需把握載體和受眾兩個關鍵點。網(wǎng)絡載體是動態(tài)發(fā)展的,使用過程中不能論定載體的優(yōu)劣,只存在學生圈層愛聚集、愛使用的載體,要避免主觀思維的誤導;而受眾是高校的工作、服務和傳播對象,要積極分析受眾需求、了解受眾心理特征和網(wǎng)絡行為特征,使得各個階段的網(wǎng)絡思政教育更有針對性和客觀性。

        (三)互動方式更為交互化

        從單一的線下教育轉變至線上互動教育,網(wǎng)絡思政教育不應局限于校園,也可以依托網(wǎng)絡上的各個平臺,如QQ、微博、微信朋友圈,還有各個院系的微信公眾號,以網(wǎng)絡作為媒介,學生可以匿名的形式在更為交互的平臺上交流。如何抓住疫情機遇期,有效開展網(wǎng)絡思政教育工作,主動轉變與學生的互動方式,探析思政教育與藝術教育相結合的新途徑,這既是高校思政工作的現(xiàn)實表達,也是網(wǎng)絡思政教育改革創(chuàng)新的時代要求。

        二、疫情背景下網(wǎng)絡思政教育的實施路徑

        特殊時期的網(wǎng)絡思政教育更要注重實效性。高??砂l(fā)布學校關于防控疫情的倡議,倡議學生“宅家健康生活、按時學習”打卡。首先需增加傳播引領的力度,思想政治工作在網(wǎng)上信息的力度主要有:覆蓋面和轉化量的關注度、傳播力和感召力的顯著度。其引領力度與推送的契合度呈正相關。疫情期間,抓住學生的關注點、輿情傳播的方向,隨時體察和滿足受眾所關注的信息,能夠獲得關注,有效呈現(xiàn)內(nèi)容。

        (一)科學化引領,主動設置思政議題

        首先應該主動設置議題,積極引導媒體議程,采取積極、有力度的引領。傳播學的議程理論說明,大眾媒介可能決定不了人們?nèi)绾稳ニ伎?,但是卻在很大程度上決定人們可以接收什么樣的思想,影響人們?nèi)ニ伎际裁礃拥膯栴},去暗示人們哪些問題是重要的,哪些是次要的。所以在學生關注的媒體平臺上主推何種形式的話題,需要提前設置總預判。如疫情期間設置“行動暖人心”“停課不停學”“我為戰(zhàn)疫助力”等議題,時刻關注學校防控的主線,報道師生捐獻物資,宅家用“藝術武器抗疫”。在網(wǎng)絡上主動設置議題,優(yōu)化細節(jié),可對學生的思想工作做出有針對性的引領。

        (二)統(tǒng)一設計,加強系統(tǒng)化發(fā)布

        不同的信息,需考慮不同載體不同角色。做好頂層設計,首先要統(tǒng)籌規(guī)劃,學校的各個媒體要形成主陣,不僅要合而為一,更要按照統(tǒng)一的頂層設計同頻共振,例如,可開設“戰(zhàn)疫中的志愿紅”專題,引導學生參與社區(qū)防控疫情的隊伍中;豐富學院品牌活動“天空下的琴房”的形式并分多期發(fā)布等,結合學生的個性和媒體自身的個性,精細實測、細分受眾,出特色,奏響主旋律。

        重視“騰訊”視頻會議、“微信群”等線上信息平臺的使用和安全性處理,在疫情這一特殊時期,思想政治教育素材比以往時候都豐富,可以說,抗擊疫情的歷史時期和中國特色社會主義理論統(tǒng)一于宏大的中國人民的抗疫實踐,如何挖掘,挖掘的廣度、深度和角度顯得尤為重要,例如:從全國防疫一盤棋,挖掘“中國特色社會主義的制度優(yōu)勢”;從醫(yī)務工作者逆行武漢,愛國華僑包機捐口罩,挖掘深深的愛國主義情懷;從全國黨員發(fā)揮先鋒作用,挖掘堅定的理想信念的巨大作用;從公司、企業(yè)、商販服從政府指揮,平穩(wěn)物價,挖掘開展社會主義核心價值觀教育的成效;從對防疫不利、瀆職的黨員干部進行嚴厲迅速的問責,挖掘全面從嚴治黨;從不計經(jīng)濟價值,首先搶救病患入院,看出黨以人民為中心的思想與政治優(yōu)勢。

        (三)明確受眾,增加視聽覺體驗感

        在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,思想的力量,更多取決于視覺的力量。隨著數(shù)字媒體的發(fā)展,傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合已經(jīng)悄然滲透生活。作為大學校園中與學生年齡最接近的群體,輔導員的媒介使用習慣與青年學生相仿,應發(fā)揮這種優(yōu)勢,開動腦筋,解鎖工作新思路:要提升媒介素養(yǎng)和信息識別力,提高媒介參與力和輿論引導力,利用抖音、B 站、公眾號、視頻號等新媒體平臺做好輿論引導、網(wǎng)絡思政工作,使線上思想政治教育活起來。在疫情傳播期間,火神山、雷神山直播的記錄;在抖音、快手新媒體上發(fā)布的疫情信息等都通過網(wǎng)絡媒體廣泛傳播。高??蓪鹘y(tǒng)媒體與新媒體融合起來開展工作,引入學生喜聞樂見的形式去提升思政教育的效果。

        (四)圈層化共情,提升心理情感導向

        疫情期間學生情緒的不確定感和無助感,更需要教師與其一起面對。當下“群層化”的交往社會,每個人都處于不同圈層里。圈層里的同質化現(xiàn)象,情緒狀態(tài)的一致性,喜好興趣偏愛的雷同性,都使得信息在人們相互傳播的過程中,形成了各種各樣的傳播導向。而這種傳播導向的最終結果,是對于其他信息的一種屏蔽。

        疫情期間,高校應注重通過網(wǎng)絡做好學生心理輔導工作。第一,根據(jù)問題的類型確定個別交流還是群體交流,在開展集體心理輔導時,應按不同的人群分組進行[4];第二,網(wǎng)絡心理輔導盡量采用語音或者視頻的方式,通過聲音與肢體語言傳遞共情心理;第三,因特殊情況只能語音交流的時候,與學生主動撥打電話,強化其自身主動尋求幫助的意愿;第四,語音交流時注意,注意自身的肢體語言與表情,表現(xiàn)出對學生的積極關注;第五,以傾聽為主,盡量不打斷學生的表述,通過適當?shù)恼Z氣詞回應,盡量選擇開放式的提問,引導學生說出自身的感受;第六,確定核心問題,一次網(wǎng)絡交流盡量針對一個問題予以解決;第七,如明顯感知學生問題嚴重,特別是有可能危及學生自身安全時,第一時間聯(lián)絡家長,保障學生人身安全。此外,在網(wǎng)絡傳播里,社會的共情性所形成的暗示和感染,更容易形成聚焦,獲得推送。疫情期間,人們更加關注疫情下的思潮和輿情,其都是在某個點上和公眾的認知、心理和情感,產(chǎn)生共情的結果。

        三、結語

        防控并戰(zhàn)勝疫情是一場全民參與的阻擊戰(zhàn),高校網(wǎng)絡思想教育在這場“戰(zhàn)疫”中承擔著重要的宣傳引領和輿論引導的任務。探索將“疫情防控”轉化為“思政金課”的應對之策,可使思想政治教育更好地服務于疫情防控大局。盡管高校不可能把傳統(tǒng)的線下學生工作都簡單移植到線上,但也不可否認,一些傳統(tǒng)的組織形式能通過網(wǎng)絡煥發(fā)新的能量,這表明無論線上線下,內(nèi)容是否貼近學生,主動回應學生需求,主動引領成長,主動激發(fā)內(nèi)在動機,依然是思政工作實效性的關鍵所在。

        依托新媒體開展網(wǎng)絡思政教育已成為一種趨勢,需要思想政治教育工作者積極借助互聯(lián)網(wǎng)落實立德樹人根本任務。在突發(fā)公共危機下,把握“全媒體時代”以及由此帶來的機遇和挑戰(zhàn),細化疫情防控背景為藝術類高校思政教育帶來的新路徑,科學化引領、統(tǒng)一設計、主動設置議題、圈層化共情,不斷優(yōu)化藝術類高校思想政治教育教學模式,深化“三全育人”的內(nèi)涵,可使得網(wǎng)絡思政教育煥發(fā)新的活力。

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