文/濱州市人民醫(yī)院 劉嶸

隨著信息技術的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理技術創(chuàng)新越來越受到重視，利用先進的網(wǎng)絡技術做好醫(yī)院檔案管理、提升檔案工作水平是醫(yī)院檔案管理的重要途徑。相關領域研究人員需要認識到目前醫(yī)院檔案管理的概念和意義，善于分析目前醫(yī)院檔案管理能力不足的原因。在此基礎上，提升檔案管理工作能力和現(xiàn)代化應用水平。

一、醫(yī)院檔案管理概述

（一）醫(yī)院檔案管理概念。醫(yī)院檔案管理是目前醫(yī)院工作的重要組成部分，具體指醫(yī)院實踐業(yè)務活動記錄和醫(yī)療技術水平發(fā)展提升的相關資料數(shù)據(jù)。醫(yī)院檔案管理是一個系統(tǒng)化的概念，包括對醫(yī)院檔案的分類、存儲和使用過程的優(yōu)化，并且在檔案管理中，需要不斷更新理念、創(chuàng)新技術，促使檔案管理系統(tǒng)正常構建，發(fā)揮檔案管理在醫(yī)院內(nèi)部控制中的重要作用，促使醫(yī)院檔案管理科學有效。

（二）檔案管理創(chuàng)新的意義。檔案管理在醫(yī)院管理工作中占有重要位置，需要對檔案管理工作方式進行升級與完善，利用先進技術方法，對醫(yī)院的實踐業(yè)務和科研技術成果進行記錄，方便日后的查詢和應用。檔案管理創(chuàng)新能夠為醫(yī)院內(nèi)部管理提供信息價值、為相關領域工作人員提供理論參考。同時，管理工作中，加強醫(yī)院檔案管理方式創(chuàng)新，可強化醫(yī)院組織能力、為醫(yī)院檔案管理的信息化與現(xiàn)代化奠定良好基礎。

二、現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題

（一）管理人員素質(zhì)能力較低?，F(xiàn)階段，醫(yī)院檔案管理中，存在管理人員專業(yè)素質(zhì)能力較低，未能發(fā)揮實際管理作用的問題，相關部門應提高對檔案管理人員培訓的重視程度，善于利用先進技術手段和管理意識，優(yōu)化設計內(nèi)容，發(fā)揮人員優(yōu)勢對檔案管理工作的積極影響。實踐工作表明，管理人員素質(zhì)能力不夠，直接導致了醫(yī)院檔案管理工作方案設計不合理，使得醫(yī)院檔案預期管理效果難以發(fā)揮，不利于醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)代化建設。

（二）檔案管理技術不夠先進。檔案管理技術是目前制約醫(yī)院檔案管理工作能力的重要因素，需要對醫(yī)院檔案管理技術進行升級完善，提升檔案管理工作的現(xiàn)代化與信息化水平。實踐工作中，部分醫(yī)院檔案管理仍然采用傳統(tǒng)模式，對先進技術缺乏應用，使得檔案管理能力不足，影響醫(yī)院內(nèi)部管理效率的提升。造成檔案管理技術應用不足的原因較多，其中最主要的一點，是醫(yī)院未能構建現(xiàn)代化檔案管理系統(tǒng)，對檔案管理工作重視程度不夠，造成管理技術應用模式不夠先進。

（三）檔案管理制度體系不完善。醫(yī)院檔案管理制度體系，對檔案管理效率提升產(chǎn)生深遠影響，相關領域工作人員應認識到檔案管理的重要性，在日常的管理實踐中，發(fā)現(xiàn)檔案管理存在的主要問題，并且設計有針對性的改進方式，提升問題解決能力。實踐工作中，由于檔案管理制度體系不完善，相關領域工作人員在檔案管理中缺乏科學有效的指導，不利于提升醫(yī)院檔案的應用效率。為有效改善這一問題現(xiàn)狀，需要利用先進的檔案管理制度，對目前存在的問題進行調(diào)整，發(fā)揮管理制度的優(yōu)勢。

三、創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理提高工作水平的對策

（一）人員素質(zhì)能力建設。醫(yī)院檔案管理中，應注重對相關人員的專業(yè)技術能力進行培養(yǎng)，更新理念、轉變思想觀念，發(fā)揮檔案管理創(chuàng)新能力。實踐表明，在檔案管理中，樹立正確的檔案管理方式、發(fā)揮管理人員素質(zhì)能力，可提升工作效率，促使醫(yī)院檔案服務水平提升。隨著檔案管理技術的不斷發(fā)展，對檔案管理人員的專業(yè)能力提出較高要求，相關人員不僅應具備檔案管理專業(yè)化知識、也應掌握先進的網(wǎng)絡應用技術，為醫(yī)院檔案管理工作的信息化建設提供可靠保證。同時，檔案管理人員應學習新技術與新方法，對目前醫(yī)院檔案管理中遇到的新問題進行分析。例如，檔案管理觀念落后、檔案管理重視不夠等問題。管理工作實踐表明，醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新發(fā)展，對醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展產(chǎn)生深遠影響，在科學有效的檔案管理模式中，醫(yī)院的管理效率明顯提升，對檔案的調(diào)取和應用能力更強，具備了現(xiàn)代企業(yè)檔案管理技術能力。醫(yī)院檔案現(xiàn)代化建設中，管理人員作用明顯，需要發(fā)揮相關人員的管理優(yōu)勢，善于在人員專業(yè)技術能力建設、綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)方面，為檔案管理工作的開展提供有利條件。同時，為促使醫(yī)院檔案管理更加科學有效，需要對檔案管理人員的觀念意識進行強化，促使相關人員在正確的理念下，開展檔案管理工作。檔案管理人員技術水平提升，可改善醫(yī)院檔案服務能力，發(fā)揮電子檔案在醫(yī)院現(xiàn)代化檔案管理中的作用與價值。鑒于檔案管理人員在醫(yī)院信息化管理體系建設中具有重要價值，醫(yī)院相關部門應善于發(fā)現(xiàn)檔案管理人員存在的主要問題，對管理人員的專業(yè)知識、實踐技能進行培訓，提升相關人員檔案管理能力，促使醫(yī)院檔案管理在新時期獲得進步與發(fā)展，為醫(yī)院現(xiàn)代化建設提供信息資源方面的保障與支持。此外，對醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)能力方面的培養(yǎng)，也有利于提升醫(yī)院內(nèi)部管理能力，發(fā)揮檔案管理人員的潛力和價值，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展奠定良好基礎。

（二）創(chuàng)新檔案管理技術?，F(xiàn)階段，隨著科學技術水平的發(fā)展進步，信息化電子檔案的形式越來越受到人們認可，針對醫(yī)院檔案管理而言，信息化管理平臺應用，可實現(xiàn)檔案目標的智能化分類，對檔案管理工作效率提升產(chǎn)生深遠影響。實踐應用中，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的檔案管理主要是手工記錄和紙質(zhì)文件檔案為主，由相關檔案室負責人對檔案進行收集、整理、匯編和收發(fā)，導致檔案管理工作能力不足，影響現(xiàn)代化檔案管理系統(tǒng)構建。為適應新時期醫(yī)院發(fā)展建設需求，需要對醫(yī)院檔案管理技術進行升級完善，實現(xiàn)檔案的電子化、自動化發(fā)展。先進網(wǎng)絡技術和信息化管理平臺，在醫(yī)院檔案管理中的應用，有效提升了檔案管理效率，使得醫(yī)院檔案管理更加集中化與系統(tǒng)化，對醫(yī)院內(nèi)部管理工作能力提升產(chǎn)生深遠影響。同時，在檔案管理過程中，對網(wǎng)絡化技術的應用改善了傳統(tǒng)檔案管理中相關數(shù)據(jù)資源漏記、忘記問題，使得醫(yī)院檔案管理更加規(guī)范、合理。為發(fā)揮檔案管理能力，需要對管理技術進行升級與完善，發(fā)揮先進技術應用水平，為醫(yī)院檔案管理方式現(xiàn)代化提供必要條件，滿足管理工作現(xiàn)代化的需求。具體工作中，醫(yī)院相關方面應注重加強檔案管理基礎設施建設，包括軟件設施和硬件設備，促使醫(yī)院檔案管理工作更加科學有效，發(fā)揮檔案管理技術應用的優(yōu)勢。利用先進技術手段可實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理電子化與自動化，對醫(yī)院管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展提供保障與支持。醫(yī)院應安裝統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，加強對檔案管理內(nèi)容的優(yōu)化，促使醫(yī)院檔案管理技術與醫(yī)院發(fā)展水平相一致，滿足醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體要求。醫(yī)院檔案管理工作人員應利用先進技術，拓寬檔案信息獲取渠道，將檔案管理工作技術升級為管理工作的首位，促使醫(yī)院檔案管理技術水平的進步。醫(yī)院相關部門應構建醫(yī)院檔案管理信息服務平臺，促使檔案管理更加系統(tǒng)化，滿足醫(yī)院發(fā)展建設需求。同時，需要改善以往的管理模式和理念，注重利用先進的技術手段，促使檔案管理更加科學有效，發(fā)揮先進理念對醫(yī)院檔案管理工作的指導作用。

（三）完善檔案管理制度。完善合理的檔案管理制度體系，不僅能夠提升醫(yī)院檔案管理水平，而且有利于醫(yī)院管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展，對檔案管理系統(tǒng)建設起到關鍵作用。實踐工作中，應注重構建電子檔案管理制度，對電子檔案的收集、整理和歸檔進行規(guī)范，促使電子檔案應用方式滿足醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展要求。同時，管理工作中，科學完善的檔案管理制度，能夠規(guī)范檔案管理形式、提升檔案管理工作價值。檔案管理工作的重點，是發(fā)掘醫(yī)院檔案中經(jīng)濟效益和社會效益，對醫(yī)院發(fā)展建設提供有力的保障和重要支持。實踐工作中，為實現(xiàn)檔案管理方式的創(chuàng)新，需要對檔案的信息化加工技術和現(xiàn)代化管理技術進行應用，善于利用先進的網(wǎng)絡平臺技術，對目前存在的檔案管理方式不合理問題進行改進，促使醫(yī)院檔案發(fā)揮內(nèi)在價值，對醫(yī)院相關工作進行指導和規(guī)劃。在管理制度體系的創(chuàng)新過程中，應注重結合ISO9000管理體系，結合醫(yī)院實際發(fā)展問題，對目前存在的管理技術應用不合理問題進行改善和調(diào)整。隨著科學技術的發(fā)展，將計劃管理、制度管理納入醫(yī)院管理規(guī)范系統(tǒng)中，可有效提升醫(yī)院檔案管理能力，發(fā)揮管理制度應有的優(yōu)勢，為醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化、信息化建設提供可靠保障。同時，檔案管理制度體系應涵蓋檔案的收集、整理、匯編、管理、統(tǒng)計、儲存和使用等方面，使得檔案制度應用全面化、系統(tǒng)化，發(fā)揮醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的應用價值。檔案管理制度構建中，應落實管理人員工作責任制，利用完善的制度體系，對檔案管理人員的工作意識和積極性進行提升，發(fā)揮管理制度的應用優(yōu)勢。針對目前檔案管理中存在的全新技術模式，應構建相關保障機制，將網(wǎng)絡化技術實現(xiàn)方式納入管理制度體系中，為相關工作的合理開展提供制度保障。同時，實踐工作中，應對檔案的調(diào)整與修改流程進行制度規(guī)范，促使相關工作有章可循，發(fā)揮醫(yī)院檔案管理制度的實際應用價值。

四、結語

綜上所述，醫(yī)院檔案管理中應提升管理人員專業(yè)素質(zhì)能力，創(chuàng)新檔案管理技術，注重完善檔案管理制度體系，發(fā)揮先進技術在檔案管理工作中的重要價值。同時，應認識到醫(yī)院檔案管理中存在的管理人員積極性不足、管理措施落實不到位問題，并且對其進行改善和調(diào)整，促使醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化水平不斷提升。