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        醫(yī)院廉政宣傳教育載體的創(chuàng)新與探索

        2020-11-23 22:59:30啟東市人民醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室黃為球
        辦公室業(yè)務(wù) 2020年24期
        關(guān)鍵詞:微信醫(yī)院

        文/啟東市人民醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室 黃為球

        當(dāng)前,以手機通信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等為主的新媒體已經(jīng)滲透進各行各業(yè)中,與傳統(tǒng)的廣播、報紙以及電視等媒體對比來看,新媒體展現(xiàn)出更加強勁的發(fā)展勢頭。截至2019年6月底,我國的網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了8.54億,與2018年底相比增加2598萬,全國互聯(lián)網(wǎng)普及率超過61%,增幅為1.6%;其中,手機網(wǎng)民人數(shù)為8.47億,與2018年底相比增加2984萬,網(wǎng)民通過手機上網(wǎng)的比例高達(dá)99.1%,增幅為0.5%。新媒體在網(wǎng)民手中是必不可少的公共力量,是可以對社會產(chǎn)生影響的“軟權(quán)力”。新媒體為廣大群眾構(gòu)筑起便捷通道,人們通過各大平臺能夠了解政治時事、參與廉政宣傳教育。新媒體環(huán)境下,醫(yī)院應(yīng)積極推進教育載體的創(chuàng)新,以強化對醫(yī)務(wù)工作者的廉政宣傳教育。

        一、醫(yī)院廉政宣傳教育載體創(chuàng)新的重要性

        相關(guān)研究表明,傳統(tǒng)說教式的教育已經(jīng)無法滿足新時代對醫(yī)院廉政宣傳教育提出的新要求,在生動性、互動性以及針對性等方面相對欠缺,嚴(yán)重影響教育成效。所以,在新時代環(huán)境下,應(yīng)積極創(chuàng)新醫(yī)院廉政宣傳教育載體,從而加強廉政宣傳教育的效率及質(zhì)量。

        (一)創(chuàng)新載體有利于加強廉政宣傳教育的生動性。醫(yī)院以新媒體作為全新的載體,讓醫(yī)務(wù)人員在通俗易懂、生動形象的環(huán)境中接受教育,以實現(xiàn)廉政宣傳教育的目標(biāo)。例如:某醫(yī)院打造了“3D網(wǎng)上廉政教育展覽”平臺,醫(yī)務(wù)人員能夠直接在平臺上查看與廉政建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容,展廳內(nèi)有十分清晰的圖片、文字以及實物等,導(dǎo)航系統(tǒng)“直觀、實用”,超鏈接、圖片按鈕等均有相應(yīng)的標(biāo)識,點開就可以觀看廉政宣傳教育方面的動畫、視頻等等,教育的生動性大大加強。

        (二)創(chuàng)新載體有利于加強廉政宣傳教育的互動性。從傳播學(xué)層面而言,新媒體具備極強的互動性。醫(yī)院需要全面發(fā)揮新媒體互動性的優(yōu)勢,采取多種形式以強化各教育載體與醫(yī)務(wù)人員間的互動,推動醫(yī)院廉政宣傳教育具備更強的吸引力,大幅度提高廉政宣傳教育的成效。比如在各大教育載體上設(shè)置“廉政交流論壇”“互動信箱”“建議反饋”等版塊,拓寬廉政宣傳教育信息的收集面,及時掌握醫(yī)務(wù)人員對廉政宣傳教育的訴求。

        (三)創(chuàng)新載體有利于加強廉政宣傳教育的針對性。新媒體涉及的對象具備廣泛性特征,包含了職業(yè)、年齡以及政治面貌等各異的受眾人群。正是由于傳播對象心理特征及價值理念的差異,對于廉政宣傳教育有著完全不同的要求。因此,醫(yī)院應(yīng)借助新媒體創(chuàng)新廉政宣傳教育的載體,進而加強教育的針對性。

        二、醫(yī)院廉政宣傳教育載體的創(chuàng)新及探索

        (一)構(gòu)建醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺。新時代,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新廉政宣傳教育載體,構(gòu)建醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺。此平臺主要有以下幾點優(yōu)勢:首先,便捷性。醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺屬于即時、快速的通信平臺,具備零費用、顯示即時輸入狀態(tài)以及跨平臺交流等效用,平臺的申請、訂閱以及操作等都是比較簡單的。其次,經(jīng)濟性。通過醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺發(fā)布廉政建設(shè)方面的信息,在有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下不需要支付任何費用,相較于OA短信平臺,能夠為醫(yī)院節(jié)省大量的費用。最后,豐富性。醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺能夠通過圖片、文字、游戲、測試、視頻以及語音等形式,及時或者定期推動廉政宣傳教育相關(guān)的內(nèi)容,相較于傳統(tǒng)的教育形式,在很大程度上提高了廉政宣傳教育的豐富性。在醫(yī)院廉政宣傳教育中,此平臺主要可通過五種形式來開展教育:第一,開設(shè)“手機廉政課堂”。通過微信平臺的推送功能,采取形象生動、圖文并茂的方式針對院內(nèi)所有醫(yī)務(wù)工作者進行廉政宣傳教育,及時或者定期推動醫(yī)院廉政建設(shè)動態(tài)、要聞、警示案例以及典型示范等其他與廉政教育有關(guān)的信息。第二,建設(shè)“分級施教平臺”。微信平臺后臺能夠針對各個層次的訂閱用戶創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的群組,醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺的管理人員可根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的要求對其進行分級,對于各個層級推送其所需的內(nèi)容,開展分級施教,有利于加強醫(yī)院廉政宣傳教育的成效。第三,設(shè)置“廉政互動信箱”。通過微信平臺“點對點”式的互動作用,能夠從多個方面、多個角度受理、采集醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院廉政宣傳教育工作的建議及意見。及時掌握醫(yī)務(wù)人員對廉政宣傳教育的訴求,有效擴展了信息的來源渠道;并且,還能夠接受所有醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督。第四,設(shè)置“廉政交流論壇”專欄。通過微信平臺的互動性特征,以微信平臺為基礎(chǔ)設(shè)置“交流論壇”,醫(yī)務(wù)人員能夠自行發(fā)布、討論廉政建設(shè)方面的內(nèi)容,平臺管理者可對有關(guān)內(nèi)容實施刪除、置頂?shù)雀鞣N管理,強化醫(yī)務(wù)人員間的溝通、互動,不僅能夠拓寬平臺內(nèi)容的涉及面,還可大大提高微信平臺的“黏性”,推動醫(yī)務(wù)人員對廉政教育內(nèi)容的深入學(xué)習(xí)。第五,打造“移動廉政宣傳教育考場”。通過微信平臺的信息多樣性特征,能夠設(shè)置多選、單選、問答以及判斷等各種形式的考試題目,醫(yī)務(wù)人員在學(xué)習(xí)結(jié)束后通過手機參加考試,進行學(xué)習(xí)效果檢測。除此以外,還可設(shè)計調(diào)查問卷,及時把握醫(yī)務(wù)人員最想了解的內(nèi)容,不斷改善、優(yōu)化醫(yī)院廉政宣傳教育的方式。

        (二)打造醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺。自2009年以來,微博在國內(nèi)迅速普及,憑借其傳播速度快、操作便捷、互動性強、時效性強等諸多優(yōu)勢,引起了社會各界人士的高度重視,同時快速發(fā)展成在社會上極具影響力的新媒體。在此環(huán)境下,醫(yī)院應(yīng)打造廉政宣傳教育微博平臺,為廉政宣傳教育提供全新的載體。第一,進一步豐富醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺的內(nèi)容。不斷優(yōu)化醫(yī)院廉政宣傳教育的表現(xiàn)方式,可通過“微視頻”或者“微直播”,以影、音并存的方式吸引醫(yī)務(wù)人員的注意力,推動其對廉政宣傳教育內(nèi)容的學(xué)習(xí)及把握。從平臺欄目設(shè)置角度來看,對廉政宣傳教育內(nèi)容進行細(xì)分,設(shè)置不同的欄目;與此同時,還可結(jié)合本醫(yī)院的實際情況、當(dāng)前廉政宣傳教育的需求設(shè)置全新的欄目。例如:設(shè)置“微互動”“微調(diào)查”以及“微訪談”等有關(guān)欄目,以提高醫(yī)務(wù)人員對焦點話題的關(guān)注度。從語言表述角度來看,首先,應(yīng)確保廉政宣傳教育信息發(fā)布的精準(zhǔn)性及權(quán)威性。其次,在部分欄目推送信息時,應(yīng)充分考慮醫(yī)務(wù)人員的接受能力,盡可能使用“樸實、簡短、公允、平和”的語言。除此以外,還應(yīng)強化活動策劃,比如組織“廉政短視頻”“廉政微小說”活動,加強醫(yī)院廉政宣傳教育的效果。第二,建立健全信息發(fā)布體系,打造醫(yī)院廉政宣傳教育信息員團隊。建立健全信息發(fā)布體系,以各個階段醫(yī)務(wù)人員較為關(guān)注的焦點、熱點話題為中心,主動制定廉政宣傳教育議題,確保信息發(fā)布的時效性。打造醫(yī)院廉政宣傳教育信息員團隊,積極組織開展廉政教育微博信息收集、推送工作,增強廉政宣傳教育效率。并且,進一步增大對各部門負(fù)責(zé)人員媒介素質(zhì)及新媒體技巧的培育力度。對于信息員團隊,需要強化對醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺使用的培訓(xùn),對通過微博平臺發(fā)布廉政宣傳教育內(nèi)容的頻率、語言以及技巧等提供指導(dǎo),盡可能打造一支綜合素質(zhì)較高的醫(yī)院廉政宣傳教育信息員隊伍。第三,強化交流、互動,積極回應(yīng)醫(yī)務(wù)人員的“關(guān)切”。對于醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺而言,其不僅需要及時公布醫(yī)院關(guān)于廉政宣傳教育的規(guī)定、內(nèi)容等,同時還應(yīng)當(dāng)悉心傾聽醫(yī)務(wù)人員的意見,同時及時給予反饋,實現(xiàn)與醫(yī)務(wù)人員間更好的交流、互動。同時,還應(yīng)注重對醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺的輿情進行監(jiān)控,創(chuàng)建相對健全的微博平臺輿情專報體系,搜集醫(yī)務(wù)人員的留言,對輿情動態(tài)進行評估、概括規(guī)律,并且及時將有關(guān)內(nèi)容匯報給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),讓微博平臺成為掌握醫(yī)務(wù)人員意見的主要途徑。并且,還需要全面發(fā)揮微博平臺在應(yīng)對醫(yī)院緊急事件時傳遞信息、交流溝通、預(yù)警以及應(yīng)急等功能,創(chuàng)建聯(lián)動體制,強化醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺與其他平臺間的合作,積極指引醫(yī)院內(nèi)部的廉政輿論走向。

        (三)建設(shè)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的醫(yī)院廉政宣傳教育網(wǎng)站。

        在廉政宣傳教育載體中,互聯(lián)網(wǎng)平臺起著無可取代的作用。所以,需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺向人們傳遞各類廉政方面的信息,以加強廉政宣傳教育的效果。在此過程中,應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的工作計劃,強化廉政宣傳教育對互聯(lián)網(wǎng)載體的運用,通過多角度的努力大幅度提高廉政宣傳教育的效率及質(zhì)量。從醫(yī)院廉政宣傳教育角度來看,典型案例及信息資源是不可或缺的,“互 聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建設(shè)專門的廉政宣傳教育網(wǎng)站,及時對典型案例及信息資源加以數(shù)字化處理、保存以及儲存等。并且,還可以通過3D仿真技術(shù)建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+廉政宣傳教育展廳”,也就是將醫(yī)院廉政宣傳教育作為根本,通過虛擬技術(shù)將典型案例及信息資源等轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)中加以呈現(xiàn)的三維互動體驗?zāi)J剑t(yī)務(wù)人員在電腦面前動動鼠標(biāo)就能夠查看到立體化的關(guān)于廉政宣傳教育的內(nèi)容。

        三、結(jié)語

        綜上所述,進入新時代,各級紀(jì)檢監(jiān)察部門在黨的領(lǐng)導(dǎo)下聚焦黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,凸顯重心,強化措施,不斷加大廉政宣傳教育力度,為全面從嚴(yán)治黨向縱深推進、創(chuàng)建“氣正、風(fēng)清”的政治生態(tài)提供優(yōu)良的輿論環(huán)境。伴隨人工智能、5G、云計算以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,新媒體即將進入全新的發(fā)展時期。在這樣的大環(huán)境下,創(chuàng)新廉政宣傳教育載體有助于加強醫(yī)院廉政宣傳教育的生動性、互動性、針對性。未來,可采取構(gòu)建醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺、打造醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺、建設(shè)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的醫(yī)院廉政宣傳教育網(wǎng)站等形式以創(chuàng)新醫(yī)院廉政宣傳教育的載體,大大提升醫(yī)院廉政宣傳教育的效率及質(zhì)量。

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