文/中國林業(yè)科學(xué)研究院 翟哲 吳海龍 李麗 賀磊（通訊作者）

人文關(guān)懷強(qiáng)調(diào)的是對人性的關(guān)注與理解，其站在人自身的需求以及欲望的角度出發(fā)，展示出對人權(quán)的尊重與理解。人文關(guān)懷首次提出是在黨的十七大報(bào)告中，指出加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。要由過去對人的教育轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ说年P(guān)愛，要關(guān)注職工個(gè)人的內(nèi)心感受。人文關(guān)懷的工作理念充分體現(xiàn)了我黨在思想政治工作中的變化，也因此促使普通群眾與中國共產(chǎn)黨的距離越來越近?？蒲性核陂_展思想政治工作時(shí)，也要滲透人文關(guān)懷的工作理念，讓職工感受到來自科研院所的關(guān)懷，提升職工的忠誠度與歸屬感，進(jìn)而更好地在工作中發(fā)揮職工的個(gè)人價(jià)值。

一、人文關(guān)懷的意義分析

（一）將人文關(guān)懷的工作理念滲透至工會工作中，能有效提高職工的心理素質(zhì)和心理健康。隨著改革開放的不斷推進(jìn)，職工群眾在個(gè)人成長、身心健康、享受生活等方面都有不同程度的追求。尤其快節(jié)奏的生活與工作，導(dǎo)致科研院所職工的思想壓力與生活壓力越來越大，很多職工處于亞健康狀態(tài)，焦慮、抑郁、煩躁等普遍存在。這不利于其身心健康發(fā)展，同時(shí)對工作的開展也埋下了隱患，面對此種情況，需要關(guān)注職工的心理需求。在工作中采用人文關(guān)懷的理念，深入了解職工，幫助職工舒緩心理壓力，進(jìn)一步激發(fā)職工的工作積極性。

（二）將人文關(guān)懷的理念融入工會工作中，有利于促進(jìn)職工的團(tuán)體發(fā)展。職工是我們科研院所發(fā)展的不竭動力。沒有職工，科研院所的一切工作都無法順利開展，要促進(jìn)科研院所健康快速發(fā)展，需要保證職工團(tuán)體的生命力與活力。工會在開展思想政治工作中，要允許職工成長過程中的個(gè)性化與差異化發(fā)展，要關(guān)注每一名職工的個(gè)性化需求。這樣才可以在其中更好地融入人文關(guān)懷的理念，只有每一名職工的需求都得到良好地滿足，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力才會越來越強(qiáng)，進(jìn)而促進(jìn)科研院所的發(fā)展。

二、科研院所工會工作中人文關(guān)懷的缺失分析

（一）工作壓力大，福利形式單一。隨著我國科研院所改革的不斷深化，我國科研院所面臨的問題和瓶頸也越來越突出，科研院所為了生存與發(fā)展不得不進(jìn)行變革，而這些變革自然就給職工造成了一定的心理壓力，職業(yè)發(fā)展存在一定的不確定性。很多職工為了能夠與科研院所的發(fā)展步伐一致，拼命工作、加班，導(dǎo)致自身的體力嚴(yán)重透支，在心理上也出現(xiàn)了厭煩、焦慮、易怒的不良情況。一些科研院所為了緩解這一情況，以福利措施來激勵(lì)職工的工作熱情與積極性，但是由于無法與全部職工的需求相一致，并沒有達(dá)到預(yù)想的效果。從物質(zhì)生活方面來看，科研院所職工物質(zhì)生活的需求已經(jīng)被滿足，生活方式也逐漸由生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變。在勞動報(bào)酬上，科研院所職工對精神上的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了對物質(zhì)上的需求，其更加希望自身可以獲得成長與發(fā)展，自己的勞動成果能夠被更多的人肯定與欣賞，這樣才可以在工作中獲得成就感，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但是科研院所給職工所提供的福利形式相對單一，依然是以物質(zhì)激勵(lì)為主，缺乏對職工內(nèi)心實(shí)際需求的分析，導(dǎo)致了人文關(guān)懷的缺失。

（二）工會管理缺乏民主性。在科研院所工會工作中存在著一個(gè)十分嚴(yán)重的問題，即工作缺乏一定的民主性，工會是職工利益的代表，要站在職工的角度上為職工爭取一些合法利益。但個(gè)別科研院所的工會在工作中偏離了這一主旨，雖然其在工作中積極努力搭建了單位和職工之間溝通的橋梁，也為職工爭取了一些利益，卻沒有深入細(xì)致地調(diào)查，沒有對職工的個(gè)人需求進(jìn)行分析。所爭取來的利益，雖然對職工有利，但并非職工最需要的部分，職工并沒有真正參與到科研院所的民主管理中來，工會工作的實(shí)際效果有待提升。

（三）人員組成復(fù)雜，工資差距大。隨著科研院所的發(fā)展，職業(yè)分工越來越細(xì)致，職工的組成越來越復(fù)雜，因?yàn)椴煌姆止?dǎo)致職工的工資之間存在著一定的差異。在一些科研院所中，同一單位的不同科研團(tuán)隊(duì)之間由于研究方向的不同，在工資方面存在較大的差異，這就出現(xiàn)了同工不同酬的問題。導(dǎo)致一些職工心理不平衡，尤其是一些年齡較小的職工，跳槽、換崗已經(jīng)司空見慣。這些職工在思想與情緒上往往容易出現(xiàn)問題，工作中有危機(jī)感，生活中有失落感，這些都在不同程度上增加了其心理負(fù)擔(dān)，如果他們得不到良好的排解或宣泄，將會出現(xiàn)心理障礙。

三、科研院所工會工作優(yōu)化策略

（一）堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)民主管理。在科研院所工會工作中，要堅(jiān)持民主參與、民主管理以及民主監(jiān)督的原則，要從人文關(guān)懷的角度出發(fā)，堅(jiān)持以人為本。工會是單位與職工之間溝通的橋梁，工會組織要發(fā)揮好自身的作用，要代表職工的需求，要讓職工的各種合理需求與合法權(quán)益得到保障。科研院所在運(yùn)行的過程中，想要獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，就要堅(jiān)持民主管理，要培養(yǎng)職工的主人翁意識，充分發(fā)揮出每一名職工的工作能力。例如可以建立職工代表大會制度，以此來維護(hù)職工的民主權(quán)利，該制度的建立與實(shí)施，使得職工參與管理有章可循，也為民主決策與民主監(jiān)督提供了良好平臺。職工可以通過其來表達(dá)自己的意愿與需求。例如工會的女工委員可以建立健全女職工保護(hù)制度和措施，保護(hù)女職工身心健康，這樣就可以向單位表達(dá)出女性職工的心聲。同時(shí)，單位貫徹執(zhí)行有關(guān)女職工勞動保護(hù)的政策、法令、規(guī)定也體現(xiàn)出了對職工的尊重與對職工的人文關(guān)懷，切實(shí)做到以人為本、民主管理。在工會工作中要落實(shí)好職工代表大會制度，實(shí)施科研院所制度公開，讓所有的職工都可感受到自己是單位的職工，也是單位的主人，要發(fā)揮好自身主人翁意識，促進(jìn)單位的發(fā)展與壯大。

（二）推動職工發(fā)揮自身價(jià)值。職工日復(fù)一日的工作不僅僅是為了獲得一定的勞動報(bào)酬進(jìn)而滿足自身在物質(zhì)上的需求，還希望在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。尤其對于科研院所的職工而言，大部分職工是知識型人才，接受過良好的文化教育，個(gè)人的綜合素質(zhì)較高，并且大部分職工的薪資待遇較高，其個(gè)人的物質(zhì)需求已經(jīng)得到了滿足。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的生理需求、安全需求、情感與歸屬的需求被滿足之后，就開始追求更加高級的尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)的需求。因此對于科研院所的職工而言，相比較物質(zhì)需求，其更加希望能夠在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，自身的知識與技能如果可以轉(zhuǎn)變成真正推動科研院所發(fā)展的力量，將帶給職工極大的成就感。因此科研院所要加強(qiáng)對職工的人文關(guān)懷，幫助職工實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值。而要做到這一點(diǎn)，首先需要先滿足職工個(gè)人的需求，為職工個(gè)人價(jià)值的發(fā)揮創(chuàng)造出有利條件，還可以舉辦一些科技競賽，充分挖掘職工的個(gè)人潛力。

（三）建立職工幫扶機(jī)制?？蒲性核囊豁?xiàng)重要工作是幫扶，這不僅僅是維護(hù)職工個(gè)人利益的重要體現(xiàn)，同時(shí)踐行了人文關(guān)懷理論。在新時(shí)期，科研院所工會要以維護(hù)職工的利益為工作的出發(fā)點(diǎn)，依法維護(hù)廣大職工的合法利益，為單位職工辦好事、辦實(shí)事。對一些有特殊困難的職工要排憂解難，想職工之所想，急職工之所急，幫助職工解決工作中、生活中的困難，才能促使其全心全意投入工作中。因此，工會要深入了解職工的思想動態(tài)與心理變化，深入實(shí)際了解職工的生活情況，用實(shí)際行動來幫助職工，要讓職工切實(shí)感受到工會的幫助，提升職工的歸屬感與忠誠度。

（四）加大職工心理健康的輔導(dǎo)力度?？焖俚纳罟?jié)奏與巨大的工作壓力導(dǎo)致部分職工的心理健康出現(xiàn)了一些問題，作為工會，關(guān)心職工身心健康是十分重要的。因此工會在工作中要改進(jìn)自身的工作方法，要積極開展心理健康的宣傳活動，幫助一些心理壓力大、存在心結(jié)的職工梳理情緒，組織一些戶外活動來緩解壓力。在對這部分職工開展思想工作時(shí)，要做到如下幾點(diǎn)：首先，要對職工的心理狀況進(jìn)行細(xì)致分析，并將思想教育與心理疏導(dǎo)結(jié)合起來，發(fā)揮兩者的作用來幫助職工。其次，職工之間是存在個(gè)體差異的，不同的年齡、文化教育程度、工作崗位、家庭環(huán)境等都會導(dǎo)致職工在思想認(rèn)識與道德追求等方面存在差異，這些就決定了工會工作中要因人而異、因事而異。再次，在科研院所發(fā)展與改革的過程中，一些職工沒有創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神和科研能力，對國家政策的解讀不透徹，對新型技術(shù)的應(yīng)用不熟練。針對這些情況，工會要積極組織職工展開前沿科技培訓(xùn)，并結(jié)合科研院所的科技部門對職工展開專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。要讓職工轉(zhuǎn)變之前的工作觀念與習(xí)慣，調(diào)整好心態(tài)，積極投入創(chuàng)新的工作環(huán)境中去，繼續(xù)在工作中發(fā)揮自身的價(jià)值。最后，為了舒緩職工的工作壓力與部分消極情緒，工會還要積極組織開展一些文體活動，例如歌詠比賽、各類球賽、健步走等，一方面豐富職工的生活，另一方面緩解壓力，使職工更好地將精力投入工作中。

四、結(jié)語

工會代表的是職工的利益，其主要目的是全心全意為職工服務(wù)，因此科研院所的工會在工作中要踐行人文關(guān)懷的理念，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)民主管理，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。要關(guān)注職工的個(gè)體差異，促進(jìn)職工個(gè)人價(jià)值的發(fā)揮，并且建立完善的職工幫扶機(jī)制與心理輔導(dǎo)機(jī)制，促進(jìn)職工身心健康發(fā)展。