王純杰

（廣西財經學院會計與審計學院廣西南寧530003）

一、引言

財務共享模式作為現(xiàn)代企業(yè)智慧財務的切入點，推進了企業(yè)“業(yè)財一體化”的進程、推動了企業(yè)對于云計算、大數(shù)據(jù)的運用。財務共享模式將原本分散在不同地區(qū)、不同實體中的會計業(yè)務集中在財務共享中心進行處理，保證了業(yè)務處理的規(guī)范性，節(jié)約了成本，同時加強了集團的管控。財務共享中心的建立和實施有利于企業(yè)財務管理的轉型升級，實現(xiàn)企業(yè)價值增值。同時，大數(shù)據(jù)、云計算和財務轉型對財務人員提出了更高的要求。高校作為人才培養(yǎng)的基地、創(chuàng)新實踐的載體，如何有效實現(xiàn)社會發(fā)展需要與人才培養(yǎng)的對接，推進人才培養(yǎng)模式改革與轉型，培養(yǎng)適應時代發(fā)展需要的會計人才，具有重要的現(xiàn)實和戰(zhàn)略意義。

財務共享中心對人才的需求是全方位的，需要的不僅是擅長基礎核算、從事簡單重復性勞動的財務人員。財務共享中心在建設、運營的不同階段對人才的需求有所不同，而且人才在財務共享中心的建設、運營中也起著關鍵作用。所以在高校的人才培養(yǎng)方案中，應結合財務共享模式對人才的需求特點，構建、優(yōu)化財務共享課程體系，完善財務共享理論及實踐課程，確定課程的目標、授課模式以及考核評價方法，培養(yǎng)新時代全面型財務共享人才。

二、財務轉型對會計人才的新要求

（一）核算型轉向管理型。隨著智能化與財務共享模式的密切融合，大量重復的、規(guī)律性強的、容易標準化的會計業(yè)務將由計算機完成，而且隨著流程的不斷優(yōu)化、標準化，越來越多的業(yè)務將納入到財務共享中心自動完成，企業(yè)所需的核算型人員將大大減少，財務人員將更多地參與到企業(yè)的財務管理、成本控制、經營預測等其他方面，財務人員的職能正面臨著由傳統(tǒng)核算型向管理型轉變。高校在培養(yǎng)會計人才方面也面臨著轉型，應調整相應課程的結構體系，培養(yǎng)社會需要的管理型會計人才。

（二）大數(shù)據(jù)的應用。由于財務轉型、大數(shù)據(jù)技術的全面推動，財務人員將面臨海量數(shù)據(jù)，包括結構化數(shù)據(jù)和大量非結構化數(shù)據(jù)，財務人員需要對海量數(shù)據(jù)進行分析和處理，以輔助決策。在此背景下，一方面要求財務人員具備實時的數(shù)據(jù)處理分析能力，能夠在最短的時間內通過行業(yè)大數(shù)據(jù)了解市場的變化，提升決策的反應速度。另一方面需要財務人員掌握更為先進的技術以及應用大數(shù)據(jù)處理工具，幫助企業(yè)在最短的時間內從瞬息萬變的市場中搜集更多信息，為大數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造條件，爭取時間。財務共享中心逐漸成為這些數(shù)據(jù)產生、處理和加工的中心。

（三）外語能力要求。財務共享模式的出現(xiàn)源于企業(yè)規(guī)模的擴大，特別是跨國集團的出現(xiàn)，集團財務共享中心可以同時處理不同國家子公司的經濟業(yè)務，因此外語對于財務人員來說是一項必備技能。特別是隨著財務共享中心的發(fā)展，出現(xiàn)了全球共享服務中心（GBS），承接來自國內外的外包業(yè)務，對財務人員的外語水平提出了更高要求。

優(yōu)秀的財務共享人才還應具備“終身學習”的態(tài)度，財務共享中心的建設和運營并非是一成不變的，而是一個不斷更新、持續(xù)優(yōu)化的過程。例如經濟環(huán)境的變化，會計準則制度與國際會計準則的趨同，各項法律法規(guī)不斷更新和完善，掌握實時的財務共享信息以及會計相關法律法規(guī)，已成為對財務共享人才的基本素質要求。

三、財務共享課程的模式和內容

財務共享課程的開設方式有兩種，一種是將財務共享課程嵌入到原有的相關課程中，如在財務管理、高級財務管理、財務會計、會計信息系統(tǒng)、會計信息系統(tǒng)實驗等相關課程中補充和財務共享有關的內容及重要的知識點，對原有相關課程的內容進行補充完善；另一種是單獨設置相關課程，如“財務共享中心理論與實踐”“財務共享軟件操作”“財務共享中心建設沙盤模擬實驗”“財務共享中心仿真模擬實驗”等。當然，無論采用哪種模式，都應該包括以下內容：財務共享相關理論和案例分析、財務共享軟件操作、財務共享中心建設沙盤模擬實驗以及財務共享中心仿真模擬實驗。

（一）財務共享理論。學習財務共享理論知識的目的主要是讓學生了解財務共享中心的理念和價值，理解財務共享中心的組織和流程設置，學習內容主要包括：財務共享服務的相關概念，財務共享中心的發(fā)展歷程和未來發(fā)展方向，財務共享中心建設的可行性分析，財務共享中心的建設與實施路徑，包括業(yè)務范圍的確定、選址、業(yè)務流程的確定、信息化平臺的建設等，還包括財務共享中心的運營管理、人力資源管理、質量管理、安全管理、績效管理等方面。在學習這部分內容時可以針對實際中的典型案例進行分析，探討在建設和運營財務共享中心的過程中存在的問題和應對措施，為后面的學習內容作鋪墊。

（二）財務共享軟件操作。學習這部分知識的目的是通過學習真實的財務共享業(yè)務案例、財務共享軟件系統(tǒng)以及影像系統(tǒng)，使學生掌握財務共享軟件中的專業(yè)化分工協(xié)作，以及標準化、流程化和集中化的業(yè)務處理及影像系統(tǒng)的運用。軟件操作的主要內容包括：影像掃描上傳、多組織單據(jù)批量審核、多組織憑證批量處理、個人任務處理效率查詢等業(yè)務。通過學習，使學生掌握影像系統(tǒng)、企業(yè)費用共享模塊、應收共享模塊、應付共享模塊、出納共享模塊、資產共享模塊、核算共享模塊、報表共享模塊等的功能操作。

在學習軟件操作的過程中，可以采用通崗模式，即不分工，一個人完成所有的崗位操作，全面掌握所有崗位的操作內容；也可以采用分崗模式，即在不同的崗位上設置不同的學生，這種模式更接近實際，業(yè)務流程也更加清晰，只是每個人接觸到的崗位操作內容有限；還可以采用輪崗模式，首先將學生分成小組，每組的不同崗位由不同的人來操作，在操作一段時間后，再進行崗位輪換，使學生既掌握了不同崗位的操作方法，也清楚了分工和業(yè)務流程。

此外，在開設該課程時需要選擇適宜的財務共享軟件，市面上已有的軟件包括金蝶、浪潮等。金蝶EAS集成了財務共享中心各模塊，開發(fā)了專門針對學生實驗的財務共享實踐操作平臺，可以對學生的操作全過程進行監(jiān)控并考核；浪潮GS財務共享軟件集成了運營支撐平臺、網上報賬平臺、業(yè)務操作平臺、運營管理平臺、資金結算平臺，實現(xiàn)了與財務核算等系統(tǒng)的集成。

（三）財務共享中心建設沙盤模擬實驗。這部分內容的學習目標是通過分組、角色扮演、沙盤推演等實際場景，讓學生在沙盤中完成財務共享中心的構建過程，用實踐來檢驗前面所學的理論知識，真正做到“理實結合”。學生應掌握如何根據(jù)企業(yè)的實際情況構建財務共享中心。課程的內容主要包括介紹沙盤工具的使用和人員的分工、小組成員結合案例共同討論確定案例公司財務共享中心的建設方案，包括建設的整體規(guī)劃、建設目標的確定、建設的策略（包括選址、組織結構的確定等），各小組通過沙盤上的內容，完成建設方案的設計，并分組進行展示和報告。通過建設沙盤模擬實驗，可以調動學生的學習積極性和主動性，培養(yǎng)學生主動思考分析問題的能力、團隊協(xié)作意識和溝通能力。浪潮公司針對此內容，也開發(fā)設計了專門的沙盤工具及案例背景。

（四）財務共享中心仿真模擬實驗。仿真模擬實驗的教學目標是通過虛擬仿真的實驗環(huán)境，有效提高學生的職業(yè)能力，加深學生對職業(yè)的認知。高?？梢园凑諏嶋H的財務共享中心來搭建虛擬仿真環(huán)境，根據(jù)分配的角色設置及對應的案例設計，使學生分崗位、分角色在仿真的虛擬環(huán)境中學習財務共享中心的業(yè)務操作流程，培養(yǎng)學生的實際業(yè)務處理能力，使學生更加積極主動地去學習了解財務共享中心的業(yè)務處理流程、工作內容方式、影像設備、檔案管理的具體應用。

四、財務共享課程教學的支撐體系

（一）教學模式多樣化。財務共享課程屬于實踐性較強的課程，教學中可以混合運用多種教學模式，充分利用互聯(lián)網平臺，既可以采用小規(guī)模限制性在線課程（SPOC）、翻轉課堂，也可以使用問題導向式教學模式（PBL）、任務驅動教學模式等多種教學模式。通過SPOC，教師可以在線上發(fā)布豐富的課程資源，如課件、視頻以及在線測試題，使學生明確課程的目標、內容和重難點，學生可以將在學習過程中遇到的不懂的問題通過在線答疑的方式獲取教師的幫助，線下的見面課主要是解決線上未能完全解決的問題，對于集中的共性問題可以開展討論，在此過程中，教師扮演著引導者、組織者的角色。對于財務共享案例分析可以采用翻轉課堂的模式，課前將案例資料發(fā)布給學生，布置學生分組進行課下資料的搜集和討論，課上分享案例分析的結果，針對不懂的問題由教師進行解答，最后進行總結。對于財務共享軟件的操作，PBL是一種比較好的模式。財務共享中心的一項主要任務就是集中對共享池中的業(yè)務單據(jù)進行審核，教師可以將實務中容易出錯的問題設計到案例中，要求學生分組自主地找到解決辦法，實現(xiàn)提高學生在實踐操作中學會發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。另外，任務驅動模式也可應用于財務共享軟件的學習，可以將學習內容劃分為出納共享、費用共享、應收應付共享等不同的任務單元，每項任務即是一個模塊，每個模塊都有明確的學習內容和目標，在教師的幫助下，每次實驗都圍繞著一項或多項具體任務展開，在問題的驅動下，學生會積極主動地運用各種資源進行自主學習和相互協(xié)作，完成既定的學習任務。

（二）運用多維考核體系。有效的課程評價體系能夠指引教學，如實反映學生的學習情況，也能激勵學生的學習。財務共享課程既包括理論案例的學習，也有實驗操作，對不同內容的考核標準是不同的，不能僅以一份試卷、一張實驗報告作為課程評價的標準，應構建多維度的科學評價體系。

對理論部分的學習，主要考核學生對基本理論的理解程度，可以采用卷面考核的方法，也可以利用教學軟件和平臺，課上課下向學生推送教學資料和試題，通過學生的答題情況和在線學習進度對學生的學習情況進行評價。對案例部分的學習，主要考核學生分析問題、解決問題的能力，可以在卷面增加案例分析的題目，或者布置小論文。在平時的教學過程中可以穿插案例進行小組分析，小組之間的協(xié)作、案例討論的結論都可以作為評價的依據(jù)。

對建設沙盤的考核主要來源于最終的實驗結果數(shù)據(jù)、實驗報告及展示報告，同時小組內部成員之間可以針對任務的相互協(xié)作、專業(yè)判斷、對小組的貢獻等方面進行互評，并結合以上結果給出最終評價。軟件操作主要考核學生對業(yè)務流程及軟件操作的掌握程度，一般的實驗軟件都具備直接對學生的操作過程進行評價的功能，如在金蝶財務共享中心實驗平臺上，整個實驗被分成多個不同的任務，每項任務對應一些操作和一些單據(jù)的形成，學生用分配的賬號進行操作后提交單據(jù)，后臺可以將學生提交的單據(jù)和標準答案的關鍵字段進行比對，實時檢驗學生對軟件的掌握情況，可以針對整個實驗過程進行監(jiān)控，督促學生掌握整個軟件的操作流程，同時激發(fā)學生的學習興趣和主動性。對于綜合的仿真模擬實驗，考核的依據(jù)主要來源于平時表現(xiàn)、小組成員之間的配合、靈活運用理論知識的情況，最終對平時表現(xiàn)、實驗結果及實驗報告進行評價。

（三）構建校企聯(lián)合培養(yǎng)方式。為了更有方向性地適應企業(yè)對財務共享人才的需求，校企聯(lián)合培養(yǎng)是一種有效途徑。一方面，在校企合作的基礎上，加強與相關院校、企業(yè)、科研機構的合作，推進財務共享中心實踐平臺的開發(fā)，形成長期有效的人才培養(yǎng)保障機制，鼓勵青年教師帶領學生參與企業(yè)實踐項目，提升教師的實踐能力。另一方面，通過校企合作建設財務共享中心實驗基地，在指導教師的帶領下，學生可以直接面對財務共享中心的真實情境，操作真實的業(yè)務，既提高了學生學習的主動性，也提升了學生的動手能力。另外校企共建的共享服務中心可以承接外包業(yè)務，例如代理記賬、會計咨詢等，既充分利用了資源，豐富了教學內容，激發(fā)了教學活力，也提升了社會服務價值。

（四）結合會計證書內容教學。傳統(tǒng)的會計證書有CPA、ACCA等會計資格認證，伴隨著財務轉型，管理會計類的資格認證如CMA、CIMA等也越來越受到財會人員的重視。財務共享中心的出現(xiàn)，不僅推動了財務理論和實務的變革，也促進了原有認證體系內容的更新。2017年ACCA與中興財務云在上海宣布聯(lián)合推出首個全球共享服務（GBS）證書中文版，推動了財務共享中心的發(fā)展，給轉型期財務共享人才的培養(yǎng)指明了方向。GBS中文版對應的課程內容包括全球共享服務簡介、流程設計測量與管控、基礎績效、優(yōu)化績效以及全球共享服務財務流程介紹，對財務共享課程的設置提供了更加寬廣的思路。在授課過程中教師可以結合GBS的內容，培養(yǎng)適應國際化需求的財務共享人才，加快全球共享服務的進程。

（五）師資體系構建。財務共享是一門新的課程，實踐性較強，應由專業(yè)帶頭人、骨干教師及企業(yè)技術人員共同構成專業(yè)課程團隊，有效提高教學質量，實現(xiàn)課程教學目標。對于師資來源，一方面可以對現(xiàn)有教師進行財務共享相關課程培訓，或者通過掛職、科研課題等方式，直接派遣教師到財務共享中心實踐，豐富教師的實踐經驗，提升教師的實踐水平，為“雙師型”教師隊伍建設提供保障。另一方面，可以通過校企合作，聘請有實踐經驗的財務共享中心技術人員作為外聘教師，通過專題講座、實踐教學，使學生及時了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，接觸到更真實的財務共享實踐。當然，也可以邀請實踐經驗豐富的財務共享中心管理人員、技術人員參與到課程的建設和改革、人才培養(yǎng)方案的修訂及教材的編寫中來。另外高校應不斷完善薪酬制度、職稱評審制度，吸引人才、留住人才、激勵人才。

隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，財務共享中心將朝著智能化、一體化、國際化的方向發(fā)展。在當前財務轉型的背景下，對財務人員提出了新的要求，高校應緊跟時代的發(fā)展，構建財務共享課程體系，運用適當?shù)慕虒W模式，結合建設沙盤和軟件操作實驗課程，校企聯(lián)合建立實踐基地，培養(yǎng)適用于新型財務共享中心建設及運用的會計人才。同時對會計認證體系和會計證書的新內容，也應該融合和發(fā)展到新的課程體系中去，為數(shù)字經濟時代培養(yǎng)具有財務共享理論與實踐知識體系的人才奠定基礎。