菲亞特-克萊斯勒汽車(chē)公司(FCA)是第一家使用安全網(wǎng)關(guān)保護(hù)OBD接口的汽車(chē)制造商。日前,馬勒和FCA已就此達(dá)成協(xié)議,允許馬勒診斷工具的用戶(hù)無(wú)障礙訪問(wèn)FCA的服務(wù)器,并能夠檢索所有必要的信息以進(jìn)行診斷和提供服務(wù)。
引入安全網(wǎng)關(guān)是因?yàn)橛雄E象表明第三方可以通過(guò)診斷和連接協(xié)議訪問(wèn)車(chē)輛的安全相關(guān)功能。FCA立即采取了廣泛的安全措施。從那以后,OBD接口可以讀取,但用戶(hù)不能寫(xiě)入或刪除條目。早前只有使用初始化FCA測(cè)試儀才能對(duì)車(chē)輛系統(tǒng)進(jìn)行更改操作。
“修理廠可以以年度訂閱的形式向我們購(gòu)買(mǎi)訪問(wèn)權(quán)限,并后續(xù)訪問(wèn)FCA門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。所有相關(guān)的診斷補(bǔ)丁都能獲得并且得到充分利用。用戶(hù)將能夠像往常一樣使用馬勒的診斷工具,快速切換到FCA服務(wù)器以下載某些服務(wù)功能所需的證書(shū)?!瘪R勒售后服務(wù)解決方案負(fù)責(zé)歐洲中東非洲區(qū)域的銷(xiāo)售經(jīng)理Joachim Schneeweiss解釋道。
通過(guò)不斷擴(kuò)大服務(wù)解決方案領(lǐng)域的產(chǎn)品系列,以及從零部件供應(yīng)商向解決方案供應(yīng)商的不斷轉(zhuǎn)變,馬勒售后向移動(dòng)化出行的轉(zhuǎn)型已有一段時(shí)間。公司于2020年迎來(lái)了第100周年,不僅有匹配的零部件給到修理廠和經(jīng)銷(xiāo)商,還為客戶(hù)提供診斷工具和服務(wù)設(shè)備、培訓(xùn)及維修和保養(yǎng)信息。通過(guò)這種方式,馬勒在移動(dòng)出行逐漸演化的時(shí)代中讓修理廠得到未來(lái)的保證,并將自己定位為修理廠和經(jīng)銷(xiāo)商整個(gè)價(jià)值鏈上的強(qiáng)力合作伙伴。