文/張慧欣

現(xiàn)代職業(yè)教育的教學(xué)體系是關(guān)系到人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)體系必須與未來(lái)的企業(yè)崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接，才能充分發(fā)揮教育培養(yǎng)的作用，實(shí)現(xiàn)為社會(huì)輸送大量有職業(yè)能力的專(zhuān)項(xiàng)人才的目的。文秘專(zhuān)業(yè)在確立自身專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，同樣離不開(kāi)與企業(yè)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接，它是一個(gè)常態(tài)任務(wù)，更是一個(gè)關(guān)鍵性任務(wù)。2017年國(guó)家職業(yè)院校教指委要求高職院校文秘專(zhuān)業(yè)重新制定新的專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，浙江金融職業(yè)學(xué)院牽頭完成了基礎(chǔ)調(diào)研工作，通過(guò)分析調(diào)研的數(shù)據(jù)資源，高職教育的實(shí)施者更清晰地看到了企業(yè)崗位職業(yè)要求的特征和變化，為教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了有力的事實(shí)論證。如今文秘專(zhuān)業(yè)新的國(guó)家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)已制定完成，它吸納和提煉了全國(guó)各地文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)踐探索的做法與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)接了大量的企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，形成了文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)具有共性的人才培養(yǎng)目標(biāo)、核心課程設(shè)置以及教學(xué)實(shí)施體系等標(biāo)準(zhǔn)，明晰了文秘專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的發(fā)展方向。然而，各地區(qū)文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)因地域不同都存在各自的特性，專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)在對(duì)接具體的企業(yè)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須考慮企業(yè)崗位的職業(yè)技能特點(diǎn)與知識(shí)側(cè)重，因此，在落實(shí)具體專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，深入探索與企業(yè)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接的策略與路徑，需找多方面的驅(qū)動(dòng)因素，成為了不可回避的關(guān)鍵問(wèn)題。

一、專(zhuān)業(yè)驅(qū)動(dòng)因素：文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)須確立和發(fā)展自身的專(zhuān)業(yè)特色

近年來(lái)，全國(guó)高職高專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)范圍不斷萎縮，其中原因之一就是文秘專(zhuān)業(yè)缺少行業(yè)依托，行業(yè)特征不明顯，培養(yǎng)的人才與企業(yè)崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求存在較大差異。如果始終沿著傳統(tǒng)文秘的建設(shè)思路發(fā)展，文秘專(zhuān)業(yè)與企業(yè)崗位的對(duì)接能力將會(huì)越來(lái)越弱。為此，文秘專(zhuān)業(yè)不斷創(chuàng)新突破，側(cè)重個(gè)性化發(fā)展，依托特定行業(yè)需求，尋找自身與行業(yè)相對(duì)接的增長(zhǎng)點(diǎn)，與社會(huì)單位建立合作共贏關(guān)系。比如，文秘按專(zhuān)業(yè)側(cè)重分類(lèi)包括醫(yī)學(xué)文秘，金融文秘，社區(qū)文秘，涉外文秘，速錄文秘等，這些各具特色的文秘專(zhuān)業(yè)，突破了文秘行業(yè)無(wú)依托的瓶頸，找到了自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重心與特色，在秉承專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，充分挖掘服務(wù)于社會(huì)行業(yè)的能力與契機(jī)，主動(dòng)形成了與行業(yè)、企業(yè)崗位對(duì)接的窗口，為文秘專(zhuān)業(yè)的新發(fā)展開(kāi)辟了新的路徑[1]。

在堅(jiān)持文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，醫(yī)學(xué)文秘專(zhuān)業(yè)會(huì)開(kāi)設(shè)醫(yī)學(xué)知識(shí)類(lèi)相關(guān)課程，為學(xué)生未來(lái)在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)從事醫(yī)療行政秘書(shū)崗位奠定必要基礎(chǔ)；金融文秘專(zhuān)業(yè)會(huì)在金融服務(wù)和會(huì)計(jì)方面強(qiáng)化課程設(shè)置，為學(xué)生在金融系統(tǒng)領(lǐng)域從事金融文秘崗位錘煉技能；社區(qū)文秘則以人際溝通和行政管理作為必要的基礎(chǔ)課，培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)協(xié)調(diào)能力；涉外文秘專(zhuān)業(yè)會(huì)在外語(yǔ)及貿(mào)易知識(shí)領(lǐng)域加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐；速錄文秘專(zhuān)業(yè)會(huì)對(duì)接企業(yè)會(huì)務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，搭建速錄職業(yè)平臺(tái)。通過(guò)設(shè)置具備明顯的個(gè)性化色彩的文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程，在守住核心課程的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮基礎(chǔ)課和拓展課的教學(xué)實(shí)效，內(nèi)修文秘內(nèi)核，外化行業(yè)特征，學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)有準(zhǔn)確的定位，塑造和培養(yǎng)出有行業(yè)特色的文秘人才，實(shí)現(xiàn)教育育人工作的價(jià)值。

二、政策驅(qū)動(dòng)因素：實(shí)現(xiàn)校企合作共贏策略

行業(yè)、企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)有著最高發(fā)言權(quán)，因此在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)定位方面必須充分對(duì)接企業(yè)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校和企業(yè)的關(guān)系在人才培養(yǎng)教育的兩端，一邊是輸出方，另一邊是接收者。而事實(shí)上，兩者是同盟與合作關(guān)系，目標(biāo)一致，都是為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人才的培育與應(yīng)用，因此，單純地發(fā)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)和制定課程標(biāo)準(zhǔn)，都屬于閉門(mén)造車(chē)，把企業(yè)引入人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)中，發(fā)揮企業(yè)在教學(xué)實(shí)踐中的引導(dǎo)和矯正作用才是建立校企對(duì)接的發(fā)展方向。

傳統(tǒng)的校企合作，企業(yè)所處的地位比較超脫，他們只在人才培養(yǎng)方案制定中提出一些必要的建議，并不參與具體的教學(xué)實(shí)施，其所需人才的企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)與專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接會(huì)存在理論與現(xiàn)實(shí)的差異。因此，實(shí)現(xiàn)校企合作共贏是調(diào)動(dòng)企業(yè)積極性，完成對(duì)接的關(guān)鍵。

（一）引進(jìn)“校中廠”模式，實(shí)現(xiàn)合作共贏

首先，將企業(yè)引入學(xué)校，建立“校中廠”。這需要學(xué)校有足夠的硬件場(chǎng)地設(shè)施及良好的政策扶持，吸引企業(yè)“走入校園”，完成校企融合。文秘專(zhuān)業(yè)可以成立秘書(shū)工作室或秘書(shū)事務(wù)所，企業(yè)可以將一部分秘書(shū)工作，如文書(shū)寫(xiě)作、文檔管理、信息整合、資料收集、會(huì)務(wù)服務(wù)等工作內(nèi)容放在學(xué)校開(kāi)展，一方面，學(xué)生通過(guò)輪崗制工學(xué)交替或課程實(shí)踐教學(xué)得到深度學(xué)習(xí)和鍛煉，另一方面企業(yè)可以利用學(xué)校的場(chǎng)地、實(shí)驗(yàn)室，帶領(lǐng)學(xué)生完成日常工作，從而大大降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)雙贏合作。這不僅可以調(diào)動(dòng)企業(yè)參與人才培養(yǎng)的積極性，同時(shí)將課程實(shí)訓(xùn)與工作實(shí)踐直接結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)實(shí)施價(jià)值的最大化[2]。

（二）建立現(xiàn)代學(xué)徒制，實(shí)現(xiàn)招生即招工。

“現(xiàn)代學(xué)徒制”不只是一個(gè)概念，更是教學(xué)理念新的變革與進(jìn)步。將學(xué)生帶入企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)生褪去學(xué)校象牙塔的呵護(hù)，直面真實(shí)的工作環(huán)境；企業(yè)導(dǎo)師以真實(shí)的崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考核學(xué)生，校內(nèi)導(dǎo)師以必需的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)規(guī)范學(xué)生。這種雙重管理與培養(yǎng)的教學(xué)模式，將企業(yè)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)直接“烙印”在文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)的“心坎上”。學(xué)生跟隨企業(yè)導(dǎo)師頂崗實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中完成專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)和崗位工作任務(wù)，既完成了學(xué)業(yè)、歷練了本領(lǐng)，又為企業(yè)提供了切實(shí)的服務(wù)。“招生即招工”的現(xiàn)代學(xué)徒制，實(shí)現(xiàn)了“廠中?！钡默F(xiàn)代職業(yè)教育革新，更進(jìn)一步深化了校企合作的共贏態(tài)勢(shì)，引導(dǎo)文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接工作水到渠成。

三、學(xué)校驅(qū)動(dòng)因素：強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)教師能力，提升學(xué)生素養(yǎng)管理

（一）專(zhuān)業(yè)教師一線掛職實(shí)習(xí)

文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師多為中文專(zhuān)業(yè)出身，部分涉及其他專(zhuān)業(yè)，大多是從學(xué)校到學(xué)校，教師企業(yè)經(jīng)歷較為欠缺，長(zhǎng)期從事職業(yè)教育，卻欠缺自身的企業(yè)崗位歷練。學(xué)校須支持和鼓勵(lì)教師走向企業(yè)，參與實(shí)踐學(xué)習(xí)與鍛煉，讓專(zhuān)業(yè)教師不只在理論上能夠任教，更要在實(shí)踐技能行為上為學(xué)生做出優(yōu)秀的示范。在專(zhuān)業(yè)教師參與一線掛職實(shí)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)實(shí)際工作技能有了切實(shí)的了解和掌握，將企業(yè)的崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)帶入到課堂教學(xué)，使文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程體系日趨完善。

（二）加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的行為素養(yǎng)管理

企業(yè)里的頂崗實(shí)習(xí)生活會(huì)與校內(nèi)學(xué)習(xí)生活有著強(qiáng)烈的反差，學(xué)生以自我為中心、散漫拖延的行為習(xí)慣對(duì)其在企業(yè)開(kāi)展實(shí)習(xí)工作有著極大的消極影響。學(xué)校應(yīng)有針對(duì)性地制定相應(yīng)管理制度和激勵(lì)政策，規(guī)范和引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自身行為習(xí)慣和素養(yǎng)的管理與提升，摒除陋習(xí)，以正式的職業(yè)人身份規(guī)范自身言行，以專(zhuān)業(yè)的從業(yè)態(tài)度完成工作任務(wù)，內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)，外練職業(yè)技能，多方面完善自身發(fā)展，使企業(yè)能夠放心地把崗位工作交給學(xué)生去做，直接完成由學(xué)校教學(xué)到企業(yè)崗位的無(wú)縫對(duì)接。

四、社會(huì)驅(qū)動(dòng)因素：跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)前沿

時(shí)代發(fā)展日新月異，企業(yè)崗位要求也會(huì)隨著時(shí)代進(jìn)步而發(fā)生改變，追蹤業(yè)態(tài)變化與發(fā)展是實(shí)現(xiàn)自身蛻變與成長(zhǎng)重要因素。因此，文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)要做好以下幾個(gè)維度的跟蹤調(diào)研。

首先是定期組織對(duì)口行業(yè)及重點(diǎn)企業(yè)崗位的跟蹤調(diào)研與回訪。關(guān)注文秘類(lèi)崗位的職業(yè)新需求和新動(dòng)態(tài)，了解是否有新的技能要求，是否需要有新的知識(shí)拓展，是否存在新的職業(yè)發(fā)展趨向。只有第一時(shí)間掌握企業(yè)崗位需求的新變化，才能適時(shí)調(diào)整文秘專(zhuān)業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到“企需我有”“企變我變”“企轉(zhuǎn)我優(yōu)”。

其次是建立文秘專(zhuān)業(yè)校友機(jī)制，對(duì)文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生定期開(kāi)展從業(yè)技能調(diào)研與訪談。以校友活動(dòng)為抓手，助推專(zhuān)業(yè)調(diào)研工作，每年定期組織畢業(yè)校友進(jìn)行崗位技能訪談與調(diào)研，用畢業(yè)生的社會(huì)力量，反哺專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的革新與發(fā)展[3]。

五、總結(jié)

文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接研究中存在政策驅(qū)動(dòng)、學(xué)校驅(qū)動(dòng)、專(zhuān)業(yè)驅(qū)動(dòng)、企業(yè)驅(qū)動(dòng)、社會(huì)資源驅(qū)動(dòng)等多方面驅(qū)動(dòng)因素，任何一方的因素都不可偏廢。文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)要牢記“打鐵還需自身硬”，首要是發(fā)展專(zhuān)業(yè)內(nèi)在的核心能力，即師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專(zhuān)業(yè)特色內(nèi)涵挖掘。只有專(zhuān)業(yè)內(nèi)在基礎(chǔ)夯實(shí)了，專(zhuān)業(yè)依托方向明確了，其他方面因素的助力才能促成文秘專(zhuān)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需求的專(zhuān)業(yè)人才。