王祎

教學(xué)組織是高等院校的一項重點工作，需統(tǒng)籌教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、教輔人員隊伍建設(shè)，融入現(xiàn)代化管理理念，構(gòu)建全面、高效的管理機制，借助信息化手段，結(jié)合先進的績效評價方法，實現(xiàn)人力資源科學(xué)管理和優(yōu)化配置。由于歷史原因和信息化程度不一，高校普遍存在教學(xué)、科研和人事等多個系統(tǒng)并存，數(shù)據(jù)不一致等“信息孤島”現(xiàn)象，影響了管理工作的科學(xué)化與現(xiàn)代化。本文在實現(xiàn)教學(xué)為主的績效評價基礎(chǔ)上，結(jié)合科研成果分析，通過半自動的嵌入式程序從其他系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)校驗、分析和挖掘。

一、數(shù)據(jù)庫設(shè)計

數(shù)據(jù)庫針對130人的學(xué)院年度績效考評工作需求，收集教學(xué)、科研和公共事務(wù)性工作等多方面的成果數(shù)據(jù)，形成年度的績效計分和分析報告。數(shù)據(jù)庫基于MicrosoftSQLServer 2008平臺，以TCP/IP方式遠程連接。針對不同權(quán)限的用戶，設(shè)置用戶分類與人事系統(tǒng)連接驗證，在關(guān)鍵字段上設(shè)置了系統(tǒng)校驗、唯一性分析和半自動篩選驗證等機制，確保數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。通過用戶的自動填表，經(jīng)整理校驗后形成約10萬條/年的最終記錄，實現(xiàn)按時間線縱向?qū)Ρ确治觥?h3>二、數(shù)據(jù)錄入和管理軟件開發(fā)

基于Visual Studio.Net 2010開發(fā)平臺，采用C++、ASP.Net語言開發(fā)了B/S結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)錄入軟件和管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫可開放局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)頁登陸權(quán)限，供教師訪問登陸后，填寫個人信息，并對自動調(diào)取搜集其他系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行半自動校驗，形成年度績效統(tǒng)計報告。管理員可根據(jù)需要輸出統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)挖掘和對比分析。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和Web服務(wù)器均能部署到校園網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)中。

數(shù)據(jù)查詢功能使用SQL語言檢索，采用組合字段搜索、批量檢索，形式純文本和格式化字段數(shù)據(jù)。教師登陸后可錄入和校驗各項成果，保存上傳后自動完成定性和定量評價。所有數(shù)據(jù)均加密后存儲于遠程數(shù)據(jù)庫，便于行政管理人員匯總分析與報告輸出。

數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)允許獲得權(quán)限的管理員單獨修改賦分指數(shù)、設(shè)置計分公式、修改數(shù)據(jù)模型和設(shè)計報告輸出格式，最終實現(xiàn)對全體人員的分類考評和績效報告生成。由于大量數(shù)據(jù)來自于第三方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，因此還設(shè)置了批量導(dǎo)入、自定義批量修改和維護、數(shù)據(jù)挖掘標(biāo)簽生成等功能，并能根據(jù)實際需要，對人員身份進行手工分類。

三、數(shù)據(jù)聚合與挖掘

（一）中文分詞

針對科研成果統(tǒng)計中格式不標(biāo)準、數(shù)據(jù)量大和成果多人共享等難點，以2019年度中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)和SCI數(shù)據(jù)庫中下載的學(xué)術(shù)論文為基礎(chǔ)樣本，通過數(shù)據(jù)庫管理軟件對本學(xué)院的論文標(biāo)題、摘要等關(guān)鍵文本記錄進行整理和格式化，導(dǎo)出為分析樣本文件。使用北京語言大學(xué)語言信息處理研究所開發(fā)的詞頻統(tǒng)計軟件進行分析和統(tǒng)計，建立關(guān)鍵字-作者的模糊映射關(guān)系，以用于其他系統(tǒng)中收錄的成果聚合到本數(shù)據(jù)中，并對手工填寫的科研成果自動校驗，篩選可能有誤的成果，自動給出校驗提示。

（二）數(shù)據(jù)聚合

績效評價所需各種數(shù)據(jù)按業(yè)務(wù)類型分散在不同系統(tǒng)中，建立標(biāo)準體系統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集和接口，成為規(guī)范的數(shù)據(jù)聚合平臺尤為重要。本系統(tǒng)綜合利用API接口、ActiveX、OCX控件、AJAX和RSS聚合等技術(shù)，在用戶獲得填報數(shù)據(jù)權(quán)限后，即可通過交叉驗證，從其他系統(tǒng)中拉取關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，經(jīng)審核后入庫。同時，管理員可定期從互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、各類學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫和具有管理權(quán)限的外部系統(tǒng)中掃描下載相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)數(shù)據(jù)清洗后錄入績效考評系統(tǒng)中，減少教師個人錄入的工作量。

（三）數(shù)據(jù)挖掘

WEKA是一個功能全面的機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用程序平臺，在數(shù)據(jù)分析和挖掘過程中，采用相對指標(biāo)而來考察相關(guān)性，目的是在管理人員預(yù)先錄入數(shù)據(jù)或進行數(shù)據(jù)審核時提前發(fā)現(xiàn)有問題的記錄，或是可能遺漏的數(shù)據(jù)。如發(fā)明專利狀態(tài)分為：申請、公示和授權(quán)，績效考評一般統(tǒng)計當(dāng)年獲授權(quán)的專利，但發(fā)明人可能并不掌握準確的獲授權(quán)時間，或錄入時遺漏共同權(quán)利人。本系統(tǒng)通過預(yù)先訓(xùn)練的數(shù)據(jù)進行聯(lián)想提示，將不同系統(tǒng)中的教師、學(xué)生和團隊成果關(guān)聯(lián)，既能半自動調(diào)取國家知識產(chǎn)權(quán)局的信息檢索系統(tǒng)結(jié)果，又能接收本單位或基金委的成果系統(tǒng)推送的記錄，綜合給出聯(lián)想建議和審查提示。

四、系統(tǒng)核心算法與創(chuàng)新功能

績效考評是高校教學(xué)管理的重要內(nèi)容。由于各單位計算方法差異大，人事管理模式不同，因此尚無通用應(yīng)用軟件或云平臺上的定制服務(wù)。本項目在軟件算法和功能模塊方面有一定的創(chuàng)新，能適應(yīng)高校的特定需求。

（一）數(shù)據(jù)聚合

高校中普遍存在教務(wù)、人事、科研、財務(wù)等獨立系統(tǒng)，由于管理分工不同，信息不一致和無法實時共享等問題嚴重。對不同系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)聚合和共享，可大幅降低教師數(shù)據(jù)收集、整理和錄入工作量，提高數(shù)據(jù)的完整性和準確性。本系統(tǒng)實現(xiàn)了在瀏覽器中應(yīng)用OCX控件半自動實現(xiàn)科技成果的自動導(dǎo)入，并根據(jù)“關(guān)鍵字——姓名”匹配，輔助地址、單位等其他字段實現(xiàn)科技成果的唯一性校驗。從中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)（CNKI）和校內(nèi)科研管理系統(tǒng)中推送收錄的論文，如教師希望納入績效考評工作量，只需在彈出窗口中點擊“認領(lǐng)”即可一鍵導(dǎo)入。

（二）共享協(xié)作

在教學(xué)和科研管理中，課程教學(xué)、生產(chǎn)實習(xí)、科研項目和學(xué)術(shù)論文等都可能是多人合作完成，在績效評價中需分割賦分，或唯一性校驗。錄入階段，本系統(tǒng)創(chuàng)新性地開發(fā)了聯(lián)想錄入和模糊識別等文字處理技術(shù)，在表單填寫時只需首次填寫的教師錄入部分信息，則可自動給出系統(tǒng)預(yù)測的合作團隊其他人員名單供點擊選擇，根據(jù)提供的分配系數(shù)錄入完成后，系統(tǒng)會實施計分和核算校驗，成功后納入數(shù)據(jù)庫。團隊中的其他人登陸時，已存在的關(guān)聯(lián)成果會全部以列表形式分類顯示在個人界面中，供登陸用戶審核確認。

（三）績效核算

教學(xué)工作包括課堂授課、實驗、實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、競賽指導(dǎo)、科技創(chuàng)新指導(dǎo)等；教學(xué)對象分為博士生、碩士生和本科生等；不同班級由于教師職稱、學(xué)生人數(shù)、語種等實際工作量存在差異；因此，對教學(xué)工作量的精確評價和薪酬獎金分配較為復(fù)雜。同時，按年度和人員類別進行績效數(shù)據(jù)分析，可提前發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，開展教學(xué)研究。

通過預(yù)定義的模板，設(shè)計人性化的在線表單，在預(yù)先導(dǎo)入的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，教師只需審核數(shù)據(jù)的完整性，補充填寫主觀數(shù)據(jù)，即可實現(xiàn)全年教學(xué)工作信息的收集整理，通過系統(tǒng)內(nèi)置的評分系數(shù)，一鍵完成客觀計分核算；按130人并發(fā)核算，可在30秒內(nèi)完成數(shù)據(jù)校驗，調(diào)取預(yù)設(shè)公式計算，完成整體排名并輸出總體報告。

五、結(jié)論

以高校的二級學(xué)院為例，建立高校教師教學(xué)管理、成果統(tǒng)計和績效考評數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)教師個人數(shù)據(jù)管理、教學(xué)和科研成果年度統(tǒng)計，匯總輸出和數(shù)據(jù)挖掘。通過關(guān)聯(lián)教務(wù)系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等其他信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)各項數(shù)據(jù)的半自動校驗、分析、計算和匯總。

作者單位：中國石油大學(xué)（北京）