2020年9月下旬，某網(wǎng)紅主播在抖音平臺上發(fā)布自制的隱形眼鏡黑榜單，在沒有調(diào)查研究的情況下，大力吹捧新加坡、日本的產(chǎn)品，并用夸張戲謔的口吻大肆詆毀國產(chǎn)隱形眼鏡的質(zhì)量和產(chǎn)地，直接污蔑甘肅和吉林兩地生產(chǎn)的隱形眼鏡產(chǎn)品以及其它國產(chǎn)隱形眼鏡品牌。此舉引起了國內(nèi)眾多隱形眼鏡經(jīng)銷商的強(qiáng)烈不滿，并紛紛向平臺投訴。

那么，這一現(xiàn)象的背后，又有哪些值得探究的問題呢？

該主播的6大質(zhì)疑，回應(yīng)來了！

在視頻中，該網(wǎng)紅主播為了力證“國內(nèi)隱形眼鏡品牌和產(chǎn)地不如新加坡、日本”這一觀點(diǎn)，提出了6個方面的質(zhì)疑或證據(jù)，殊不知，這些質(zhì)疑或所謂的證據(jù)，有的是信口開河，有的是子虛烏有，毫無說服力。針對該主播的系列質(zhì)疑，行業(yè)相關(guān)人士一一進(jìn)行了回應(yīng)、駁斥。

□ 質(zhì)疑一：隱形眼鏡用玻璃瓶包裝，不是正規(guī)產(chǎn)品。

■ 真相：玻璃瓶、PP盒均是國家認(rèn)可的包裝形式，符合國家標(biāo)準(zhǔn)！

隱形眼鏡不管是用玻璃瓶包裝或是PP盒包裝，都是國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)上市的包裝形式。一般短周期拋棄型的產(chǎn)品為了便于使用者攜帶以PP盒包裝比較常見；而年拋產(chǎn)品、半年拋產(chǎn)品以玻璃瓶包裝比較常見。

□ 質(zhì)疑二：該主播在視頻中稱，自己曾到甘肅的隱形眼鏡生產(chǎn)工廠實(shí)地參觀過，以此證明國產(chǎn)的確實(shí)不好。

■ 真相：不實(shí)！廠商回應(yīng)并未接觸過此人。

甘肅只有一家隱形眼鏡生產(chǎn)廠家，即位于甘肅白銀市的甘肅康視達(dá)集團(tuán)，經(jīng)康視達(dá)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)，該主播既沒有去工廠參觀考察過，康視達(dá)的業(yè)務(wù)員也從來沒有接觸過此人。

□ 質(zhì)疑三：國內(nèi)隱形眼鏡生產(chǎn)廠家采用的生產(chǎn)機(jī)器都是國外淘汰的，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量較差。

■ 真相：此言論純屬以偏概全。

視頻中涉及的康視達(dá)集團(tuán)隱形眼鏡生產(chǎn)設(shè)備的選型完全依據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的需求，公司每年投入大量的資金對生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級改造，在設(shè)備改進(jìn)方面獲得了多項(xiàng)國家專利，其現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備均為隱形眼鏡行業(yè)先進(jìn)的全自動設(shè)備，采用高性能伺服全自動模具注塑機(jī)、全自動隱形眼鏡生產(chǎn)線，加上完整的質(zhì)量控制體系和成套進(jìn)口檢驗(yàn)儀器作為支撐，打造的不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是信譽(yù)和質(zhì)量。康視達(dá)集團(tuán)旗下隱形眼鏡產(chǎn)品的生產(chǎn)采用半模壓生產(chǎn)工藝，適合生產(chǎn)長戴型產(chǎn)品。

□ 質(zhì)疑四：國內(nèi)的隱形眼鏡產(chǎn)品因?yàn)殓R片過厚磨眼睛導(dǎo)致配戴不適。

■ 真相：隱形眼鏡配戴不適原因多樣，鏡片厚度并不是唯一因素。

為了支持其觀點(diǎn)，該主播還在視頻中列舉了康視達(dá)集團(tuán)生產(chǎn)的多個隱形眼鏡產(chǎn)品品牌，以說明國內(nèi)隱形眼鏡產(chǎn)品因?yàn)殓R片過厚磨眼睛導(dǎo)致消費(fèi)者配戴不適。事實(shí)上，康視達(dá)集團(tuán)生產(chǎn)的隱形眼鏡產(chǎn)品中心厚度均在0.05mm～0.11mm，并不存在過厚現(xiàn)象。

隱形眼鏡的鏡片并不是越薄越好，鏡片雖越薄越柔軟，但也更容易破損。特別是對初戴者來說，專業(yè)人士建議還是配戴標(biāo)準(zhǔn)厚度的隱形眼鏡，因?yàn)槠涑尚投容^好，操作起來也更方便。鏡片太厚會磨眼睛不是配戴不適的唯一因素，配戴的舒適度還與以下幾方面有關(guān)：1.配戴者鏡片正反面戴反；2.鏡片護(hù)理不當(dāng)，導(dǎo)致鏡片污染；3.配戴者選擇產(chǎn)品的直徑、基弧等參數(shù)，不符合自身需求；4.在不適宜的環(huán)境中配戴隱形眼鏡；5.鏡片上存在異物或鏡片破損；6.不按產(chǎn)品使用說明書摘戴鏡片。

□ 質(zhì)疑五：國產(chǎn)隱形眼鏡便宜無好貨，并以康視達(dá)旗下產(chǎn)品多次舉例。

■ 真相：物美價廉才是真的好!

中國制造是為了讓中國更多的消費(fèi)者能戴得起隱形眼鏡，能感受到配戴隱形眼鏡以后給生活帶來的諸多便利。康視達(dá)集團(tuán)表示，其產(chǎn)品的銷售價格由產(chǎn)品品牌和運(yùn)營成本決定，視頻中的康視達(dá)所有產(chǎn)品質(zhì)量均符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，無任何質(zhì)量問題。

□ 質(zhì)疑六：國內(nèi)隱形眼鏡品牌的質(zhì)量不如國外品牌。

■ 真相：好不好，看國家標(biāo)準(zhǔn)，看消費(fèi)者的選擇。

就國內(nèi)市場上銷售的隱形眼鏡產(chǎn)品來說，因各個生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程不同，產(chǎn)品質(zhì)量略有差異，但是，凡是在中國市場上市銷售的隱形眼鏡產(chǎn)品，無論產(chǎn)地是哪里，其質(zhì)量必須符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。

該主播視頻中主要針對的甘肅康視達(dá)科技集團(tuán)，是一家在甘肅白銀土生土長發(fā)展起來的國家高新技術(shù)企業(yè)：2005年，康視達(dá)眼鏡公司在北京成立，并進(jìn)入隱形眼鏡行業(yè)；2007年，甘肅康視達(dá)隱形眼鏡公司在白銀市成立，開始了隱形眼鏡生產(chǎn)技術(shù)的自主研發(fā)；2010年，取得《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》；2012年，康視達(dá)隱形眼鏡生產(chǎn)工廠在白銀高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園建成投產(chǎn)，是國內(nèi)大型的半模壓彩色隱形眼鏡和護(hù)理產(chǎn)品生產(chǎn)基地，擁有多條國際領(lǐng)先的模具生產(chǎn)線、全自動化隱形眼鏡生產(chǎn)線及質(zhì)量檢測設(shè)備；通過ISO13485國際質(zhì)量體系認(rèn)證，同時取得了歐盟CE認(rèn)證證書。同年，甘肅康視達(dá)科技集團(tuán)成立。一路走來，康視達(dá)科技集團(tuán)始終行進(jìn)在高、精、專發(fā)展的軌道上，其營銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國各地，產(chǎn)品更是遠(yuǎn)銷東南亞、歐美等海外市場，贏得了國內(nèi)外同行的高度認(rèn)可。

如此惡意抹黑國產(chǎn)隱形眼鏡品牌，意欲何為？

隨著近視人口數(shù)量的增加，大眾眼健康意識的不斷提高，以及隱形眼鏡的方便化、舒適化、美觀化的趨勢日益顯著，隱形眼鏡市場需求不斷激增，中國隱形眼鏡市場呈現(xiàn)遞增趨勢：據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前整體眼鏡零售市場約1000億，隱形眼鏡市場消費(fèi)量從2010年的3.2億片增至2018年的17.4億片。與此同時，隱形眼鏡市場的競爭也更加激烈，據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國隱形眼鏡行業(yè)競爭格局分析及投資戰(zhàn)略咨詢報告》顯示，目前我國經(jīng)營范圍含隱形眼鏡的企業(yè)已經(jīng)超過10萬家，其中，2.5萬家為2019年新增企業(yè)。

從市場格局來看，除了強(qiáng)生、博士倫、海昌、視康、庫博等國際知名隱形眼鏡品牌早已入駐國內(nèi)市場外，康視達(dá)、艾爵等國產(chǎn)隱形眼鏡品牌亦逐漸在市場中占有一席之地，并越來越受到消費(fèi)者的青睞。以彩色隱形眼鏡的線上銷量為例，從2017年到2019年，歐美品牌總體占比從30%下降到了不足20%，中國和日本品牌的份額則從50%上升到了60%。

隨著市場信息愈發(fā)透明化，消費(fèi)者獲取產(chǎn)品有關(guān)知識的壁壘已被打破，三無產(chǎn)品的生存空間已被大大壓縮。不論是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，還是線上網(wǎng)購平臺的評論區(qū)，網(wǎng)民之間針對隱形眼鏡的交流都越來越理性，越來越重視質(zhì)量與專業(yè)程度。然而，作為土生土長的國內(nèi)隱形眼鏡企業(yè)，像康視達(dá)這樣銳意創(chuàng)新的高新技術(shù)企業(yè)本應(yīng)是國人之光，卻慘遭自媒體營銷號抹黑，惡意引導(dǎo)消費(fèi)者，不難看出，這種操縱他人和親自上陣的“黑公關(guān)”行為都是有背后推手和利益驅(qū)使的。為了打擊商業(yè)競爭對手，不惜惡搞詆毀他人企業(yè)形象，可謂吃相難看、漏洞百出。這種亂象在網(wǎng)絡(luò)時代如野草毒瘤，踐踏法律法規(guī)的尊嚴(yán)，既嚴(yán)重?fù)p害了中國眼鏡行業(yè)的形象，也打擊了眼鏡企業(yè)經(jīng)營者的信心。自媒體從來不是法外之地，為一己私利而抹黑整個行業(yè)，不僅是廣大眼鏡行業(yè)同仁所不恥的，更要受到相關(guān)法律的制裁。

當(dāng)下，隱形眼鏡市場的發(fā)展有了新的變化：一方面，隱形眼鏡的剛需人群在持續(xù)擴(kuò)大化；另一方面，在“顏值即正義”的時代背景下，消費(fèi)者的需求更加多元化、個性化，日拋型隱形眼鏡的需求量也在逐年增加。消費(fèi)者需要的是一個穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競爭有序的市場生態(tài)，對于廣大隱形眼鏡企業(yè)而言，與其相互爭搶市場，不如攜手一同做大市場，為廣大消費(fèi)者提供更多元、更優(yōu)質(zhì)的隱形眼鏡產(chǎn)品。?