孫 庚，田 嵩

（1.北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 文化與傳播學(xué)院，北京 100024；2.北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 基礎(chǔ)科學(xué)部，北京 100024）

一、研究背景及目的

在中國(guó)綜合國(guó)力不斷提升的背景下，作為我國(guó)國(guó)際化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，來(lái)華留學(xué)生的人數(shù)大幅增加[1]。總?cè)藬?shù)從1999年約4.5萬(wàn)人，到2018年攀升至49.22萬(wàn)人[2]，人數(shù)增長(zhǎng)了10倍以上。留學(xué)生在中國(guó)學(xué)習(xí)、參與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)生活，對(duì)中國(guó)有了更加真實(shí)的了解，這將極大地影響他們未來(lái)在中國(guó)工作或回國(guó)后對(duì)華的印象和態(tài)度。因此，探討留學(xué)生的跨文化適應(yīng)性現(xiàn)狀及問(wèn)題，對(duì)留學(xué)生政策的制定和教育實(shí)施，都具有現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)于跨文化適應(yīng)的定義和內(nèi)涵，多角度的思考呈現(xiàn)出不同側(cè)重?？缥幕m應(yīng)一般指“由個(gè)體所組成，且具有兩種不同文化的群體在連續(xù)接觸的過(guò)程中所導(dǎo)致的兩種文化模式的變化”[3]。有日本學(xué)者指出“在跨文化環(huán)境中為實(shí)現(xiàn)工作或者學(xué)業(yè)等目標(biāo)，與文化、語(yǔ)言背景不同的人建立友好關(guān)系，使個(gè)體有可能實(shí)現(xiàn)有意義的生活”[4]。本研究把“跨文化適應(yīng)”定義為置身于跨文化環(huán)境的人理解居住國(guó)的文化，在學(xué)業(yè)、交流方面得到滿(mǎn)足，在情緒、環(huán)境等方面鮮有不安的狀態(tài)。

電腦、手機(jī)以及多種形式的社交媒體的使用日益頻繁，因此，從媒介接觸行為研究留學(xué)生跨文化適應(yīng)性時(shí)就不得不從原來(lái)的面對(duì)面交流，延伸到探討數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)和智能移動(dòng)終端環(huán)境等媒介領(lǐng)域，關(guān)注復(fù)合傳播手段對(duì)跨文化適應(yīng)性的影響。

二、研究設(shè)計(jì)

媒介接觸與跨文化適應(yīng)性的因果關(guān)系至今尚未明確。因此，本研究旨在調(diào)查留學(xué)生使用傳統(tǒng)媒介、手機(jī)和電腦現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，明確留學(xué)生媒介接觸行為與跨文化適應(yīng)性之間的關(guān)系，進(jìn)而分析媒介接觸與跨文化適應(yīng)性之間是否存在相關(guān)關(guān)系。

綜上所述，在對(duì)已有文獻(xiàn)研究進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，本研究設(shè)計(jì)了適用于實(shí)證研究的結(jié)構(gòu)方程模型，用以分析諸多變量間的關(guān)系（見(jiàn)圖1）。同時(shí)，通過(guò)采用問(wèn)卷調(diào)查的形式具體分析各影響因子間的相互關(guān)系。

圖1 研究所用的結(jié)構(gòu)方程模型圖

本研究將針對(duì)以下的三個(gè)研究假設(shè)展開(kāi)論述：1.傳統(tǒng)媒介在留學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中仍然發(fā)揮作用；2.新型社交媒介的接觸行為頻繁，成為影響留學(xué)生跨文化適應(yīng)性的重要因素；3.社交媒介對(duì)跨文化適應(yīng)性影響顯著。

本研究希望驗(yàn)證以上三個(gè)假設(shè)，并在研究結(jié)論的基礎(chǔ)上為提高留學(xué)生跨文化適應(yīng)能力提出建議。

三、研究方法

（一）調(diào)查對(duì)象

本研究的調(diào)查對(duì)象涉及在京的六所大學(xué)，包括北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、北京語(yǔ)言大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)和北京大學(xué)在內(nèi)共586名外國(guó)留學(xué)生。調(diào)查過(guò)程主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方式實(shí)現(xiàn)，共發(fā)放問(wèn)卷586份，回收有效問(wèn)卷507份，問(wèn)卷回收率86.8%。

（二）調(diào)查項(xiàng)目

本研究設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，主要涉及以下四個(gè)部分：

1.個(gè)人基本信息

問(wèn)卷采用匿名形式收集，問(wèn)卷采集的留學(xué)生個(gè)人信息包括：性別、年齡、國(guó)籍、經(jīng)濟(jì)狀況、來(lái)華留學(xué)時(shí)間、漢語(yǔ)能力等，這部分?jǐn)?shù)據(jù)由留學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際情況填寫(xiě)，填寫(xiě)數(shù)據(jù)用于最終結(jié)果的差異化分析。

2.來(lái)華后媒介接觸狀況

來(lái)華后的媒介接觸狀況主要包括：廣播、電視、手機(jī)、網(wǎng)站、電子郵件等媒介的使用頻率，以及使用目的、輸入信息的熟練程度等相關(guān)狀況，調(diào)查問(wèn)卷以選擇形式回答。主要用來(lái)分析在華留學(xué)生漢語(yǔ)學(xué)習(xí)與媒介接觸的相關(guān)性，以及由此造成的差異，其中著重分析網(wǎng)絡(luò)媒體使用給留學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)和跨文化適應(yīng)帶來(lái)的深刻影響。

3.社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用狀況

社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在虛擬世界中構(gòu)建了一個(gè)公共或半公共化的個(gè)人空間，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，被認(rèn)為是影響人們生活習(xí)慣和知識(shí)獲取方式的最重要應(yīng)用之一[5]。本研究著重調(diào)查了留學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)的使用頻率。同時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查還測(cè)量輸入中文的熟練度，探討中文輸入的熟練程度對(duì)留學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與中國(guó)人進(jìn)行交流的影響。

4.關(guān)于跨文化適應(yīng)性

本研究為評(píng)價(jià)跨文化適應(yīng)性，設(shè)置了包括“適應(yīng)度”“滿(mǎn)意度”“好感度”三個(gè)維度的測(cè)量題目。其中“適應(yīng)度”包括五項(xiàng)測(cè)量題目，文化適應(yīng)性不僅包括心理適應(yīng)，也包括對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化的適應(yīng)?？紤]到研究對(duì)象為了取得學(xué)位而來(lái)華留學(xué)，問(wèn)卷添加了“有信心拿到學(xué)位”“能夠?qū)W到研究方法和專(zhuān)業(yè)技能”兩個(gè)測(cè)量項(xiàng)目?？紤]到留學(xué)生難以形成順暢的人際關(guān)系有可能因漢語(yǔ)能力不足所致，本調(diào)查中還設(shè)置了兩個(gè)與語(yǔ)言能力相關(guān)的滿(mǎn)意度測(cè)量題目。

本研究假設(shè)留學(xué)生對(duì)中國(guó)學(xué)生及中國(guó)社會(huì)的好感度越高，跨文化交流則越活躍，獲得包括信息提供等社會(huì)援助越多，因而跨文化適應(yīng)性就越好。所以，在調(diào)查問(wèn)卷中還設(shè)置了“你喜歡中國(guó)學(xué)生嗎？”和“你希望和中國(guó)學(xué)生一起學(xué)習(xí)嗎？”兩個(gè)問(wèn)題。留學(xué)生畢業(yè)后的職業(yè)選擇及離開(kāi)中國(guó)后的行為，也能反映出對(duì)中國(guó)社會(huì)的認(rèn)可程度，可以評(píng)價(jià)跨文化適應(yīng)性的優(yōu)劣，因此，調(diào)查問(wèn)卷中增加了畢業(yè)后“你希望在中國(guó)工作嗎？”、“你希望繼續(xù)在中國(guó)生活嗎？”、“你愿意向朋友們介紹中國(guó)嗎？”等三個(gè)項(xiàng)目。以上所有問(wèn)卷項(xiàng)目都采用李斯特5星法進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（三）調(diào)查問(wèn)卷的語(yǔ)種

為避免留學(xué)生因漢語(yǔ)能力差異給理解問(wèn)卷內(nèi)容帶來(lái)影響，調(diào)查問(wèn)卷特做成中英雙語(yǔ)版。英文版由在華訪學(xué)的美國(guó)社會(huì)學(xué)學(xué)者進(jìn)行了語(yǔ)言上的確認(rèn)。在進(jìn)行正式調(diào)查前，請(qǐng)6名本科留學(xué)生（男女各3名）進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，根據(jù)他們的意見(jiàn)和反饋對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了修正、完善?；卮鸱绞匠恕皞€(gè)人基本信息”需要文字填寫(xiě)外，其他均采用選項(xiàng)式回答。

四、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果及分析

（一）被調(diào)查留學(xué)生的基本信息

本次問(wèn)卷調(diào)查采集到的基本信息如表1所示。問(wèn)卷采集的男女生比例達(dá)到2：3，這主要是由于發(fā)放問(wèn)卷的高校主要是文科類(lèi)院校。留學(xué)生的平均年齡為23.86歲。留學(xué)生來(lái)源國(guó)共有27個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中有六成以上來(lái)自韓國(guó)。所屬學(xué)歷課程七成以上為本科生，其余為研究生。在華學(xué)習(xí)時(shí)間，約有45%以上達(dá)到3年及以上，同時(shí)有七成留學(xué)生在來(lái)華前就已經(jīng)有過(guò)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。另外調(diào)查訪問(wèn)的留學(xué)生每月生活費(fèi)的花費(fèi)普遍在2000元以上，與同期國(guó)內(nèi)本科生月均1629元的生活支出相比[6]，在生活費(fèi)的花銷(xiāo)上要高于國(guó)內(nèi)學(xué)生的消費(fèi)水平。

表1 調(diào)查對(duì)象的個(gè)人基本信息

（二）媒介接觸情況

本研究對(duì)留學(xué)生群體使用傳統(tǒng)媒介、桌面計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下。

1.傳統(tǒng)媒介接觸行為

傳統(tǒng)媒介主要指廣播、電視這類(lèi)信息傳播媒介。調(diào)查結(jié)果顯示廣播和電視的媒介接觸行為大致相同，只有20%的留學(xué)生使用傳統(tǒng)媒介。傳統(tǒng)媒介主要作為留學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)的工具，因?yàn)閺V播和電視媒介中的發(fā)音更為標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容更為正式。但同時(shí)也有35.5%和40.2%的學(xué)生從不使用廣播、電視這類(lèi)傳統(tǒng)媒介。

2.計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)接觸行為

計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)媒體主要指?jìng)鹘y(tǒng)桌面計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用，以及通過(guò)計(jì)算機(jī)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)和語(yǔ)言學(xué)習(xí)應(yīng)用。幾乎所有留學(xué)生都有每天使用計(jì)算機(jī)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，且每天使用1小時(shí)以?xún)?nèi)的人數(shù)與使用3小時(shí)以?xún)?nèi)的人數(shù)基本持平，前者32.8%，后者31.8%。另有26%的被調(diào)查者每周只瀏覽一次中文網(wǎng)站或者從不瀏覽。留學(xué)生使用桌面計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)更多的是關(guān)注來(lái)自本國(guó)的信息，即使是與中國(guó)相關(guān)的內(nèi)容，也多用母語(yǔ)獲得。

使用計(jì)算機(jī)發(fā)送電子郵件是與他人溝通的重要手段，有47%的留學(xué)生每天發(fā)送1至3封電子郵件，且多為發(fā)送作業(yè)和公文類(lèi)郵件。同時(shí)，從不使用電子郵件的人也達(dá)到了24%，可見(jiàn)電子郵件正在慢慢地被其他信息溝通方式所代替。

3.移動(dòng)媒體接觸行為

使用移動(dòng)媒體是近年發(fā)展最為迅猛的媒介接觸行為，其主要基于智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，以及安裝在智能手機(jī)中的各類(lèi)應(yīng)用程序。半數(shù)以上的留學(xué)生使用手機(jī)經(jīng)歷超過(guò)8年，同時(shí)每天使用智能手機(jī)8小時(shí)以上的人數(shù)達(dá)到了34.7%，另外智能手機(jī)中的免費(fèi)語(yǔ)音通話(huà)、免費(fèi)視頻聊天、社交網(wǎng)絡(luò)等應(yīng)用的比例最高，達(dá)到了90%，而拍照、文件存儲(chǔ)、自媒體等應(yīng)用的使用比例也達(dá)到了55%。

可以說(shuō)移動(dòng)媒體已經(jīng)成為留學(xué)生群體接觸最多的媒介平臺(tái)，其中社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用由于其社會(huì)化學(xué)習(xí)和社群交流的特點(diǎn)而成為本次調(diào)查的重點(diǎn)內(nèi)容。有62%的留學(xué)生每天使用社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用達(dá)到3小時(shí)，有21%的人甚至在7小時(shí)以上，只有15.8%的人使用頻率較低。社交網(wǎng)絡(luò)媒體是留學(xué)生生活的重要工具，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒體不僅建構(gòu)了我們的社會(huì)文化心理、政治變革與社會(huì)變遷，也在建構(gòu)著個(gè)體日常生活極其重要的價(jià)值觀念、社會(huì)認(rèn)知、情感體驗(yàn)、行為方式及社會(huì)化過(guò)程[7]。

另外，有90%的留學(xué)生加入了不同的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)或虛擬社群，這些虛擬社區(qū)，大部分由留學(xué)生自發(fā)建立在使用相同母語(yǔ)的同學(xué)或朋友圈中，大家用母語(yǔ)頻繁互動(dòng)，每天花很多時(shí)間與相同文化背景的朋友進(jìn)行交流。這也導(dǎo)致了留學(xué)生與中國(guó)同學(xué)間的交流更多變成了事務(wù)性溝通，缺乏精神、思想層面的深刻交流。令人擔(dān)心的是，長(zhǎng)此以往，雖然留學(xué)生們長(zhǎng)期生活在海外，但是卻出現(xiàn)了虛擬社交圈仍然盤(pán)踞于母語(yǔ)文化圈的情況，并不利于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)，更妨礙了留學(xué)生深入了解中國(guó)文化、接觸中國(guó)社會(huì)，從而對(duì)留學(xué)生跨文化進(jìn)程產(chǎn)生不利影響。這一趨勢(shì)，在手機(jī)使用頻率、社交網(wǎng)站使用頻率中也有所體現(xiàn)。

（三）跨文化適應(yīng)性狀況

調(diào)查問(wèn)卷的第二部分是對(duì)留學(xué)生在文化適應(yīng)性、滿(mǎn)意度、好感度和文化認(rèn)同感方面的評(píng)價(jià)，共包含四大類(lèi)20個(gè)問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目，每個(gè)問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目都采用李斯特5星法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中0分代表最不認(rèn)同或最不滿(mǎn)意，5分代表最認(rèn)同或最滿(mǎn)意，這20個(gè)問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目的總體信度指標(biāo)Cronbach’s Alpha＝0.742，表明調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果具有較高的可信度[8]。表2顯示了滿(mǎn)意度相關(guān)的10個(gè)子項(xiàng)目得分的基本統(tǒng)計(jì)信息，表3顯示的是文化認(rèn)同感、好感度和適應(yīng)性這三大類(lèi)的10個(gè)子問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)，從計(jì)算結(jié)果中可以看出適應(yīng)性的平均分最高，為2.941分，而好感度的平均分最低，為2.467分，但是各問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目都處于合理的區(qū)間范圍內(nèi)。

表2 調(diào)查問(wèn)卷滿(mǎn)意度相關(guān)項(xiàng)基本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)（N＝507）

表3 調(diào)查問(wèn)卷文化認(rèn)同感、好感度、適應(yīng)性相關(guān)項(xiàng)基本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)（N＝507）

本研究利用SmartPLS軟件建立了適應(yīng)性、滿(mǎn)意度、好感度與文化認(rèn)同感間的路徑結(jié)構(gòu)圖[9]。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)想，在華留學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感受到的適應(yīng)性、滿(mǎn)意度和好感度應(yīng)該會(huì)對(duì)留學(xué)結(jié)束后形成的文化認(rèn)同感產(chǎn)生積極的影響。圖2顯示的是本研究設(shè)想的模型結(jié)構(gòu)圖在SmartPLS軟件計(jì)算的路徑相關(guān)結(jié)果。圖2中共有28個(gè)因子，其中：TM1和TM2分別對(duì)應(yīng)問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目的8和9，主要調(diào)查留學(xué)生的傳統(tǒng)媒介接觸行為；NM1、NM5分別對(duì)應(yīng)調(diào)查問(wèn)卷項(xiàng)目的10-14，主要調(diào)查留學(xué)生的新媒體接觸行為；CH1對(duì)應(yīng)調(diào)查問(wèn)卷的項(xiàng)目7，用于詢(xún)問(wèn)留學(xué)生來(lái)華前是否學(xué)過(guò)中文。針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷第二部分中關(guān)于留學(xué)生在京學(xué)習(xí)期間對(duì)留學(xué)生活的適應(yīng)性、滿(mǎn)意度、好感度及對(duì)文化認(rèn)同感的考察共有20個(gè)因子項(xiàng)，其中：A1-A5為適應(yīng)性因子，對(duì)應(yīng)第二部分問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)目的1-5；S1-S10為滿(mǎn)意度因子，對(duì)應(yīng)第二部分調(diào)查問(wèn)卷項(xiàng)目的6-15；L1和L2為好感度因子，對(duì)應(yīng)第二部分調(diào)查問(wèn)卷項(xiàng)目的16-17；C1-C3為文化認(rèn)同感因子，對(duì)應(yīng)第二部分調(diào)查問(wèn)卷項(xiàng)目的18-20。從SmartPLS軟件的運(yùn)算結(jié)果來(lái)看，適應(yīng)性、滿(mǎn)意度和好感度對(duì)留學(xué)生的文化認(rèn)同感均有正相關(guān)影響，特別是留學(xué)生在華好感度的評(píng)分對(duì)留學(xué)生文化認(rèn)同感的提升具有最高的正相關(guān)影響。

圖2 對(duì)跨文化適應(yīng)性影響的模型結(jié)構(gòu)圖和相關(guān)路徑系數(shù)

另外，性別差異在跨文化傳播研究中始終是一個(gè)重要領(lǐng)域。本調(diào)查從性別角度顯示，男性留學(xué)生在適應(yīng)性、滿(mǎn)意度和好感度幾個(gè)部分選擇了更高的分?jǐn)?shù)，但是在認(rèn)同感類(lèi)別的評(píng)分中，女性則選擇了更高的分?jǐn)?shù)。表4中顯示了按照性別區(qū)分后，男性和女性留學(xué)生在路徑相關(guān)系數(shù)和問(wèn)卷調(diào)查項(xiàng)評(píng)分均值的差異。男性在滿(mǎn)意度和好感度對(duì)認(rèn)同感影響的路徑相關(guān)系數(shù)都要高于女性，適應(yīng)性、滿(mǎn)意度和好感度的評(píng)分也都高于女性，但是在適應(yīng)性與認(rèn)同感的路徑相關(guān)系數(shù)上，男性為負(fù)值，女性的相關(guān)系數(shù)得分則遠(yuǎn)高于男性，在最終的認(rèn)同感評(píng)分上女性的得分也要高于男性。調(diào)查結(jié)果從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明留學(xué)生的性別差異對(duì)于文化認(rèn)同感的影響是客觀存在的，且女性對(duì)于留學(xué)生涯在適應(yīng)性、滿(mǎn)意度、好感度等方面給出的評(píng)分更低，已有的研究顯示社會(huì)文化傳統(tǒng)對(duì)女性社會(huì)角色的定義，使得較之男性，女性對(duì)社會(huì)環(huán)境、社會(huì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)不積極[10][11]，本研究驗(yàn)證了這一觀點(diǎn)。此外，調(diào)查結(jié)果還顯示女性留學(xué)生容易在跨文化交流過(guò)程中建立起對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同感。

表4 男女間在調(diào)查問(wèn)卷不同類(lèi)別中得分平均值

利用SPSS軟件，本研究對(duì)參與調(diào)查的留學(xué)生群體進(jìn)行人口統(tǒng)計(jì)學(xué)屬性計(jì)算后得出了相關(guān)系數(shù)矩陣。從中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生年齡越大與使用手機(jī)、社交媒體應(yīng)用越少，中文輸入熟練度越弱，年齡與三者之間均顯現(xiàn)出明顯的負(fù)相關(guān)，即年輕人在移動(dòng)媒介的使用上有更大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，留學(xué)生每月生活費(fèi)情況與滿(mǎn)意度和跨文化適應(yīng)能力都顯出明顯的負(fù)相關(guān)，即經(jīng)濟(jì)寬裕的群體更有可能對(duì)留學(xué)生活感到不滿(mǎn)意，同時(shí)跨文化適應(yīng)的意愿也更低。另外，手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)與其他選項(xiàng)間也顯示出較低的相關(guān)度，特別是手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)與適應(yīng)性、滿(mǎn)意度和好感度三個(gè)類(lèi)別的選項(xiàng)都顯現(xiàn)出明顯的負(fù)相關(guān)，這可以理解為使用手機(jī)熟練的群體更加傾向于通過(guò)手機(jī)與母語(yǔ)圈的親人朋友進(jìn)行交流，盡管他（她）們?nèi)嗽谥袊?guó)，但是虛擬社區(qū)卻建構(gòu)了一個(gè)依賴(lài)性更強(qiáng)的母語(yǔ)環(huán)境，從而導(dǎo)致對(duì)真實(shí)的留學(xué)生活環(huán)境的隔離和不滿(mǎn)，并最終影響到留學(xué)生活滿(mǎn)意度和適應(yīng)性的體驗(yàn)。

五、結(jié)論及建議

本研究在實(shí)證調(diào)查基礎(chǔ)上，對(duì)在京留學(xué)生媒介接觸現(xiàn)狀以及跨文化適應(yīng)性的相關(guān)狀況進(jìn)行分析得出以下結(jié)論。

首先，留學(xué)生較為頻繁地使用智能手機(jī)和社交應(yīng)用，移動(dòng)媒體在為留學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言和人際交往平臺(tái)的同時(shí)，也有可能誘發(fā)留學(xué)生與中國(guó)人交往的人際區(qū)隔和現(xiàn)實(shí)疏離。在性別影響因素方面，女性對(duì)傳統(tǒng)媒體和社交網(wǎng)絡(luò)媒體的依賴(lài)度更大，男性相對(duì)于女性群體更愿意使用桌面計(jì)算機(jī)環(huán)境。

其次，在媒介接觸行為與跨文化適應(yīng)性的相關(guān)性方面，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，對(duì)留學(xué)生跨文化適應(yīng)都具有積極影響，傳統(tǒng)媒體的影響要強(qiáng)于網(wǎng)絡(luò)媒體。留學(xué)生使用手機(jī)和使用計(jì)算機(jī)的頻率，對(duì)跨文化適應(yīng)性都產(chǎn)生了正向影響，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有可能導(dǎo)致留學(xué)生更加傾向于與母語(yǔ)環(huán)境或有著相似背景的人交流，從而直接影響對(duì)本地文化的了解和接受，在一定程度上會(huì)出現(xiàn)阻礙跨文化適應(yīng)能力的情況。

第三，在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征與跨文化適應(yīng)性的相關(guān)方面，其中以性別因素為差異化變量來(lái)分析，可以看出性別因素在跨文化適應(yīng)性上體現(xiàn)出明顯不同。盡管女性留學(xué)生群體在適應(yīng)性、滿(mǎn)意度和好感度等方面都表現(xiàn)出較低的認(rèn)可度，但是女性相比男性卻有著更高的文化認(rèn)同感。也就是說(shuō)，較之男性，女性留學(xué)生對(duì)留學(xué)生活顯示出不適，但是在文化認(rèn)同這種形而上的抽象層面表現(xiàn)出了對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同。這個(gè)看似有些矛盾的結(jié)論，個(gè)中原因，耐人尋味。筆者認(rèn)為在日常生活的便利程度、精致程度上，女性的要求也許更高，女性的天性敏感和對(duì)生活細(xì)節(jié)的追求、對(duì)家庭生活的依賴(lài)，有可能妨礙她們獲得較高滿(mǎn)意度和適應(yīng)度?？墒?，文化認(rèn)同可解釋為一種肯定的文化判斷，女性在母國(guó)接受到的關(guān)于中國(guó)的各類(lèi)信息也許有別于男性，對(duì)信息的選擇性接觸影響兩者形成不同的中國(guó)印象，對(duì)中國(guó)文化的價(jià)值判斷。本研究沒(méi)有涉及留學(xué)生在來(lái)華前對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同狀況，筆者認(rèn)為既有文化認(rèn)同起了很大作用，是否如此需要在接下來(lái)的后續(xù)研究中進(jìn)一步檢驗(yàn)。

綜上所述，為發(fā)揮媒介作用，提高留學(xué)生跨文化適應(yīng)能力，增加對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同感，本研究提出以下幾點(diǎn)建議。

1.挖掘社交媒體優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)跨文化適應(yīng)

在把握留學(xué)生媒體接觸行為現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，挖掘社交媒體的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其個(gè)性化傳播的特點(diǎn)，向留學(xué)生們提供留學(xué)幫助，對(duì)于留學(xué)中國(guó)的留學(xué)生跨文化適應(yīng)現(xiàn)狀的改善具有積極意義。使留學(xué)生這一旅居者（sojourners）——一個(gè)新文化環(huán)境的陌生人，盡快地了解東道主國(guó)民的態(tài)度、情感、信仰和價(jià)值觀，盡量消除他們留學(xué)生活中因不確定性產(chǎn)生的焦慮。

2.發(fā)掘智能手機(jī)在漢語(yǔ)教學(xué)及傳播中國(guó)文化中的作用

無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)媒體，在留學(xué)生的生活中都扮演著重要角色，特別是對(duì)語(yǔ)言初學(xué)者來(lái)講，傳統(tǒng)媒體在語(yǔ)言入門(mén)學(xué)習(xí)過(guò)程中仍舊扮演著重要的角色。隨著語(yǔ)言學(xué)習(xí)的深入，留學(xué)生對(duì)中文及中國(guó)文化的了解不斷加深，傳統(tǒng)媒體將越來(lái)越難以承載學(xué)習(xí)媒介的重任?？紤]到現(xiàn)代人對(duì)智能手機(jī)的依賴(lài)，本研究認(rèn)為在重視傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體作為知識(shí)傳播渠道的同時(shí)，還要充分挖掘智能手機(jī)在留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)及了解中國(guó)文化上的作用，更好地發(fā)揮新媒體便捷、多樣的溝通形式，引導(dǎo)不同文化背景的留學(xué)生融入中國(guó)文化，避免將社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用變?yōu)椴煌幕尘叭巳旱淖晕曳忾]空間。搭建聚合多種媒介優(yōu)勢(shì)的跨文化適應(yīng)平臺(tái)，助力留學(xué)生更好地適應(yīng)中國(guó)社會(huì)和文化，這也將對(duì)建構(gòu)多元文化共生的校園環(huán)境具有重要意義。

3.在國(guó)際教育中重視人際傳播的有效性

提升對(duì)中國(guó)文化認(rèn)同感是我國(guó)留學(xué)生政策的重要出發(fā)點(diǎn)之一，因此留學(xué)生教育中應(yīng)幫助留學(xué)生有效利用在華留學(xué)的寶貴文化體驗(yàn)時(shí)間，建立與中國(guó)人的人脈網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)留學(xué)生群體理解中國(guó)文化和風(fēng)土人情，以增強(qiáng)留學(xué)生在華學(xué)習(xí)生活的好感度，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)同。高?？梢蚤_(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中外學(xué)生可以共同參與的課程，找到當(dāng)代青年共同關(guān)注的具有普遍意義的社會(huì)議題進(jìn)行探究，這類(lèi)課程可以在中外學(xué)生學(xué)習(xí)后，展開(kāi)討論，增進(jìn)對(duì)彼此文化的了解，通過(guò)人際傳播改善留學(xué)生對(duì)中國(guó)社會(huì)問(wèn)題的思維定式。

超越文化差異，吸引世界中的青年學(xué)生關(guān)注中國(guó)，對(duì)中國(guó)社會(huì)產(chǎn)生興趣是塑造新時(shí)代中國(guó)形象的重要途徑。通過(guò)深層次的人際交往，不僅使留學(xué)生加深了對(duì)中國(guó)文化、中國(guó)社會(huì)的理解，且接觸當(dāng)代中國(guó)社會(huì)生活中各個(gè)層面的話(huà)題，通過(guò)交流促進(jìn)跨文化理解，提高跨文化適應(yīng)的能力。