■姚智勇/南京報業(yè)傳媒集團

一、前言

近年來，我國經濟增長速度日趨穩(wěn)定，現代化信息技術不斷優(yōu)化，互聯網技術已經遍布各個行業(yè)，企業(yè)在面臨全新發(fā)展機遇的同時也遇到了很多瓶頸，企業(yè)政工隊伍是關系著企業(yè)經濟發(fā)展的關鍵動力，企業(yè)政工工作能否順利開展，對員工思想工作將產生深遠影響?！盎ヂ摼W+模式”是運用互聯網思維，將企業(yè)政工工作分為線上和線下兩個部分，通過線上的留言板功能可以發(fā)現企業(yè)員工的思想問題，找出原因所在。然后在線下與員工及時溝通，深入交流，幫助員工解決思想問題，化解員工之間的矛盾，讓不利因素消失在萌芽之中，確保員工思想穩(wěn)定進步。因此，在互聯網信息技術飛速發(fā)展的新時代，企業(yè)應高度重視政工思想工作，積極創(chuàng)新工作模式，引入互聯網+技術，提升管理人員思想素質，促進企業(yè)健康發(fā)展。

二、“互聯網+時代”對企業(yè)政工思想工作的影響

(一)豐富工作形式

傳統(tǒng)的企業(yè)政工思想工作的開展主要就是依靠開會傳達文件精神、定期舉辦講座等方式，員工經常覺得枯燥乏味，參與性不強，難以融入其中。面對企業(yè)發(fā)展的新形勢，企業(yè)政工思想工作也應打破傳統(tǒng)的工作形式，推陳出新，充分運用互聯網技術豐富工作形式。比如有的企業(yè)就建立了企業(yè)政工公眾號，通過公眾號推送相關思想教育內容，讓員工能夠快速的了解到文件主要精神，并結合自身工作實際情況，提升思想認識。還有些企業(yè)在宣傳網站上添加留言欄目，鼓勵員工獻計獻策，就企業(yè)政工工作的當前現狀提出自己的看法，政工工作人員通過留言信息查找到自身工作的不足之處，積極改進工作方法，共同做好政工思想工作。

(二)融入企業(yè)文化

企業(yè)文化建設與政工思想工作密切相連，都能夠加強企業(yè)的凝聚力和向心力，讓員工將自身思想建設與企業(yè)經濟發(fā)展協(xié)調統(tǒng)一。為此，我們可以結合互聯網技術，構建企業(yè)文化宣傳平臺，去傾聽員工在想什么，有什么樣的困難，盼望得到什么樣的幫助，將政工工作融入到企業(yè)文化建設之中。在企業(yè)文化建設過程中，強調思想工作的重要意義，想員工所想，幫員工所需，切實解決員工遇到的困境。同時，還要開展模范員工宣傳工作，讓技術研發(fā)隊伍的優(yōu)秀員工介紹工作經驗，通過網絡平臺進行推送，樹立榜樣，同時將企業(yè)的銷售業(yè)績在網站的首頁展示，讓員工在濃厚的工作氛圍中不斷進步。

(三)拓寬監(jiān)督渠道

以往的企業(yè)政工思想工作中，如果員工想要反映一些問題，只能通過意見箱、當面陳述等方式，局限性較強，員工有很多的思想顧慮。建立企業(yè)政工思想工作信息網絡平臺后，員工可以通過平臺的民主監(jiān)督板塊集中反映企業(yè)思想工作開展后出現的各類問題，就政工工作人員的工作態(tài)度和服務水平進行評價，充分體現民主監(jiān)督的重要意義，不僅有效督促了政工隊伍的作風改進，也顯著提高了他們的工作效率。

三、“互聯網+時代”做好企業(yè)政工思想工作的對策

(一)創(chuàng)新管理制度

全球經濟發(fā)展的多樣化，使得企業(yè)的內外部發(fā)展環(huán)境都受到了不同程度的沖擊，員工的思想觀念也呈現出了多元化的趨勢。有的員工過于講求個人利益得失，視企業(yè)戰(zhàn)略目標于不顧，只是一味的要求加薪；還有的員工以逸待勞，不求進步和發(fā)展，認為只要將本職工作做好就可以了。面對企業(yè)員工這種復雜的思想情況，我們政工人員不能采用傳統(tǒng)的管理制度，而是應與時俱進，創(chuàng)新管理方式，建設實踐性較強的工作制度，并根據工作目標不同進行動態(tài)調整，逐漸加以完善，保證政工思想工作健康有序的開展。比如每月定期上交的思想學習報告，可以通過郵件方式提交，不需要員工到政工辦公室進行當面提交了，方便員工的同時也有利于企業(yè)政工信息化建設。

(二)優(yōu)化隊伍建設

互聯網+時代下，企業(yè)政工隊伍不僅需要具備豐富的政工理論知識，還應熟練的掌握互聯網信息技術，這就要求我們的政工人員通過多渠道進行繼續(xù)教育學習，不斷提升自己的工作能力和知識水平，力求更好的應用互聯網技術來開展政工思想工作。首先，定期組織培訓。信息技術的更新速度較快，我們應根據政工管理軟件的使用情況，定期對員工進行操作培訓，幫助員工熟悉軟件操作步驟，增強員工的實踐操作能力；其次，擇優(yōu)選拔人才。企業(yè)政工隊伍建設需要注入新鮮血液，才能不斷優(yōu)化隊伍知識層次。因此，我們可以在企業(yè)中選拔出那些思想素質過硬，工作能力較強，綜合素質優(yōu)秀的員工充實到政工隊伍之中，使我們企業(yè)政工隊伍永?；盍Α?/p>

(三)運用數據平臺

企業(yè)員工思想情況分析一直是企業(yè)政工工作的重點內容之一，然而由于這項工作復雜多變，始終存在著無法全面覆蓋的現象，給企業(yè)精準化管理帶來一定困擾?！盎ヂ摼W+時代”的大數據技術能夠有效解決這個問題。比如我們可以利用聊天軟件，將思想動態(tài)有波動的員工組建一個群，政工干部在群聊中開展互動式的問答，隨時都可以關注到員工的思想態(tài)度，梳理員工答案，繪制對比分析表，從中收集到有價值的數據信息，再進行匯總，深入剖析員工產生思想問題的原因，對癥解決問題，讓我們的政工思想工作科學化。

(四)開啟反饋渠道

長期以來，部分企業(yè)員工提出的信息反饋不及時、對職工思想信息重視不夠、解決措施不強等現象時有發(fā)生，運用互聯網技術可以通過專用通道進行信息反饋。第一，微信群。在開通網上郵箱、建立網上信息直報系統(tǒng)，暢通職工訴求通道的基礎上，通過建立“點對點”微信群，隨時收集反饋職工關鍵、重點時段職工關注焦點問題。第二，重點反饋。建立網上熱點分析報告制度，通過每月定期網上調研、問卷調查、信息直報等，及時摸清查準員工思想動態(tài)，全面掌握員工思想狀況，關注并解決好員工所需所愿所盼。

(五)發(fā)揮網絡優(yōu)勢

緊扣近年來員工以網絡途徑獲取信息激增的實際，堅持運用互聯網平臺抓思想工作，讓員工隨時隨地了解新形勢，掌握新要求。一是網上講清任務要求。圍繞學習貫徹落實會議精神，從滿足各層次員工需求出發(fā)，制作專題學習輔導、會議內容串讀等學習資料，借助網絡平臺，通過網絡直播會議進程、點播內容回放、解讀會議精神等途徑進行廣泛宣傳，講清講透企業(yè)政工思想工作內涵。二是網上督導任務落實。圍繞政工思想重點工作部署推進落實，借助企業(yè)網絡傳播通道，定期刊發(fā)重點任務完成情況進度表，數字化顯示工作進度，確保工作高效推進。

(六)組織網上交流

充分利用網絡互動性、平等性、時效性等特點，創(chuàng)新互聯網+互動模式，及時化解員工情緒，促進員工思想問題解決。一是“網上家園”疏導情緒。以化解疏導員工心理情緒為目的，結合網上家園反映的階段性、苗頭性、傾向性問題，挑選懂政策、精業(yè)務、經驗豐富的核心骨干，提前設計話題，針對性開展網上交流引導，及時疏導員工負面情緒。二是“交流平臺”解決。以解決員工生產生活實際問題為目標，針對員工反映的實際問題，通過網上互動交流平臺，分析梳理員工網絡留言，落實具體負責人，限時整改，促進員工思想問題和生產生活實際問題同步解決。

四、結語

綜上所述，互聯網革命席卷全球，“互聯網+模式”正在神州大地風起云涌?！盎ヂ摼W+”時代的企業(yè)政工思想工作要突破傳統(tǒng)的方式，注重領悟，不背概念，重在踐行。思想政治工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，我們要培養(yǎng)一批工作作風踏實、思想覺悟進步、工作能力卓越的政工人員，牢牢把握住企業(yè)政工思想工作的第一線，用好用活互聯網技術和新媒體平臺，多渠道展開企業(yè)政工工作，精心安排政工活動內容，讓企業(yè)思想政治工作永葆活力。