■趙鳳林／洛陽(yáng)師范學(xué)院圖書(shū)館

一、前言

圖書(shū)館是知識(shí)的海洋，為人們提供了學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，可以獲取豐富知識(shí)。但是從實(shí)際情況來(lái)看，讀者需求發(fā)生了很大的變化，呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特點(diǎn)。為了更好的適應(yīng)，要發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，和圖書(shū)館建設(shè)結(jié)合在一起，有助于優(yōu)化管理水平。用發(fā)展眼光去看待問(wèn)題，不斷提升圖書(shū)館建設(shè)水平，更好的服務(wù)于社會(huì)發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的集合。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，受到了人們的重視，在應(yīng)用中具有重要社會(huì)價(jià)值，可以解決工作、學(xué)習(xí)中遇到的難題。大數(shù)據(jù)具有的特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是多樣化，數(shù)據(jù)類型是多種多樣的，有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，每種數(shù)據(jù)的內(nèi)容是不一樣的。二是海量性，大數(shù)據(jù)包含的信息非常龐大，通過(guò)分析可以從中提取出有價(jià)值的內(nèi)容。三是快速性，在現(xiàn)代社會(huì)中，每天都會(huì)產(chǎn)生大量的信息，所以增長(zhǎng)速度是非?？斓?，處理過(guò)程也要快，滿足人們對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)效性的需求。四是靈活性，由于數(shù)據(jù)更新比較快，所以要建立完善的處理模型，才能實(shí)現(xiàn)有效處理。五是準(zhǔn)確性，當(dāng)人們需要數(shù)據(jù)信息的時(shí)候，可以準(zhǔn)確提取，通過(guò)分析得到想要的。六是復(fù)雜性，大數(shù)據(jù)具有龐雜性的特點(diǎn)，數(shù)據(jù)信息非常復(fù)雜，所以要很好的去處理。大數(shù)據(jù)是一項(xiàng)全新的技術(shù)，可以滿足時(shí)代發(fā)展需求，為人們提供全面的信息支持，解決實(shí)際中遇到的問(wèn)題［1］。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)現(xiàn)狀

（一）優(yōu)點(diǎn)

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力，我國(guó)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)取得了顯著成效，可以滿足

更高的需求。優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，首先服務(wù)更加人性化。數(shù)字化圖書(shū)館堅(jiān)持以人為本的理念，將讀者的需求放在第一位，給他們創(chuàng)建出一個(gè)資源共享的服務(wù)平臺(tái)，用戶會(huì)有更好的體驗(yàn)，提高對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的滿意程度。其次在圖書(shū)館中，學(xué)科服務(wù)已經(jīng)被有效運(yùn)用，可以滿足用戶多樣化需求。來(lái)圖書(shū)館學(xué)習(xí)或者查閱資料的人具有多樣性的特點(diǎn)，包括職業(yè)、需求、閱讀習(xí)慣等，為了幫助他們更快的找到需要的資料，可以對(duì)圖書(shū)館中的資源進(jìn)行分類，有利于提升服務(wù)的快速性和準(zhǔn)確性。在傳統(tǒng)模式下，用戶需要在大量書(shū)籍中找自己需要的內(nèi)容，效率比較低，而且會(huì)浪費(fèi)學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)科服務(wù)改善了這種情況，體現(xiàn)出服務(wù)的針對(duì)性。最后數(shù)字圖書(shū)館作為一種基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，為用戶轉(zhuǎn)儲(chǔ)、搜索資源提供了極大的便利。例如在查找資料的時(shí)候只需要搜索關(guān)鍵詞就可以了，在最短時(shí)間內(nèi)獲得想要的數(shù)據(jù)信息。

（二）不足

內(nèi)因。對(duì)數(shù)據(jù)的處理不夠深入，依然停留在表面，無(wú)法發(fā)揮出最大的作用。

從某種意義上來(lái)說(shuō)，也是圖書(shū)資源的浪費(fèi)，所以還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)不夠，所以利用率比較低，成為了圖書(shū)館自身發(fā)展的限制性因素。對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的持久化處理和決策數(shù)據(jù)的歸類有待提升。利用大數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)和智能輔助決策技術(shù)構(gòu)建知識(shí)服務(wù)體系和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型方面技術(shù)差距有待提升。大數(shù)據(jù)中不同類別、屬性、顆粒度、重要度的數(shù)據(jù)，結(jié)合低碳環(huán)保的政策，在實(shí)現(xiàn)備份、存儲(chǔ)、傳輸、復(fù)原等方面，構(gòu)建數(shù)據(jù)中心的實(shí)施技術(shù)有待提升。對(duì)大數(shù)據(jù)的安全保護(hù)、加密保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面有待提升。以上這些方面是數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)中自身存在的一些問(wèn)題，雖然取得了成效，但也要合理去看待，在不斷改進(jìn)中趨于完善。數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)是不斷完善的一個(gè)過(guò)程，積極引入新技術(shù)，和圖書(shū)館工作結(jié)合在一起，有助于優(yōu)化工作模式，保持管理的先進(jìn)性［2］。

外因。寬帶資源不夠，所謂高寬帶指的是高速處理關(guān)鍵數(shù)據(jù)，支持快速有效的處理大型數(shù)據(jù)，是用戶數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)條件。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，我國(guó)的寬帶覆蓋率得到了大大提升，雖然面積在增大，但是網(wǎng)速水平不是很好。尤其是和一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家比較而言，存在著很大的差距，嚴(yán)重影響到使用效果。我國(guó)圖書(shū)館數(shù)量非常多，但是不同地區(qū)的圖書(shū)館之間缺乏交流，長(zhǎng)期處于相對(duì)孤立的狀態(tài)，對(duì)資源的共享和利用產(chǎn)生了不利影響，阻礙了數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)的步伐。圖書(shū)館有著明顯的地區(qū)性特點(diǎn)，例如有的城市是歷史文化名城，圖書(shū)館中就會(huì)收藏一些歷史資料和故事。但是其他地區(qū)是沒(méi)有的，如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享，那就會(huì)影響到其他人的使用。對(duì)非結(jié)構(gòu)化的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的價(jià)值分析不夠，對(duì)人力物力財(cái)力的投入認(rèn)識(shí)不足，缺乏明確的目標(biāo)。例如有的圖書(shū)館投入了資金和技術(shù)，但是卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，無(wú)疑是對(duì)資源的浪費(fèi)。因此在數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)中，要制定可續(xù)合理的方案，創(chuàng)建出穩(wěn)定的外部環(huán)境。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)策略

（一）服務(wù)創(chuàng)新

圖書(shū)館主要是為用戶服務(wù)的，所以要意識(shí)到服務(wù)的重要性，可以對(duì)外樹(shù)立起

良好形象。要建立以用戶為中心的服務(wù)理念，盡可能的滿足他們需求，在圖書(shū)館中有更好的體驗(yàn)。對(duì)用戶情況進(jìn)行分析，包括年齡、職業(yè)、愛(ài)好等，可以更加合理的安排圖書(shū)資源，為閱讀提供方便。建立起用戶反饋機(jī)制，聽(tīng)取他們反映上來(lái)的意見(jiàn)和建議，對(duì)服務(wù)模式做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，可以達(dá)到更好效果。試想一下，如果讀者在一個(gè)良好服務(wù)的環(huán)境中閱讀，肯定會(huì)感覺(jué)到非常好，有利于改善學(xué)習(xí)效果。在傳統(tǒng)模式下，將工作重點(diǎn)放在資料的收集整理上，忽視了服務(wù)的重要性，導(dǎo)致在這方面比較缺失。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下建立數(shù)字化圖書(shū)館要注重服務(wù)創(chuàng)新，站在用戶的角度去考慮問(wèn)題，才能將服務(wù)效果落實(shí)下去，在圖書(shū)館中有更好的體驗(yàn)。

（二）管理創(chuàng)新

以往圖書(shū)館管理模式比較單一，無(wú)法滿足大時(shí)代的需求，所以要進(jìn)行創(chuàng)新才可以。依據(jù)實(shí)際情況，建立起多種數(shù)字管理模式，包括多系統(tǒng)集成模式、用戶啟發(fā)檢索模式和云架構(gòu)管理。多系統(tǒng)集成模式是一種有效的手段，將結(jié)構(gòu)化資源和非結(jié)構(gòu)化資源結(jié)合起來(lái)。用戶啟發(fā)檢索模式是對(duì)用戶感興趣的資料進(jìn)行分析，然后再進(jìn)行有效的整合，將用戶關(guān)注的低層數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為高層數(shù)據(jù)，為工作提供可靠的依據(jù)。云架構(gòu)管理模式是數(shù)字化圖書(shū)館發(fā)展的基礎(chǔ)框架和核心技術(shù)，所以是非常重要的。在建立數(shù)字化圖書(shū)館的時(shí)候，要將多種管理模式進(jìn)行融合，這樣可以發(fā)揮出更大的作用。只有采用有效管理方式，才能保證圖書(shū)館的穩(wěn)定運(yùn)行，不斷提高資源利用率，滿足用戶的需求［3］。

（三）提高人員綜合素質(zhì)

大數(shù)據(jù)數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)，對(duì)工作人員提出了更高的要求，因此要不斷增強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)，才能有效的適應(yīng)。數(shù)字化圖書(shū)館會(huì)引入很多新技術(shù)，工作方式會(huì)發(fā)生很大的變化，所以要定期組織人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)，有效應(yīng)用到實(shí)踐中去。服務(wù)方面要發(fā)揮出自身主觀能動(dòng)性，當(dāng)用戶遇到問(wèn)題時(shí)要積極主動(dòng)去幫助，減少不利因素的影響。在日常工作中，人員之間要相互交流，發(fā)揮出集體智慧的作用，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。人員是圖書(shū)館工作的主體，只有不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己才能提升專業(yè)水平，滿足數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)的需求。人員要樹(shù)立起創(chuàng)新意識(shí)，緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，增強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)，更好的投入到工作中去，為圖書(shū)館發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力支持［4］。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)探究具有重要意義，可以指導(dǎo)實(shí)際工作的開(kāi)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，圖書(shū)館建設(shè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境都發(fā)生了很大的變化，所以要積極適應(yīng)。除此之外，要加強(qiáng)圖書(shū)館的服務(wù)建設(shè)，才能吸引更多的用戶，在閱讀中感受到賓至如歸的體驗(yàn)，促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)健康發(fā)展，向著現(xiàn)代化目標(biāo)邁進(jìn)。