■易振銘/湖南理工學院

21 世紀是一個信息技術(shù)與新媒體快速發(fā)展的時代，而新媒體的時效性、開放性同時給高校的育人工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。“心理育人”是隨著新時代高校的教育理念、內(nèi)容結(jié)構(gòu)不斷的深化與提升，成為了如今不可缺失與重要的高校育人補充部分。但目前關(guān)于高校心理育人的研究上存在一些不足。本文以此為基點通過具體實踐案例來分析總結(jié)、思考探索新媒體時代下高校心理育人的路徑。

一、新媒體時代高校心理育人的挑戰(zhàn)與機遇

（一）新媒體時代高校心理育人的挑戰(zhàn)

（1）工作理念的挑戰(zhàn)。在新媒體技術(shù)廣泛運用的社會背景之下，一些高校的心理育人工作者仍然習慣于傳統(tǒng)的思維分析和解決新時代背景下出現(xiàn)的各種心理問題。

（2）工作載體的挑戰(zhàn)。由于新媒體信息渠道多、覆蓋面廣的特點，心理健康教育中教育者和受教育者在很大程度上處于同一個“信息平臺”，大大降低了教育者的權(quán)威性和影響力；另一方面，由于新媒體所帶來的載體的多樣化，對載體選擇的空間大大增加，使得單一的心理育人形式已顯落伍。

（3）工作者專業(yè)性的挑戰(zhàn)。新媒體時代的心理育人不僅要求教育工作者的專業(yè)性同時更加強調(diào)對于新媒體運用的專業(yè)素養(yǎng)。需要結(jié)合利用新媒體各種資源，塑造積極向上的網(wǎng)絡環(huán)境創(chuàng)新心理育人氛圍。

（二）新媒體時代高校心理育人的機遇

首先，新媒體的平等互動性促進了心理育人主客體轉(zhuǎn)變。新媒體的使用拉進了大學生與學校、老師、朋輩之間的距離。使得心理育人的工作者得以在更加自由、更加愉悅、更加寬松的氛圍中開展，同時還能實現(xiàn)一對一的個性化互動交流，有利搭建與師生“面對面”交流的新橋梁。

其次，新媒體的即時快捷提高了心理育人工作的時效性。利用新媒體，可以隨時了解學生的心理狀態(tài)，并通過新媒體開展有針對性的心理健康教育工作，與學生互動交流，及時反饋，極大地提高了心理育人教育的時效性。

最后，拓寬心理育人工作者的視野與工作載體。通過新媒體獲取多種多樣、內(nèi)容豐富的信息，利用新媒體各種信息、資源進行整合。同時新媒體中的手機短信、微信、微博、論壇等以其靈活多樣性為心理育人提供了新載體和傳播平臺。

二、新媒體時代高校心理育人路徑建設的實踐探索

“慕銘而來”以心相約，與愛同行新媒體師生互動平臺通過在官方微信公眾號、青年之聲等新媒體圍繞“線上線下”+“師生總動員”搭建全方位心理育人平臺。

（一）加強高校全方位育人多元化的工作方法，創(chuàng)建大學生心情抒發(fā)窗口

傾訴是指把內(nèi)心的秘密告訴別人以取得幫助和維持心理平衡的行為。而當代大學生多為獨生子女，同時又在這個新媒體迅猛發(fā)展的時代，一般都是面對手機的“低頭族”不習慣向身邊人傾訴自己的煩惱、憂愁、焦慮和迷茫。因此提供一個合適的平臺來讓大學生傾訴內(nèi)心的心事，抒發(fā)情緒的窗口在當代新媒體時代下顯得尤為重要。建立以下措施：

1、開創(chuàng)線上留言平臺“聽你聽我”

以學生喜愛的新媒體方式為載體，開辟一條線上抒寫心情的通道：

（1）建設線上留言平臺；（2）以匿名留言的方式，收集同學小疑問；（3）平臺運營遵從保密原則，保護個人隱私；（4）整理回復一周留言，使問題得到解決。

2、線下留言信箱“聽你說”

傳統(tǒng)書信隨筆也是人們保持的一種表達自我的方式；網(wǎng)絡安全引發(fā)的巨大危機，使得同學們更加愿意使用書信方式表達自我。線下信箱的設立使得同學們能在完全保護隱私的情況下，安心、放心地抒發(fā)心情，關(guān)注自我心理健康。輔導員定期查看信箱，對箱內(nèi)留言進行整理回復。

（二）提高學生現(xiàn)實交往的能力，構(gòu)建師生全動員互動+線上線下交流模式

在應試教育下，當代大學生缺乏主動性，對于自己的心理狀況無法確切反映；隨著獨立心、好強心的成長，大學生逐漸遠離父母，開始獨自承受生活事業(yè)壓力；大學同學、朋友社會經(jīng)驗較少，無法有效解決心理問題。在此情況下，教師走進學生群體，不僅為同學們提供了傾訴的對象，也潛移默化地使正能量傳播，使大學生更好地學習生活，該平臺設置三個思路：

（1）和輔導員、班主任老師的一次暢所欲言。大學不僅有學習，寢室生活也是很重要的一環(huán)，輔導員下寢暢聊人生理想有利于談心對象的宣傳、有利于傳播正能量、促使同學樹立自信、和諧寢室成員、融洽寢室氛圍。

（2）師生全動員，互動沙龍“易起聽你說”。組織開展“易起聽你說”主題類訪談節(jié)目，針對同學們普遍存在的一些疑惑，提出各種專業(yè)性的建議，以此引導同學更好地度過寶貴的大學四年。

（1）對同學們最關(guān)注的話題進行主題訪談，為同學們創(chuàng)造一個學習、分享、交流的平臺；（2）邀請校內(nèi)專業(yè)老師和學長學姐們與會座談，為同學們解答生活、情感等方面的疑惑，給予相關(guān)指導，傳播正能量，讓同學們從中受益；（3）以沙龍的形式，讓老師和同學聯(lián)系更加緊密，讓老師和同學架起溝通的橋梁，讓老師更加深入到學生群體，增加大學生以校為家的歸屬感。

（3）全天談心日，做你的私人心情規(guī)劃大師。當個別同學出現(xiàn)心情問題，需要特殊情況特殊處理時，全天談心日在放松的場地，進行心靈的對話與分享，幫助同學實際問題，提供解決問題的方法。

（三）提高日常心理育人理念，健全新媒體管控機制下，做好心態(tài)預警干預

“慕銘而來”心理育人平臺針對學生的心理需求和所提出來的困惑采用“建檔立卡”形式積極回答和解決，引導和疏通消極情緒的積累。完善新媒體的育人機制該平臺貫穿全年設置心理育人欄目，在日常生活中不斷提醒心理育人的素質(zhì)與能力。 （1） “畢業(yè)季和開學季大禮包”，畢業(yè)生傾訴沒來得及說出口的心理話非畢業(yè)生給學長學姐送祝福，分享自己未來的計劃，開學季助班分享大學故事和對學弟學妹的期望與寄語，全力發(fā)揮榜樣的作用；（2）考試攻略，讓你不再對考試迷茫。做好一份規(guī)劃，從學長學姐那里真正得到一份諍言對于提高優(yōu)秀率，保持良好的學習習慣是非常必要的。為同學們搜羅相關(guān)問題、為同學們做好考試規(guī)劃，讓學習不再緊張，讓自己不再迷茫。（3） “假期大分享”，收集同學們所投的暑期分享稿件，從中選取一些富有正能量并且展現(xiàn)大學生風貌的稿件在微信公眾號中推文發(fā)起投票，引導大學生能在暑期中規(guī)劃好時間，利用實踐不斷提高自己；（4）“易老師有話說”，每期活動中根據(jù)一個主題拍攝一條短視頻，通過這種生動有趣的形式讓大學生更樂于接受與分享，將正能量通過日常生活的小視頻來傳播；（5）“暖心小貼士”，分享生活中的點點滴滴，鼓勵大學生在日常生活中保持良好的心態(tài)，并且在細節(jié)中給予大學生溫暖與關(guān)懷。

三、運用新媒體創(chuàng)新高校心理育人工作

新媒體時代的到來給高校心理育人工作帶來了巨大的改變，只有適應形勢的變化發(fā)展，充分認識并利用好新媒體的優(yōu)勢，大力推進高校心理育人工作與新媒體的融合，構(gòu)建新媒體時代網(wǎng)絡心理育人的新格局，才能更好確乎實際做好育人工作，了解并及時解決當代大學生群體心理健康問題。

（一）提升心理育人的認知理念，創(chuàng)新心理育人理念

新媒體時代下，心理育人的對象為95 后的學生群體，以“學生為本”的理念通過心理學的知識與學生的需要，把握了解95 后學生的心理特征與心理需求。不斷創(chuàng)新提高工作思路、工作方法。注重關(guān)注提升學生正能量、積極向上的認知體系，構(gòu)建積極的情緒體驗，促進積極的行動力。

（二）提升心理育人工作者的媒體能力與專業(yè)能力

依托新媒體，這就要求高校心理育人的工作者能運用新媒體的特征優(yōu)勢開展心理育人工作。第一，要通過新媒體網(wǎng)絡平臺及時的掌握大學生心理健康信息。同時運用新媒體建立良好的“師生互動平臺”積極主動的開創(chuàng)較好的心理育人氛圍。第二，高校心理育人工作者需要不斷的加強自身專業(yè)學習，提升育人的專業(yè)化和科學化水平。

（三）創(chuàng)新高校心理育人機制，提升心理育人工作的整合力

建立健全的心理育人機制，加強心理育人工作的方式、手段、陣地、人員、力量整合，形成強大的工作合力。（1）推進網(wǎng)上教育與網(wǎng)下教育齊動。將高校心理育人機制通過線上+線下相結(jié)合，使育人效果聚集放大；（2）教師與朋輩相融合，實現(xiàn)育人模式由傳統(tǒng)的課堂走向自由、開放模式，朋輩輔導激發(fā)和調(diào)動大學生的主體能動性和主人翁意識，能不斷提高心理育人的實效性；（3）主流服務于服務引導相互動。高?？赏ㄟ^學工部、團委、心理健康中心、宣傳部等聯(lián)合開辦心理育人等方面的欄目，用積極向上的思想文化占領微博微信陣地，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。