梁 艷 傅美婷/安徽廣播電視大學(xué)

一、前言

21 世紀(jì)我國面臨的重大現(xiàn)實(shí)是人口老齡化，發(fā)展老年教育是積極老齡化的重要戰(zhàn)略之舉。［1]目前我國老年教育普遍有著重視程度不夠、教育資源不足、學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式相對單一等問題，傳統(tǒng)的老年大學(xué)線下教育經(jīng)常“一座難求”，供給不能滿足當(dāng)代老年學(xué)習(xí)群體的需要?，F(xiàn)代老年在線教育是一種新型遠(yuǎn)程教育，依托龐大的互聯(lián)網(wǎng)資源突破老年教育困境。

二、發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”的必要性

（一）辦好老年在線教育，有利于建設(shè)終身學(xué)習(xí)型社會

構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會，當(dāng)前迫在眉睫的是社區(qū)教育及老年教育，我國老齡化日趨嚴(yán)峻，必須高度重視老年教育，而傳統(tǒng)老年線下教育資源緊缺，很多老年人需求得不到滿足，依托互聯(lián)網(wǎng)大量優(yōu)質(zhì)的教育資源，積極推動老年在線教育發(fā)展，有利于建設(shè)終身學(xué)習(xí)型社會。［2]

（二）提高老年人群的社會參與度

身處“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，因移動端用戶規(guī)模的急速膨脹，越來越多的生活緊緊相關(guān)的服務(wù)比如網(wǎng)購、外賣、導(dǎo)航、滴滴打車、醫(yī)療服務(wù)等等都是互聯(lián)網(wǎng)模式，學(xué)習(xí)也從面對面向互聯(lián)網(wǎng)遷移。對于老年人說他們?nèi)谌脒@個(gè)全新的世界非常困難，信息化學(xué)習(xí)是老年人參與社會的必修課程，比如老人在小區(qū)里要使用新型的安全設(shè)施，家里各種智能化設(shè)備的使用，出門坐車要網(wǎng)絡(luò)購票，旅游入住賓館要在線辦理，第三方支付、網(wǎng)絡(luò)流行文化也迅速興起，老年人若不接觸互聯(lián)網(wǎng)，生活將受到極大社會排斥。

老年人積極學(xué)習(xí)新的互聯(lián)網(wǎng)知識，如學(xué)會使用支付寶和微信支付、網(wǎng)頁瀏覽、地圖導(dǎo)航、通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表個(gè)人動態(tài)等，可促進(jìn)他們?nèi)轿粎⑴c社會經(jīng)濟(jì)、政治和文化活動。老年人自身發(fā)展與社會同步，在現(xiàn)實(shí)社會會找到存在感和幸福感。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與老年教育相結(jié)合，探索老年教育新模式，積極適應(yīng)各方面新的生活方式帶來的挑戰(zhàn)，讓老年人也享受到互聯(lián)網(wǎng)便利，提高社會參與度，是時(shí)代賦予的教育新使命。

（三）豐富老年人的精神世界，提高生活質(zhì)量

老年在線教育可以幫助老年人融入現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)社會，也可以豐富老年人的精神生活。很多老年人退休之后被社會邊緣化，生活變得單調(diào)、枯燥，極大影響了他們的生活質(zhì)量和身心健康。隨之老年人使用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)量的高速增長，如抖音、快手等短視頻app 深受老年人喜愛，但是網(wǎng)絡(luò)視頻優(yōu)劣無法篩選，突破傳統(tǒng)教育模式的局限，創(chuàng)新發(fā)展老年在線教育成為當(dāng)前迫切需要解決的問題。

（四）挖掘潛在人力資源，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)增長

老年人可以是潛在再就業(yè)者，積極推進(jìn)老年教育，利用網(wǎng)絡(luò)幫助老年人持續(xù)更新知識+技能，可以挖掘老年人力資源，讓更多的老年人繼續(xù)為積極發(fā)展做貢獻(xiàn)，帶動社會經(jīng)濟(jì)增長。

三、安徽省老年在線教育存在的一些問題

（一）老年教育供給遠(yuǎn)小于需求

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018年末，安徽省60周歲以上人口占比18.34%， 65 周歲以上人口占比12.97%，我省人口老齡化進(jìn)程加快。盡管各地不斷增加老年大學(xué)的數(shù)量、擴(kuò)大規(guī)模，但是老年人口不斷增加，學(xué)習(xí)需求持續(xù)增多，老年教育供給依然嚴(yán)重不足。

（二）教育內(nèi)容相對單一缺乏層次性

老年人參與教育活動的目的眾多，安徽省大多數(shù)老年大學(xué)教學(xué)內(nèi)容主要是生活休閑、知識技能和健康保健這三大部分，往往忽視更高層次比如自我實(shí)現(xiàn)、人際關(guān)系等方面的需求。老年大學(xué)辦學(xué)條件有限，教學(xué)內(nèi)容不能滿足多樣化需求，針對性、適用性都不強(qiáng)。

（三）普遍缺乏現(xiàn)代化教育技術(shù)

2018年3月，中國社會科學(xué)院發(fā)布了一篇《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報(bào)告》：目前有75.8%的中老年人會上網(wǎng)瀏覽資訊，其中56.6%的老年人會自己搜索想要獲取的資訊；45.9%的中老年人會關(guān)注微信公眾號等信息，使用手機(jī)支付、手機(jī)導(dǎo)航、打車服務(wù)的老年人也占有一定的比例，［3]這些數(shù)據(jù)表明越來越多老年人積極參與互聯(lián)網(wǎng)，逐漸拉近與時(shí)代的差距。但安徽省大多數(shù)老年大學(xué)仍然是傳統(tǒng)教學(xué)，沒有使用微課、直播、在線課堂等現(xiàn)代教育技術(shù)。安徽省老年大學(xué)有很多局限性：辦學(xué)規(guī)模、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)、教育管理、影響范圍各方面都有欠缺，安徽老年大學(xué)的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足需求。

四、安徽省老年在線教育創(chuàng)新發(fā)展的途徑

（一）深度融合互聯(lián)網(wǎng)與老年教育

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)到來，傳統(tǒng)老年教育要緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新老年教育模式。目前在線教育已經(jīng)發(fā)展到了一定的程度，可以充分利用現(xiàn)有龐大的網(wǎng)絡(luò)教育資源：知識、技能、文化、旅游、健康、交友等等，共享各種類型的教學(xué)內(nèi)容。各地不同年齡的老年人也有不同的職業(yè)和經(jīng)歷，教育個(gè)性化服務(wù)可以滿足不同的學(xué)習(xí)需求。通過創(chuàng)建老年教育學(xué)習(xí)網(wǎng)站、開發(fā)App 客戶端、開通老年大學(xué)微信公眾號和小程序，重新整合、開發(fā)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，打破時(shí)空局限，深度融合互聯(lián)網(wǎng)+老年教育。

（二）保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，提高老年人網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已融入現(xiàn)代社會各個(gè)方面，老年人對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求不斷提升?！吨欣夏昊ヂ?lián)網(wǎng)生活研究報(bào)告》調(diào)查指出，八成以上老年人都有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，老年群體對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求不斷提升。安徽省為提升老年人使用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的能力，積極開展信息化教學(xué)，依托現(xiàn)代教育技術(shù)制作各類教育視頻資源庫，提供給老年人多種多樣的教育服務(wù)。［4]

網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)包括網(wǎng)絡(luò)知識、技能，合理使用互聯(lián)網(wǎng)等，隨著老年人使用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)量增多，很多人甄別信息真假的能力較弱，網(wǎng)絡(luò)詐騙中老年人受害最多，老年人的交易能力和信息創(chuàng)造能力低，提高老年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、幫助老年人加強(qiáng)信息甄別能力是當(dāng)前最急需解決的問題。

（三）開發(fā)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺

搭建教育資源共享平臺，合理利用已有的在線學(xué)習(xí)資源，可以大大改善師資薄弱、場地短缺等問題。在師資上，一方面廣納賢才，另一方面利用多媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)播放視頻，緩解師資不足的問題。另外為老年人提供一個(gè)適合他們溝通學(xué)習(xí)的平臺，比如網(wǎng)上語音方式交流等等。

合肥廣播電視大學(xué)有多年遠(yuǎn)程辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，有豐富的課程資源，現(xiàn)依托遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)優(yōu)勢，已積極搭建合肥終身學(xué)習(xí)網(wǎng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺，該平臺提供開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，為老年人提供免費(fèi)的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)了老年人在家就能接受教育。合肥終身學(xué)習(xí)網(wǎng)的學(xué)習(xí)導(dǎo)航中專門有一個(gè)中老年教育的入口鏈接，匯集相應(yīng)的老年遠(yuǎn)程教育資源，最大限度提供教育信息。平臺中具有豐富的學(xué)習(xí)資源和內(nèi)容，其中主要包括醫(yī)療保健、文化涵養(yǎng)、書法繪畫、曲藝文化等16 大類別，它和終生教育網(wǎng)絡(luò)平臺之間信息共享、資源互通。

五、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在老年在線教育中的應(yīng)用探索

（一）運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，設(shè)定個(gè)性化教學(xué)方案

互聯(lián)網(wǎng)前沿技術(shù)如人工智能、大數(shù)據(jù)分析、人機(jī)互動、AR/VR 等等都在快速發(fā)展，各行各業(yè)都能享受時(shí)代的福利，教育界也緊跟時(shí)代潮流，深度融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依靠大數(shù)據(jù)力量，分析不同類型的學(xué)習(xí)者，因人施教，教育正在普及個(gè)人化學(xué)習(xí)，進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)模式。人工智能AI 具有深度學(xué)習(xí)能力，基于大數(shù)據(jù)分析各個(gè)學(xué)習(xí)者個(gè)體的學(xué)習(xí)能力、知識水平以及學(xué)習(xí)習(xí)慣等等，按個(gè)人化需求實(shí)時(shí)跟蹤，自適應(yīng)學(xué)習(xí)動態(tài)匹配，及時(shí)調(diào)整教學(xué)習(xí)方案。老年群體各人退休前職業(yè)、學(xué)習(xí)環(huán)境及文化水平差異較大，而且年齡段、身體狀況、性別甚至地域不同，他們的學(xué)習(xí)需求及動機(jī)都有很大差別。［5]因此，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段分析老年人群不同的學(xué)習(xí)特征，依靠AI 技術(shù)制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，可以滿足老年群體不同的學(xué)習(xí)需求。

（二）開發(fā)新媒體產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法

傳統(tǒng)教育模式有時(shí)間和地域的限制，使用新媒體進(jìn)行O2O 課堂教學(xué)，利用ipad課件、音視頻文件在電腦上學(xué)習(xí)，利用移動微信、QQ 直播教室、公眾號在手機(jī)上學(xué)習(xí)，利用老年教育網(wǎng)絡(luò)頻道在電視上學(xué)習(xí)。也可以有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動技術(shù)和電視，搭建一體化學(xué)習(xí)平臺，統(tǒng)一共享資源，改善遠(yuǎn)程單向性缺點(diǎn)，積極創(chuàng)新老年在線教育。

隨著近年來人們對于短視頻社交與消費(fèi)的習(xí)慣養(yǎng)成，短視頻進(jìn)入高速發(fā)展階段，也給教育帶來改革。高質(zhì)量、精確垂直領(lǐng)域的短視頻需求加大，過去一年，如知乎、喜馬拉雅和果殼等知名企業(yè)一樣，越來越多的企業(yè)主動加入短視頻平臺，從流量、業(yè)務(wù)運(yùn)營等多方面做出突破，給教育行業(yè)帶來新鮮血液，這些新的變化恰恰切合了老年在線教育目前的困境。

短視頻直播基于知識交流，教學(xué)雙方可以建立起認(rèn)同感，老年受教育者的學(xué)習(xí)需求能夠滿足深層次交互。短視頻擁有新的學(xué)習(xí)形態(tài)、簡單的社交互動方式，借助流量紅利，可以消耗較少的成本拓展老年用戶規(guī)模，還能夠提高用戶使用時(shí)長。在線教育多數(shù)是視頻為介質(zhì)，而在線短視頻直播平臺真正能使教育者與受教育者連接，實(shí)現(xiàn)雙向傳輸，他們有著非常自然的切合點(diǎn)。

老年在線教育是推動積極老齡化的有效途徑，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”技術(shù)、資源、方法都在不斷發(fā)展創(chuàng)新，當(dāng)前安徽省“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”還處于初級階段，教學(xué)方法和內(nèi)容還需要去開拓和探索，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推進(jìn)，從教學(xué)環(huán)境的良性循環(huán)入手，找到一個(gè)可持續(xù)的“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”教學(xué)模式，利用信息化手段，不斷提高老年教育服務(wù)水平。