鄭洪武

（中原油田采油氣工程服務(wù)中心，河南濮陽 457001）

1 大力開展形勢任務(wù)教育和“四德”教育

綜合服務(wù)隊積極開展形勢任務(wù)教育，結(jié)合機構(gòu)調(diào)整，及時傳達上級有關(guān)文件精神，把隊伍的穩(wěn)定工作當(dāng)作重點來抓。一方面利用開會、板報、標語等形式及時開展形式教育，另一方面積極調(diào)動廣大黨員，結(jié)合黨員“雙促”活動，廣泛開展黨員聯(lián)系群眾的工作，扎扎實實地把黨員的先進性體現(xiàn)到日常的工作中，充分體現(xiàn)黨員的模范帶頭作用，幫助職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。為我隊各項工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)，也進一步加強了隊伍管理，促進了我隊領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，強化了我隊黨支部的模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。我隊結(jié)合大隊、我隊各項工作實際，充分借鑒“雙促”活動中取得的經(jīng)驗，突出重點，分步實施，有序推進，全面提高，以制度管理為突破口，建立保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，進一步增強黨支部的生機與活力，提升黨員隊伍整體素質(zhì)，為我隊各項工作持續(xù)、穩(wěn)定和高效發(fā)展提供思想和政治保證。深入開展加強“抓源頭、促清廉”“講理想、比貢獻爭當(dāng)先鋒文明號”“學(xué)習(xí)黨章、學(xué)習(xí)十七大會議精神”活動，我隊積極動員，加大宣傳力度，開展員工大討論，不斷提高員工各項素質(zhì)?？傊?，通過一系列的思想政治教育和形勢任務(wù)教育，我隊干部職工上下團結(jié)，心往一處想，勁往一處使，克服一切困難，圓滿地完成了上級下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。

2 積極為前線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

我們始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為第一要務(wù)，認真落實大隊領(lǐng)導(dǎo)“后勤要無條件為前線服務(wù)”的要求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任，不講條件，不講困難，隨叫隨到。作業(yè)隊缺人員，我們克服人員少的困難，積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，幫前線看井。按要求完成上級工作安排。

為了保證前線工人能正常工作生活，我們克服困難，做好后勤各種工作。澡堂經(jīng)常出現(xiàn)故障，我們想辦法修復(fù)改造鍋爐兩次，使原來準備報廢的鍋爐又能正常工作，保證了作業(yè)工能正常洗澡，同時還節(jié)約了費用。

食堂是我隊最難管理，也是前線職工意見最多的地方，我們組織食堂人員到前線食堂參觀學(xué)習(xí)，回來后對照先進找差距，使大家充分認識到我們的衛(wèi)生差距太大。主要是空間大，人員少，搞衛(wèi)生難，針對這些問題，我們重新制定方案，每月拿500 元補食堂，直接和衛(wèi)生掛鉤，收到了較好的效果。

3 認真組織，合理安排，確保全隊各項工作有序開展

我隊還擔(dān)負著我大隊井下打撈工具的修復(fù)、收送任務(wù)。為此全隊上下積極開展生產(chǎn)經(jīng)營工作。由于年齡偏大、文化層次、技能水平高低不齊，長期以來產(chǎn)生了得過且過、混日子等諸多低老壞思想，在對一線服務(wù)中存在態(tài)度惡劣現(xiàn)象。針對這些現(xiàn)象，我隊結(jié)合隊上的實際工作，重新制定了各項管理制度，完善了員工的量化考核措施，為隊伍的穩(wěn)定發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在員工中開展職業(yè)道德教育，強化“恪盡職守”觀點，樹立員工愛崗敬業(yè)思想，同時堅持隊務(wù)公開，每月工資獎金的發(fā)放在隊委會討論，員工大會上公布，獎優(yōu)罰劣，考核到位，極大地提高了員工的工作積極性。狠抓管理落實，每天結(jié)合生產(chǎn)，合理安排各項工作，明確完成時間，對未按期完成的工作分析原因，由于人為因素造成的堅決考核，消除了長期存在的“拖、推、懶”現(xiàn)象。在工作中我隊強調(diào)服務(wù)態(tài)度的提高，要求全隊員工在工作中優(yōu)質(zhì)服務(wù)一線。一線的需要就是我們的需要，工作中堅持24 小時干部值班，堅持服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)，對存在服務(wù)態(tài)度惡劣的員工堅決處罰，極大地提高了員工的服務(wù)意識。在保障自身工作的同時，我隊積極完成大隊下達的各項工作任務(wù)，由于目前作業(yè)隊伍人員較少，我隊積極按照大隊安排，從隊伍中抽調(diào)員工參與作業(yè)補班，并制定了補班人員的管理制度，要求補班人員服從現(xiàn)場干部的指揮，積極工作，杜絕出工不出力現(xiàn)象。在工作中黨員干部沖鋒在前，在給外部項目部焊制地矛工作中，書記、隊長帶領(lǐng)大家放棄中午休息時間，加班加點加工，僅用7 個小時加工地矛30 個，圓滿完成了任務(wù)。在防噴器維護、試壓，螺桿鉆修復(fù)工作中，副隊長范興山、技術(shù)員張素敏盯在現(xiàn)場，每道工序嚴格按照操作規(guī)程施工，精心錄取資料，受到員工好評。在全隊員工的努力下，我隊優(yōu)質(zhì)高效地完成各項生產(chǎn)任務(wù)，確保了一線生產(chǎn)。

4 搞好穩(wěn)定信訪工作，促進職工隊伍和諧穩(wěn)定

4.1 做排查定措施，化解職工思想情緒

針對個別職工家屬思想出現(xiàn)不穩(wěn)定情況，及時組織隊干部到職工家庭走訪，通過面對面的形式與職工及家屬溝通交流，分別做工作，對家屬工情況進行調(diào)查了解，排查穩(wěn)定情況，對職工及家屬進行正確引導(dǎo)，宣傳油田政策及當(dāng)前形勢，化解思想情緒。

4.2 抓教育善引導(dǎo)，促進隊伍和諧穩(wěn)定

開展信訪知識強化學(xué)習(xí)，對職工家屬宣講穩(wěn)定信訪知識，《信訪條例》宣傳提綱和信訪人須知12 條，使他們清楚信訪程序，明白依靠組織逐級反映，才是排憂解難的最好捷徑，引導(dǎo)職工群眾依法有序信訪，保證職工隊伍和諧穩(wěn)定，共建和諧實現(xiàn)雙贏。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和“雙建”活動中，體現(xiàn)了支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范作用和服務(wù)保障作用。

5 加強黨建管理，強化服務(wù)保障，做好宣傳教育工作，確保職工隊伍穩(wěn)定

通過開展緊貼生產(chǎn)經(jīng)營管理的一系列主題實踐活動，提高干部職工負責(zé)任的認識，激發(fā)了職工增效創(chuàng)收的工作積極性。加強了基層的組織建設(shè)，推動了工作有效開展，促進了隊伍的和諧穩(wěn)定。一是緊緊圍繞大隊的中心工作，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”等系列主題活動，根據(jù)創(chuàng)建“四型黨組織”和“五高黨員隊伍”的總體目標，結(jié)合具體崗位和單位性質(zhì)，精細量化指標措施，使每名黨員、職工參與活動的具體行動更加直接，努力程度易于體現(xiàn)，同時圍繞具體打算，每名黨員都作出書面承諾，接受職工群眾的監(jiān)督，有效提升了組織和每名共產(chǎn)黨員整體推進全面提高和立足崗位建功立業(yè)的積極性。在黨建活動中涌現(xiàn)出優(yōu)秀黨員3 人，新入黨2 人。二是貼近職工辦實事。隊班子急職工所急，想職工所想，真心為職工辦實事。堅持開展月度專題意見征集，每月開展一次專題意見征集會，以會議或下發(fā)征求意見表的形式廣泛征求職工急需解決的各種問題，能解決的當(dāng)即予以解決，不能立即解決的限期答復(fù)解決。征集各種意見和建議，不具備條件的意見向有關(guān)部門匯報請示解決。做好作業(yè)現(xiàn)場防暑降溫送清涼工作。積極安排落實防暑降溫物品的具體情況，在炎熱的夏季為施工現(xiàn)場送西瓜、冰塊及冰鎮(zhèn)綠豆湯，并組織對作業(yè)現(xiàn)場的空調(diào)、冰柜進行及時維修，切實維護職工的身心健康。三是開展職業(yè)道德法制宣傳教育。安排重點崗位人員觀看《石化反腐警示錄》《廉潔勤政優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員先進事跡》光盤；組織職工學(xué)習(xí)新版《中原油田職工違紀違法案例選編》，結(jié)合規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為活動，組織職工學(xué)習(xí)大隊管理規(guī)定， 使干部職工認識到遵守職業(yè)道德、履行崗位職責(zé)的重要性，從而不斷提高個人思想道德素養(yǎng)和廉潔自律拒腐防變能力，我隊未出現(xiàn)一起違法違紀事件。以職業(yè)道德為主要內(nèi)容，開展崗位典型人物選樹活動。選樹典型人物4 人，并將典型材料印發(fā)學(xué)習(xí)，用身邊的典型人物帶動身邊人，以此弘揚干部職工艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、愛崗敬業(yè)和求實創(chuàng)新的傳統(tǒng)作風(fēng)，營造積極向上的良好風(fēng)尚，凝聚團結(jié)和諧、積極工作的力量。四是強化隊伍穩(wěn)定，強化信訪知識學(xué)習(xí)，做好特殊人員穩(wěn)定工作。對職工家屬宣講穩(wěn)定信訪知識，使他們清楚信訪程序，明白依靠組織逐級反映，才是排憂解難的最好捷徑。聘請專業(yè)老師組織“石油職工幸福人生”專題講座，引導(dǎo)干部職工正確認識一些社會現(xiàn)象，樹立正確的價值觀、人生觀；加強互聯(lián)網(wǎng)輿情信息工作的管理，引導(dǎo)全隊干部職工文明上網(wǎng)、理性留言。經(jīng)過耐心細致的工作，幾名特殊人員的穩(wěn)定問題基本得到解決，職工隊伍呈現(xiàn)出和諧穩(wěn)定的良好局面。五是做好宣傳報道工作，鼓舞職工干勁。積極關(guān)注大隊日常工作中的典型人物和事件，收集整理成各類工作信息，在隊伍內(nèi)部進行深入宣傳報道，弘揚務(wù)實敬業(yè)的高尚精神，營造積極向上的文化氛圍，同時積極向大隊以及中原石油報社投稿，展現(xiàn)綜合隊良好的隊伍形象，有力地促進了全體員工愛崗敬業(yè)拼搏奉獻精神。