□任志儂
26 年來,從一家小小的加油站,到全國民營石油企業(yè)巨頭,再轉型發(fā)展、創(chuàng)新升級,發(fā)展成為涵蓋“中西制藥、保健食品、家護用品、文化旅游、建筑安裝、農業(yè)科技開發(fā)”六大產業(yè)格局,擁有振東制藥、五和健康科技、振東美國公司、振東澳大利亞公司等30 多家子公司、多元聯合、醫(yī)藥百強的大健康產業(yè)集團,山西振東集團創(chuàng)造了一個又一個行業(yè)奇跡,以輝煌的業(yè)績詮釋了一個民營企業(yè)的初心和使命,在后羿射日、精衛(wèi)填海、神農嘗百草的古上黨,用愛心和責任創(chuàng)造了新時代的傳奇神話。
振東文化,不是自發(fā)產生的,而是山西振東集團董事長李安平在長期創(chuàng)業(yè)、經營和管理實踐中,有意識地倡導、建設、塑造,并不斷地灌輸、培育與傳經布道中發(fā)展起來的。他從公司建第一座加油站開始就提出了營銷理念,并親自制定《五年發(fā)展規(guī)劃》。隨著產業(yè)轉型和公司發(fā)展,他逐步梳理總結提煉,使公司文化體系不斷完善,形成了“陽光、誠信、親和、簡單、責任”的“五位一體”文化,用文化指導經營,用文化統(tǒng)御管理,使振東走上了綠色、健康、可持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展之路。
李安平既是振東集團的創(chuàng)業(yè)元老,又是生產經營的組織管理者,更是企業(yè)員工的精神領袖。他善于學習、勤勉敬業(yè)、著眼大勢、善抓機遇,不斷以自己的新思想、新理念、新思維和新的價值取向與理想追求,影響企業(yè),影響員工,影響管理,使之融合成為振東的經營哲學和文化理念,并不斷引導員工認同、實踐、發(fā)展和完善。在一定意義上說,振東文化也是李安平德識、才學、膽略、智慧、事業(yè)心、責任感與創(chuàng)新精神的綜合體現,是他哲學思想、管理風格、理想信仰、人生價值與倫理道德等融合而成的文明競爭意識、思維行為方式與做人處事風格。
企業(yè)家是企業(yè)的第一名片。在激烈的市場競爭中,企業(yè)家既是企業(yè)的掌舵人、引航者,又是市場競爭舞臺上的主角。他們所到之處,其言語行為,無不反映著企業(yè)的價值觀,體現著企業(yè)精神,傳播著企業(yè)理念,代表著企業(yè)形象;他們以其獨特的價值體系、思維模式與行為方式,創(chuàng)造并引導著企業(yè)文化建設,塑造著企業(yè)形象;他們用自身的人格魅力和文化感召力影響著員工、客戶、市場、社會,影響著企業(yè)的經營與發(fā)展。他們的精神文化現象,直接關系和影響著企業(yè)文化的形成與發(fā)展,在企業(yè)文化建設中具有極其重要的地位和作用。
在知識經濟快速發(fā)展的今天,企業(yè)家的素質決定企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)家更是時代的精英和市場經濟中最稀缺的人力資本,已成為全球經濟競爭的焦點。建設先進的企業(yè)文化,必須著力培育和造就高素質的企業(yè)家隊伍。這不僅是市場經濟條件下提升企業(yè)管理、促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,同時也是提高國家文化軟實力和參與國際經濟競爭的戰(zhàn)略需要。
文化的本質是“人化”,其功能是“化人”,核心在于以人為本。新時代,堅持以人為本和以人民為中心,不僅是馬克思主義唯物史觀的必然要求,而且是當代中國共產黨人“代表廣大人民根本利益”“不忘初心、牢記使命”“全心全意為人民服務”的政治宣言,更是科學發(fā)展觀的核心要素習近平新時代中國特色社會主義思想的理論創(chuàng)新所在。
振東把人的發(fā)展放在了企業(yè)發(fā)展的首位,一切為了人、依靠人、培養(yǎng)人和成就人。公司確立“與民同富、與家同興、與國同強”的核心價值觀,以實現大眾共同富裕為目標,形成了與員工、客戶、社區(qū)和戰(zhàn)略合作者利益共享、命運共同、發(fā)展共贏的經營機制,并圍繞為了人、依靠人、培養(yǎng)人、成就人,不斷優(yōu)化管理,創(chuàng)新經營,實踐“以人為本”的管理,具體做法:
一是確立“企業(yè)即人”的經營思想,重視人的發(fā)展。企業(yè)如人,無人則止。員工是企業(yè)的主體,也是國家的主人,更是生產力中最積極、最活躍的因素。振東把人的發(fā)展放在了企業(yè)經營管理的第一位,關注員工的個性特征并對其進行針對性的培養(yǎng)教育,并把員工作為企業(yè)生產經營活動的主體,安排在最能發(fā)揮作用、工作最富活力的地方,不斷增強其歸屬感、責任感和使命感,與企業(yè)同甘苦、共命運,形成了“人人為企業(yè),企業(yè)為人人”、同心協(xié)力、共建共享的經營氛圍。
二是確立了“企業(yè)為人”的經營思路,提升人的價值。人的價值,在于創(chuàng)造中享受快樂;企業(yè)的價值,在于促進人與社會的全面發(fā)展。振東秉持的“與民同富、與家同興、與國同強”的核心價值觀,不僅生產醫(yī)藥保健等優(yōu)質產品,提供文化旅游等高效服務,而且把滿足顧客需求和員工發(fā)展作為企業(yè)管理的首要任務,踐行“振興東方、強國富民、奉獻社會、成就員工”的企業(yè)使命與確立“打造百年企業(yè)、國際振東,努力成為世界知名、中國最具競爭力的健康產業(yè)集團”的發(fā)展愿景,以此激勵員工家國天下情懷,牢記使命初心,身負使命感、成就感和責任擔當的同時,提升自身價值,共享創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造、利益人類的幸福和快樂。
三是建立“企業(yè)靠人”的經營機制,激勵人的成長。企業(yè)經營的主體是員工,管理也必須依靠員工、發(fā)展員工、成就員工。振東視人才為企業(yè)發(fā)展的生命線,投入巨資創(chuàng)辦振東商學院和“振東大講堂”,實施新員工帶培制、老員工導師制、管理干部老師制、普通員工學員制的“校企一體”的商學院管理模式,創(chuàng)新了人才管理,促進了全員學習,為企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供了強大的智力資源、技術支撐和人才保障,已成為全新的學習型企業(yè)和中國醫(yī)藥行業(yè)人才培養(yǎng)的“黃埔軍?!薄?/p>
四是樹立“企業(yè)成人”的經營方針,成就人的夢想。振東以人為本抓管理,憑事業(yè)吸引人,用知識培養(yǎng)人,建機制激勵人,不斷完善企業(yè)人才選拔、培養(yǎng)、使用、考核等管理制度,為員工營造良好的工作學習環(huán)境,搭建施展才藝、謀求發(fā)展的管理平臺,鼓勵員工“干中錯,錯中學,學中干”,把工作當學習,把學習當工作,勇于擔當,敢于創(chuàng)新,敬業(yè)奉獻,追求卓越,用文化的力量潛移默化地影響和凝聚著員工,激勵員工發(fā)揮聰明才智,崗位敬業(yè)奉獻,體現個人價值,實現人生夢想。
管理是經營的一部分,是由計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等職能要素組合而成的活動過程。管理的職能源于經營。企業(yè)經營以人為本,沒有了人,也就無所謂管理。
振東把復雜問題簡單化處理,“簡單管理”,一切從實際出發(fā),實行崗位工作程序化、管理制度表格化、業(yè)務流程標準化、常規(guī)活動法定化,簡單思維,簡單關系,直接溝通,迅速決策。集團上下全員撰寫《工作日志》,并組織專人把復雜的專業(yè)工作規(guī)程編寫成朗朗上口輕松易記的《三字經》口訣,簡單易記,簡便易行。
簡單為魂。簡單其實不簡單,振東的簡單管理中蘊含著一種深入本質、把握規(guī)律、務實避虛、化難為易、刪繁就簡、簡約便行的智慧和力量,是在深入研究公司經營、精準把握管理本質與工作運行規(guī)律之后,基于制度、文化和運營機制的創(chuàng)新,是振東“嚴謹、細致、務實、快捷”管理風格的體現。簡單管理,既是一種硬實力,提升了企業(yè)素質,促進了振東發(fā)展;又是一種軟實力,優(yōu)化了經營環(huán)境,鑄造了管理之魂,塑造了振東新的人格和價值觀,引領企業(yè)自我驅動、不斷創(chuàng)新、持續(xù)健康發(fā)展。
創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,更是企業(yè)轉型發(fā)展、興旺發(fā)達的不竭動力。早在上世紀90年代初,振東就印發(fā)“加振東油,走平安路”和“一握振東手,永遠是朋友”的營銷名片。隨后,不斷創(chuàng)新營銷理念和經營模式,讓更多的人認識了振東,知道了振東,使振東在世紀之初就迅速發(fā)展成為全國最大的民營加油站,引領了當時全國加油站的營銷風尚。
在文化創(chuàng)新方面,振東與時俱進,弘揚晉商精神,提出了“名以清修,利以義制,績以勤勉,匯通天下”的經營理念,形成了“陽光、誠信、親和、責任、簡單”的“五位一體”文化,創(chuàng)建了工作程序化、業(yè)務流程化、制度表格化、活動法定化以及管理“三字經”“商學院制”“四二四營銷功法”等獨具特色的管理模式。
在科技創(chuàng)新方面,振東采用組建了研發(fā)平臺與研發(fā)聯盟、建立了研發(fā)網絡,與中國醫(yī)科大學、山西省中醫(yī)藥研究院、中國醫(yī)學科學院藥用植物研究所、天津中醫(yī)藥大學等機構共同聯合開展新藥的研發(fā),并與國內外高校、科研院所、政府研發(fā)機構等建立了戰(zhàn)略合作關系,力爭在研發(fā)、生產、產品、人才和品牌全部走向國際化,公司連續(xù)四年被評為“中國醫(yī)藥工業(yè)最具成長力十強企業(yè)”。
振東集團是我國非公經濟較早主動申請成立黨組織的企業(yè)之一。20 多年來,集團黨委以主抓企業(yè)文化建設、干部培養(yǎng)使用和產業(yè)精準扶貧為切入點,創(chuàng)建了“黨管文化、黨管人才、黨管干部、黨管扶貧”的“四管”機制模式,將黨建工作與企業(yè)發(fā)展深度融合,為企業(yè)健康快速發(fā)展注入了強勁動力。
一是文化鑄魂,凝心聚力發(fā)展。振東集團黨委積極推動文化建設,牽頭組織并總結提煉集團文化理念105 項,創(chuàng)建優(yōu)化管理模式51 個,為企業(yè)經營管理創(chuàng)新和黨風廉政建設提供了有效的管理工具。優(yōu)秀的企業(yè)文化和先進的管理模式,有效提升了員工的政治素養(yǎng)和思想素質,凝聚了企業(yè)智慧和發(fā)展力量,已成為推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強大引擎。
二是多措并舉,全員提升素質。振東集團黨委把黨建工作與全員培訓相結合,20 多年來開設黨務、生產、科研、營銷、管理等各類專業(yè)培訓1200 余場,受訓人員超85000 人次;舉辦新員工崗前培訓班、精英班、青干班、后備梯隊班等各類綜合提升班312 期,全員人均每年受訓達120 課時以上。全員學習,全面培訓,員工整體素質大幅提高,企業(yè)學習力、創(chuàng)新力和競爭實力大幅提升,企業(yè)黨組織的政治優(yōu)勢已轉化為增強核心競爭力的學習優(yōu)勢、文化優(yōu)勢和競爭發(fā)展優(yōu)勢。
三是管育結合,培養(yǎng)儲備人才。振東集團黨委把“黨管人才”與教育培訓相結合,不斷培育壯大企業(yè)人才隊伍。截至2019 年底,集團先后在優(yōu)秀員工中發(fā)展黨員154 名,培養(yǎng)后備梯隊人才420 名,培育和推薦主管以上各類人才890 余名,源源不斷的優(yōu)秀人才資源,有效保障了企業(yè)轉型發(fā)展。
四是愛心奉獻,勇擔社會責任。振東集團黨委積極投身精準扶貧事業(yè),先后在山西平順、武鄉(xiāng)、沁源、左權、和順、渾源、中陽以及貴州、新疆、甘肅等省的19 個貧困縣實施中藥材產業(yè)扶貧,已帶動近10 萬戶農民增收脫貧。與此同時,振東從1999 年開始,連續(xù)21 年資助貧困大學生上萬余名,累計捐助資金超過1.2 億元人民幣,其中2019 年資助貧困大學生1842 名,共發(fā)放資助金1102 萬元。
“為中國人設計,讓中國人健康?!闭駯|人牢記使命,振興東方,“胸前有國旗,肩上有擔當,心中有情懷,身上有品牌”,為百姓服務,為老區(qū)增光,為山西添彩,為國家富強,擔當家國使命,奮力拼搏前行。