鐵嶺市銀州區(qū)龍山鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦第三黨支部書(shū)記 錢(qián)鳴

“以知促行，知行合一，做實(shí)干家?！睂?shí)干是個(gè)人發(fā)展的底色；實(shí)干是社會(huì)進(jìn)步的源泉；實(shí)干是國(guó)家強(qiáng)盛的秘訣。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代。在新時(shí)代，基層工作顯得尤為重要。建設(shè)基層、服務(wù)基層、奉獻(xiàn)基層，無(wú)愧于人民的重托和肩上的重?fù)?dān)，是基層干部的光榮使命。唯有在基層工作中樹(shù)立起“干”字碑，方能開(kāi)啟基層工作的新篇章。

樹(shù)立起扎根基層、服務(wù)群眾的“肯干”碑?！案咂鋵?shí)遂，膏之沃者其光曄?！比嗣袢罕娛俏覀兊牧α恐矗覀冎挥欣喂虡?shù)立扎根鄉(xiāng)村、服務(wù)人民的“肯干意識(shí)”，才能讓自己從內(nèi)心深處愛(ài)上自己的工作，才能讓我們傾注畢生精力專(zhuān)注于服務(wù)基層的工作，才能讓我們實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。不怕沒(méi)本事，就怕不干事。越是為民，越是樂(lè)在其中。正所謂“干一行，愛(ài)一行；愛(ài)一行，專(zhuān)一行；專(zhuān)一行，精一行”，長(zhǎng)此以往，方能達(dá)到“主一無(wú)適、用志不分”的境界。在基層工作中，我們要明確自身的價(jià)值取向，以服務(wù)群眾為榮，以背離群眾為恥，要有“俯首甘為孺子?！钡臑槊穹?wù)情懷，從心底里熱愛(ài)人民、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)人民，時(shí)刻懷著鄉(xiāng)土情懷回報(bào)家鄉(xiāng)與父老鄉(xiāng)親。

樹(shù)立起知行合一、知行相促的“實(shí)干”碑?！安宦劜蝗袈勚勚蝗粢?jiàn)之，見(jiàn)之不若知之，知之不若行之?！弊鳛樾聲r(shí)代的基層工作者，我們要學(xué)習(xí)廖俊波那種敢為人先的實(shí)干品質(zhì)；學(xué)習(xí)黃大年那種爭(zhēng)分奪秒的求知精神；學(xué)習(xí)鐘揚(yáng)那種跋山涉水的無(wú)畏品行。其實(shí)，基層的工作不僅需要“一物不知，深以為恥”的求知精神，更需要“為者常成，行者常至”的篤行品質(zhì)。在日常工作與生活中，我們要以民為師，多體察民情、多了解民意，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，將自身所學(xué)應(yīng)用在幫助群眾解決難題、幫助群眾致富發(fā)展上。只有這樣，才算是“人盡其才，才盡其用”。只有這樣，才能讓自己的能力有所提升，讓百姓擁有更多的獲得感。我接觸信訪(fǎng)工作已有一年多的時(shí)間，面對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾，始終能切身感受到焦急和憂(yōu)慮，對(duì)情緒激烈的上訪(fǎng)群眾，一定要做到適當(dāng)緩沖、冷靜對(duì)待、溫馨疏導(dǎo)，避免矛盾進(jìn)一步激化。對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查，將群眾所表達(dá)的訴求轉(zhuǎn)化為書(shū)面材料反饋給上級(jí)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行受理。當(dāng)問(wèn)題無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決，靜下心來(lái)傾聽(tīng)上訪(fǎng)人的傾訴也是一種排解上訪(fǎng)人負(fù)面情緒較為有效的方法。簡(jiǎn)言之，干任何工作，只有堅(jiān)持實(shí)干精神，才會(huì)取得成效。

樹(shù)立起靈活多樣、敢于創(chuàng)新的“會(huì)干”碑?！叭罕娭聼o(wú)小事，民生問(wèn)題大于天?！鄙頌橐幻鶎痈刹浚粌H要肯干、實(shí)干，還要會(huì)干。我們不能總是埋頭苦干而不抬頭看看有沒(méi)有“捷徑”。會(huì)干并干好基層工作，我們要明確“審大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內(nèi)外而施之”四項(xiàng)原則，即面對(duì)大事小情要充分思考、面對(duì)輕重緩急要分清主次、面對(duì)上級(jí)下級(jí)要做好融通、面對(duì)內(nèi)外情形要仔細(xì)衡量。唯有如此，才能最大限度地維護(hù)廣大人民的根本利益，才能讓我們的工作更加深入人心。與此同時(shí)，工作要保持創(chuàng)新意識(shí)。抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來(lái)。更新觀(guān)念、拓展視野、勤于思考，要善于用時(shí)代的眼光和發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)分析、思考問(wèn)題、探索新路子，用自己的創(chuàng)新智慧不斷提高服務(wù)群眾的工作水平，進(jìn)而收獲更為顯著的工作實(shí)效。