◎吳江龍

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出，“堅持正確輿論導(dǎo)向，高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。 加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。” 這一思想為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)提供了根本遵循。 高校新聞輿論工作作為黨的新聞輿論工作的重要部分，承擔(dān)舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)。 近年來，武漢大學(xué)積極運(yùn)用新技術(shù)打造新媒體平臺，優(yōu)化內(nèi)容供給，創(chuàng)新傳播形式，不斷提升提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

借力新技術(shù)提升傳播力

校園媒體發(fā)展作為大眾傳播的一個組成部分， 和大眾傳播媒體一樣，每一次發(fā)展都與媒體技術(shù)的進(jìn)步密切相關(guān)。當(dāng)前， 新興媒體已成為青年學(xué)生學(xué)習(xí)生活中不可或缺的載體，充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺開展“微宣傳”工作，是新時期高校開展新聞輿論工作的應(yīng)有題中之義。 2009 年，武漢大學(xué)開通官方微博， 是全國最早開通官方微博的高校之一；2014 年開通官方微信，近年來相繼開通頭條號、人民號、抖音號、 快手號等十余個官方新媒體平臺， 粉絲量超過500萬。 僅武漢大學(xué)官方微信，每年文章的閱讀總量超過千萬。一系列有影響力、活躍度高的新興媒體平臺的建立，不僅打通了傳統(tǒng)媒體與新興媒體的界限， 推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展， 同時構(gòu)建了武漢大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播矩陣，極大地提升了高校新聞工作的傳播力，使新媒體的“民間輿論場”更好地服務(wù)于“主流媒體輿論場”。

除了運(yùn)用新技術(shù)搭建各類校園官方新媒體平臺同時，傳統(tǒng)的教育報、刊、廣播、電視等媒體傳播相比，武漢大學(xué)新媒體還借助傳播技術(shù)的革新， 將媒體發(fā)展的前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為信息傳播手段，著力打造了一個融合文字和圖片報道、音頻和視頻生產(chǎn)、H5 和動漫制作甚至是VR、AR 和游戲，以及視頻直播的“融媒體”平臺，成為校園新媒體宣傳和網(wǎng)絡(luò)育人的新載體。

優(yōu)化內(nèi)容供給提升引導(dǎo)力

習(xí)近平總書記說，“受眾在哪里、讀者在哪里、用戶在哪里， 我們的工作重點就在哪里。 ” 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC） 發(fā)布的第44 次 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截止2019 年6 月，我國網(wǎng)民規(guī)模為8.54 億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47 億，網(wǎng)民通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)比例高達(dá)99.1%。 從網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)看，20-29 歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)24.6%；職業(yè)結(jié)構(gòu)上，學(xué)生群體最多，占比達(dá)26.0%。可以看出， 新興媒體已成為網(wǎng)民特別是大學(xué)生獲取信息的主要渠道。作為信息時代的“原住民”，青年學(xué)生具有較高的知識水平和素養(yǎng)，對新興媒體具有極大的熱情，但過載的信息和各類社會思潮對青年學(xué)生的思想觀念、 思維方式和價值導(dǎo)向產(chǎn)生不可預(yù)知的影響。 面向師生群體開展新聞輿論工作，應(yīng)牢牢把握正確的導(dǎo)向和立場，充分運(yùn)用新媒體新技術(shù)優(yōu)勢，建立因勢利導(dǎo)的傳播意識，培養(yǎng)和提高師生的媒介素養(yǎng)， 發(fā)揮高校媒體平臺特別是新興媒體平臺在青年學(xué)生中的導(dǎo)向作用。

在策劃優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時， 研究把握現(xiàn)代新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷增強(qiáng)用戶意識和產(chǎn)品意識。武漢大學(xué)融媒體中心在開展新聞策劃時，注重內(nèi)容抓住“風(fēng)口”,圍繞重大的新聞節(jié)點，結(jié)合社會熱點，開展頭腦風(fēng)暴，提前做好策劃。 注重內(nèi)容做成“產(chǎn)品”,制作長圖、短視頻、H5、動漫手繪等具有特色產(chǎn)品，由單一式向融合式的傳播模式轉(zhuǎn)化。 注重內(nèi)容做出“新意”,策劃或有創(chuàng)意、或接地氣、或有溫度、或有情懷的內(nèi)容。 通過生動的新媒體話語接近年輕人、吸引年輕人，又通過潛移默化的主流價值輸送鼓舞年輕人、引導(dǎo)年輕人，從而使得教育政務(wù)新媒體宣傳能入耳，入腦，入心。

創(chuàng)新傳播形式提升影響力

隨著媒介環(huán)境的劇烈變化， 社會公眾對新聞資訊的需求也變得越來越多樣化。主流媒體在弘揚(yáng)主旋律時，要了解社會師生和公眾需求， 要改變舊有的單方面灌輸與唱獨(dú)角戲式的報道內(nèi)容與形式， 要著力創(chuàng)新傳播形式, 運(yùn)用生動的新媒體話語和融媒體形態(tài)，不斷推出一批有溫度、有深度的精品力作，讓“微宣傳”接地氣、通人心，使新媒體的“民間輿論場”更好地服務(wù)于“主流媒體輿論場”，不斷釋放“指尖上的正能量”。

2019 年被稱為中國5G 元年。 從發(fā)牌到商用、從終端到應(yīng)用，5G 技術(shù)逐步賦能各行業(yè)生態(tài)。2019 年3 月，武漢大學(xué)櫻花開放期間， 為了讓更多社會公眾能欣賞到武大櫻花開放盛況，武漢大學(xué)融媒體中心充分運(yùn)用5G 技術(shù)，通過利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”與第三方機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行了一場為時90 分鐘的5G＋4K 云賞櫻直播。 直播通過在武漢大學(xué)櫻花大道上多視角部署多個高清全景攝像頭，采用天空和地面結(jié)合的方式，通過無人機(jī)、地面移動、固定攝像頭等多個點位，360 度全景采集櫻花節(jié)現(xiàn)場實時視頻畫面，并通過5G 網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)實時傳輸切換，打造了一個實時立體高清直播體系。此外，直播過程采用社團(tuán)展示與現(xiàn)場采訪相結(jié)合的形式，穿插了多位學(xué)者、學(xué)子包括游客的采訪，從不同角度介紹了賞櫻政策、櫻花種類介紹、櫻花背后的故事等，通過融入知識性、趣味性、文化性、藝術(shù)性等內(nèi)容，豐富直播層次，讓社會公眾第一時間、 第一現(xiàn)場多角度高清欣賞武大櫻花綻放盛景的同時，感受百年武大濃厚的的人文氣息和文化底蘊(yùn)。云賞櫻直播通過新華網(wǎng)、人民日報客戶端、央視新聞等十多個平臺同步播出后，全網(wǎng)點擊量超過7 千萬，在社會上產(chǎn)生了廣泛影響。

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思維提升公信力

有學(xué)者認(rèn)為，新聞輿論公信力，在“四力”中至關(guān)重要。新聞媒 體的公信力、 政府機(jī)構(gòu)部門及有關(guān)單位的公信力，是需要在傳播對象那里得到驗證和確認(rèn)的一種特殊之力。新聞輿論的公信力，是新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力的存在基礎(chǔ)，或曰先決條件。 移動互聯(lián)網(wǎng)時代，面對不斷涌現(xiàn)的新興媒體，要自覺強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，遵循高等教育發(fā)展規(guī)律、新聞傳播規(guī)律和輿情演變規(guī)律，要跟蹤掌握輿論關(guān)注的教育熱點難點，積極回應(yīng)社會關(guān)切，真正做到在教育重大問題面前不失語、不回避，在教育主題活動中重參與、重互動，才能有效提升教育政務(wù)媒體的公信力。

突發(fā)事件引起的輿情熱點是“民間輿論”和“主流輿論”的博弈場，也是主流價值引導(dǎo)力的試金石。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，由于信息傳播的碎片化、虛擬化、復(fù)雜化，教育領(lǐng)域存在信息不對稱，甚至歪曲和異化現(xiàn)象。 在此背景下，校園媒體應(yīng)充分發(fā)揮監(jiān)督功能，及時參與及引導(dǎo)，成為“會發(fā)聲”的媒體。 “會發(fā)聲”是指教育工作者要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思維和網(wǎng)絡(luò)語言，第一時間進(jìn)行議題設(shè)置、首發(fā)權(quán)威信息，積極開展正向輿論引導(dǎo)工作，掌握網(wǎng)絡(luò)話語主導(dǎo)權(quán)和情緒主導(dǎo)權(quán)，有效占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)輿論陣地， 引導(dǎo)社會公眾輿論朝著正確方向發(fā)展。 微博平臺與其他新興媒體相比，具有更強(qiáng)的媒體屬性。針對這一特點，武漢大學(xué)官方微博開通“官方回應(yīng)”話題，對涉及校園的熱點問題第一時間進(jìn)行回應(yīng)， 為師生和社會公眾解疑釋惑，不僅建立了一個信息透明、交流暢通的公共話語場，也增強(qiáng)了校園媒體平臺的公信力