李然 李海艦

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中提出，中國特色社會(huì)主義發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代。與此相適應(yīng)，中國現(xiàn)代企業(yè)及其員工必須跟上時(shí)代。因此，與新時(shí)代相配套，必須“打造時(shí)代員工”，這既是新時(shí)代中國特色社會(huì)主義發(fā)展的必然，也是新時(shí)代中國特色社會(huì)主義發(fā)展的必須。

什么是時(shí)代員工

1.從技術(shù)革命看

人類社會(huì)經(jīng)歷了四次重大變革：一是18世紀(jì)60年代到19世紀(jì)中葉，以蒸汽驅(qū)動(dòng)機(jī)械設(shè)備制造為標(biāo)志，人類社會(huì)進(jìn)入了“蒸汽時(shí)代”。二是19世紀(jì)下半葉到20世紀(jì)中葉，以電力驅(qū)動(dòng)大規(guī)模生產(chǎn)為標(biāo)志，人類社會(huì)進(jìn)入了“電氣時(shí)代”。三是20世紀(jì)70年代以來，以計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)大規(guī)模運(yùn)用為標(biāo)志，人類社會(huì)進(jìn)入了“自動(dòng)化時(shí)代”。四是21世紀(jì)以來，以虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù)大規(guī)模開發(fā)應(yīng)用為標(biāo)志，人類社會(huì)進(jìn)入了“智能化時(shí)代”。鑒于此，不同技術(shù)發(fā)展階段對(duì)員工的技能、素質(zhì)要求各不相同。

2.從制度變革看

當(dāng)今社會(huì)，由于工業(yè)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智能經(jīng)濟(jì)深度融合、相互疊加，導(dǎo)致員工定位和角色各不相同：一是員工定位于被管理者，其角色為“工具人”。二是員工定位于自管理者，其角色為準(zhǔn)主人。三是員工定位于自創(chuàng)業(yè)者，其角色為合伙人。四是員工定位于自組織者，其角色為社會(huì)人。員工定位角色不同，不僅引致企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的重大差異，而且引致國家宏觀政策的重大調(diào)整，以此最大限度地“解放人、發(fā)展人”。

3.從企業(yè)轉(zhuǎn)型看

當(dāng)今社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)全新時(shí)代。企業(yè)及其技術(shù)、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)要分別轉(zhuǎn)型為數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化，打造時(shí)代企業(yè)及其時(shí)代技術(shù)、時(shí)代產(chǎn)品和時(shí)代產(chǎn)業(yè)。與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為時(shí)代企業(yè)相適應(yīng)，傳統(tǒng)員工須轉(zhuǎn)型為時(shí)代員工。

為什么要打造時(shí)代員工

1.新發(fā)展的要求

中國經(jīng)濟(jì)正在發(fā)生變化：一是從高速度增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，即從重視速度型、數(shù)量型、外延型和犧牲環(huán)境的經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)向重視效益型、質(zhì)量型、內(nèi)涵型和保護(hù)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。二是從經(jīng)濟(jì)大國轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，即從站起來、富起來到強(qiáng)起來，解決“從大到強(qiáng)”的根本問題。三是在國際上從“跟跑”發(fā)展轉(zhuǎn)向“并跑”“領(lǐng)跑”發(fā)展，包括在部分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則和掌控話語體系。這一轉(zhuǎn)型發(fā)展的微觀基礎(chǔ)及具體實(shí)踐在于廣大產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。目前，整體來看，無論從理念、技術(shù)還是素質(zhì)、操作來看，現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍還不適應(yīng)新發(fā)展的根本要求。因此，現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍亟需一場(chǎng)“脫胎換骨”式的革命。

2.新技術(shù)的要求

當(dāng)今社會(huì)，新技術(shù)革命加速推進(jìn)，出現(xiàn)了以互聯(lián)網(wǎng)為代表的“新技術(shù)群”，包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，人工智能、智能終端；ICT、DT、CPS，VR、AR，區(qū)塊鏈；識(shí)別技術(shù)（指紋、語音、人臉）、無人技術(shù)（無人駕駛、無人工廠、無人銀行……）、3D技術(shù)、5G技術(shù)、量子技術(shù)等。概括說來，這一技術(shù)革命的大致走向是：從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)，從萬物互聯(lián)到萬物智能，從物聯(lián)網(wǎng)到智聯(lián)網(wǎng)，從弱人工智能到強(qiáng)人工智能。它不僅沖擊著人們的生活方式，還沖擊著人們的工作方式，更沖擊著人們的思維方式。因此，現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍亟需一場(chǎng)“更新改造式”的革命。

3.新動(dòng)能的要求

從要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，這是新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的根本所在?！鞍l(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，創(chuàng)新是第一動(dòng)力，人才是第一資源”。以科技創(chuàng)新為核心的高質(zhì)量發(fā)展，更多依賴人的“智力產(chǎn)出”，而其關(guān)鍵在于研發(fā)人員。我國產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍長期以來呈現(xiàn)的多是“人口紅利”“數(shù)量紅利”而非“研發(fā)紅利”“質(zhì)量紅利”。也就是說，過去經(jīng)濟(jì)增長主要依賴勞動(dòng)、土地及資金等，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展更多轉(zhuǎn)向以技術(shù)創(chuàng)新為核心的綜合創(chuàng)新，它是人的創(chuàng)造性勞動(dòng)結(jié)晶或智力性勞動(dòng)成果，一旦形成，可以無限次地重復(fù)使用。因此，現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍亟需一場(chǎng)“轉(zhuǎn)型升級(jí)”式的革命。

打造什么樣的時(shí)代員工

1.從重復(fù)性體力型員工轉(zhuǎn)向創(chuàng)造性腦力型員工

當(dāng)前正在推進(jìn)的新一輪技術(shù)革命浪潮，其重要特點(diǎn)是“機(jī)器換人”，機(jī)器不僅可以代替人的絕大部分體力勞動(dòng)，而且可以代替人的一部分腦力勞動(dòng)。針對(duì)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍，此舉意味著人的發(fā)展必須從1.0、2.0向3.0、4.0演進(jìn)。其中，人的發(fā)展1.0，人口——純消費(fèi)者，處于非生產(chǎn)者階段；人的發(fā)展2.0，人力——以體力勞動(dòng)為主，重復(fù)性工作，處于人力資源階段；人的發(fā)展3.0，人才——以腦力勞動(dòng)為主，創(chuàng)造性工作，處于人力資本階段；人的發(fā)展4.0，人格——又紅又專、德藝雙馨，處于人格資本階段。這里，打造時(shí)代員工，不僅是單個(gè)企業(yè)的事情，更是整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。

2.從他組織管理型員工轉(zhuǎn)向自組織管理型員工

過去，員工要么附屬于機(jī)器設(shè)備，被物管理；要么服從于等級(jí)權(quán)威，被人管理。總之，體現(xiàn)為被管理者，屬于他組織管理。目前，隨著去等級(jí)化、去權(quán)威化、去中心化的發(fā)展，員工已經(jīng)由被管理者向自管理者甚至自創(chuàng)業(yè)者、自組織者發(fā)展。這里，首先體現(xiàn)為自管理者，屬于自組織管理。所謂自組織管理，從個(gè)體看，自我導(dǎo)向，自我激勵(lì)，自我約束，自我發(fā)展；從整體看，自驅(qū)動(dòng)性，自增長性，自優(yōu)化性，自循環(huán)性。需要指出的是，自組織管理是由腦力勞動(dòng)的復(fù)雜特點(diǎn)所決定的。

3.從遵從企業(yè)文化員工轉(zhuǎn)向遵從職業(yè)文化員工

過去，員工隸屬于某一單位，固定性強(qiáng)；現(xiàn)在，隨著在職員工向在線員工的轉(zhuǎn)變，員工由“單位人”開始轉(zhuǎn)向“社會(huì)人”。即通過借助“新技術(shù)群”，個(gè)體可以零時(shí)間、零距離、零成本地對(duì)接工作需求，“去組織化”整合社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。從生產(chǎn)者看，企業(yè)開始轉(zhuǎn)型發(fā)展，一方面把在職員工變成企業(yè)創(chuàng)客，讓其自主創(chuàng)業(yè)、自主發(fā)展；另一方面把社會(huì)創(chuàng)客變成在線員工，一則充分利用社會(huì)資源，二則大大降低用工成本。這種新型勞動(dòng)關(guān)系的變化，使得企業(yè)文化的作用越來越淡化，而職業(yè)文化的作用越來越突出。將來，不論員工崗位如何靈活、彈性，遵從職業(yè)文化是其首要選擇。只有具備工匠精神以及職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)操守、職業(yè)技能等職業(yè)文明的員工，才能立足于各個(gè)行業(yè)、各個(gè)工作和各個(gè)崗位。

4.從工作-家庭失衡型員工轉(zhuǎn)向工作-家庭平衡型員工

國際上通常把60歲以上人口占總?cè)丝诒戎剡_(dá)到10%，或65歲以上人口占總?cè)丝诒戎剡_(dá)到7%，作為一個(gè)國家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年末，中國（大陸）60周歲及以上人口占總?cè)丝诘?7.9%，其中65周歲及以上人口占總?cè)丝诘?1.9%，中國已成為超老齡化國家?？紤]到20世紀(jì)70年代末以來計(jì)劃生育政策產(chǎn)生的大量獨(dú)生子女，以及近幾年來放開二胎政策的實(shí)施情況，這代人的家庭負(fù)擔(dān)尤其沉重，工作-家庭關(guān)系失衡，不僅影響工作狀態(tài)，而且影響家庭和諧。今后，轉(zhuǎn)向工作-家庭關(guān)系平衡，既是社會(huì)的需要，也是技術(shù)的使然。新一輪的技術(shù)革命導(dǎo)致工作時(shí)間和家庭時(shí)間邊界模糊，人們既可以在工作場(chǎng)景中處理家庭生活，也可以在家庭場(chǎng)景中處理工作事務(wù)，從而使工作-家庭關(guān)系由對(duì)立走向統(tǒng)一。也就是說，人們可以利用移動(dòng)辦公、在家辦公等在線辦公形式，自由配置工作時(shí)間和家庭時(shí)間，以此提升時(shí)間利用效率。

打造時(shí)代員工需要哪些配套政策

1.教育培訓(xùn)

新一輪的技術(shù)革命引致新一輪的產(chǎn)業(yè)革命，正在重構(gòu)全新的生產(chǎn)方式。信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)等“新技術(shù)群”與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加速物理世界和數(shù)字世界的整合，導(dǎo)致人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)全面感知、可靠傳輸、精準(zhǔn)決策、智能處理的全新時(shí)代。傳統(tǒng)知識(shí)體系加速折舊，新型知識(shí)體系亟需重構(gòu)。增加員工教育培訓(xùn)時(shí)間，使其徹底從重復(fù)性體力型員工轉(zhuǎn)向創(chuàng)造性腦力型員工，構(gòu)建人機(jī)協(xié)同工作方式，是當(dāng)前擺在國家面前的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)，必須早打算、早安排、早實(shí)施。

2.工作時(shí)間

“機(jī)器換人”的未來場(chǎng)景可描述為“機(jī)器干，網(wǎng)在看，云在算”，最終結(jié)果則是，人們工作時(shí)間縮短，休閑時(shí)間增多。也就是說，生產(chǎn)方式革命導(dǎo)致生活方式革命?？傮w上看，閑暇時(shí)間增多，一方面，人們可以利用更多閑暇時(shí)間處理家務(wù)，老人孩子照顧好了，家庭和諧幸福，從而對(duì)創(chuàng)造性工作更加投入、更加專注，以此把社會(huì)領(lǐng)域問題和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域問題融合起來一并打通解決。另一方面，人們可以利用閑暇時(shí)間廣泛從事學(xué)習(xí)培訓(xùn)、自主研發(fā)，挖掘創(chuàng)意靈感，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，從而活躍整個(gè)社會(huì)自主創(chuàng)新氛圍。加快推動(dòng)形成閑暇和創(chuàng)新之間的良性互動(dòng)機(jī)制，從而奠定打造創(chuàng)新型社會(huì)、創(chuàng)新型國家的深厚基石。

3.靈活工作

工作時(shí)間縮短、閑暇時(shí)間增多，近期可能影響人們的整體收入水平。鑒于此，一是人們可以利用閑暇時(shí)間釋放多樣能力。作為舊時(shí)代的員工，大多固守一個(gè)職業(yè)、一個(gè)身份和一個(gè)工作；然而，作為新時(shí)代的員工，可以從事多個(gè)職業(yè)、多個(gè)身份和多個(gè)工作。在新時(shí)代，零工經(jīng)濟(jì)、夜間經(jīng)濟(jì)形態(tài)日益成熟，建議國家適時(shí)出臺(tái)政策，像醫(yī)院多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師、高校教授多點(diǎn)授課那樣，鼓勵(lì)工商企業(yè)員工利用閑暇時(shí)間從事與自身專長、興趣相關(guān)的第二職業(yè)甚至第N職業(yè)。二是利用閑暇時(shí)間復(fù)制核心能力。員工在某一領(lǐng)域具備核心能力或?qū)I(yè)特長后，不僅可為本單位服務(wù)，更可為全社會(huì)服務(wù)，做一個(gè)“U盤式員工”“即插即用，用完即拔”，由此成為社會(huì)共享員工。由于其專用性、專長性人力資本在社會(huì)中被各個(gè)主體無限次地重復(fù)使用，既促進(jìn)了社會(huì)價(jià)值增值，又提高了個(gè)人收入水平。

4.社會(huì)保障

目前，我國社會(huì)保障特別是“五險(xiǎn)一金”主要是由雇傭關(guān)系決定的。只有進(jìn)入“單位”，與“單位”建立了雇傭關(guān)系，才有資格享受社會(huì)保障特別是“五險(xiǎn)一金”待遇。如果脫離單位，即失去了享受“單位人”員工的社會(huì)保障，特別是“五險(xiǎn)一金”資格。鑒此，社會(huì)政策需要做出根本性的轉(zhuǎn)型。除基本收入由工作關(guān)系決定外，社會(huì)保障待遇全部應(yīng)由“公民身份”決定，即以社會(huì)權(quán)利的名義為公民提供社會(huì)保障。不僅如此，隨著經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的推進(jìn)，社會(huì)保障范圍、內(nèi)涵、水平和質(zhì)量也應(yīng)逐步提升，旨在實(shí)現(xiàn)全民共享“時(shí)代紅利”，踐行“普惠社會(huì)”。