□ 鐘雪嬌

近年來(lái)，涉疆話題一直是國(guó)際輿論場(chǎng)上的熱門議題。去年年底，一些海外政治勢(shì)力通過(guò)國(guó)外社交媒體“大V”賬號(hào)（粉絲超百萬(wàn)）發(fā)布所謂“尋人貼”，聲稱找尋在新疆失蹤的親友，妄圖抹黑我國(guó)新疆政策；一些非政府組織、媒體及學(xué)者在社交平臺(tái)上推波助瀾，炒作相關(guān)話題。

進(jìn)入2020年，恰逢美國(guó)大選之年，美國(guó)政客更是頻頻“打中國(guó)牌”以轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi)矛盾，其中包括多次以新疆人權(quán)問(wèn)題干涉我國(guó)內(nèi)政。例如，今年6月，美方罔顧國(guó)際社會(huì)主流民意，執(zhí)意通過(guò)“2020年維吾爾人權(quán)政策法案”。7月中旬，美國(guó)再以人權(quán)問(wèn)題為由制裁11家中國(guó)企業(yè)。西方媒體亦跟風(fēng)報(bào)道炒作，質(zhì)疑我國(guó)的民族政策與做法。面對(duì)西方輿論“一邊倒”的質(zhì)疑聲音，客觀真實(shí)地展現(xiàn)一個(gè)立體、多元化的新疆是國(guó)家外宣媒體刻不容緩的責(zé)任。

一、分梯次分主題報(bào)道，以事實(shí)有力反擊境外謠言

中國(guó)國(guó)際電視臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱CGTN）自2019年12月底始，派出多組記者分赴烏魯木齊、吐魯番、阿克蘇、喀什和和田，實(shí)地探訪所謂“失聯(lián)”人員及其家人，走訪教培中心并采訪結(jié)業(yè)學(xué)員，拍攝寄宿制學(xué)校學(xué)生生活，調(diào)研穆斯林墓地情況，并報(bào)道新疆的“產(chǎn)業(yè)扶貧”，用事實(shí)有力駁斥西方不實(shí)言論。具體的“反擊”報(bào)道可總結(jié)如下：

單刀直入回?fù)簟皩と速N”。去年底，CGTN記者在新疆多地實(shí)地采訪，制作系列報(bào)道，揭穿海外反華人士編造親友失蹤的謠言。先后播發(fā)《探訪新疆“被失蹤”人員》《探訪新疆職業(yè)技能教培中心學(xué)員的新生活》《阿克蘇夫婦被上“尋人貼”》，《新疆職業(yè)教育培訓(xùn)中心帶給我的變化》《教培中心帶我當(dāng)上導(dǎo)游》等報(bào)道。

發(fā)布原創(chuàng)評(píng)論短視頻。CGTN 自去年底陸續(xù)發(fā)布3期原創(chuàng)評(píng)論短視頻：《CGTN王冠新疆探訪：回?fù)粑鞣匠醋餍陆凹袪I(yíng)”四大謊言》《CGTN王冠新疆探訪：揭秘西方“恐怖”偏見(jiàn)》《CGTN王冠新疆探訪：你可能不知道的新疆》。記者用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，駁斥了西方媒體報(bào)道全球恐怖襲擊上的雙重標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)中國(guó)新疆政策的荒謬指責(zé)。

針對(duì)性反擊外媒報(bào)道。針對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》日前所謂“父母被教培，新疆近50萬(wàn)兒童被迫就讀寄宿制學(xué)校、學(xué)習(xí)漢語(yǔ)和對(duì)黨效忠”的報(bào)道，CGTN自去年底起，陸續(xù)播發(fā)《新疆（阿克蘇）寄宿制學(xué)?！贰蹲哌M(jìn)喀什寄宿制學(xué)?！贰短皆L新疆和田寄宿學(xué)校》等報(bào)道，揭示辦寄宿制學(xué)校的根本目的是為解決農(nóng)村家庭、尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子教育問(wèn)題。針對(duì)CNN、法新社等造謠“中國(guó)摧毀穆斯林墓地”，今年年初，CGTN記者在阿克蘇、和田兩地探訪發(fā)回調(diào)查性報(bào)道《西方造謠中國(guó)毀穆斯林墳?zāi)?CGTN記者實(shí)證回懟》《回應(yīng)美國(guó)關(guān)于新疆公墓的虛假報(bào)道》，抨擊西方媒體虛假報(bào)道、無(wú)端猜疑和刻意抹黑。

及時(shí)報(bào)道新疆自治區(qū)多場(chǎng)發(fā)布會(huì)。1月初，CGTN記者報(bào)道新疆自治區(qū)在烏魯木齊召開(kāi)的第一次例行新聞發(fā)布會(huì)，及時(shí)發(fā)布重要信息。CGTN新媒體及時(shí)播發(fā)發(fā)布會(huì)上回答的全部9個(gè)敏感問(wèn)題，并配發(fā)評(píng)論文章《誹謗是西方報(bào)道新疆的新常態(tài)》，指出西方屢屢炒作新疆人權(quán)問(wèn)題，誹謗已成為西方對(duì)新疆報(bào)道的常態(tài)。此后的發(fā)布會(huì)，CGTN記者均在現(xiàn)場(chǎng)連線并制作新聞成片回應(yīng)外媒的不實(shí)報(bào)道。

借用“外嘴”質(zhì)疑和抨擊美國(guó)“研究”成果可疑。位于華盛頓的獨(dú)立調(diào)查媒體“灰色空間”指責(zé)美國(guó)眾議院通過(guò)新疆人權(quán)政策法案的依據(jù)為兩份非常可疑的“研究”。CGTN新媒體借力該報(bào)道，在國(guó)內(nèi)外社交平臺(tái)發(fā)布快評(píng)《美國(guó)涉疆信息的“旋轉(zhuǎn)門”》，指出美國(guó)在涉疆方面的信息就如政府里的旋轉(zhuǎn)門一樣，以自己資助的媒體和組織公布的數(shù)據(jù)來(lái)攻擊中國(guó)的新疆政策。CGTN《環(huán)球瞭望》等重點(diǎn)節(jié)目連續(xù)多日設(shè)計(jì)特別板塊，揭露西方媒體抹黑我國(guó)新疆政策的本質(zhì)。節(jié)目還連線“灰色空間”主筆者Ajit Singh本人，闡述其文章中的重要觀點(diǎn)，回應(yīng)輿論。

系列自采報(bào)道展現(xiàn)新疆經(jīng)濟(jì)和民生發(fā)展。此外，CGTN還陸續(xù)播發(fā)記者自采報(bào)道《喀什社工助力家庭重建》《異地搬遷助力少數(shù)民族家庭脫貧》《新疆柯坪縣5.6萬(wàn)群眾喝上了“放心水”》《一帶一路促進(jìn)新疆產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型》《新疆手風(fēng)琴收藏者與民族團(tuán)結(jié)》《去極端化給中國(guó)維吾爾族人民提供了更多選擇》等，多方面展現(xiàn)新疆在中央政策支持下，民生改善、民族團(tuán)結(jié)的景象。

先后推出三部重磅反恐紀(jì)錄片。

2019年12月5日和7日，CGTN先后播出了兩部以新疆反恐為主題的紀(jì)錄片《中國(guó)新疆，反恐前沿》和《幕后黑手——“東伊運(yùn)”與新疆反恐》，以罕見(jiàn)的“大尺度”披露了新疆反恐三十年中的嚴(yán)峻形勢(shì)與深層原因；時(shí)隔半年，CGTN于今年6月再次重磅推出第三部反恐紀(jì)錄片《巍巍天山——中國(guó)新疆反恐記憶》。

二、“針?shù)h相對(duì)”的報(bào)道在海內(nèi)外平臺(tái)取得良好效果

截至2020年年初，CGTN電視端和新媒體共發(fā)布記者在新疆的自采報(bào)道100多條，獲得全球閱讀量2166萬(wàn)，獨(dú)立用戶訪問(wèn)量1556萬(wàn)，總互動(dòng)10.9萬(wàn)，視頻觀看量1460萬(wàn)。其中，王冠的評(píng)論短視頻分別被新加坡的海峽時(shí)報(bào)、聯(lián)合早報(bào)以及歐美國(guó)家媒體轉(zhuǎn)載，被中國(guó)駐多國(guó)大使館轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊；還有多名“大V”如美國(guó)政治評(píng)論員Sameera Khan轉(zhuǎn)發(fā)視頻并點(diǎn)贊。視頻還“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，被央視網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、觀察者、參考消息、北京日?qǐng)?bào)等國(guó)內(nèi)媒體廣泛轉(zhuǎn)載，并登上微博熱搜前十。王冠視頻中批評(píng)的美國(guó)政客Adrian Zenz轉(zhuǎn)發(fā)視頻并與王冠互動(dòng)，一方面承認(rèn)其評(píng)估新疆?dāng)?shù)據(jù)有局限，另一方面仍然繼續(xù)攻擊中國(guó)。更有美國(guó)知名作家、記者Bill Biship截圖發(fā)布視頻中的王冠形象，叫囂呼吁美國(guó)政府制裁中國(guó)的新聞工作者。

此外，CGTN新媒體去年底發(fā)布的《CGTN獨(dú)家：探秘新疆教培中心》，展示了學(xué)員全部結(jié)業(yè)后教培中心的內(nèi)部真實(shí)畫(huà)面。發(fā)布后一個(gè)小時(shí)，便在海外谷歌搜索引擎網(wǎng)站上登上熱搜第一名?！秾以馔饷皆g毀的新疆棉花產(chǎn)業(yè)究竟如何？CGTN帶你走進(jìn)新疆“中國(guó)棉城”》獲得谷歌搜索新聞板塊首頁(yè)推薦。

值得一提的是，《巍巍天山——中國(guó)新疆反恐記憶》紀(jì)錄片6月19日在CGTN官網(wǎng)及移動(dòng)客戶端全網(wǎng)首發(fā)推出，同時(shí)在 CGTN各海外社交平臺(tái)賬號(hào)（YouTube、Twitter、Facebook）全網(wǎng)推送。在推特平臺(tái)上，外交部發(fā)言人辦公室、中國(guó)駐聯(lián)合國(guó)代表團(tuán)、中國(guó)駐美國(guó)大使館、中國(guó)駐荷蘭大使徐宏等賬號(hào)均參與互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。該片一經(jīng)播發(fā)，多達(dá)27個(gè)國(guó)家和地區(qū)的475家主流外媒轉(zhuǎn)發(fā)了CGTN官網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容，瀏覽量達(dá)1.55億。不到一周，全網(wǎng)閱讀量超5.17億；以G7和G20國(guó)家為代表的海外網(wǎng)友正面支持率超過(guò)75%，有力對(duì)沖西方媒體對(duì)新疆報(bào)道的雙重標(biāo)準(zhǔn)及話語(yǔ)霸權(quán)。網(wǎng)友紛紛稱贊“中國(guó)政府反恐工作成效”，譴責(zé)“美國(guó)及部分西方媒體污名化中國(guó)及雙標(biāo)行徑”“呼吁全世界攜手共同打擊恐怖主義”。

三、中國(guó)國(guó)際電視臺(tái)涉疆“反擊”報(bào)道對(duì)國(guó)際傳播的啟示

（一）遵循新聞專業(yè)化操作，不求傳播“心連心”但求“手拉手”

國(guó)際傳播的鴻溝一定程度上源于中西方意識(shí)形態(tài)差異。交流是一個(gè)政治和歷史問(wèn)題，它需要建立必要的條件，使個(gè)體能夠互相認(rèn)可?；ハ嗾J(rèn)可就是既要克服彼此的差異，又要尊重彼此的差異。美國(guó)傳播學(xué)者彼得斯認(rèn)為，交流的問(wèn)題不應(yīng)該是：我們能夠交流嗎？而是應(yīng)該問(wèn)：我們能夠相互愛(ài)護(hù)，能夠公正而寬厚地彼此對(duì)待嗎？去年12月，CGTN連續(xù)播出兩部新疆反恐紀(jì)錄片，在國(guó)內(nèi)的總播放量超過(guò)10億，無(wú)數(shù)網(wǎng)友為之震撼，但西方主流媒體卻在兩部重磅紀(jì)錄片面前，默契地選擇集體性失語(yǔ)。YouTube平臺(tái)還對(duì)紀(jì)錄片先“限流”后“下架”。

即便如此，CGTN依然遵循新聞的專業(yè)化操作，主動(dòng)設(shè)置議程，并努力影響國(guó)際輿論。我們可以不求國(guó)際傳播達(dá)到與西方“心連心”的共鳴效果，但依然可以追求“手牽手”的共識(shí)。第三部反恐紀(jì)錄片《巍巍天山——中國(guó)新疆反恐記憶》播發(fā)后引發(fā)海外媒體高度關(guān)注，受到了美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、葡萄牙、意大利、西班牙、澳大利亞、瑞士、墨西哥、巴西、阿根廷、韓國(guó)、印度、馬來(lái)西亞等多達(dá)27個(gè)國(guó)家和地區(qū)的475家主流外媒轉(zhuǎn)發(fā)。

（二）以積極主動(dòng)、“針?shù)h相對(duì)”的報(bào)道影響國(guó)際輿論

在有關(guān)國(guó)際事務(wù)的報(bào)道中，過(guò)去我們經(jīng)常多做少說(shuō)，有些事情甚至不報(bào)道。不過(guò)，在當(dāng)今國(guó)際傳播的格局中，差異與誤解無(wú)時(shí)不在，倘若不積極主動(dòng)發(fā)聲，則更會(huì)加劇“西強(qiáng)我弱”的不利輿論局面。

通過(guò)本次涉疆“反擊”報(bào)道，可以看出外媒的炒作“套路”依然是：沒(méi)有確鑿來(lái)源依據(jù)，刻意扭曲甚至編造事實(shí)，選擇性地?cái)嗾氯×x，并充滿雙重標(biāo)準(zhǔn)和話語(yǔ)霸權(quán)。面對(duì)現(xiàn)狀，中國(guó)媒體應(yīng)積極主動(dòng)發(fā)聲，甚至“針?shù)h相對(duì)”，駁斥外界不實(shí)指控。這種“針?shù)h相對(duì)”還表現(xiàn)在放大國(guó)際上利我觀點(diǎn)，聚焦中國(guó)反恐的合理性，從民族、宗教、歷史等角度解讀新疆問(wèn)題。

（三）既要報(bào)道新聞事實(shí)，更要重視觀點(diǎn)評(píng)論

在國(guó)際傳播實(shí)踐中，報(bào)道新聞事實(shí)需要避免個(gè)人觀點(diǎn)，但完全沒(méi)有觀點(diǎn)的節(jié)目沒(méi)有受眾，評(píng)論節(jié)目往往代表著媒體的“靈魂”。關(guān)于評(píng)論節(jié)目，“今日俄羅斯”一直堅(jiān)持“另一種聲音”的定位，追求立意深刻和觀點(diǎn)獨(dú)到，給受眾留下深刻印象。其談話節(jié)目大都話題大膽、評(píng)論深入、辯論激烈而頗具獨(dú)到之處。在很多重要國(guó)際問(wèn)題上，全球觀眾也都能從“今日俄羅斯”獲取與西方主流媒體不同的觀點(diǎn)。

此次CGTN涉疆“反擊”報(bào)道則是新聞事實(shí)與觀點(diǎn)評(píng)論節(jié)目的有效結(jié)合。記者實(shí)地探訪“失聯(lián)”人員家庭，走訪教培中心、寄宿制學(xué)校，調(diào)研穆斯林墓地情況，并從經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、扶貧、教育和民族融合等多個(gè)維度報(bào)道真實(shí)的新疆。與此同時(shí)，CGTN《環(huán)球瞭望》等重點(diǎn)節(jié)目設(shè)計(jì)特別板塊，揭露西方媒體抹黑我國(guó)新疆政策的本質(zhì)。《視點(diǎn)》節(jié)目《頭條直擊》板塊特別聚焦新疆教育就業(yè)真實(shí)情況，有力回?fù)簟都~約時(shí)報(bào)》和《外交政策》抹黑中國(guó)人權(quán)和教培中心的不實(shí)指責(zé)。此外，還積極梳理美國(guó)近年來(lái)的人權(quán)報(bào)告，展現(xiàn)美國(guó)人權(quán)在一些重要方面繼續(xù)呈惡化趨勢(shì)，用數(shù)據(jù)和事實(shí)加強(qiáng)評(píng)論批駁。

（四）多做觀察式、思辨性報(bào)道，建立中西方對(duì)話“橋梁”

西方文化注重邏輯理性、重思辨，若能在國(guó)際傳播中多借鑒西方人的思考方式，傳播效果或更好。例如本次涉疆報(bào)道，王冠的觀察式報(bào)道融入事實(shí)、數(shù)據(jù)，有獨(dú)立的分析，有理有節(jié)批駁西方論點(diǎn)，容易引發(fā)觀點(diǎn)爭(zhēng)鳴。其三期系列成片在海內(nèi)外平臺(tái)傳播效果甚好，發(fā)布兩周內(nèi)即在CGTN新媒體平臺(tái)獲得全球閱讀量927萬(wàn)，獨(dú)立用戶訪問(wèn)量738萬(wàn)，總互動(dòng)4.9萬(wàn)，視頻觀看量1067萬(wàn)。

曾有學(xué)者表達(dá)過(guò)類似觀點(diǎn)，認(rèn)為媒體需處理好“講道理”與“講故事”的關(guān)系：要學(xué)會(huì)用世界的語(yǔ)言講中國(guó)的故事，也要學(xué)會(huì)用中國(guó)的語(yǔ)言講世界的故事；要把“講故事”和“講道理”結(jié)合起來(lái)，而不是依靠話語(yǔ)的強(qiáng)勢(shì)生硬推銷；要善用生動(dòng)的表述，而不是照本宣科、僵化地宣教。唯其如此，才能真正達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的理想效果，也才能使對(duì)外傳播事半功倍。

（五）加強(qiáng)電視端與新媒體“大小屏”融合，多樣化傳播

網(wǎng)絡(luò)新媒體的迅猛發(fā)展，為中國(guó)打破西方壟斷、爭(zhēng)奪國(guó)際傳播話語(yǔ)權(quán)提供新契機(jī)。各國(guó)媒體都在努力運(yùn)用新媒體技術(shù)，在虛擬空間展開(kāi)新一輪話語(yǔ)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。這也給傳播工作提出新要求，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)效性、互動(dòng)性強(qiáng)，信息呈現(xiàn)碎片化，人人都可以是媒體。此次CGTN涉疆報(bào)道，除了制作傳統(tǒng)的新聞片，記者還將素材制作成適合在新媒體平臺(tái)播放的小短片，傳播手段也更加靈活。專門制作一系列新媒體短視頻與圖文報(bào)道，或上熱搜，或收獲大量網(wǎng)友留言。

傳統(tǒng)媒體可與新媒體加強(qiáng)融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，優(yōu)化國(guó)際傳播效果。例如，新媒體容易圍繞熱點(diǎn)事件形成“轟炸式”效應(yīng)，可以多做一些新疆軟實(shí)力的報(bào)道，包括文化、信仰、習(xí)俗、現(xiàn)代生活；或報(bào)道新一代“網(wǎng)紅”新疆人，講述生動(dòng)的人物故事。電視端可持續(xù)發(fā)揮專業(yè)化、權(quán)威性優(yōu)勢(shì)，挖掘新聞事實(shí)；摒棄宣傳腔，客觀、平和解釋一些重要的新疆史實(shí)、政策等。此外，傳統(tǒng)媒體還可在新媒體平臺(tái)培養(yǎng)一些“大V”等有影響力的人充當(dāng)意見(jiàn)領(lǐng)袖，影響國(guó)際輿論。