國有企業(yè)是中國特色社會主義經(jīng)濟的“頂梁柱”，肩負著建設社會主義現(xiàn)代化強國的重任。中國移動通信集團江蘇有限公司（以下簡稱“江蘇移動”）工會通過實施員工關愛工程，用心關愛每一位員工，增強員工幸福感，進一步堅守“紅色通信”“央企姓黨”的本真初心，勇?lián)白鼍W(wǎng)絡強國、數(shù)字中國、智慧社會建設主力軍”的時代使命，促進和諧社會建設。

江蘇移動共有員工2.2萬人，平均年齡35.9歲，35歲以下員工占比44%。通信行業(yè)競爭的加劇和“上有老、下有小”的家庭結構，使年輕員工面臨來自工作和家庭的雙重壓力。為了從源頭上關心、關注、關愛員工，江蘇移動在前期實施《“十二五”江蘇移動員工關愛規(guī)劃》的基礎上，結合中國移動通信集團在“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略綱要中提出的“大連接”戰(zhàn)略，把握萬物互聯(lián)時代特征，立足當前，布局長遠，以“打造幸福企業(yè)成就幸福員工”為目標，圍繞“和·健康”“和·成長”“和·幸?！比齻€系列全面落地實施新形勢下員工關愛“八大工程”，實現(xiàn)員工價值、企業(yè)價值和客戶價值的共同成長。自實施新形勢下員工關愛“八大工程”以來，江蘇移動員工整體面貌昂揚向上，公司整體業(yè)績名列中國移動集團前列，各級工會組織關愛凝心、溫暖留人，營造了和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。

“和·健康”系列讓企業(yè)與員工的身心相連

員工身心健康，是家庭穩(wěn)定的基石，也是企業(yè)和諧發(fā)展的保障?！昂汀そ】怠毕盗邪ā敖◇w工程”“知心工程”和“港灣工程”。

做實“健體工程”，滿足員工多層次健康需求。該工程面向所有員工開展，重點面向50歲以上員工。通過實施治未病專家講座（線上直播、線下巡講等）、差異化體檢、設置小醫(yī)務室、日常健康服務（專家掛號、手術陪診等）、重大疾病救助等措施，達到健康服務100%覆蓋全體員工、現(xiàn)場服務1萬人次、延伸服務惠及員工家屬的目標。在蘇州、揚州和泰州分公司的小醫(yī)務室里，專家每月定期坐診，對員工進行一對一問診咨詢，并可以進行艾灸、拔罐、三伏貼等中醫(yī)理療；在南通分公司，員工可以通過“在線健康咨詢服務”平臺，與南通大學附屬醫(yī)院的專家進行在線問診；在淮安分公司，年度體檢針對50歲以上員工增加了頸部血管和癌癥篩查項目。

開展“知心工程”，打造有溫度、家園式的工作場所。該工程面向所有員工開展，重點面向一線員工。通過便民小設施、膳食新花樣、愛心小舉措等軟硬件環(huán)境的改造，緊扣員工所需、企業(yè)所能，提升員工感知。除了“五小”（小食堂、小浴室、小休息室、小活動室、小書屋）建設之外，瞄準基層員工在生產(chǎn)、生活上的迫切需求，嘗試設置小超市、小理療室、小理發(fā)室、小餐廳、小洗衣房、小書畫室、小音樂室等場所。在所有分公司均成立了膳食委員會，設主任1名，制定章程和工作計劃。南京、無錫分公司為一線支局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部發(fā)放2000余張午休躺椅，緩解員工的工作疲勞。

建設“港灣工程”，構筑員工心靈棲息的港灣。該工程旨在對員工面臨的心理、法律問題給予援助和救助。通過實施員工幫助計劃、心理咨詢輔導和法律援助等措施，為員工提供一套長期的、系統(tǒng)的援助。在徐州分公司各基層，都有一位威信高、責任心強、有親和力的員工，她們經(jīng)公司黨群部的專業(yè)培訓并認定合格后，上崗成為“知心大姐”，在日常工作中主動收集和反映員工的心聲意見，幫助開展員工心理疏導和關懷。

人才是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要基礎，企業(yè)造就員工，員工成就企業(yè)。對員工的關愛應包括對員工能力全方位的提升。

“和·成長”系列讓企業(yè)與員工的成長相連

人才是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要基礎，企業(yè)造就員工，員工成就企業(yè)。對員工的關愛應包括對員工能力全方位的提升?！昂汀こ砷L”系列包括“揚帆工程”和“素質工程”。

“揚帆工程”讓員工成就更好的自己。該工程旨在幫助員工提升工作能力，提高工作素養(yǎng)，重點面向年輕骨干員工。僅2019年，江蘇移動開展面向區(qū)、縣分公司經(jīng)理、骨干員工、基層員工、專業(yè)人才、網(wǎng)格經(jīng)理等人群的各類培訓就有3656期，覆蓋20.9萬人次。積極推進干部隊伍年輕化進程，及時選優(yōu)配強各級領導班子，注重培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部；建立專業(yè)人才庫，常態(tài)化組織開展員工職業(yè)拓展和晉升等。連云港分公司制定下發(fā)片區(qū)營銷中心負責人職業(yè)發(fā)展實施細則，為優(yōu)秀年輕骨干員工提供成長舞臺和鍛煉機會。

“素質工程”搭建起員工“幸福1+1”的大舞臺。該工程旨在幫助廣大員工提高運動技能和文化素養(yǎng)。通過開展體藝類活動、豐富員工精神世界等措施，努力增強企業(yè)凝聚力。自開展“素質工程”以來，省公司員工參與率已逐年提升至85%，被集團公司評為優(yōu)秀單位。2019年端午節(jié)，來自省市公司及專業(yè)公司的34支代表隊齊聚秦淮河畔，參加“幸福連接大發(fā)展 5G元年看移動”江蘇移動龍舟邀請賽，近600名選手參賽，員工熱情高漲。蘇州分公司開設吳文化俱樂部，包含核雕、園藝栽培、評彈、蘇式點心等五門課程，吸引了大批員工參與。

“和·幸?！毕盗凶屍髽I(yè)與員工的情感相連

和諧共生的內(nèi)外部生態(tài)環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的重要保障，應堅持與員工共享企業(yè)發(fā)展成果的理念?！昂汀ば腋！毕盗邪ā扒嗝绻こ獭薄盎菹砉こ獭焙汀褒R家工程”。

開展“青苗工程”，給予員工家庭最真情、最柔軟的關愛。該工程旨在幫助年輕員工家庭緩解子女托管難的問題。通過建立短期托管教育制度，包括但不限于開辦寒暑假興趣班、日常托管班、父母課堂、育兒培訓等，重點面向有15歲以下子女的中青年員工家庭。省公司機關面向員工子女中處于幼兒園大班和小學階段的孩子組織托管班，安排文化銜接課、科學實驗課、體育書法課、戶外參觀等課程，為每位孩子購買保險，員工滿意度高達99.4分。中高考前夕，邀請?zhí)丶壗處熤v授中高考作文寫作技巧，并面向全省直播。揚州分公司組織“清華學子分享會”；連云港分公司對升學考試、技能競賽中表現(xiàn)突出的員工子女實施獎勵，已累計獎勵200余人。

深耕“惠享工程”，將關愛滲透到員工衣食住行的方方面面。該工程旨在利用公司資源、員工內(nèi)部資源為廣大員工謀福利，讓廣大員工得實惠。通過開展生活用品團購、建立員工資源互惠平臺等，給予員工實實在在的優(yōu)惠。蘇州分公司為2374名員工辦理市園林年卡或電影票；常州分公司利用集團客戶資源開展藥房內(nèi)購活動；連云港分公司組織團購大米21020斤，團購款達4.5萬余元；泰州分公司為1107名員工及其家屬團購重大疾病保險。

建設“齊家工程”，助力員工愉悅身心、打造品質生活。該工程重點面向年輕員工，通過開展烹飪烘焙技能、居家保潔技能、老幼護理技能等培訓，幫助員工提升生活能力，提高生活品質。組織食堂廚師在每周五下午開展“大廚課堂”，已成為常州分公司一項特別受歡迎的活動，教員工們做包子、燒龍蝦等，受到了員工們交口稱贊。揚州分公司組織“中西合璧”點心烘焙活動，活動結束后大家把自己的成果送給未到現(xiàn)場的一線營業(yè)員品嘗，營業(yè)員們吃在嘴里，暖在心里。