這是契約精神，也是不可推卸的社會(huì)責(zé)任

這場(chǎng)席卷全球的新冠疫情，令全球經(jīng)濟(jì)在短短數(shù)月就陷入自2008年金融危機(jī)以來(lái)最大的考驗(yàn)。中國(guó)，在全國(guó)上下和廣大人民群眾的共同努力下，率先走出疫情的“至暗時(shí)刻”，打響了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的戰(zhàn)疫，中國(guó)企業(yè)展現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)勁韌性和戰(zhàn)斗力，驚嘆了世界，重塑了信心。

為了提高復(fù)工復(fù)產(chǎn)的效率，國(guó)家從金融、財(cái)稅、法律、政務(wù)、交通等多方面提供政策保障，為企業(yè)解決用工、資金、原材料供應(yīng)等難題，各地各部門(mén)有針對(duì)性地精準(zhǔn)施策，打通“堵點(diǎn)”、補(bǔ)上“斷點(diǎn)”，推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)形成閉環(huán)，疏通經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“微循環(huán)”。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)，一頭連著企業(yè)，一頭連著消費(fèi)者;

自疫情發(fā)生以來(lái)，按照防控需要，居民主動(dòng)減少外出購(gòu)物，紛紛取消聚餐聚會(huì)，各行各業(yè)受到明顯沖擊。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，1月至2月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降20.5%。其中，商品零售下降17.6%。

為了有效減少疫情對(duì)消費(fèi)的影響，各地紛紛出臺(tái)擴(kuò)大消費(fèi)的措施，比如南京，將發(fā)放總額3 18億元的消費(fèi)券;濟(jì)南，推出2000萬(wàn)元文旅消費(fèi)券;江西，發(fā)放1000萬(wàn)元旅游電子消費(fèi)券……此外，多地領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭摘下口罩、下館子，這一系列的措施和舉動(dòng)，在傳遞積極信號(hào)之外，必將刺激被抑制的消費(fèi)需求，促使消費(fèi)在短期內(nèi)快速增長(zhǎng)。

這就牽扯到一個(gè)繞不開(kāi)的話(huà)題，各品牌產(chǎn)品質(zhì)量令消費(fèi)者滿(mǎn)意嗎？

根據(jù)最新權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的2020年315搜索大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，疫情期間，消費(fèi)維權(quán)關(guān)注度非但沒(méi)有減少，反而增多。近一個(gè)月來(lái)，維權(quán)相關(guān)內(nèi)容的搜索熱度環(huán)比上漲110%，防疫用品成為投訴焦點(diǎn)，占比35%，其中收到投訴最多的是口罩，比如，口罩質(zhì)量差、預(yù)約口罩付款不發(fā)貨等。除此之外，超市銷(xiāo)售變質(zhì)食品、房屋中介哄抬房?jī)r(jià)等生活服務(wù)類(lèi)投訴占比24%;出行退票相關(guān)的投訴占比19%。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)非常時(shí)期，更應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)的誠(chéng)信和擔(dān)當(dāng)，這是良性商業(yè)環(huán)境必須具備的契約精神，也是不可推卸的社會(huì)責(zé)任。

3月18日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局召開(kāi)“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”“三?！毙袆?dòng)推進(jìn)會(huì)，物美、阿里巴巴、新希望、美團(tuán)等品牌企業(yè)，紛紛交流了行動(dòng)進(jìn)展。

“三保”行動(dòng)自1月29日開(kāi)展以來(lái)，全國(guó)已有15000余家企業(yè)、30萬(wàn)家門(mén)店參與，包括線(xiàn)下實(shí)體企業(yè)和線(xiàn)上電商平臺(tái)，涵蓋生產(chǎn)、物流、商超、餐飲、快遞等多個(gè)行業(yè)，產(chǎn)品覆蓋食品等生活必需品、口罩等防護(hù)用品，以及其他生產(chǎn)生活物資。截至3月上旬，參與“三?！毙袆?dòng)的民生商品類(lèi)企業(yè)復(fù)產(chǎn)率已經(jīng)達(dá)到70%以上。

按下“快捷鍵”的復(fù)工，恢復(fù)的不僅僅是工作和生產(chǎn)，更是重回軌道，深耕品牌，提振信心的過(guò)程，這對(duì)中國(guó)乃至全球都意義重大。