張婉婷
摘要:黨的十九大報告指出,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為了人民日益增長的美好生活需要與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。從文化工作角度來看,這種不平衡也表現(xiàn)在精神文化生活的需要和公共文化服務(wù)不平衡不充分上,這就要求我們在文化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革上發(fā)力,切實解決文化服務(wù)不精準(zhǔn)、供給和需求錯位的問題。文化館作為開展群眾文化藝術(shù)活動的重要場所,在滿足人民精神文化生活需要方面起著不可替代的作用。本文從文化館的志愿服務(wù)方式創(chuàng)新著手,探索文化志愿服務(wù)在新時代如何更好地豐富文化館的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)涵。
關(guān)鍵詞:文化館;志愿服務(wù);規(guī)范發(fā)展
中圖分類號:G242????? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A??? 文章編號:1005-5312(2020)24-0244-02 DOI:10.12228/j.issn.1005-5312.2020.24.173
一、新時代要求積極開展文化志愿服務(wù)
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,志愿服務(wù)在我國快速蓬勃發(fā)展,志愿服務(wù)的內(nèi)容、形式、領(lǐng)域都更加的豐富。文化志愿服務(wù)作為自愿提供的無償?shù)墓娣?wù),在我國又有其特殊性。不僅是志愿服務(wù)細(xì)化的表現(xiàn),同樣也成為文化部門推進構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中的一條重要途徑。
近年來,文化部門依托“春雨工程”、“大地情深”、“精彩生活幸福使者”等重點文化工程,穩(wěn)步、扎實推進公共文化設(shè)施學(xué)雷鋒文化志愿服務(wù)工作從小到大、從自發(fā)到自覺,初步形成了政府主導(dǎo)、社會群眾廣泛參與的良好格局。雖然我國的文化館志愿服務(wù)已經(jīng)取得了一定的發(fā)展,但對比人民日益增長的美好生活需要,目前的文化館志愿服務(wù)仍存在一定的問題和不足。
(一)文化館專業(yè)志愿服務(wù)隊伍缺乏
雖然現(xiàn)在全國各地文化館組建了不少志愿服務(wù)隊,但志愿服務(wù)人員的專業(yè)性不夠強,仍是目前阻礙文化館志愿服務(wù)進一步發(fā)展的一項重要問題。目前,全國層面的文化志愿服務(wù)條例已經(jīng)出臺,但各地依據(jù)國家層面條例制定地方條例的進展差異比較大,還有很多地方尚未出臺本地政策文件,這給文化館招募文化志愿者工作帶來了政策依據(jù)困難。目前很多文化志愿服務(wù)隊伍存在有隊伍但專業(yè)性不夠強、高水平帶頭人少的問題,隊伍專業(yè)性不足使得文化志愿服務(wù)工作開展打了折扣。
(二)文化館志愿服務(wù)政策制度體系有待進一步完善
從全國范圍來看,文化志愿服務(wù)政策體系還不完善,各地、各單位在全國條例下發(fā)前已形成的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)差別較大,不利于資源共建共享、形成合力,這就需要由各省統(tǒng)籌,推進各省域內(nèi)建立統(tǒng)一的按照國家文化志愿服務(wù)管理辦法要求的政策制度體系,形成要求統(tǒng)一、規(guī)范科學(xué)的工作載體,健全管理制度和運行機制,完善保障措施,并根據(jù)實際情況開展機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。
(三)文化館志愿服務(wù)工作缺乏持續(xù)性
目前大多數(shù)文化館志愿服務(wù)活動,主要還是依靠政府部門推動的多,社會力量參與還很有限。政府主動推動文化志愿活動的出發(fā)點是好的,但志愿服務(wù)最終落腳點是在廣大群眾中,群眾中既有熱衷于文化傳播的志愿者,也有愛好文化活動的廣大群眾。文化志愿服務(wù)不僅是送到群眾身邊的演出、也不僅是一次主題培訓(xùn),真正發(fā)揮好文化館志愿服務(wù)工作作用依靠的是持續(xù)性開展的長效機制。建立一套切實可行的長效機制,是文化志愿服務(wù)工作永葆生機活力的保障。
如何化解和解決這些不足,更好地帶領(lǐng)人民擁抱新時代,我們要從文化館在志愿服務(wù)工作中的特殊性定位尋找答案。
二、文化館在志愿服務(wù)中的特色及定位
文化館作為我國縣、市一級的群眾文化事業(yè)中心,主要開展群眾文化工作,以其為主體開展的文化志愿服務(wù)有其特殊性,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(一)文化志愿服務(wù)的專業(yè)性強
文化館所服務(wù)的內(nèi)容決定了其專業(yè)性強的特點,參與文化館志愿服務(wù)的志愿者必須具備一定的文化知識與專業(yè)素養(yǎng),能夠?qū)κ鼙娞峁I(yè)性的文化服務(wù)。這就要求文化館去發(fā)掘更多的有專業(yè)特長的志愿者參與到服務(wù)工作中來,這樣才能提高服務(wù)水平,進一步滿足人民的更高水平的精神文化需求。
(二)文化志愿服務(wù)的大眾性
文化館所服務(wù)的對象決定了大眾性這一特點,文化館的使命就是為廣大人民群眾提供專業(yè)化、普及式的文化服務(wù),只有為更加廣泛的人民群眾提供服務(wù),運用多種文化形式,才能引導(dǎo)廣大人民群眾領(lǐng)會社會主義核心價值觀的精神實質(zhì)。同時,人民群眾的支持也是志愿服務(wù)得以開展的前提和保障。
(三)文化志愿服務(wù)的規(guī)范性
文化志愿者已經(jīng)成為我國公共文化服務(wù)領(lǐng)域不可或缺的一支重要生力軍,既然是一支隊伍,規(guī)矩必不可少,目前,從國家層面已經(jīng)相應(yīng)出臺了不少關(guān)于文化志愿服務(wù)的規(guī)范文件,比如《志愿服務(wù)條例》、《文化志愿服務(wù)管理辦法》等文件。規(guī)范制度的出臺有利于志愿者隊伍的規(guī)范化建設(shè),也有益于志愿者隊伍的權(quán)益保障,這對于規(guī)范服務(wù)方式、提高服務(wù)水平、強化保障機制都有著重要意義。
三、推動文化館文化志愿服務(wù)向規(guī)范化、常態(tài)化、社會化發(fā)展
豐富的文化館文化志愿服務(wù),既能滿足人民群眾日益增長的文化需求,也能促使公共文化服務(wù)與社會和政府優(yōu)勢互補。為此,推動文化館深入開展文化志愿服務(wù),必須推動其向規(guī)范化、常態(tài)化、社會化發(fā)展。
(一)建立完善文化館志愿服務(wù)工作機制
圍繞文化館所提供的服務(wù),以人民群眾的文化需求為導(dǎo)向,通過建立和完善相關(guān)工作機制,克服松散式活動管理,大力推進文化志愿服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。強化對服務(wù)項目的開發(fā),完善項目的對接機制,促進服務(wù)項目的發(fā)布、供需協(xié)調(diào)、評估考核等工作規(guī)范化運行。建立健全文化館志愿服務(wù)激勵體系,建立招募和注冊管理制度,建立志愿者評價認(rèn)定和回饋制度,形成有效的激勵機制。通過評選表彰等方式,對優(yōu)秀志愿者進行肯定和表揚,激發(fā)志愿者參與熱情和服務(wù)動力。加強保障機制的建立,適時加大相關(guān)財政資金支持,爭取多方面支持,保障文化志愿服務(wù)工作常態(tài)化開展。研究將志愿服務(wù)項目同經(jīng)常性志愿服務(wù)融合發(fā)展,將文化志愿服務(wù)融入到文化館各種日常服務(wù)中去。及時挖掘典型,將有特色、有亮點的志愿服務(wù)項目打造成為品牌,發(fā)揮示范帶動作用。
(二)加強文化館志愿服務(wù)隊伍建設(shè)
加強文化館志愿服務(wù)隊伍建設(shè),通過組織培訓(xùn)班,開展權(quán)益保障等工作,促進隊伍向?qū)I(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。創(chuàng)新培訓(xùn)方式,通過集中全員式培訓(xùn)和個別重點培訓(xùn)相結(jié)合,在提升隊伍整體水平的同時,發(fā)揮骨干的模范帶頭作用。建立文化館志愿服務(wù)組織,完善機構(gòu)管理體系,分級、分類統(tǒng)籌本地文化志愿服務(wù)隊伍。
(三)動員社會力量積極參與文化志愿服務(wù)工作
不斷從社會力量中發(fā)掘工作力量,帶動各類社會主體廣泛參與。建好用好網(wǎng)絡(luò)平臺,通過網(wǎng)站、APP、微信公眾號等快捷途徑,調(diào)動各類社會主體參與文化服務(wù)的積極性,推進文化服務(wù)社會化發(fā)展。積極挖掘和整合本地資源,比如可以動員本地大學(xué)、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)等社會力量參與文化志愿服務(wù),既能鍛煉學(xué)生的社會實踐能力、培養(yǎng)志愿者精神,又能為本地有文化需求的對象服務(wù),實現(xiàn)資源共享,互聯(lián)互通,最終共同推動新時代文化館志愿服務(wù)工作向更高層次的發(fā)展。
四、結(jié)語
綜上所述,新時代開啟新征程,新時代呼喚新作為,志愿服務(wù)作為文化館服務(wù)群眾的新載體,雖然存在一些不足,但只要通過政府和社會共同努力,推動文化志愿服務(wù)向制度化、常態(tài)化、社會化發(fā)展,在滿足人民日益增長的美好生活需要方面,文化館大可作為。
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