國網(wǎng)江蘇省電力有限公司 田小冬

為適應(yīng)新聞宣傳新時代要求，江蘇省電力有限公司（簡稱公司）準確把握傳播規(guī)律和媒體融合發(fā)展趨勢，深入研究并應(yīng)用傳播理論，探索構(gòu)建新聞宣傳“兩聯(lián)三全”工作機制，切實承擔起宣傳思想工作“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)。

新聞宣傳“兩聯(lián)三全”工作機制的建設(shè)背景

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各類新興媒體不斷涌現(xiàn)，極大地改變了傳播格局，主要帶來了四個變化：一是傳播主體發(fā)生變化。隨著新媒體傳播門檻的降低，傳播主體的數(shù)量激增，已進入“人人都有麥克風，人人都有發(fā)言權(quán)”的時代，廣大網(wǎng)民能夠隨時隨地通過各種渠道發(fā)出自己個性化的聲音。二是傳播內(nèi)容發(fā)生變化。傳播主體數(shù)量激增直接導(dǎo)致信息量大幅增加，但過量的信息在很大程度上分散了受眾的注意力，使得注意力成為一項稀缺資源。三是傳播渠道發(fā)生變化。政府機構(gòu)主要通過門戶網(wǎng)站、官方微博和微信等傳播信息。媒體包括通訊社報刊、廣播電視臺等，也將業(yè)務(wù)拓展至網(wǎng)上，通過網(wǎng)絡(luò)報道新聞、引導(dǎo)輿論、提供服務(wù)等。包括騰訊、百度、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，成為了網(wǎng)民獲取資訊、接受服務(wù)的重要平臺。四是受眾群體發(fā)生變化。在新媒體背景下，受眾已不再是傳統(tǒng)意義上的受眾（即被動的信息接收者），而轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨楦鲃印⑿枨蟾鄻拥木W(wǎng)民，他們與各種移動終端如影隨行，能夠借助各種平臺和途徑，與傳播主體進行互動與溝通。

新聞宣傳“兩聯(lián)三全”工作機制的理論基礎(chǔ)

理論基礎(chǔ)

1.議程設(shè)置理論。核心觀點是：大眾傳播媒介在一定階段內(nèi)對某個事件和社會問題的突出報道會引起公眾的普遍關(guān)心和重視，進而成為社會輿論討論的中心議題。在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來了議題建構(gòu)理論，提出媒體的議題不僅能成為社會公共議題，而且還能影響議題建構(gòu)的走向。這契合了我們開展新聞選題策劃的目的和要求。

2.“使用與滿足”理論。認為受眾在傳播過程中并不是一種被動的存在，恰恰相反，他們總是主動選擇自己所喜歡和感興趣的訊息，并利用所獲得的訊息為自己服務(wù)，滿足自身需要。這就需要我們必須強化用戶意識，優(yōu)化使用體驗，實現(xiàn)精準推送。

3.整合傳播理論。該理論圍繞傳播效果，一方面把廣告、公關(guān)、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于企業(yè)的營銷活動范圍之內(nèi)，另一方面使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達給目標受眾。具體來說，主要強調(diào)兩個核心價值：一是全面整合信息資源。強調(diào)企業(yè)在整合資源時兼顧內(nèi)部和外部，即不僅要全面整合企業(yè)內(nèi)部的管理信息，還要全面整合在企業(yè)外部的信息和傳播渠道。二是傳遞同一個聲音。這既是一個傳播過程，也是企業(yè)營銷過程，它將傳播與營銷結(jié)合在一起，也就是將傳播目標與企業(yè)所要達到的經(jīng)營目的合二為一。

傳播理論在公司新聞宣傳工作中的應(yīng)用

雖然前述理論誕生于特定的時代背景，但對我們做好新時代新聞宣傳工作仍有重要的指導(dǎo)作用。

為此，需要打破公司內(nèi)部不同專業(yè)、不同部門間的傳統(tǒng)壁壘，整合公司內(nèi)外部信息和傳播渠道，實現(xiàn)信息資源的全面整合；需要加強新聞選題策劃，實現(xiàn)向受眾傳遞同一個聲音。

由此，在綜合研究前述理論的基礎(chǔ)上，我們拓展應(yīng)用，創(chuàng)新構(gòu)建了“上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)通”和“全專業(yè)協(xié)同、全方位策劃、全媒體傳播”的新聞宣傳“兩聯(lián)三全”工作機制。

新聞宣傳“兩聯(lián)三全”工作機制的內(nèi)涵及做法

新聞宣傳“兩聯(lián)三全”工作機制內(nèi)涵

新聞宣傳“兩聯(lián)三全”工作機制的內(nèi)涵是：上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)通，全專業(yè)協(xié)同、全方位策劃、全媒體傳播。

上下聯(lián)動，就是對上與國家電網(wǎng)有限公司總部，對下與地市供電公司、直屬單位乃至縣供電公司始終保持互動溝通，圍繞共同的宣傳目的，統(tǒng)籌調(diào)配人力、財力、物力，整合公司力量，實現(xiàn)傳播效果最大化。

內(nèi)外聯(lián)通，就是在公司內(nèi)部，宣傳部門與各相關(guān)部門保持良性互動、友好合作，確保無保留支持；在公司外部，與社會媒體和相關(guān)政府部門保持良性互動、理解認同，確保無障礙配合（見圖1）。

全專業(yè)協(xié)同，就是黨委宣傳部三個專業(yè)處室和融媒體中心的三個專業(yè)處室，打破傳統(tǒng)專業(yè)壁壘和組織壁壘，按照項目化、矩陣制要求，開展團隊合作，創(chuàng)意合作，協(xié)同聯(lián)動，實現(xiàn)裂變提速，放大整體戰(zhàn)斗力（見圖2）。

圖1 上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)動示意圖

圖2 全專業(yè)協(xié)同示意圖

圖3 全方位策劃示意圖

圖4 全媒體傳播示意圖

全方位策劃，就是從線索征集、細節(jié)發(fā)現(xiàn)、價值發(fā)掘，到傳播對象和傳播內(nèi)容差異化設(shè)計，傳播時點和傳播節(jié)奏一體化把控，專業(yè)分工和目標任務(wù)責任制部署，突發(fā)狀況和處置應(yīng)對全過程監(jiān)測等，全方位系統(tǒng)梳理，形成方案，倒排時序，滾動實施（見圖3）。

全媒體傳播，就是推進新聞信息的融合生產(chǎn)，打造適應(yīng)全媒體傳播需要的融媒體作品，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的全面?zhèn)鞑ズ腿诤匣樱ㄒ妶D4）。

新聞宣傳“兩聯(lián)三全”工作機制應(yīng)用

一是做強“高大正”。“高大正”，就是按照高端媒體、宏大主題和正能量的方向，從“中央意志、國網(wǎng)聲音、江蘇實踐、示范意義”四個維度做好新聞的策劃和傳播。更加注重公司重大精神的解讀，更加注重改革創(chuàng)新成果的宣傳，通過發(fā)清樣、登頭條、上央視，提升傳播力，收獲影響力。比如，我們圍繞在開山島上捐建的離網(wǎng)型海島智能微電網(wǎng)系統(tǒng)及海水淡化系統(tǒng)建設(shè)和投運，以“紅色島·綠色電”為主題，邀請新華社、中央電視臺、光明日報、新華日報、江蘇廣播電臺、中國江蘇網(wǎng)等中央及地方主流媒體20 余名記者登島采訪。實現(xiàn)中央三大權(quán)威媒體報道全覆蓋，其中，央視進行現(xiàn)場直播，學習強國全國平臺首頁刊發(fā)報道《“紅色島”用上“綠色電”》，各類媒體合計刊發(fā)重點報道100 余篇，先后被500 余家媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)，總閱讀量突破1億，引起廣泛社會關(guān)注和反響。再比如，2018年6月，我們以服務(wù)長江經(jīng)濟帶建設(shè)和長三角一體化為切入點，將常規(guī)的“五峰山鐵塔爆破工程”升華為“電跨長江”主題，實現(xiàn)當年首個央視新聞聯(lián)播加現(xiàn)場直播，《人民日報》頭版同步刊發(fā)報道，并以“長江兩岸電力哨兵”為主題，攜手沿岸兄弟單位聯(lián)合制作“千里江山音畫長圖”，主題微信推出僅半天點擊量即突破百萬。這些都是新聞宣傳“兩聯(lián)三全”工作機制有效運用的成功實例。

二是做優(yōu)“小大正”?！靶〈笳?，就是著眼小人物、大眾化和正能量，深入挖掘公司服務(wù)廣大客戶、創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)、貼近生產(chǎn)生活實際的人物和故事，突出品質(zhì)，以情動人，通過“最美記憶”“最美人物”“感動瞬間”等展示典型風采。江蘇省電力有限公司近年來堅持不懈關(guān)注公司系統(tǒng)涌現(xiàn)的凡人善舉，已成功挖掘和報道了“中國好人”方美芳、周維忠、王浩以及江蘇最美退役軍人陳德風、張強、林小兵，江蘇“最美抗疫職工”陳堃等，他們的事跡得到了多位中央和江蘇省領(lǐng)導(dǎo)的批示和肯定。尤其是在草根先進典型人物事跡發(fā)掘報道過程中，新聞宣傳“兩聯(lián)三全”工作機制優(yōu)勢得到充分展現(xiàn)。

當前，輿論環(huán)境、媒體格局、傳播方式正在發(fā)生深刻變化，媒體融合發(fā)展進入深水區(qū)，我們將在新聞宣傳“兩聯(lián)三全”工作機制深化應(yīng)用方面作出進一步探索，在遵循好、運用好傳播規(guī)律的基礎(chǔ)上，抓住全社會關(guān)心的熱點、尋找宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重點、展現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)專業(yè)工作的特點，讓公司的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更響。