記者丨張艾寧

“只考慮書本身的品質(zhì)而不用考慮動(dòng)銷利潤率，這讓我們覺得非常自由?！?/p>

2020 年1 月2 日，上海市黃浦區(qū)某創(chuàng)意園內(nèi)一隅，一家融合了邏輯與審美的新派書店——神獸之間開始正式營業(yè)。這家書店標(biāo)榜著圖書與電商同價(jià)，提倡自由意志的普及，摩拳擦掌地準(zhǔn)備打入上海年輕文化圈，有望成為一匹書店黑馬。令創(chuàng)始人Jam 沒想到的是，20 天后書店便如全國大多實(shí)體店一樣因不可抗力閉店，被Jam 戲稱為“全國最點(diǎn)背的書店”。延期復(fù)工的半個(gè)月，對(duì)于一家剛剛起步的書店來說無疑是巨大的損失與打擊。但這家獨(dú)立書店有著與創(chuàng)始人Jam 同樣的氣質(zhì)與信念，理性且充滿理想?！白畈畹臅r(shí)點(diǎn)已經(jīng)過去，”春天就在不遠(yuǎn)處。

邏輯與審美

神獸之間——不同于傳統(tǒng)的書店名稱，源自神性、人性、獸性的三元形態(tài)。在Jam 看來，邏輯即神性，審美（原始天性）即獸性，二者平衡之處便是人性所在。這樣的觀點(diǎn)也貫穿在神獸之間的選書邏輯當(dāng)中，注重社科邏輯和人文美學(xué)。通過3 個(gè)梯度（好奇-進(jìn)階-深入）、15 門邏輯學(xué)科、400 本書搭建一個(gè)通識(shí)框架，“我們的通識(shí)框架清晰簡潔，對(duì)初階讀者友好，在高階讀者眼中也能立得住。不謙虛地說很多書店同行沒有這個(gè)能力?！?書店選品質(zhì)量是Jam 引以為傲的?！叭宋拿缹W(xué)類書則在考慮大眾認(rèn)知度的前提下，融入更多個(gè)人偏好，這部分書跟店面設(shè)計(jì)裝修、活動(dòng)內(nèi)容運(yùn)營、背景音樂的功能類似，都是展現(xiàn)我們審美品味的不同媒介?！?/p>

之所以有這樣的經(jīng)營思路，與Jam 所學(xué)的專業(yè)和先前從事的工作不無關(guān)系。經(jīng)濟(jì)學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)、在金融機(jī)構(gòu)做文化產(chǎn)業(yè)研究與投資工作的經(jīng)歷，讓生來理性的Jam 擁有了更強(qiáng)大的邏輯思維，長期接觸文化項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，加之天生對(duì)美學(xué)敏感，使得他能很好地把控邏輯與審美之間的平衡。與他共事的書店店長趙凱形容Jam 為“兼具smart 與sexy 的男人”，“最初我以為Jam 只是一個(gè)常規(guī)意義上的金融男，接觸后才發(fā)現(xiàn)他文化素養(yǎng)很高，除了經(jīng)濟(jì)學(xué)，生物學(xué)、哲學(xué)、音樂、電影都有涉獵。他擁有自己的立場(chǎng)，同時(shí)也尊重同事的想法。”但是，在塑造書店風(fēng)格時(shí)，Jam 不得不略加克制自己的審美偏好，盡可能顧及消費(fèi)者普遍的口味。“這就像導(dǎo)演拍電影，新穎的表達(dá)方式會(huì)讓普通觀眾眼前一亮。但如果過于前衛(wèi)抽象，普通觀眾可能會(huì)覺得艱深晦澀，不知所云。如何平衡個(gè)人意趣與消費(fèi)者審美，是我正在摸索的，這也可能是一門永遠(yuǎn)不會(huì)有答案的學(xué)問?！盝am 坦言。

與大多書店人一樣，開書店是Jam 長久以來的理想?！爸暗慕鹑诠ぷ鲗?duì)書店領(lǐng)域做過一些分析，市面上沒見到特別符合自己想法的店，所以萌生了自己做書店的念頭?！?Jam 回憶道：“反正每隔幾年都會(huì)惦記一下開書店的事，那就趁早做吧。因?yàn)槭敲嫦蚯嗄晡幕瑩?dān)心自己再老幾歲后可能把握不住調(diào)性。但這總歸是一場(chǎng)冒險(xiǎn)。”如今Jam 三十出頭，在這場(chǎng)冒險(xiǎn)中乘興而來，蓄勢(shì)待發(fā)。

自由意志

神獸之間的第一位顧客，是一名區(qū)塊鏈技術(shù)從業(yè)人員，買走的第一本書《欲望的演化》——被譽(yù)為兩性關(guān)系的圣經(jīng)。這令Jam 印象深刻：“我們非常榮幸，賣出的第一本書就十分契合我們的理念‘make smart sexy, make sexy smart’”。

作為“白完籍新上海人”，Jam 有充足的把握找到書店服務(wù)的目標(biāo)群體——樂于提升自己的智識(shí)邏輯和審美品位的都市白領(lǐng)，“這類年輕人有才華、有創(chuàng)意，同時(shí)也可以參與共建線下活動(dòng)，在上海不需要擔(dān)心這方面的用戶資源?！痹贘am 看來，只要自己做得到位，在一二線城市形成好口碑和影響力只是時(shí)間問題。

然而，在優(yōu)秀書店林立的上海，若想從一眾佼佼者中脫穎而出，進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)，書店必須打出一手好牌，以自己的專業(yè)特色服務(wù)于特定目標(biāo)人群。對(duì)于神獸之間而言，除了獨(dú)特的選書體系以外，電商同價(jià)、借閱服務(wù)、體驗(yàn)場(chǎng)地便是他們最具競爭力的三張底牌。

電商同價(jià)首先是商業(yè)邏輯決定了不得不為?！拔也幌Ｍ降觐櫩褪冀K有線上比線下便宜的認(rèn)知，更不希望他們抱著做慈善給書店送錢的心態(tài)來買書。”Jam 所言其實(shí)是整個(gè)書店行業(yè)共同的焦灼?？梢槐緯睦麧櫛揪筒桓撸瑢?shí)體書店還要擔(dān)負(fù)額外的成本支出，如何做到電商同價(jià)？Jam 坦言：“不考慮圖書零售毛利就可以做到?！北热纭队难莼芬粫?，定價(jià)59 元，神獸之間店內(nèi)售40.7 元，同時(shí)還同步舉辦電商的各種滿減活動(dòng)?！拔覀冎鲃?dòng)放棄圖書零售的毛利，希望這種特色體驗(yàn)可以博得更多人的關(guān)注和好感，從而轉(zhuǎn)化成更高客流和消費(fèi)意愿，從別的商品中獲得利潤。”電商同價(jià)從某種角度來說也是在解放書店?！斑x書完全不用考慮是否暢銷和利潤率的問題，這讓我們可以站在非常中立的第三方位置，與消費(fèi)者更好地建立信任關(guān)系?！?/p>

借閱服務(wù)的思路則基于“一個(gè)勁地鼓勵(lì)人買書（而不管他買回去看不看），這算不算消費(fèi)主義？”的思考所產(chǎn)生的。Jam 表示：“我們更鼓勵(lì)先借后買的消費(fèi)方式，用借書來強(qiáng)迫自己讀書，然后再?zèng)Q定是不是值得買?！边@也是神獸之間主動(dòng)放棄圖書零售毛利后，希望在付費(fèi)借閱會(huì)員體系中獲得些許利潤?！澳壳拔覀兊亩▋r(jià)非常低，年費(fèi)359 元，包含不限次的借閱權(quán)+12 杯咖啡+活動(dòng)免費(fèi)入場(chǎng)權(quán)，我們的首要目標(biāo)還是讓更多消費(fèi)者有興趣參與體驗(yàn)?！睋?jù)Jam 透露，目前會(huì)員100人左右，“只有會(huì)員數(shù)量逐步增加，書店才能逐漸步入正軌?！?/p>

神獸之間活動(dòng)場(chǎng)地的概念也充滿迷思，被命名為poor theater，這是一個(gè)波蘭戲劇理論家的概念，意為友好、低門檻而多樣的空間。Jam 運(yùn)用透明隔音的空間設(shè)計(jì)將這一理論運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)，“將安靜的閱讀區(qū)和熱鬧的活動(dòng)區(qū)融合在一起，聽覺上無干擾，但視覺氛圍可以烘托出來，能讓兩撥不同的人群慢慢了解對(duì)方的行為樂趣，進(jìn)而形成轉(zhuǎn)化?！边@樣的效果與廣告櫥窗類似，即便只是閑逛，也能透過大塊沿街玻璃感受到里面的活動(dòng)氛圍和調(diào)性?！斑@種基于體驗(yàn)的偶遇感，我認(rèn)為是線上娛樂很難取代的”。在這片場(chǎng)地中，Jam 期望為其賦予更多的可能性：“在常規(guī)的語言類活動(dòng)之外，還會(huì)嘗試舞蹈、話劇、樂隊(duì)表演等，通過多樣性而帶來更多趣味和開拓眼界的能力?！?/p>

300 平方米的面積，容納了神獸之間數(shù)不清的創(chuàng)意與思考，他們對(duì)邏輯、審美兩類不同人群都有一定的理解，知道彼此的偏好、誤會(huì)及共識(shí)。此外，店內(nèi)還設(shè)有康威生命游戲——一個(gè)規(guī)則簡單的編程游戲，跟外界聲音信號(hào)交互從而帶來像素圖案的變化。設(shè)置這個(gè)體驗(yàn)游戲的目的是增進(jìn)自由意志概念的普及，Jam 解釋道：“自由意志是一個(gè)非常硬核的哲學(xué)概念，也是一個(gè)終極的科學(xué)研究，但又與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)?！蓖瑫r(shí)，Jam 主動(dòng)放棄了童書板塊，“最不喜歡小孩的應(yīng)該就是沒孩子的年輕人，而有太多小孩玩鬧的地方是很難酷起來的?！?/p>

理性與天性

盡管腦海中對(duì)未來的描述如花似錦，但眼下，實(shí)體書店的困境也是扎扎實(shí)實(shí)存在的，誰也沒能幸免。“熬唄，遇到這種非戰(zhàn)之罪，總要堅(jiān)持一下的?！盝am 對(duì)此感到無奈卻信念堅(jiān)定。

在疫情的影響下，大部分實(shí)體書店不得不加大對(duì)線上運(yùn)營的投入和創(chuàng)新，但Jam 仍然對(duì)實(shí)體店線上零售賣書的事持謹(jǐn)慎態(tài)度?！耙皇俏覀冏陨淼亩▋r(jià)策略決定了沒法把線上零售作為重點(diǎn)工作，二是我覺得實(shí)體書店的立身之本當(dāng)然是實(shí)體店，線上零售可以作為輔助，但不可能是經(jīng)營的長板?！?/p>

在書店冷清的這段時(shí)間里，沒有太多雜事耗費(fèi)時(shí)間，Jam 與店長趙凱及兩名店員剛好可以投入更多精力做線上內(nèi)容和宣傳，算是為日后回歸正規(guī)的線下客流蓄能。好在神獸之間自2 月10 日復(fù)工后的第一個(gè)月，便完成了覆蓋水電費(fèi)的營收目標(biāo)，Jam 對(duì)此感到很知足?！伴L期看我還是非常樂觀的，線下空間場(chǎng)景價(jià)值不會(huì)因突然事件改變，最近窩在家里不愁吃喝的線上娛樂生活顯然不是天堂，反而突顯出對(duì)線下體驗(yàn)的渴望?！边@是Jam 認(rèn)為長期樂觀的基本邏輯?！安煌臻g環(huán)境對(duì)個(gè)人行為潛移默化的影響是非常微妙的，所以在哪里購書不那么重要，在什么地方更能看進(jìn)去書很重要?！?/p>

未來，在維護(hù)好品牌核心理念和調(diào)性的前提下，神獸之間會(huì)在文創(chuàng)及其他零售品板塊動(dòng)更多腦筋，豐富店內(nèi)業(yè)態(tài)，讓更多人擁有進(jìn)店的動(dòng)機(jī)。“雖然神獸之間是實(shí)體書店，但我并不打算把實(shí)體書擺在獨(dú)一無二的高位?！盝am 在采訪時(shí)表示?！凹埡推聊?、聲音、線下活動(dòng)、空間陳列這些都是媒介，只是傳播信息方式各有優(yōu)劣而已?！币虼耍诒３旨垥焚|(zhì)的前提下，更低門檻的線下活動(dòng)、音視頻等內(nèi)容都是神獸之間未來努力搭建的方向。

一家獨(dú)立書店的風(fēng)格、氣質(zhì)往往是由創(chuàng)始人的性格、思想、為人待物方式所決定的，在一定程度上，獨(dú)立書店也是創(chuàng)始人們自我表達(dá)的渠道。神獸之間與Jam 也有著這樣的聯(lián)系，他們都是極度理性的，同時(shí)也充滿理想色彩?！白鰰晟饩褪窃诶硇缘纳虡I(yè)邏輯基礎(chǔ)之上，深耕于充滿理想的文藝事業(yè)?！奔兇獾睦硇粤钊烁械綗o趣，太過于追隨天性又會(huì)陷于糊涂。在二者之間把握平衡，這或許正是神獸之間傳遞給我們的概念，邏輯審美、嚴(yán)肅活潑、古典未來、神性獸性，萬物守恒。