曹 卉

（泰山學(xué)院 山東·泰安 271021）

我國(guó)人力資源管理專業(yè)始于上世紀(jì)90 年代，經(jīng)過(guò)了將近30 年的發(fā)展，現(xiàn)在已成為我國(guó)高等教育學(xué)科的重要組成部分。構(gòu)建與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接的高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，是將國(guó)家制定的最新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)納入到高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)、課程體系、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接針對(duì)行業(yè)崗位或崗位群，可以有效的增強(qiáng)畢業(yè)生對(duì)工作崗位的勝任力，培養(yǎng)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)縫銜接的應(yīng)用型人才。

1 目前我國(guó)人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)體系存在的問(wèn)題

我國(guó)的人力資源管理專業(yè)雖然發(fā)展迅速，從總體上看，仍然存在問(wèn)題。

（1）教學(xué)內(nèi)容體系與企業(yè)要求的人力資源管理職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有得到很好的銜接。我國(guó)于2018 年修訂了專業(yè)族（人力資源類）任職資格標(biāo)準(zhǔn)，但是該標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有普及到高校人力資源管理專業(yè)。學(xué)校并沒(méi)有完全弄清楚企業(yè)到底需要什么樣的人力資源管理專業(yè)人才，學(xué)生到底需要哪些技能，從而出現(xiàn)教學(xué)與企業(yè)需求之間出現(xiàn)錯(cuò)位的情況。

（2）學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏興趣。由于課程目標(biāo)定位不清晰，學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)識(shí)也不夠深刻，課堂仍以理論教學(xué)為主。而“人才招聘與選拔”是人力資源管理專業(yè)的專業(yè)主干課。本課程是一門(mén)應(yīng)用型極強(qiáng)的學(xué)科，需要依托職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)改善課堂教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，與企業(yè)有效銜接，增強(qiáng)就業(yè)技能。

（3）教學(xué)考察考核方法不夠靈活。我國(guó)高校目前仍以理論性考試為主，導(dǎo)致高校教師授課時(shí)仍以理論教學(xué)為主。

2 研究意義分析

（1）可以依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步改善課程教學(xué)中的短板。將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課堂內(nèi)容相銜接，可以改善課堂中以理論教學(xué)為主的教學(xué)方式，以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依托增加課內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，使得學(xué)生畢業(yè)后能更好的適應(yīng)工作的需要。

（2）通過(guò)將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到“人才招聘與選拔”課程中的研究，可以進(jìn)一步將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與其他人力資源管理專業(yè)課程相銜接。通過(guò)“人才招聘與選拔”課程體系的研究，可以將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步應(yīng)用到人力資源管理專業(yè)的其他課程中，使得人力資源管理整體的課程體系都能夠更好的體現(xiàn)專業(yè)實(shí)用性。

（3）研究企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以更好的促進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理專業(yè)是應(yīng)用型極強(qiáng)的專業(yè)，依托于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“人才招聘與選拔”課程和教學(xué)體系內(nèi)容的研究，必然會(huì)促進(jìn)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)改革進(jìn)一步深化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

3 我國(guó)人力資源管理師國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

人力資源管理專業(yè)本科學(xué)生要達(dá)到一級(jí)事務(wù)員水平，具有一定的二級(jí)經(jīng)辦職位技術(shù)能力。在任職資格標(biāo)準(zhǔn)中，一級(jí)和二級(jí)所要求的標(biāo)準(zhǔn)如表1。

表1

4 課程設(shè)置

4.1 招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施招聘管理制度建設(shè)

主要內(nèi)容：首先能夠協(xié)助主管進(jìn)行招聘計(jì)劃的制定，能夠協(xié)助主管進(jìn)行活動(dòng)方案的策劃；其次，能在指導(dǎo)下輔助完成招聘活動(dòng)。為達(dá)到以上目標(biāo)，預(yù)計(jì)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)型實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，將學(xué)生分為項(xiàng)目小組，每個(gè)項(xiàng)目小組根據(jù)自己的實(shí)際情況成立一家公司，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)，確立該公司的組織結(jié)構(gòu)和人員分配，并要求每個(gè)小組成員分配一個(gè)跟招聘相關(guān)的職位。

4.2 招聘信息平臺(tái)建設(shè)

主要內(nèi)容：首先能夠熟悉公司招聘信息系統(tǒng)；其次，能夠維護(hù)和更新現(xiàn)有的招聘平臺(tái)。為達(dá)到以上目標(biāo)，預(yù)計(jì)采用實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，根據(jù)上課所講授的專業(yè)知識(shí)，每個(gè)小組商討出一份公司初步的招聘計(jì)劃，根據(jù)課程內(nèi)容的深入和推進(jìn)，在這份招聘計(jì)劃的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)本公司的招聘廣告和宣傳標(biāo)語(yǔ)。然后根據(jù)每個(gè)小組設(shè)計(jì)的每家公司性質(zhì)的不同，招聘職位的不同，按照所學(xué)知識(shí)，綜合招聘目的、成本、地點(diǎn)等，每個(gè)小組選擇不同的招聘渠道（內(nèi)部招聘渠道和外部招聘渠道）。

4.3 面試

內(nèi)容包括面試組織、面試考核和面試資格人隊(duì)伍組建，具體內(nèi)容如下：（1）了解國(guó)家有關(guān)的勞動(dòng)用工法律法規(guī)，了解公司招聘政策，了解面試的流程；（2）準(zhǔn)確理解用人政策和一線崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)；（3）協(xié)助主管設(shè)計(jì)面試方案；（4）準(zhǔn)確處理應(yīng)聘材料；（5）基本掌握面試考核的方法和技巧，協(xié)助一線職位應(yīng)聘者的面試考核；（6）對(duì)公司企業(yè)文化，組織機(jī)構(gòu)做一般性的解釋說(shuō)明。

為達(dá)成以上目標(biāo)，首先讓學(xué)生通過(guò)視頻觀看結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)況錄像，學(xué)生與教師共同擔(dān)當(dāng)考官，針對(duì)視頻中的面試場(chǎng)景，現(xiàn)場(chǎng)分析視頻中面試者的各項(xiàng)表現(xiàn)。使得學(xué)生對(duì)結(jié)構(gòu)化面試形成立體的認(rèn)知。

其次，分小組進(jìn)行面試，由學(xué)生小組根據(jù)前期招聘計(jì)劃中自己公司的求職職位，自行設(shè)計(jì)不同職位的面試提綱和評(píng)價(jià)表格，面試提綱分為針對(duì)所有職位的通用面試提綱和針對(duì)每個(gè)不同職位的專用面試提綱，按照面試提綱中的問(wèn)題，分小組兩兩互相面試，讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉應(yīng)試技能和考官面試技能，使得學(xué)生初步掌握面試技巧和面試評(píng)價(jià)技能。

最后，總結(jié)分小組面試的結(jié)果，由每個(gè)小組制作錄用表格，根據(jù)面試情況，分析說(shuō)明錄用原因，形成書(shū)面錄用報(bào)告。

4.4 招聘效果評(píng)估

內(nèi)容包括收集整理招聘信息，協(xié)助主管分析評(píng)估招聘效果。對(duì)照最初的招聘計(jì)劃，每個(gè)小組總結(jié)本學(xué)期的招聘和測(cè)評(píng)工作。修改招聘計(jì)劃中的時(shí)間、目的、招聘渠道、招聘成本等，形成正式書(shū)面的招聘計(jì)劃。

5 效果

經(jīng)過(guò)此次教學(xué)改革，不僅僅是讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)和掌握招聘和人才測(cè)評(píng)相關(guān)知識(shí)和技能，更促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展：（1）增強(qiáng)了學(xué)生的質(zhì)疑能力，學(xué)生在課堂上能夠做到敢質(zhì)疑，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。（2）學(xué)生生命活力充分展現(xiàn)。引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生都能夠有效的參與到學(xué)習(xí)中，從而達(dá)到充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性的目的。（3）學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與表達(dá)，學(xué)會(huì)了批判與包容，課堂成為了培育“有思想的人”的文化平臺(tái)。

教改課堂也促進(jìn)了教師的發(fā)展：不僅提高了教師課堂上得任務(wù)設(shè)計(jì)能力、課堂氣氛得駕馭能力、學(xué)生問(wèn)題的引導(dǎo)能力，也提升了教師教學(xué)水平，同時(shí)也發(fā)展了教師的個(gè)性。

6 小結(jié)

（1）加大學(xué)生學(xué)習(xí)小組的調(diào)控力度。每個(gè)學(xué)習(xí)小組的組建，要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和性格特點(diǎn)等情況，秉持組內(nèi)異質(zhì)（兼顧性別、班級(jí)、學(xué)習(xí)程度），組間同質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)組7-9 個(gè)人，小組在學(xué)習(xí)過(guò)程中實(shí)行任務(wù)性驅(qū)動(dòng)，讓學(xué)生通過(guò)小組間競(jìng)爭(zhēng)展示成果，從而調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在分組過(guò)程中，照顧到人力資源管理專業(yè)男生少女生多的特點(diǎn)，將男生平均分配到每個(gè)小組中，并指派相應(yīng)的任務(wù)由男生來(lái)完成，以此調(diào)動(dòng)男生的學(xué)習(xí)參與性和積極性。

（2）加大教師在理論授課時(shí)的調(diào)控。在每節(jié)課上控制教師的理論講解時(shí)間，課堂上講學(xué)生自主提出的問(wèn)題，主要講學(xué)生不理解的問(wèn)題，主要講學(xué)生的知識(shí)缺陷，同時(shí)，教師在授課時(shí)，學(xué)生不預(yù)習(xí)的時(shí)候不講，沒(méi)問(wèn)題的時(shí)候不講，有問(wèn)題學(xué)生不講之前也不講。使得教師在課堂上的作用做出轉(zhuǎn)變。

（3）加大學(xué)生進(jìn)行小組練習(xí)的調(diào)控力度。讓學(xué)生掌握練習(xí)的基本方式，讓學(xué)生多提問(wèn)、多對(duì)話、強(qiáng)爭(zhēng)辯、通過(guò)做作業(yè)、做實(shí)驗(yàn)、做設(shè)計(jì)的方式，進(jìn)行表演、游戲等。達(dá)到“以小組為主線，以實(shí)訓(xùn)為主攻，以理論為主旨”的目標(biāo)。

（4）加大交流展示的調(diào)控力度。充分地讓學(xué)生進(jìn)行課堂展示。激發(fā)學(xué)生之間、小組之間的互相比、互相學(xué)、互相幫的興致和愿望。交流展示要更多地關(guān)注中下游學(xué)生。

總之，這種互動(dòng)式參與式的教學(xué)形式課堂主張“學(xué)習(xí)前移、多維對(duì)話、因問(wèn)施教”，在課堂上通過(guò)小組活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生思維火花的碰撞，暴露學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中的欠缺和思維不足，教師可以更有效的引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。引發(fā)思維碰撞的火花，在學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生出新信息（新知識(shí)）。為此，教師需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)民主、開(kāi)放的課堂氛圍，引導(dǎo)學(xué)生自行掌握學(xué)習(xí)的方法、鍛煉學(xué)生獨(dú)立思考的能力和判斷能力，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新思維。教師應(yīng)該運(yùn)用多種多樣的策略方法，為學(xué)生設(shè)計(jì)對(duì)話、爭(zhēng)辯的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生勇于發(fā)表自己不同的見(jiàn)解，學(xué)會(huì)取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短，達(dá)到國(guó)家公布的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才。