王愛(ài)霞

（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系 湖北·武漢 430074）

0 引言

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020 年）》[1]提出了教育信息化發(fā)展的重點(diǎn)是以教育理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)方式和教育模式創(chuàng)新為核心。在信息化的背景下，翻轉(zhuǎn)課堂，慕課，微課信息化教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生。信息化技術(shù)在不斷發(fā)展，高職英語(yǔ)信息化教學(xué)改革也在不斷深入和完善，當(dāng)然，也給施教對(duì)象——大學(xué)生帶來(lái)了許多學(xué)習(xí)困惑，繼而影響教學(xué)質(zhì)量。作為高職教師更應(yīng)該在教學(xué)實(shí)踐中不斷探索總結(jié)，分析并找出有效對(duì)策加以解決，確保英語(yǔ)信息化教學(xué)改革的教學(xué)質(zhì)量。

1 信息化教學(xué)改革施教對(duì)象學(xué)習(xí)困惑分析

課題組以武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)19301，醫(yī)學(xué)19302 兩個(gè)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行了為期半年的英語(yǔ)信息化教學(xué)改革，其中男生40名，女生58 名，平均年齡在19 歲。通過(guò)課堂觀察和對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行深度訪談表明施教班級(jí)在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中遇到的困惑主要有兩方面：

內(nèi)部因素：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。學(xué)習(xí)者個(gè)體自身的因素對(duì)學(xué)習(xí)效果有很大的影響，學(xué)習(xí)者的自我效能感對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)創(chuàng)建、努力程度、意志力以及學(xué)習(xí)策略等都會(huì)產(chǎn)生影響。調(diào)查顯示，翻轉(zhuǎn)課堂中86.65%的學(xué)生對(duì)信息化環(huán)境下自主學(xué)習(xí)成功存在極大的渴望，但62.21%的學(xué)生在完成時(shí)存在困惑。而學(xué)生在遇到困惑時(shí)，只有18.97%的學(xué)生能夠鼓勵(lì)自己堅(jiān)持完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生意志力方面較薄弱，自我效能感低，不自信導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)很容易產(chǎn)生畏難情緒，甚至出現(xiàn)學(xué)習(xí)中斷的情況。

外部因素：除了學(xué)習(xí)者的自身因素外，學(xué)校家庭環(huán)境、社會(huì)文化因素等外部因素也影響學(xué)生學(xué)習(xí)。翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)是混合式的，學(xué)習(xí)環(huán)境不僅包括傳統(tǒng)室內(nèi)課堂還有新式在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。在調(diào)查中，90.65%的學(xué)生認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有利于高職英語(yǔ)教學(xué)的展開(kāi)，但由于校園網(wǎng)絡(luò)還不能全覆蓋，在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的順暢性及手機(jī)平臺(tái)的穩(wěn)定性等各種外部環(huán)境都成了導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)困惑的因素；另外在信息化教改模式中，師生角色的轉(zhuǎn)變也至關(guān)重要。大部分教師依然沒(méi)有轉(zhuǎn)變角色，采用老一套的“填鴨式”教學(xué)模式導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教師表現(xiàn)出極強(qiáng)的依賴性。葉波[2]認(rèn)為教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生建構(gòu)知識(shí)體系的促進(jìn)者，學(xué)生能力發(fā)展的引導(dǎo)者，教學(xué)方法與模式的反思者。

2 解決施教對(duì)象困惑的對(duì)策

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的交互性和趣味性為高職英語(yǔ)信息化教學(xué)提供了一種有益的嘗試。作為改革最前沿的英語(yǔ)教師，我們應(yīng)該積極探索如何有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，以及提高學(xué)生課堂參與度，從而提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。針對(duì)上述問(wèn)題，在教學(xué)實(shí)踐中，課題組通過(guò)行動(dòng)研究法在教學(xué)實(shí)踐中研究出以下學(xué)習(xí)困惑解決對(duì)策：

（1）學(xué)校層面加大物質(zhì)投入。通過(guò)外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院與學(xué)習(xí)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)公司的多次溝通，實(shí)現(xiàn)了蘋(píng)果手機(jī)無(wú)障礙交互學(xué)習(xí)，解決由于平臺(tái)的不穩(wěn)定性導(dǎo)致的各種卡頓和數(shù)據(jù)丟失等問(wèn)題給學(xué)生造成的各種精神困擾；與相關(guān)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作，實(shí)現(xiàn)了校園wifi 全覆蓋，減輕了學(xué)生學(xué)習(xí)投入成本。

圖1 醫(yī)學(xué)19302 班優(yōu)學(xué)院移動(dòng)學(xué)習(xí)成績(jī)上下學(xué)期對(duì)比分析圖

（2）完善教學(xué)評(píng)估體系。英語(yǔ)信息化教學(xué)改革小組在此基礎(chǔ)上實(shí)行了評(píng)估方式多樣化：組內(nèi)評(píng)價(jià)、組間評(píng)價(jià)及教師評(píng)價(jià)相結(jié)合，營(yíng)造輕松活躍的課堂氛圍，解除了學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的焦慮與緊張感。充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性與參與度。比如優(yōu)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺(tái)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容可采用置頂模式或在登錄界面通過(guò)彈窗方式提醒學(xué)生，這樣可減少或避免了學(xué)生在搜尋過(guò)程中產(chǎn)生焦慮情緒，降低學(xué)習(xí)效率。

（3）設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)性政策，讓學(xué)生學(xué)習(xí)變被動(dòng)為主動(dòng)。信息化環(huán)境給學(xué)生提供了無(wú)課堂壓力的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師可設(shè)置一定獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)生在平臺(tái)分享學(xué)習(xí)資源的可獲得了更多的資源使用權(quán)；網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率高且學(xué)有成效的學(xué)生給與適當(dāng)平時(shí)分；觀看慕課微課視頻，鼓勵(lì)學(xué)生在平臺(tái)互評(píng)互學(xué)，分享交流。相互交流能夠促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣（王洪林，2014 年）。[3]

（4）加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)資源的創(chuàng)建。課題組根據(jù)英語(yǔ)課程內(nèi)容， 設(shè)立了靈活的教學(xué)模塊。創(chuàng)建了開(kāi)放式的英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)系統(tǒng)，鼓勵(lì)廣大師生登錄優(yōu)學(xué)院平臺(tái)并共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，實(shí)時(shí)進(jìn)行互動(dòng)。優(yōu)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的技術(shù)人員也應(yīng)該實(shí)時(shí)關(guān)注英語(yǔ)信息化改革的最新動(dòng)態(tài)，并及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源（蔣雙紅，2009 年）。[4]

3 對(duì)策在英語(yǔ)信息化教學(xué)實(shí)踐中的指導(dǎo)作用

（1）英語(yǔ)成績(jī)明顯提高。2019 年12 月及2020 年5 月分別對(duì)醫(yī)學(xué)19301，醫(yī)學(xué)19302 兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行前后測(cè)，考試采用優(yōu)學(xué)院平臺(tái)閉卷形式，目的是考查學(xué)生對(duì)本學(xué)期所授語(yǔ)言知識(shí)的掌握、語(yǔ)篇理解、翻譯和書(shū)面表達(dá)等能力。試卷按本課程的教學(xué)大綱要求編寫(xiě)，難度適中，覆蓋面較廣，能夠較為客觀地反映出學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力。其中課內(nèi)、課外內(nèi)容分別占60%和40%，主觀題、客觀題分別占35%和65%，基本能滿足考試的期望值。

通過(guò)柱狀對(duì)比圖，我們不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)困惑消除與努力，學(xué)生成績(jī)得到了明顯提高：不及格人數(shù)由6 人減少到2 人；60 至70 區(qū)間人數(shù)大幅減少，而80 到90 區(qū)間人數(shù)劇增，90 分以上也有所增加，這說(shuō)明在信息化教學(xué)環(huán)境下學(xué)生的學(xué)習(xí)困惑一旦得到了解決，其學(xué)習(xí)積極性大大增強(qiáng)，知識(shí)積累也由量變轉(zhuǎn)化為成績(jī)的質(zhì)變。

（2）移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)——優(yōu)學(xué)院APP 里課程課件平時(shí)自主學(xué)習(xí)的成績(jī)（以進(jìn)度+效度綜合計(jì)分）也得到了顯著提高。從課題組成員的所帶的實(shí)驗(yàn)班級(jí)隨機(jī)抽取的醫(yī)學(xué)19302 優(yōu)學(xué)院APP里課程課件平時(shí)學(xué)習(xí)的成績(jī)（截圖由提供優(yōu)學(xué)院APP 產(chǎn)品的北京文華公司提供）進(jìn)行分析驗(yàn)證（圖1）。

研究對(duì)策應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐前的第一學(xué)期均分為83.50，而應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐后的第二學(xué)期均分為98.12。由此可見(jiàn)，信息化教學(xué)環(huán)境下學(xué)生的自主學(xué)習(xí)困惑一旦得到了解決，其學(xué)習(xí)自主性得到了極大的加強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果也自然顯著提高。

（3）信息化教學(xué)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)困惑對(duì)策實(shí)施對(duì)于學(xué)生自主學(xué)習(xí)是否更有利的滿意度調(diào)查：醫(yī)學(xué)19301 和醫(yī)學(xué)19302 兩個(gè)班級(jí)共計(jì)98 名學(xué)生的實(shí)施情況作了一份問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷98 份，回收問(wèn)卷96 份，經(jīng)過(guò)質(zhì)量篩選有效問(wèn)卷94 份，問(wèn)卷有效率95.92%。其中關(guān)于這種信息化教學(xué)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)困惑對(duì)策實(shí)施對(duì)于學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力是否有利的統(tǒng)計(jì)表明，65%以上學(xué)生認(rèn)為信息化改革對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力有明顯提升，近20%的學(xué)生認(rèn)為有一定提升，認(rèn)為一般和沒(méi)有提升的只占總?cè)藬?shù)的15%。由此我們不難得出結(jié)論：信息化教學(xué)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)困惑分析及對(duì)策研究對(duì)學(xué)生英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)幫助較大，得到了學(xué)生較大的認(rèn)可。

信息化教學(xué)改革中實(shí)施的教學(xué)對(duì)策在教學(xué)實(shí)踐中極大地提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能動(dòng)性和自信心，使學(xué)生獲得了一種前所未有的學(xué)習(xí)成就感?；窘鉀Q了學(xué)生在信息化教學(xué)環(huán)境中的學(xué)習(xí)困惑，學(xué)生平時(shí)在移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)上學(xué)習(xí)進(jìn)程順利，效果更好，學(xué)生的考試成績(jī)不斷提高，從而顯著提高了英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。