王愛霞

（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系 湖北·武漢 430074）

0 引言

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020 年）》[1]提出了教育信息化發(fā)展的重點是以教育理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)方式和教育模式創(chuàng)新為核心。在信息化的背景下，翻轉(zhuǎn)課堂，慕課，微課信息化教學(xué)模式應(yīng)運而生。信息化技術(shù)在不斷發(fā)展，高職英語信息化教學(xué)改革也在不斷深入和完善，當(dāng)然，也給施教對象——大學(xué)生帶來了許多學(xué)習(xí)困惑，繼而影響教學(xué)質(zhì)量。作為高職教師更應(yīng)該在教學(xué)實踐中不斷探索總結(jié)，分析并找出有效對策加以解決，確保英語信息化教學(xué)改革的教學(xué)質(zhì)量。

1 信息化教學(xué)改革施教對象學(xué)習(xí)困惑分析

課題組以武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)19301，醫(yī)學(xué)19302 兩個班級學(xué)生進行了為期半年的英語信息化教學(xué)改革，其中男生40名，女生58 名，平均年齡在19 歲。通過課堂觀察和對這些學(xué)生進行深度訪談表明施教班級在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中遇到的困惑主要有兩方面：

內(nèi)部因素：學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。學(xué)習(xí)者個體自身的因素對學(xué)習(xí)效果有很大的影響，學(xué)習(xí)者的自我效能感對學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)創(chuàng)建、努力程度、意志力以及學(xué)習(xí)策略等都會產(chǎn)生影響。調(diào)查顯示，翻轉(zhuǎn)課堂中86.65%的學(xué)生對信息化環(huán)境下自主學(xué)習(xí)成功存在極大的渴望，但62.21%的學(xué)生在完成時存在困惑。而學(xué)生在遇到困惑時，只有18.97%的學(xué)生能夠鼓勵自己堅持完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生意志力方面較薄弱，自我效能感低，不自信導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到問題時很容易產(chǎn)生畏難情緒，甚至出現(xiàn)學(xué)習(xí)中斷的情況。

外部因素：除了學(xué)習(xí)者的自身因素外，學(xué)校家庭環(huán)境、社會文化因素等外部因素也影響學(xué)生學(xué)習(xí)。翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)是混合式的，學(xué)習(xí)環(huán)境不僅包括傳統(tǒng)室內(nèi)課堂還有新式在線學(xué)習(xí)平臺。在調(diào)查中，90.65%的學(xué)生認同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有利于高職英語教學(xué)的展開，但由于校園網(wǎng)絡(luò)還不能全覆蓋，在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的順暢性及手機平臺的穩(wěn)定性等各種外部環(huán)境都成了導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)困惑的因素；另外在信息化教改模式中，師生角色的轉(zhuǎn)變也至關(guān)重要。大部分教師依然沒有轉(zhuǎn)變角色，采用老一套的“填鴨式”教學(xué)模式導(dǎo)致學(xué)生對教師表現(xiàn)出極強的依賴性。葉波[2]認為教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生建構(gòu)知識體系的促進者，學(xué)生能力發(fā)展的引導(dǎo)者，教學(xué)方法與模式的反思者。

2 解決施教對象困惑的對策

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)獨特的交互性和趣味性為高職英語信息化教學(xué)提供了一種有益的嘗試。作為改革最前沿的英語教師，我們應(yīng)該積極探索如何有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的主動性，以及提高學(xué)生課堂參與度，從而提高英語教學(xué)質(zhì)量。針對上述問題，在教學(xué)實踐中，課題組通過行動研究法在教學(xué)實踐中研究出以下學(xué)習(xí)困惑解決對策：

（1）學(xué)校層面加大物質(zhì)投入。通過外語外貿(mào)學(xué)院與學(xué)習(xí)平臺技術(shù)服務(wù)公司的多次溝通，實現(xiàn)了蘋果手機無障礙交互學(xué)習(xí)，解決由于平臺的不穩(wěn)定性導(dǎo)致的各種卡頓和數(shù)據(jù)丟失等問題給學(xué)生造成的各種精神困擾；與相關(guān)移動運營商合作，實現(xiàn)了校園wifi 全覆蓋，減輕了學(xué)生學(xué)習(xí)投入成本。

圖1 醫(yī)學(xué)19302 班優(yōu)學(xué)院移動學(xué)習(xí)成績上下學(xué)期對比分析圖

（2）完善教學(xué)評估體系。英語信息化教學(xué)改革小組在此基礎(chǔ)上實行了評估方式多樣化：組內(nèi)評價、組間評價及教師評價相結(jié)合，營造輕松活躍的課堂氛圍，解除了學(xué)生英語學(xué)習(xí)的焦慮與緊張感。充分調(diào)動了學(xué)生英語學(xué)習(xí)的積極性與參與度。比如優(yōu)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺，重點學(xué)習(xí)內(nèi)容可采用置頂模式或在登錄界面通過彈窗方式提醒學(xué)生，這樣可減少或避免了學(xué)生在搜尋過程中產(chǎn)生焦慮情緒，降低學(xué)習(xí)效率。

（3）設(shè)置獎勵性政策，讓學(xué)生學(xué)習(xí)變被動為主動。信息化環(huán)境給學(xué)生提供了無課堂壓力的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師可設(shè)置一定獎勵，學(xué)生在平臺分享學(xué)習(xí)資源的可獲得了更多的資源使用權(quán)；網(wǎng)絡(luò)點擊率高且學(xué)有成效的學(xué)生給與適當(dāng)平時分；觀看慕課微課視頻，鼓勵學(xué)生在平臺互評互學(xué)，分享交流。相互交流能夠促進學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣（王洪林，2014 年）。[3]

（4）加強英語教學(xué)資源的創(chuàng)建。課題組根據(jù)英語課程內(nèi)容， 設(shè)立了靈活的教學(xué)模塊。創(chuàng)建了開放式的英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)系統(tǒng)，鼓勵廣大師生登錄優(yōu)學(xué)院平臺并共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，實時進行互動。優(yōu)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺的技術(shù)人員也應(yīng)該實時關(guān)注英語信息化改革的最新動態(tài)，并及時更新網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源（蔣雙紅，2009 年）。[4]

3 對策在英語信息化教學(xué)實踐中的指導(dǎo)作用

（1）英語成績明顯提高。2019 年12 月及2020 年5 月分別對醫(yī)學(xué)19301，醫(yī)學(xué)19302 兩個班級進行前后測，考試采用優(yōu)學(xué)院平臺閉卷形式，目的是考查學(xué)生對本學(xué)期所授語言知識的掌握、語篇理解、翻譯和書面表達等能力。試卷按本課程的教學(xué)大綱要求編寫，難度適中，覆蓋面較廣，能夠較為客觀地反映出學(xué)生的語言應(yīng)用能力。其中課內(nèi)、課外內(nèi)容分別占60%和40%，主觀題、客觀題分別占35%和65%，基本能滿足考試的期望值。

通過柱狀對比圖，我們不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)困惑消除與努力，學(xué)生成績得到了明顯提高：不及格人數(shù)由6 人減少到2 人；60 至70 區(qū)間人數(shù)大幅減少，而80 到90 區(qū)間人數(shù)劇增，90 分以上也有所增加，這說明在信息化教學(xué)環(huán)境下學(xué)生的學(xué)習(xí)困惑一旦得到了解決，其學(xué)習(xí)積極性大大增強，知識積累也由量變轉(zhuǎn)化為成績的質(zhì)變。

（2）移動學(xué)習(xí)平臺——優(yōu)學(xué)院APP 里課程課件平時自主學(xué)習(xí)的成績（以進度+效度綜合計分）也得到了顯著提高。從課題組成員的所帶的實驗班級隨機抽取的醫(yī)學(xué)19302 優(yōu)學(xué)院APP里課程課件平時學(xué)習(xí)的成績（截圖由提供優(yōu)學(xué)院APP 產(chǎn)品的北京文華公司提供）進行分析驗證（圖1）。

研究對策應(yīng)用于教學(xué)實踐前的第一學(xué)期均分為83.50，而應(yīng)用于教學(xué)實踐后的第二學(xué)期均分為98.12。由此可見，信息化教學(xué)環(huán)境下學(xué)生的自主學(xué)習(xí)困惑一旦得到了解決，其學(xué)習(xí)自主性得到了極大的加強，學(xué)習(xí)效果也自然顯著提高。

（3）信息化教學(xué)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)困惑對策實施對于學(xué)生自主學(xué)習(xí)是否更有利的滿意度調(diào)查：醫(yī)學(xué)19301 和醫(yī)學(xué)19302 兩個班級共計98 名學(xué)生的實施情況作了一份問卷調(diào)查。發(fā)放問卷98 份，回收問卷96 份，經(jīng)過質(zhì)量篩選有效問卷94 份，問卷有效率95.92%。其中關(guān)于這種信息化教學(xué)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)困惑對策實施對于學(xué)生英語學(xué)習(xí)能力是否有利的統(tǒng)計表明，65%以上學(xué)生認為信息化改革對英語學(xué)習(xí)能力有明顯提升，近20%的學(xué)生認為有一定提升，認為一般和沒有提升的只占總?cè)藬?shù)的15%。由此我們不難得出結(jié)論：信息化教學(xué)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)困惑分析及對策研究對學(xué)生英語自主學(xué)習(xí)幫助較大，得到了學(xué)生較大的認可。

信息化教學(xué)改革中實施的教學(xué)對策在教學(xué)實踐中極大地提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能動性和自信心，使學(xué)生獲得了一種前所未有的學(xué)習(xí)成就感?；窘鉀Q了學(xué)生在信息化教學(xué)環(huán)境中的學(xué)習(xí)困惑，學(xué)生平時在移動學(xué)習(xí)平臺上學(xué)習(xí)進程順利，效果更好，學(xué)生的考試成績不斷提高，從而顯著提高了英語教學(xué)質(zhì)量。