王 瑛

（鹽城市大豐人民醫(yī)院，江蘇 鹽城 224100）

隨著社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步，健康宣教成為了醫(yī)療工作中不可缺少的組成環(huán)節(jié)，在疾病治療與康復(fù)過程中發(fā)揮了極大的作用[1]。給予合理、科學(xué)的健康宣教，有助于加快患者出院后疾病康復(fù)，提高患者預(yù)后[2]。本文探討兩種健康宣教模式對住院患者出院健康宣教內(nèi)容的知曉率及滿意度的影響。現(xiàn)予以報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將90例2019年7月～2020年6月我院收治患者，根據(jù)健康宣教模式不同分組，組別為對照組與干預(yù)組，每組45例。對照組患者年齡18～67歲，平均（43.25±4.19）歲；女21例，男24例；婚姻狀況：未婚10例，已婚35例；文化水平：小學(xué)及以下2例，初中7例，高中及中專15例，大專及以上21例。在干預(yù)組中，患者年齡19～66歲，平均（43.16±4.12）歲；女20例，男25例；婚姻狀況：未婚11例，已婚34例；文化水平：小學(xué)及以下3例，初中6例，高中及中專14例，大專及以上22例。兩組基本資料比較無顯著差異，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組利用傳統(tǒng)方式給予健康宣教，即采用口頭宣教的形式向患者普及出院健康宣教內(nèi)容。干預(yù)組利用出院宣教卡給予健康宣教，即向患者發(fā)放自制出院宣教卡，對出院健康宣教內(nèi)容予以講解、說明。內(nèi)容：詳細(xì)講解有關(guān)疾病、治療方法等方面內(nèi)容，叮囑患者嚴(yán)格遵照醫(yī)囑用藥，合理飲食與運(yùn)動，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣；向患者說明藥物有關(guān)知識，避免患者隨意更改用藥劑量或者停藥，提高患者重視度。留取患者聯(lián)系方式，便于隨訪。

1.3 觀察指標(biāo)

分析比較兩組患者出院健康宣教內(nèi)容知曉率、滿意度。（1）知曉率：通過自擬調(diào)查問卷評估，包括：疾病觀察要點(diǎn)及注意事項(xiàng)、用藥及注意事項(xiàng)、飲食及注意事項(xiàng)、運(yùn)動及注意事項(xiàng)、復(fù)診時間等，分值0～100分，劃分等級為完全知曉（90～100分）、部分知曉（60～89分）、不知曉（0～59分）。（2）滿意度：通過自擬調(diào)查問卷評定，包括：護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、溝通方式、飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等，分值0～100分，劃分等級為完全滿意（90～100分）、部分滿意（60～89分）、不滿意（0～59分）。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

通過軟件SPSS 20.0分析，用x2值檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料，用t值檢驗(yàn)計(jì)量資料，如果P＜0.05，表示差異顯著。

2 結(jié) 果

2.1 分析比較兩組患者出院健康宣教內(nèi)容知曉率

干預(yù)組出院健康宣教內(nèi)容知曉率為97.78%，明顯比對照組高，兩組差異顯著，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 分析比較兩組患者出院健康宣教內(nèi)容知曉率[n（%）]

2.2 分析對比兩組患者滿意度

干預(yù)組滿意度為97.78%，明顯比對照組高，組間差異顯著，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表2。

表2 分析對比兩組患者滿意度[n（%）]

3 討 論

在醫(yī)療體系中，健康宣教是非常重要的構(gòu)成環(huán)節(jié)，涉及面非常廣，參與人員也非常多[3]。在開展健康宣教時，必須根據(jù)服務(wù)對象的實(shí)際情況，采用多樣化宣教形式，以此提高宣教效果。在傳統(tǒng)健康宣教中，主要給予口頭講解，不利于患者記憶；而通過發(fā)放出院宣教卡，能夠讓患者在護(hù)理人員講解、說明后進(jìn)行自學(xué)，深入理解健康宣教內(nèi)容，倘若有不理解的內(nèi)容，可以再次詢問護(hù)理人員，便于患者對健康宣教內(nèi)容的掌握。由此可以看出，通過出院宣教卡的發(fā)放，能夠提高患者對疾病、治療方法等知識的認(rèn)知，不僅有助于調(diào)動患者主觀能動性，提高患者配合積極性，還可以確?；颊甙踩?，取得理想的健康宣教效果[4]。

出院健康宣教是回報(bào)率非常高的投資項(xiàng)目，能夠快速增進(jìn)患者與醫(yī)院間的情感交流，讓患者充分信任醫(yī)院，進(jìn)而再次來醫(yī)院就治。在健康宣教中增加出院宣教卡的發(fā)放，能夠通過直觀的文字說明，加深患者對相關(guān)知識的印象，還可以提高宣教內(nèi)容傳遞準(zhǔn)確性，讓患者能夠在較短的時間內(nèi)了解更多的健康宣教內(nèi)容，滿足患者各項(xiàng)需求，從而提高了患者滿意度。

本文研究表明：干預(yù)組出院健康宣教內(nèi)容知曉率、滿意度均明顯比對照組高，比較差異顯著，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。此結(jié)果與有關(guān)報(bào)道[5]基本一致，利用出院宣教卡對住院患者進(jìn)行健康宣教，不僅可以提高患者對出院健康宣教內(nèi)容的知曉率，還可以提高患者滿意度，值得臨床推廣應(yīng)用。本次研究選取病例數(shù)量比較少，選取范圍比較小，導(dǎo)致研究結(jié)果具有一定的局限性，應(yīng)適當(dāng)增加病例數(shù)量，擴(kuò)大范圍，以此提高研究結(jié)果準(zhǔn)確性，為出院健康宣教提供可靠的指導(dǎo)依據(jù)。