黃晶 李麗

摘 要：分析新時代企業(yè)中層管理者提升核心能力培訓(xùn)的重要性，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研，制定了培訓(xùn)方案，實施培訓(xùn)實踐并進行評估，為企業(yè)中層管理者培訓(xùn)提供有益的借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè);中層;培訓(xùn)

一、開展新時代企業(yè)中層管理者核心能力提升培訓(xùn)具有重要意義

中國特色社會主義進入了新時代，新時代對企業(yè)中層管理者干部提出了新使命新要求。對中層管理者進行新時代下的核心能力提升培訓(xùn)，對于企業(yè)建設(shè)一支政治素質(zhì)高，管理能力強，主動擔(dān)當(dāng)作為，踐行知行合一，角色認知清晰、執(zhí)行能力堅強、團隊管理高效的卓越中層管理隊伍，對提高企業(yè)核心競爭力具有重要意義。

二、培訓(xùn)需求調(diào)研分析

通過網(wǎng)上問卷，現(xiàn)場訪談等方式，對多家大型國有企業(yè)開展了培訓(xùn)需求調(diào)研，調(diào)研對象主要為企業(yè)高管、人力資源部門負責(zé)人、中層管理者代表，通過調(diào)研分析，明確了組織需求和學(xué)員學(xué)習(xí)需求。

（一）組織需求

新時代中層管理隊伍需要提高以下素質(zhì)能力：

（1）需要提高主動擔(dān)當(dāng)作為的主觀能動性，做到新時代、新?lián)?dāng)、新作為，提高黨性修養(yǎng)、理論素養(yǎng)。

（2）需要提高執(zhí)行力，做到技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)精湛。

（3）需要具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，一方面要善于內(nèi)部協(xié)調(diào)，增強團隊凝聚力和協(xié)作性;另一方面還要善于對外協(xié)調(diào)，包括與其他部門、外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)。

（4）需要清晰的個人管理定位。中層干部是企業(yè)中承上啟下的中堅力量，起著橋梁和紐帶的作用。中層干部只有擺正位置，準(zhǔn)確定位，做到不越位、不錯位，才能把工作做得恰到好處。

（二）自我需求

針對中層管理者的能力結(jié)構(gòu)，結(jié)合中層管理者成長規(guī)律和新技術(shù)發(fā)展趨勢，調(diào)查中層管理者對自我素質(zhì)能力提升的培訓(xùn)需求，歸納分析認為大多數(shù)中層管理者存在如下短板：

（1）缺乏管理能力，管理過于隨意化和情緒化。

（2）只抓業(yè)務(wù)，不懂管理。

（3）過于自負，不聽任何意見。

（4）對工作沒想法，對問題沒辦法，對責(zé)任沒擔(dān)當(dāng)，存在著等靠要的思想。

（5）一定程度上存在著推過攬功的思想，拒絕承擔(dān)責(zé)任。

（6）缺乏理解領(lǐng)悟能力，導(dǎo)致事倍功半，吃力不討好。

（7）指揮監(jiān)控能力弱，不能分配、協(xié)調(diào)好下屬的工作。

三、確定培訓(xùn)目標(biāo)

根據(jù)培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)為，通過新時代中層管理者核心能力提升培訓(xùn)，使之成為政治素質(zhì)過硬、個人定位明晰準(zhǔn)確、執(zhí)行力強、會激勵和授權(quán)下屬、懂得和上級、平級、下級溝通協(xié)作，具有良好心態(tài)的中層管理者，具體目標(biāo)如下：

1、提升政治能力。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，加強黨性錘煉，提高理論思維能力，政治鑒別能力，風(fēng)險處置能力和駕馭全局能力。

2、提升團隊管理能力。中層管理者的重要職責(zé)之一是帶團隊，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，只有會帶團隊的中層管理者，才能取得成功，必須提升中層管理者團隊建設(shè)能力，學(xué)會帶出一支精干高效團隊。

3、提升自我管理能力。提升中層管理者對自己定位和工作職責(zé)的認識，提升時間管理的能力，加強心態(tài)修煉，不斷提升管理情商，學(xué)會做樂觀、有親和力、積極向上的中層管理者。

四、培訓(xùn)方案設(shè)計

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)培訓(xùn)調(diào)研和培訓(xùn)目標(biāo)，認為當(dāng)前形勢下，對中層管理者在較短的培訓(xùn)時間內(nèi)，預(yù)期達到較好的培訓(xùn)效果，應(yīng)集中提升中層管理者的三項核心能力，即政治能力、團隊管理能力和自我管理能力，方案相應(yīng)設(shè)置了提升這三項能力的培訓(xùn)模塊。

（1） 政治能力提升模塊。黨的十八大以來，把干部的政治站位和政治能力放在首位，該模塊主要培訓(xùn)習(xí)近平中國特色社會主義理論深入解讀和新時代領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)要求等內(nèi)容，使中層管理者學(xué)會自覺運用馬克思主義的立場、觀點和方法，觀察、鑒別、分析、處理各種現(xiàn)象和問題，善于見微知著、透過表象抓住本質(zhì)。加深新時代對領(lǐng)導(dǎo)干部新要求的理解，學(xué)會做主動擔(dān)當(dāng)作為的中層管理者。

（2）團隊管理能力提升模塊。主要培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，激勵的方法與藝術(shù)，團隊建設(shè)與溝通技巧等內(nèi)容。目的是通過執(zhí)行力提升培訓(xùn)，做到敢攻堅，能啃硬骨頭。通過學(xué)習(xí)團隊建設(shè)方法，掌握領(lǐng)導(dǎo)并激勵團隊成員的方法，學(xué)會帶精干團隊的方法。通過溝通技巧的學(xué)習(xí)，學(xué)會做領(lǐng)導(dǎo)放心、下屬貼心的中層管理者。

（3）自我管理能力提升模塊。主要培訓(xùn)中層管理者的定位與認知，高效時間管理，及中層管理者心態(tài)修煉等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)中層管理者的特點、定位，使中層管理者懂得找準(zhǔn)自己的位置，做到不越位、不錯位。通過高效時間管理的學(xué)習(xí)，提高工作效率。通過心態(tài)修煉，提升管理情商，學(xué)會做工作高效、積極向上的中層管理者。

（二）培訓(xùn)方式

充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，采取線上線下培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。這樣，充分利用了現(xiàn)代化培訓(xùn)手段，既解決了中層管理者在單位最忙，工學(xué)矛盾突出的問題，又可以對大家感興趣的問題，采用集中培訓(xùn)方式統(tǒng)一培訓(xùn)，取得事半功倍的培訓(xùn)效果。

五、項目實施及評估

利用該方案，2020年6月份，對某省級供電公司的中層管理者實施了培訓(xùn)。培訓(xùn)后，進行了培訓(xùn)后評估，學(xué)員對培訓(xùn)綜合滿意度達95%，說明該方案受到學(xué)員歡迎，達到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。

六、結(jié)語

人力資源管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)中層管理者持續(xù)不斷的開展培訓(xùn)，提高其素質(zhì)能力，對企業(yè)的發(fā)展和個人成長，都具有重要意義。做好培訓(xùn)需求調(diào)研，精心設(shè)置課程，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，移動平臺等現(xiàn)代化手段，將極大的提高培訓(xùn)的針對性和培訓(xùn)效果，為企業(yè)提供有力的人才支撐。