張冬梅 劉婷
【關(guān)鍵詞】溫度讀取技術(shù);薩提亞模式;團體輔導(dǎo)
“疫后復(fù)課,班級里一些學(xué)生情緒很不好,焦慮,煩躁。疫情期間學(xué)生在家懶散慣了,忽然進入緊張的學(xué)習(xí)狀態(tài),感覺很難受,有些學(xué)生厭學(xué),不來學(xué)校。我既擔心學(xué)生的學(xué)習(xí),又擔心領(lǐng)導(dǎo)對我的班主任工作不滿。”
“疫情期間上網(wǎng)課,許多平時成績好的學(xué)生成績也掉下去了。復(fù)課后,補課、上新課,我每天忙得像個陀螺。看到朋友圈有學(xué)生自殺的消息,我很緊張,生怕班級學(xué)生出事。既要防病毒,又要防學(xué)生出事,太累了?!?/p>
“隔壁學(xué)校某班學(xué)生居然用刀片割胳膊,說學(xué)習(xí)壓力大,課上聽不懂,老師很嚴厲。以后老師還敢批評學(xué)生嗎?太可怕了。”
疫后復(fù)課,教師工作壓力大,情緒焦慮,相關(guān)危機事件的報道更加劇了教師的緊張情緒。情緒是一種能量,不會因壓抑而消失,只能釋放或轉(zhuǎn)化。如何營造更加健康的工作氛圍,讓教師心理安全地投入到工作中?本文設(shè)計的團體輔導(dǎo)旨在幫助中小學(xué)教師調(diào)適情緒,提升自尊,維護心理健康,預(yù)防心理危機。
一、理論基礎(chǔ)
為了讓個體能夠直接體驗到彼此關(guān)系的改善,改進成員的溝通技巧,提高自尊,薩提亞提出溫度讀取技術(shù)。溫度讀取技術(shù)聚焦心理過程,是一種結(jié)構(gòu)性的溝通方法,包括欣賞、擔憂與迷惑、抱怨及解決問題、新的信息、希望和夢想五個部分。溫度讀取技術(shù)讓成員從外部和內(nèi)心體驗他們所處的環(huán)境,在安全的團體中表達自己擔憂與抱怨的感受,澄清與排除潛在的棘手問題,確認接收新信息,改變擔憂與焦慮,坦然地生活。
二、從欣賞開始
團體活動從彼此欣賞開始,成員以輪流發(fā)言的方式表達對自己及他人的欣賞。首先是對自己的欣賞,采用“我最欣賞自己……”的句式。領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵成員從小的事情說起,增加自我肯定感。成員分享自己的積極方面,能增進彼此之間的信任感及親密感,減少焦慮情緒。接下來的活動是“我對別人的欣賞”。中小學(xué)教師通常習(xí)慣指出別人的錯誤,不太善于對別人做得好的地方表達欣賞,因此,團體輔導(dǎo)指導(dǎo)語要細化,領(lǐng)導(dǎo)者示范,采用“我很欣賞你……,你很棒!”的句式。特別是要引導(dǎo)成員聚焦當下,如“我很欣賞你在班級學(xué)生厭學(xué)的情況下能夠耐心細致地工作,主動去家訪”。這個活動讓成員之間建立起聯(lián)結(jié),成員在活動中感受到被同事欣賞的快樂,感受到自己所做的事情是值得的,從而肯定自我價值。
三、表達憂慮與抱怨
中小學(xué)教師通常不敢公開表達自己的憂慮和抱怨,特別是在學(xué)生面前,很注意維護自己的權(quán)威形象。長期無法表達與處理憂慮及抱怨,會讓教師感到壓抑、郁悶。在安全的環(huán)境中表達憂慮與抱怨,可以消除疑惑,澄清流言,增強安全感。領(lǐng)導(dǎo)者要為成員創(chuàng)建一個安全、沒有威脅性的環(huán)境,鼓勵成員大膽表達,并且接納與尊重他們的表達。成員采用第一人稱“我”開始發(fā)言,表達自己對目前情境的憂慮與抱怨,如“我對某學(xué)生的異常行為很擔心。”“我對疫情的反復(fù)感到很恐懼,班上有一半學(xué)生是外來務(wù)工人員的孩子,我很擔心他們是否安全?!薄拔覍W(xué)校抓升學(xué)率給學(xué)生帶來的壓力很擔心。”“我對學(xué)校的管理不滿意。”領(lǐng)導(dǎo)者要提醒成員,無論在團體中聽到什么,都采取不批評、不指責的態(tài)度。
四、轉(zhuǎn)化情緒
在表達憂慮與抱怨后,團體領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)成員從新的視角看待自己的感受,增加新觀點,解決未滿足的期待與渴望。成員一起分擔憂慮,轉(zhuǎn)化負性情緒,從負性情緒中看到自己的資源,從關(guān)注問題到關(guān)注優(yōu)勢資源的運用。采用“我接受(負面情緒),因為它(負面情緒的正面意義)”句式進行討論,如“我接受我的緊張情緒,因為它可以讓我躲避危險,提前做好心理準備?!薄拔医邮茏约簩W(xué)生異常行為的擔憂,因為我可以做好危機的預(yù)防工作,保證學(xué)生的安全及班級正常的學(xué)習(xí)環(huán)境?!薄拔医邮芪业谋г?,因為它可以讓我真實地說出心中的想法,宣泄心理壓力,并與伙伴進行交流,尋找解決問題的方法?!?/p>
接下來是識別問題,討論解決問題的方法。如成員發(fā)言:“對班級行為異常的學(xué)生要建議他們?nèi)プ鲂睦碜稍儭!薄袄蠋煈?yīng)該對個別學(xué)生的作業(yè)暫時降低要求,以減輕他們的心理壓力。”“學(xué)校應(yīng)該加強心理健康教育,而不是在出事的時候才著急進行危機干預(yù)。”成員常常會與疫情之前進行比較,對目前的狀態(tài)表示不滿,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該引導(dǎo)成員思考,從這次疫情中學(xué)習(xí)到了什么,發(fā)現(xiàn)了哪些需要改進的地方。團體中的反饋可以幫助成員選擇更多的應(yīng)對情緒的方法,使成員從關(guān)注個人改變到重視與環(huán)境的互動及整合。
五、希望與夢想
小組成員進行冥想。領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)語:“閉上眼睛,進入你的內(nèi)在,留意你的呼吸,隨著你的呼吸,留意你的身體。你的身體會說,我累了,我緊張,我擔憂。再次深呼吸,你看到更多的信息,你能夠聽到的聲音是,我是可愛的,我對工作負責,我對學(xué)生負責,我是值得尊重的教師,我是有價值的。當你聽到內(nèi)在的聲音,就告訴自己,我是值得的,我接受我自己?!?/p>
接下來,小組成員畫一棵“希望樹”,先畫出樹干與樹枝,然后畫樹上結(jié)出的果實,這個果實可能是成就,可能是對自己最有意義的事情,也可能是目前最想實現(xiàn)的目標與夢想。在每一個果實旁邊,用簡單的文字標注它代表的是什么,如班級學(xué)生情緒穩(wěn)定,自己身體健康,疫情早日結(jié)束。然后成員交流畫在希望樹上的果實是什么,為實現(xiàn)這個愿望,目前應(yīng)該做什么。
團體領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)成員思考,疫情短時間內(nèi)不會結(jié)束,每個人都要學(xué)會與疫情共處,在防疫狀態(tài)下學(xué)會調(diào)適自己的情緒,學(xué)會自我關(guān)照,如加強運動、學(xué)習(xí)烹飪、減少外出吃飯。對班級學(xué)生多關(guān)懷、多溝通,改變只關(guān)注學(xué)習(xí)成績、忽視心理健康的做法。
最后,每位成員用一句話表達自己的希望,領(lǐng)導(dǎo)者提醒成員注意三個維度的表達:對自己的希望,對學(xué)生的希望,對同伴的希望。