孫建

摘要：現(xiàn)代化電力企業(yè)的進步及社會民生的保障離不開電力營銷工作的有效推動，本文深入探索電力營銷信息化建設(shè)的有效途徑，選擇以電力大數(shù)據(jù)概念闡述、特征分析、核心技術(shù)三方面為切入點，總結(jié)出五條切實可行的發(fā)展之策，以期所提之策能為有效推進電力營銷信息化建設(shè)增添助力。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)平臺;電力營銷信息化;建設(shè)策略

自大數(shù)據(jù)平臺時代帷幕的拉開，我國電力營銷信息化建設(shè)步伐已經(jīng)從以往的人工信息處理模式轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)處理自動化趨勢邁進。本文為深入探索電力營銷信息化建設(shè)的有效途徑，選擇以電力大數(shù)據(jù)概念闡述、特征分析、核心技術(shù)三方面為切入點展開詳細分析。

一、電力大數(shù)據(jù)平臺

（一）概念闡述及特征分析

通俗來講，電力大數(shù)據(jù)平臺就是一種通過一系列尖端技術(shù)手段來有效預(yù)測業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢，并在眾多數(shù)據(jù)選擇項中挖掘出符合應(yīng)用者需求標(biāo)準的高價值信息的服務(wù)平臺，其能有效協(xié)助企業(yè)制定科學(xué)化的營銷策略，為企業(yè)決策性戰(zhàn)略提供指導(dǎo)意見[1]。就技術(shù)應(yīng)用原理而言，該平臺運作主要依靠于集成管理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)計算四大技術(shù)模塊的協(xié)同助力。隨著近年來電力大數(shù)據(jù)平臺規(guī)模的日益擴大，其特征表象也愈發(fā)明顯，主要體現(xiàn)在規(guī)模性、多樣性、高速性、價值性四方面，而這些特征歸結(jié)起來也正是電力大數(shù)據(jù)平臺的價值及優(yōu)勢所在。

（二）核心技術(shù)探究

電力大數(shù)據(jù)的核心技術(shù)大致包含集成管理、分析、處理、可視化四項技術(shù)門類。首先所謂集成管理技術(shù)，是一種通過構(gòu)建攜帶多功能企業(yè)應(yīng)用過程的程序以有效集成多渠道數(shù)據(jù)的技術(shù)門類;其次分析技術(shù)，是一種借助統(tǒng)計學(xué)原理，以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，來處理神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和遺傳算法的技術(shù)類型;而處理技術(shù)則是借助計算技術(shù)來處理相關(guān)內(nèi)存問題，主要用于擴大電力大數(shù)據(jù)平臺的適用范圍;最后可視化技術(shù)，就是以圖形為轉(zhuǎn)換媒介，將信息進行可視化呈現(xiàn)，從而有效提高電力大數(shù)據(jù)平臺的管理成效[2]。

二、電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理策略分析

（一）實現(xiàn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全管理

就原理來剖析，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性是電力營銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的核心要素，而要想有效提高系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全系數(shù)，首要任務(wù)就是構(gòu)建起連接網(wǎng)絡(luò)層、用戶層、應(yīng)用層三級的安全管理防護墻，從而有效推動電力安全系統(tǒng)的建立健全。其次，安全管理的推進還需要強化電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)對于病毒、非法入侵行為的抵御措施，提高自我保護能力[3]。最后，電力企業(yè)還要積極加強相關(guān)系統(tǒng)操作人員的安全觀念，通過建立完善化的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度來有效規(guī)范系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用，提高安全系數(shù)。

（二）加速信息資源的有效整合

通過整合信息資源，能夠有效提高企業(yè)在市場信息方面的截獲率，此外，該舉措對于縮減企業(yè)信息獲取成本及提高價值信息篩選效率也有諸多裨益，從而有效維持企業(yè)經(jīng)濟效益良好形勢，助長企業(yè)綜合競爭力。而要想確保信息資源整合的有效性，電力企業(yè)需要高度關(guān)注電力營銷同企業(yè)建設(shè)基礎(chǔ)、生產(chǎn)互通等方面的網(wǎng)建進程，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建更為可靠、健全的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，為保障信息資源整合安全性提供強有力的后盾支撐，盡最大努力將一切攜帶負面作用的未知干擾項屏蔽在外。

（三）實施電費回收風(fēng)險評估

該項評估主要以用戶的電費支付能力及意愿為甄別標(biāo)準，全面效估算電費回收所能帶來的風(fēng)險及效益，以有效增強電費回收效率，幫助電力企業(yè)提高經(jīng)營風(fēng)險規(guī)避率及承壓力。電費回收風(fēng)險評估項主要涵蓋評估對象的信用記錄、償債能力及償債意愿等，通過對上述評估項的有效管控，能夠高效規(guī)避電費壞賬現(xiàn)象的產(chǎn)生，減少企業(yè)發(fā)展所面臨的風(fēng)險壓力，提高資金回流速度。

（四）推進互聯(lián)網(wǎng)移動辦公模式建設(shè)

該模式主要針對業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)。在審批期間，如果相關(guān)審批主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)無暇兼顧時，通常會由該事項的其他負責(zé)人員對審批單予以在線生成，再讓后續(xù)的營銷系統(tǒng)代由儲存、管理、電力營銷移動作業(yè)平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)以及移動網(wǎng)協(xié)同共建的基礎(chǔ)上所延伸出來的，通過智能終端的互聯(lián)網(wǎng)反饋來凸顯平臺的獨到之處，發(fā)揮優(yōu)勢作用，而其工作的高效性則是借助自動對接的手段加以實現(xiàn)的。

（五）推行掌上電力App

推行掌上電力 App 旨在于針對電費繳納的特定情景。當(dāng)客戶產(chǎn)生電費繳納需求，就可以通過移動客戶端進行自主操作，以手工的方式將客戶端編號輸入在內(nèi)，而后進行掃碼支付，完成繳費。移動支付平臺的搭建，極大程度便捷了客戶的使用需求，提高繳費效率，節(jié)約客戶排隊所消耗的時間成本，而就企業(yè)效益來講，其不僅增強了工作效率，也有效削減了傳統(tǒng)人工服務(wù)模式下所耗用的人工成本，是對當(dāng)下大數(shù)據(jù)電力營銷信息化建設(shè)價值的有效呼應(yīng)。

（六）管理系統(tǒng)的建立

基于大數(shù)據(jù)平臺的電力營銷信息化建設(shè)，需要以提升營銷服務(wù)質(zhì)量為重要的前提條件。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的高速發(fā)展，電力企業(yè)需要做出相應(yīng)的改變，才能夠更好的抓住當(dāng)前的機遇，從而跟上時代發(fā)展的腳步，實現(xiàn)電力企業(yè)的更好發(fā)展。通過基于大數(shù)據(jù)平臺的電力營銷信息化建設(shè)，來實現(xiàn)各類信息資源的有效整合，從而對營銷模式進行不斷的優(yōu)化，進而提升整體營銷的服務(wù)水平。想要做到這一點，需要電力企業(yè)的相關(guān)工作人員能夠根據(jù)具體的情況來實施調(diào)查和分析，以用戶需求為基礎(chǔ)來搭建電力營銷信息化管理體系，從而為用戶提供更好的供電服務(wù)。

三、結(jié)束語

綜合而言，電力大數(shù)據(jù)平臺營銷信息化建設(shè)作為促進電力信息系統(tǒng)全面提升的重心所在，更是當(dāng)下我國實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，改良營銷行業(yè)業(yè)務(wù)模式的核心推動力。而要想促進電力營銷數(shù)據(jù)化信息管理效率的有效提升，務(wù)必要做好系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全管理，加速信息資源的有效整合，實施電費回收風(fēng)險評估，推進互聯(lián)網(wǎng)移動辦公模式建設(shè)，推行掌上電力App等工作，從而有效保障電力營銷信息化建設(shè)穩(wěn)步運行。

參考文獻：

[1]高建東，史書磊，趙風(fēng)軍，電力營銷信息化下線損的精細化管理[J].數(shù)碼設(shè)計（上），2019，（9）：120.

[2]何伶俐，智能電網(wǎng)下的電力營銷信息化建設(shè)研究[J].中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，2019，（36）：62.

[3]王宇凡，徐寶華.電力營銷信息化優(yōu)化措施分析[J].信息記錄材料，2019，20（7）：108-109.

（作者單位：國網(wǎng)河北省電力有限公司東光縣供電分公司）