王藝湘 李佳懌
UI設(shè)計(或稱界面設(shè)計)是指對軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計。為獲得用戶的欣賞和認(rèn)可,用戶界面設(shè)計往往需要采用更為簡約、更為平民化的視覺設(shè)計風(fēng)格。簡約并不意味著簡單,平民化也并不代表平庸化。設(shè)計師必須不斷提高自己的能力,拓寬自己的視野,才能設(shè)計出讓用戶滿意的好作品。視覺傳達(dá)是用戶界面設(shè)計的最重要的功能。因此,視覺傳達(dá)在提高用戶滿意度方面起著重要作用。雖然我國用戶界面設(shè)計起步較晚,專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化有待提高,但許多高校目前都開設(shè)了用戶界面課程。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,用戶界面設(shè)計將會越來越受到人們的重視,進(jìn)而成為一個熱門的職業(yè)和工作。
對于網(wǎng)站、手機(jī)等各種應(yīng)用,界面設(shè)計直接關(guān)系到用戶滿意度、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益和未來發(fā)展。因此,不斷研究和探索用戶界面設(shè)計中的視覺傳達(dá)問題,對提高用戶界面設(shè)計質(zhì)量具有重要意義。[1]
“情感符號”在產(chǎn)品設(shè)計中作為一個名詞,是指一個人對周圍環(huán)境和自身所抱有的心理和態(tài)度。它是對客觀事物屬性的一種特殊反映形式,是受到外界刺激而產(chǎn)生的或積極或消極的心理反應(yīng)。
就產(chǎn)品設(shè)計而言,信息的傳遞是通過傳統(tǒng)的信息編碼來完成的,而情感的表達(dá)則必須通過消費(fèi)者的感受來實(shí)現(xiàn)。在產(chǎn)品設(shè)計中,情感信息的表達(dá)從設(shè)計師開始,核心是產(chǎn)品,終點(diǎn)是消費(fèi)者。
設(shè)計師將情感信息融入產(chǎn)品的設(shè)計中,產(chǎn)品中所包含的情感信息又會被傳遞給消費(fèi)者。消費(fèi)者在面對產(chǎn)品時會產(chǎn)生一系列的心理感受,這種感受是一種審美和情感體驗(yàn)的過程。在消費(fèi)者獲得精神和物質(zhì)滿足的同時,設(shè)計師也從消費(fèi)者的心理感受中獲得靈感,并將其應(yīng)用于未來的設(shè)計中。
從這個過程可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們以產(chǎn)品為核心建立情感溝通渠道和聯(lián)系時,產(chǎn)品在視覺感受和精神體驗(yàn)上都會充滿情感,成為一種情感有機(jī)體,反映人們的心理感受。[2]
從美學(xué)角度看,產(chǎn)品設(shè)計也是一種視覺藝術(shù),是視覺藝術(shù)的產(chǎn)物。因此,產(chǎn)品設(shè)計必須從我們能感知到的視覺信息元素開始。就產(chǎn)品設(shè)計而言,色彩、結(jié)構(gòu)和功能是產(chǎn)品信息的載體,是可感知的視覺元素,是特定文化背景下消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品視覺藝術(shù)符號。這些視覺元素包含了美的元素,是美的載體。它能從視覺上喚起人們對產(chǎn)品美的認(rèn)識,在情感上給人一種美的感覺。因此,必須利用這些視覺感知元素來表達(dá)情感,即要充分考慮視覺元素對情感傳遞的影響。
在具體的設(shè)計中,要充分考慮兩個方面:一是充分理解視覺與情感表達(dá)的關(guān)系,二是如何在具體的視覺元素中表達(dá)抽象的情感。[3]
在產(chǎn)品設(shè)計中,圖形符號在信息傳遞方面起著重要作用。設(shè)計師通過圖形將情感和思想融入產(chǎn)品,消費(fèi)者通過圖形語言了解產(chǎn)品的情感內(nèi)涵。
產(chǎn)品設(shè)計中的圖形有三種類型:直接指代、指示和符號。
直接指代的圖形符號,是通過模擬物體和物體的相似性而形成的。指示符號的所指對象與所指符號之間存在時空關(guān)系。人們通過所指符號來識別所指,其圖式具有簡明、直觀的特征。符號所指對象與符號在本質(zhì)上是相似的,但無形的相似性是群體思維同化的結(jié)果。
從以上三種類型的圖形概念,加之前面的總結(jié)可以知道,這三種類型的圖形通過其隱含意義或間接的方式來表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計的理念,傳達(dá)產(chǎn)品的情感,使不同民族和地區(qū)、不同文化背景的消費(fèi)者都能產(chǎn)生屬于自身的感受并了解圖形符號所包含的情感特征。這種了解是個性化的。[4]
用戶界面設(shè)計的全名是user interface,主要是指人機(jī)交互,使用戶能夠更好地使用其功能和使用各種計算機(jī)設(shè)備。優(yōu)秀的用戶界面設(shè)計可使用戶在使用過程中感受到界面的實(shí)用性和美感。
在設(shè)計過程中,需要對網(wǎng)站或軟件的功能、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚砗蜌w納,然后通過圖形語言進(jìn)行圖形化設(shè)計。在實(shí)際的設(shè)計過程中,為了使界面更干凈、更美觀、更易操作、更受公眾歡迎,需要搭配合適的顏色。
通常,用戶界面設(shè)計的主要服務(wù)對象是用戶。界面設(shè)計的所有內(nèi)容都應(yīng)以用戶為中心,用戶需求是用戶界面設(shè)計的核心。
從界面設(shè)計工作和界面設(shè)計產(chǎn)品來看,用戶的體驗(yàn)和需求是界面設(shè)計的前提和基礎(chǔ)。視覺需求是用戶需求的一個組成部分。滿足用戶對視覺交互體驗(yàn)需求的最重要基礎(chǔ)是交互體驗(yàn)中視覺感知的隱含部分。首先要探討交互體驗(yàn)中視覺感知的隱含部分,然后將用戶的視覺需求和理解融入用戶界面設(shè)計中。設(shè)計者在不斷改進(jìn)和完善用戶界面設(shè)計的同時,還應(yīng)提高對用戶視覺思維和操作習(xí)慣的掌握程度,消除因不符合用戶視覺思維和操作習(xí)慣而給用戶帶來的不適應(yīng)感,避免功能與設(shè)計的一致性,提高用戶的視覺體驗(yàn)。[5]
圖1所示的手機(jī)界面設(shè)計非常簡潔,清楚地傳達(dá)了每個軟件的具體功能。界面圖標(biāo)與其功能具有物理關(guān)聯(lián)性,比如傳統(tǒng)的電話簿圖標(biāo)、漫畫圖標(biāo)對話框、計算器圖標(biāo)等,用戶一看便知軟件的各自功能。簡潔的界面、大膽的色彩使用、簡單的圖標(biāo)更容易為用戶所接受。
圖1 手機(jī)界面
圖2是雪碧的標(biāo)識設(shè)計。每看到其藍(lán)綠色背景,總是有一種清新、氣泡、解渴和呼吸的感覺。以一般直觀的方式向公眾表達(dá)當(dāng)前流行的元素——時尚、現(xiàn)代、簡單。同時,該標(biāo)識設(shè)計還突出了雪碧的“清新”特性,以及它給每個人帶來的樂觀和自信。雪碧品牌標(biāo)識設(shè)計完美融合了品牌推廣的基本功能屬性(清爽藍(lán)綠色背景和防渴氣泡)與品牌推廣的基本情感屬性(坦誠、自信)。
圖2 雪碧標(biāo)識設(shè)計
諸多成功設(shè)計案例表明,用戶的視覺體驗(yàn)在用戶界面設(shè)計和人機(jī)交互的實(shí)現(xiàn)和發(fā)展中起著重要作用。
人的情感是大腦的一種本能反應(yīng),在人們的生活中起著重要的作用。它能快速區(qū)分好和壞、安全和危險,為生命安全提供保障。例如,看到美麗、嬌嫩的花朵會感到幸福,看到丑陋、巨大的物體會感到不安全。這些是人在視覺上表現(xiàn)出來的生存本能。視覺抓取的第一印象,在人的主觀判斷中起著非常重要的作用。
如今,人們的社會生活已進(jìn)入情感消費(fèi)時代,其需求不再僅僅停留于商品或服務(wù)上,以滿足自身的使用需要,而是更注重從使用產(chǎn)品的心理和精神方面獲得更多的愉悅和滿足。也就是說,消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品顏色等視覺審美。視覺情感設(shè)計是運(yùn)用文字、形狀、色彩、材料等視覺元素,將設(shè)計思想和設(shè)計情感傳遞給消費(fèi)者,使消費(fèi)者通過視覺感知獲得信息的一種創(chuàng)作活動。特別是為了開拓市場,一些企業(yè)往往通過產(chǎn)品、銷售點(diǎn)等外部視覺形象,有意識地向消費(fèi)者展示自己的獨(dú)特品質(zhì),傳遞自己的個性信息,此時就需要視覺情感設(shè)計的介入。
UI設(shè)計作為一種實(shí)用性與藝術(shù)性相結(jié)合的審美創(chuàng)造,通過情感活動構(gòu)建其各種符號元素和符號構(gòu)成體系。界面設(shè)計的符號化表達(dá)是情感的符號化表達(dá),情感是界面設(shè)計過程中的紐帶。首先,用戶界面設(shè)計在復(fù)雜的心理活動過程中創(chuàng)造情感符號。人類創(chuàng)造活動的心理因素包括感覺、知覺、表象、記憶、聯(lián)想、想象、情感、意志、理解等。用戶界面設(shè)計心理活動的主要因素是情感。具體而言,這里的情感是指對用戶界面元素的情感傾向和選擇。有人把由藝術(shù)家(設(shè)計師)、藝術(shù)作品和觀眾組成的情感系統(tǒng)稱為藝術(shù)情感。
在如今這個視覺圖像時代,現(xiàn)代圖形設(shè)計對信息傳播效果起著決定性作用。圖形的情緒表達(dá)是將視覺設(shè)計形式的思想、內(nèi)涵和情緒形式轉(zhuǎn)化為可理解的信息,傳遞給聽眾。
在UI的設(shè)計階段,情感表達(dá)使用的是“文字”。美國蘇珊·朗格所說的情感符號,實(shí)質(zhì)上也是指在文體元素中表現(xiàn)點(diǎn)、線、面、塊、色的符號。符號之所以能夠傳達(dá)設(shè)計者的情感,是因?yàn)椴煌柕慕M合狀態(tài)具有不同的情感視覺結(jié)構(gòu)。第一,如果沒有設(shè)計師對界面元素的心理情感投入和審美選擇,用戶界面視覺力量的影響就無法實(shí)現(xiàn)。第二,用戶界面設(shè)計中情感符號的表達(dá)是一種內(nèi)在情感張力的表達(dá),是一種“力量模式”。
當(dāng)客觀物質(zhì)資源的結(jié)構(gòu)與設(shè)計者內(nèi)部情感力量的結(jié)構(gòu)相吻合時,后者能夠接觸現(xiàn)實(shí),感受到異質(zhì)性和同質(zhì)性所產(chǎn)生的強(qiáng)烈情感,從而達(dá)到愉悅的目的,并有強(qiáng)烈的欲望去創(chuàng)造和表達(dá)自己的情感。設(shè)計師們常常使用這種“受力方案”來表達(dá)自己的情感。設(shè)計者一直都需要找到一種與其內(nèi)在情感力量結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的表達(dá)形式來實(shí)現(xiàn)設(shè)計的情感創(chuàng)造。
蘇珊·朗格將藝術(shù)情感的傳遞視為“情感的象征形式”,即藝術(shù)是將情感(指一般情感,即人們所能感受到的一切)呈現(xiàn)給人們看,并將其轉(zhuǎn)化為看得見或聽得見的形式。它是用符號將情感轉(zhuǎn)化為人類能夠感知的東西——一種與我們的感官、智力和情感生活的動態(tài)同構(gòu)的藝術(shù)形式。