【摘要】隨著全球經(jīng)濟的快速發(fā)展及國家“一帶一路”戰(zhàn)略的不斷深入，為我國企業(yè)“走出去”創(chuàng)造出了千載難逢的歷史機遇，越來越多的中資企業(yè)爭相走出國門，參與國際工程項目的建設(shè)工作。如何做好國際工程項目管理，保證項目順利履約，進而扎根海外，實現(xiàn)深耕細作。所謂管理，簡單講即為管人理事。但就具體項目，需要企業(yè)根據(jù)實際情況，踐行總部精神，團隊專業(yè)協(xié)作，做好項目管理工作的各個環(huán)節(jié)，其中重要的一點是做好人員的配置與管理工作，才能發(fā)揮其各自的專業(yè)優(yōu)勢，做到人盡其才，才盡其用，人事相宜，即讓專業(yè)人做專業(yè)事。本文結(jié)合卡塔爾某供水項目的工作實際，簡要總結(jié)了項目部在國際工程項目管理中之專業(yè)人做專業(yè)事的幾點具體做法及其成效。

【關(guān)鍵詞】國際工程;項目管理;專業(yè)人做專業(yè)事

1、前言

1.1項目背景

卡塔爾某供水項目，主要包括2座50萬立方米的蓄水池（305m×150m×11.2 m），一座加壓泵站（155m×55m×24.2m），及配套工程。

項目由業(yè)主自籌資金。由于中東市場的特殊性，工期緊、標準高、任務重，且根據(jù)合同規(guī)定“沒有業(yè)主同意承包商不得更換投標文件中承包商關(guān)鍵人員;承包商的關(guān)鍵人員要具有較好的英語溝通能力（聽、說、讀、寫）;而且各專業(yè)工程師須在其專業(yè)范圍內(nèi)具有一定的工作年限，并經(jīng)業(yè)主面試后方可正式上崗”，所以，該項目對于人員的專業(yè)、技能和綜合素質(zhì)要求相對較為嚴格。

1.2研究的目的和意義

本文通過對項目專業(yè)人員配置與管理的分析與研究，提出了國際工程項目管理中專業(yè)人做專業(yè)事對項目實施及項目管理的重要性和積極作用，希望能夠為其他類似國際工程項目的實施與管理提供參考或借鑒。

2、專業(yè)人做專業(yè)事的重要性和必要性

2.1 項目業(yè)主要求

在部分國家項目實施中，一些業(yè)主對承包商人員的專業(yè)水平提出了具體要求，如卡塔爾某供水項目中，按照合同5.4款規(guī)定“承包商應確保其所有人員資格和經(jīng)驗水平達到或超過業(yè)主規(guī)定的最低標準或其他要求，關(guān)鍵職位人員簡歷需提交業(yè)主評估其資格和經(jīng)驗，如業(yè)主要求，工程開始之前承包商應安排其高級管理人員與業(yè)主面試，以評估其任職能力”等等。

2.2 項目實施需要

針對中東國家市場的特殊性，大多數(shù)項目無動員期，為了滿足現(xiàn)場工作需要，及各項提交物及時上報并獲得業(yè)主和咨詢工程師的批準，只有充分發(fā)揮各專業(yè)工程師的優(yōu)勢，這樣才能夠駕輕就熟，才能夠在最短的時間內(nèi)很好地開展工作，做到與業(yè)主、咨詢工程師的良好對接，盡可能避免由此造成的工作延誤。

3、踐行總部精神 發(fā)揮團隊專業(yè)

根據(jù)項目及當?shù)貙嶋H情況，一如既往地做好項目實施工作的同時，大力推行專業(yè)化管理—專業(yè)人做專業(yè)事，全方位多舉措做好國際工程項目管理。

3.1 優(yōu)化管理機構(gòu)，實現(xiàn)無縫對接

受市場條件制約，本項目無動員期，且嚴格執(zhí)行歐美標準，為盡快適應卡塔爾準高端市場要求，項目部積極與國際標準接軌，探索國際化屬地化建設(shè)的新思路、新方法。積極引進國際化優(yōu)勢資源，優(yōu)化管理機構(gòu)和人員配置。

（1）聘用外籍高級管理人員。項目部高薪聘請了在中東國家具有豐富現(xiàn)場工作經(jīng)驗的外籍高級管理人員1名，為項目部日常工作提供重要咨詢與指導，協(xié)助項目部對外籍人員的管理，并協(xié)助處理項目實施過程中的技術(shù)方案、變更索賠等重大事項，同時做好外圍高層關(guān)系的建立與維護。

（2）聘用外籍專業(yè)工程師。為彌補專業(yè)工程師（合同規(guī)定）的不足，及保證快速開展工作的需要，項目部聘請了合同、計劃、HSE、QA/QC等大量的專業(yè)工程師40多名，參與項目管理，充分發(fā)揮其在各自專業(yè)方面的優(yōu)勢，駕輕就熟。

（3）引進專業(yè)外籍咨詢團隊。項目部借助國際知名咨詢AECOM公司和德同律師事務所等在中東區(qū)域具有豐富管理經(jīng)驗的專業(yè)團隊，協(xié)助項目部處理合同管理、風險管控及變更索賠等方面的重點問題，提升了項目部的商務管理能力。

（4）重視員工綜合能力培養(yǎng)。國際工程項目人力資源培訓工作要重視的兩個方面，一是企業(yè)內(nèi)部培訓與外部培訓相結(jié)合，“兩條腿”走路;二是加強國際項目人才需求針對性。 項目部力爭以“海納百川、兼容并蓄”的強大合力去打造一支高素質(zhì)的精英管理團隊，并采取措施激勵中外籍專家對中方員工展開培訓， 落實公司導師制精神，通過“傳、幫、帶”等途徑，加速青年員工的快速成長。

項目部中外籍管理人員比例接近1：1，人員專業(yè)水平高，分工明確但又相互協(xié)助，實現(xiàn)了與工程師的無縫對接與高效運轉(zhuǎn)，確保了項目部各項管理工作的有序推進。

3.2 優(yōu)化技術(shù)方案，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

初次進入準高端市場，項目部積極探索、主動革新，充分發(fā)揮各專業(yè)人員、團隊的自身優(yōu)勢，充分且合理地授權(quán)，讓專業(yè)人做專業(yè)事，堅持向精細化管理要質(zhì)量、要效益。在建立健全成本管理體系，完善成本管理制度的基礎(chǔ)上，堅持在設(shè)計優(yōu)化、比價采購、施工優(yōu)化，即EPC（Engineering，Procurement，Construction）全過程，進一步做好各專業(yè)、各環(huán)節(jié)成本控制。

首先，優(yōu)化設(shè)計方案，彰顯專業(yè)水平。項目原設(shè)計為樁柱式鎮(zhèn)墩，根據(jù)具有多年管道設(shè)計及施工經(jīng)驗的專業(yè)工程師判斷，初步認為雖然樁基礎(chǔ)可以解決承載力，但僅僅使用垂直樁無法抵抗水平推力，運行過程中管道會產(chǎn)生位移。通過對現(xiàn)場的實地勘探發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的地質(zhì)情況良好，巖石強度高達100MP。項目部指出采用樁基礎(chǔ)鎮(zhèn)墩設(shè)計的缺陷（同業(yè)主下其中一個標段采用樁基礎(chǔ)鎮(zhèn)墩施工，在后期試驗過程中，由于鎮(zhèn)墩移位而造成管道試壓失?。?。由于項目部專業(yè)工程師精湛的專業(yè)技能、精益求精的敬業(yè)精神和優(yōu)化方案的適用性，最終，業(yè)主不僅同意將我方實施的標段管道鎮(zhèn)墩改為坎嵌式重力鎮(zhèn)墩，而且在其整個戰(zhàn)略性水池下的其他幾個標段也進行了推廣應用，令業(yè)主、咨詢工程師對項目部專業(yè)團隊刮目相看。正是由于其專業(yè)的技能和豐富的理論知識，一方面滿足了項目的基本功能和安全性能需要，另一方面方便了施工、縮短了工期，并保證了管道試壓一次性通過，贏得了業(yè)主的高度贊揚。

其次，創(chuàng)新施工工藝，簡化施工工序。項目每個水池有9道導流墻，每道導流墻長度為305米，高達11.2m，而寬度只有40cm。超長，超薄，超高墻體是本項目墻體施工特點。項目部考慮原設(shè)計施工分縫較多，倉位多，驗收程序繁多等施工情況，將原設(shè)計7.2米墻體2倉澆筑調(diào)整為14.4米墻體一倉澆筑。在墻體施工過程中，通過采用移動式腳手架代替固定式腳手架，減少了墻體支架搭設(shè)和拆除時間約5天;同時墻體倉位減少了50%，也減少了墻體分縫數(shù)量，降低了滲水概率，優(yōu)化了墻體外觀質(zhì)量，保證了施工質(zhì)量，縮短了墻體腳手架的循環(huán)周期，節(jié)省了施工材料，簡化了施工工序，推進了施工進度，降低了項目成本約2722萬元。

最后，市場比質(zhì)比價，做好采購管理。項目部配置專業(yè)的設(shè)備、物資采購管理團隊，有著豐富的采購經(jīng)驗，熟悉公司集采相關(guān)管理制度及流程。對于大型永久機電等設(shè)備，盡管采購范圍受限于業(yè)主短名單，但項目部仍通過壓價的方式爭取了利益最大化;對于短名單以外物資設(shè)備采購，項目部嚴格按照內(nèi)部流程，即采購信息的收集、詢價、評估、索樣、報批、訂貨、催交、進貨、接收和整理付款等流程進行比質(zhì)比價采購。

3.3 培養(yǎng)專業(yè)隊伍，提高生產(chǎn)效率

項目地處中東，勞務多來自尼泊爾、孟加拉、印度等價格較為低廉的國家，項目高峰期外籍勞務數(shù)量達2500多人，外籍與中方勞務人員比例約達到10：1。勞務數(shù)量雖多但與中國工人相比工效較低，因此，實現(xiàn)高效率的勞務管理是國際項目管理的重大課題。

首先，組建專業(yè)作業(yè)隊伍。項目部組建了一支由中方工長為主、外籍勞務為輔的專業(yè)作業(yè)隊伍，主要由機修工、鋼筋工、模板工、腳手架工、混凝土工、機械設(shè)備操作手等相關(guān)人員組成，固化專業(yè)。這些人員曾參與公司其他項目的建設(shè)，海外工作經(jīng)驗豐富，能夠做到召之即來，來則能戰(zhàn)。在后期的項目實施尤其是搶趕工期過程中發(fā)揮了積極作用。

其次，建立健全規(guī)章制度。為保證架子隊的管理有據(jù)可依、有章可循，項目部先后制定了《架子隊管理規(guī)定》、《勞務行為標準管理辦法》等制度，建立起完善的管理體系。

最后，實行考核激勵機制。為充分調(diào)動勞務生產(chǎn)積極性，項目部在上述制度化管理基礎(chǔ)上，制定了相關(guān)考核機制，廣泛宣傳并深入落實到架子隊成員，做到有獎有罰，有效遏制了勞務出工不出力的情況，從而提高架子隊的生產(chǎn)效率。

結(jié)語：

國際工程項目管理貫穿項目實施的全生命周期，管理的好壞，直接影響到項目的實施?；诖?，項目部正是充分利用項目的地域和資源優(yōu)勢平臺，在做好項目實施的同時，主要著眼于打造術(shù)業(yè)專攻、有競爭力的海外項目專業(yè)管理團隊。項目部克服了所面臨的工期緊、難度大、任務重、環(huán)境惡劣、資金壓力大等不利因素，努力推進項目的順利履約，不斷探索國際項目管理的新思路、新方法——專業(yè)人做專業(yè)事，實現(xiàn)了人盡其才，才盡其用，人事相宜的目的，取得了良好的成效。眾所周知，國際工程項目管理是一個值得深入研究的課題，與項目所在國情、規(guī)范標準、合同條款、施工環(huán)境等密切相關(guān)。因此，我們將結(jié)合項目實際情況，針對項目地域特點和項目執(zhí)行標準，不斷深入探索和研究有效的管控方式方法，繼續(xù)實踐與總結(jié)，進一步提高國際工程項目管理綜合水平。

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作者簡介：

何小明（1980.11.08），男，本科，高級工程師，國際工程項目管理。

王少華（1969.05.23），男，本科，高級工程師，國際工程項目管理。