鄒林辰

（西京學(xué)院，陜西 西安710199）

1 概述

隨著全球化的進程不斷加快，國內(nèi)酒店行業(yè)在與國際酒店業(yè)的市場競爭中優(yōu)勢并不明顯。為了實現(xiàn)與國際酒店業(yè)的交互融合，國內(nèi)酒店管理者應(yīng)該主動學(xué)習(xí)國外酒店管理的優(yōu)秀管理理念與管理模式，再結(jié)合國內(nèi)做出本土化的特色，這樣才能在市場競爭中保持優(yōu)勢。為了能夠更好地發(fā)展和實現(xiàn)對酒店客房的專業(yè)化管理和信息系統(tǒng)運營, 酒店客房的管理和信息系統(tǒng)的管理信息化和服務(wù)合理化已經(jīng)逐漸成為了酒店管理和經(jīng)營者的必然選擇[1]。

2 相關(guān)技術(shù)介紹

2.1 SSM框架

SSM框架就是Spring+SpringMVC+MyBatis 的簡稱。

2.1.1 Spring

創(chuàng)建Spring 的目的是通過注入依賴關(guān)系和面向聲明的編程接口的松散耦合來替換更重要的Java 企業(yè)技術(shù)，以簡化基于以下方面的Java 開發(fā)：POJO 輕量級和微創(chuàng)開發(fā)的Java 開發(fā)，根據(jù)刻面和約定的聲明性編程，刻面和模式會減少示例代碼[2]。

2.1.2 SpringMVC

Spring MVC 是SpringFrameWork 產(chǎn)品的一部分，已集成到Spring Web Flow中。Spring MVC 將控制器，模型對象，調(diào)度程序和管理器對象的角色分開。瀏覽器發(fā)出請求（Request）給Controller。Controller 處理請求并將請求交給Model。Model 處理后返回數(shù)據(jù)給Controller,Controller 響應(yīng)（Respond）瀏覽器視圖（View）[3]。

2.1.3 MyBatis

MyBatis 最開始名為iBatis，是Apache 的一個開源免費的項目。MyBatis 是一個在java 基礎(chǔ)上的持久層框架。如果把SSM框架和其他功能框架看成是臺式電腦，那么Spring 框架就是主機，SpringMVC 就相當于一臺電腦監(jiān)視器, 而MyBatis 是電腦的硬盤，其他功能如安全框架Shiro 是插入主機的指紋登錄。

2.2 B/S 模式

當B/S 模式統(tǒng)一客戶端時，該功能的最重要部分可以放在服務(wù)器上，這不僅簡化了系統(tǒng)開發(fā)，而且還方便了系統(tǒng)的維護和使用?？蛻舳吮仨毎惭b瀏覽器，服務(wù)器必須安裝數(shù)據(jù)庫，以便客戶端瀏覽器可以在通過Web 服務(wù)器和服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)[4]。

3 系統(tǒng)需求分析

本酒店管理系統(tǒng)的主要用戶是酒店經(jīng)理（酒店管理人員）和酒店服務(wù)員。酒店經(jīng)理可以登錄本系統(tǒng)享有以下權(quán)限：酒店客房管理、酒店住宿管理、酒店財務(wù)管理、旅行信息管理。酒店服務(wù)員可以登錄系統(tǒng),然后對客房、商品進行增刪改查、對酒店的客房預(yù)訂和住宿登記進行管理、對旅客信息進行管理。該系統(tǒng)主要為系統(tǒng)提供了幾個管理酒店的功能:登錄功能、房間管理功能、住宿管理功能、財務(wù)管理功能、旅客管理功能、權(quán)限管理功能。

酒店經(jīng)理可以進行財務(wù)管理、房間管理、住宿管理、旅客管理等功能操作。具體的用例圖如圖1 所示。

酒店服務(wù)員可以進行房間管理、住宿管理、旅客管理等功能操作服務(wù)員用例圖如圖2 所示。

圖2 服務(wù)員用例圖

系統(tǒng)管理員可以進行財務(wù)管理、房間管理、住宿管理、旅客管理和權(quán)限管理等功能操作具體管理員用例圖如圖3 所示。

圖3 管理員用例圖

4 系統(tǒng)設(shè)計

4.1 系統(tǒng)架構(gòu)

4.1.1 View層

通常指用戶能夠看見并操作的頁面，一般是JSP 和Html。View 層的作用主要是用來展示后臺返回的數(shù)據(jù)。在通常情況下，視圖必須根據(jù)模型數(shù)據(jù)來創(chuàng)建。

4.1.2 Controller 層

控制器，導(dǎo)入服務(wù)層，因為服務(wù)中的方法被我們使用?？刂破魍ㄟ^接收從前端傳遞的參數(shù)來執(zhí)行業(yè)務(wù)操作, 并返回指定的路徑或數(shù)據(jù)表。

4.1.3 Service 層

存儲業(yè)務(wù)邏輯的處理以及對數(shù)據(jù)庫的一些操作，但是它并不直接與數(shù)據(jù)庫打交道。它具有一個接口和一個實現(xiàn)接口的類。在接口實現(xiàn)方法中，必須導(dǎo)入Dao 層。Dao 層直接鏈接到數(shù)據(jù)庫。它也是僅包含方法名稱的接口，該方法在映射器中實現(xiàn)。在xml 文件中，服務(wù)是我們使用的方法。

4.1.4 Dao 層

Dao 層也就是經(jīng)常所說的持久層，主要負責(zé)數(shù)據(jù)持久化，包括數(shù)據(jù)層，即數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)訪問層。數(shù)據(jù)庫是在計算機內(nèi)可共享的且有組織的數(shù)據(jù)的集合，數(shù)據(jù)庫的主要作用是存放持久化的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)訪問層一般是業(yè)務(wù)層和持久層的交互接口，業(yè)務(wù)層必須經(jīng)過數(shù)據(jù)訪問層把數(shù)據(jù)存放在數(shù)據(jù)中。一般來說，持久層與數(shù)據(jù)庫交互以添加、刪除和修改數(shù)據(jù)庫表。服務(wù)的Impl 是一個集成了映射程序和服務(wù)的文件。

4.2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

根據(jù)系統(tǒng)分析，將酒店管理系統(tǒng)功能劃分為以下幾大模塊，分別是登錄、房間管理、住宿管理、財務(wù)管理、旅客管理和權(quán)限管理模塊。

登錄：本系統(tǒng)用戶分為管理員、經(jīng)理、服務(wù)員。當用戶登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)會判斷用戶屬于何種角色，從而劃分用戶可以擁有何種權(quán)限。

房間管理: 酒店經(jīng)理、服務(wù)員和管理員管理房間，可以進行完成操作房間設(shè)置和商品設(shè)置兩個功能。

住宿管理: 經(jīng)理與服務(wù)員進行住宿管理，可以操作兩個功能：房間預(yù)訂和住宿登記。

財務(wù)管理：經(jīng)理進行財務(wù)管理，可以查詢財務(wù)統(tǒng)計信息，以列表的形式顯示每條財務(wù)記錄，顯示包括房間號、接待旅客對象類型、旅客姓名、登記時間、結(jié)賬時間和總費用等信息。

旅客管理：經(jīng)理與服務(wù)員進行旅客管理，可以操作個人旅客管理和團隊旅客管理兩大功能。

權(quán)限管理：包含權(quán)限列表。在本管理系統(tǒng)中管理員可以改變賬號的權(quán)限。

系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)如圖4 所示。

圖4 系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)圖

4.3 系統(tǒng)工作流程設(shè)計

由于該系統(tǒng)是針對酒店員工使用的，所以系統(tǒng)工作流程主要是員工工作流程。

經(jīng)理工作流程：經(jīng)理用戶首先打開酒店管理系統(tǒng)后，首先輸入用戶名和密碼進行登錄操作，系統(tǒng)會先判斷數(shù)據(jù)庫中是否有該用戶以及判斷用戶名和密碼是否輸入正確，再去判斷該用戶所擁有的權(quán)限從而讓該用戶操作他權(quán)限內(nèi)的功能。經(jīng)理可以進行房間管理（包括客房設(shè)置和商品設(shè)置）、住宿管理（包括客房預(yù)定和住宿登記）、財務(wù)管理（主要是財務(wù)統(tǒng)計）、旅客管理（包括個人旅客和團隊旅客）。

服務(wù)員工作流程：服務(wù)器打開酒店管理系統(tǒng)，首先登錄，輸入用戶名和密碼，并在驗證后登錄到系統(tǒng)主頁。服務(wù)員可以進行房間管理（包括客房設(shè)置和商品設(shè)置）、住宿管理（包括客房預(yù)定和住宿登記）和旅客管理（包括個人旅客和團隊旅客）。

管理員工作流程：管理員打開酒店管理系統(tǒng)，首先進行登錄操作，輸入用戶名和密碼，驗證通過后登錄系統(tǒng)主頁。管理員可以進行房間管理（包括客房設(shè)置和商品設(shè)置）、住宿管理（包括客房預(yù)定和住宿登記）、財務(wù)管理（主要是財務(wù)統(tǒng)計）、旅客管理（包括個人旅客和團隊旅客）和權(quán)限管理。

5 結(jié)論

酒店管理系統(tǒng)能夠提高酒店管理效率與服務(wù)質(zhì)量，方便了酒店人員的對酒店的整體管理，也有助于酒店未來的發(fā)展。本系統(tǒng)基本實現(xiàn)了酒店管理所需要的基本功能，為酒店入住者提供了方便。